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La mala experiencia de usuario está a la orden del día por lo que debemos tenerla en cuenta a la hora de elegir el diseño web de nuestras páginas. ¿Y cómo podemos evitarla? Debemos evitar una mala experiencia de usuario en el diseño web haciendo nuestras páginas lo más adaptadas posible, mediante técnicas para que en todo momento sepan encontrar lo que buscan y acaben satisfechos.

Los usuarios confiamos más en los mensajes de los propios usuarios, que en los que pueda emitir una marca, por este motivo, se hace imprescindible saber cómo ganar credibilidad a través de las historias de nuestros clientes. Está demostrado que las marcas invierten cada vez mas tiempo y dinero en contar historias con las que puedan ganarse la confianza del público.

¿Sabes cómo analizar a los competidores? ¿De dónde procede el tráfico de tu competencia? ¿Tienen éxito conectando con su audiencia objetivo? Podrías responder a estas preguntas y otras muchas tan solo con echar un vistazo al panel de Google Analytics de tus competidores, pero no puedes.

Mantener y fidelizar a los clientes actuales es más rentable que conseguir nuevos, así que si te centras en captar nuevos clientes y descuidas a los que ya tienes, el marketing relacional puede ayudarte. En este artículo conocerás qué es el marketing de relaciones, qué elementos lo forman y cómo puedes aplicarlo para que una compra se convierta en el primer paso de una relación larga y feliz.

Las comunidades de contenido son, básicamente, redes de personas que hablan y comparten información sobre una determinada industria o tema. Cualquier empresa que realiza labores de curación de contenidos o que genere sus propios artículos, vídeos e ebooks se convierte en miembro de esa comunidad.

¿Muchas personas siguen preguntándose cómo hacer Facebook Ads? Hace unos años, cuando Facebook apenas empezaba a expandirse en mi país, tuve mi primera experiencia como “community manager“, lo pongo entre comillas porque la pura verdad no sabía lo que estaba haciendo. Fué una experiencia muy intuitiva.

El modelo de negocio es una pieza imprescindible para la planificación y previsión de todo lo necesario para conseguir que un proyecto empresarial resulte rentable y exitoso. Si quieres saber un poco más sobre qué es, en qué consiste y los diferentes tipos de modelo de negocio que hay actualmente, te invito a echar un vistazo al post

¿Tienes clientes que no son tus seguidores en redes sociales? En las redes sociales encontramos miles de marcas interactuando con su público. Cada acción y publicación que ponen en marcha son planificadas meticulosamente y se comparten de una forma estratégica.

El entorno digital en el que se desenvuelve actualmente la sociedad, producto de las grandes transformaciones tecnológicas, ha propiciado un cambio profundo en las relaciones económicas y sociales. Han surgido nuevos modelos de negocio, con las derivadas modificaciones estructurales en los procesos de producción y prestación de servicios.

Si eres un ecommerce, seguro que te interesa ser una de esas marcas que consiguen una gran visibilidad y diferenciación gracias al User Generated Content (UGC) o contenido generado por los usuarios. En este artículo te cuento qué es el UGC, sus claves y ventajas y cómo lo utilizan algunas marcas para que te inspires y te pongas en marcha.