Cómo Analizar y Comparar el tráfico Web de la Competencia

Ricardo Mendoza Castro

jul 19, 20239 min de lectura
Analizar competidores con Semrush

TABLA DE CONTENIDOS

¿Quieres hacer crecer tu negocio analizando el tráfico de la competencia? Estás en el lugar adecuado. 

En este artículo, aprenderás a analizar el tráfico web de tus competidores, por qué funciona esta estrategia y qué herramientas te proporcionan los datos más precisos. 

Consejo: Prueba Semrush gratuitamente para seguir los pasos de esta guía.

¿Qué es el Análisis del Tráfico de la Competencia? 

El análisis del tráfico web de la competencia es el proceso de examinar el tráfico de tus competidores y utilizar los datos obtenidos para mejorar tu web. 

Puede ayudarte a identificar posibles áreas de crecimiento y aprender de los errores y debilidades de tus competidores. 

Por ejemplo, un análisis exhaustivo del tráfico de la competencia puede mostrarte:

  • Cuánto tráfico reciben tus competidores
  • Si su audiencia crece o disminuye
  • Qué canales generan más tráfico 
  • Cómo es la experiencia del usuario (es decir, la duración media de la visita y la tasa de rebote)
  • Datos demográficos de los visitantes y lugares que atraen más tráfico
  • Qué páginas visitan los usuarios después de visitar sus webs

Y mucho más. 

En resumen, la inteligencia competitiva te ayuda a ver lo que ya funciona para los demás y construir tu propio éxito con esos datos. 

¿Puedes Monitorizar Realmente el Tráfico Web de la Competencia? 

Google Analytics es la herramienta más completa y precisa para los datos de tráfico de tu propia web. 

Pero no sirve para tus competidores. Necesitas una herramienta específica, como Traffic Analytics de Semrush.

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La herramienta aprovecha los datos clickstream (datos sobre las páginas que visita un usuario) de múltiples fuentes de datos propias y de terceros. 

Después, utiliza un algoritmo de IA para recopilar, limpiar y procesar los datos brutos de más de 200M de usuarios. 

Gracias a estos datos, podrás ver información general sobre la audiencia de tu competidor.

Así:

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Un informe del recorrido del consumidor para ver de dónde viene la audiencia de tu competencia y adónde va después. 

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Y muchísima información sobre el tráfico. Como las páginas más visitadas, las principales subcarpetas, la distribución geográfica y mucho más. 

Cómo Analizar el Tráfico Web de la Competencia

Los datos pueden contar una historia. 

Pueden decirte si los visitantes encuentran lo que buscan. O si esa nueva colaboración está dando sus frutos. 

Entre otras muchas cosas. 

Lo que significa que las ideas que consigues a través de los datos de la competencia pueden ayudarte a superarles y ganar más tráfico. 

Veamos algunas tácticas que puedes utilizar. 

Medir el Tráfico Web de la Competencia

Empecemos con una visión general. Ayuda a sentar las bases para una investigación más profunda. 

En primer lugar, introduce cualquier web de la competencia en Traffic Analytics, pulsa "Analizar" y verás este panel:

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Verás rápidamente estimaciones del tráfico e interacción, así como datos sobre cómo han aumentado o disminuido con el tiempo.

Aquí tienes un resumen rápido de lo que significa cada métrica:

  • Visitas: el total estimado de visitas durante ese mes.
  • Visitantes únicos: el total estimado de visitantes únicos durante ese mes.
  • Páginas/Visita: el número medio de páginas que visita una persona en una sesión.
  • Promedio de duración de la visita: el tiempo medio que pasan los visitantes en la web.
  • Tasa de rebote: el porcentaje de visitantes que abandonan la web después de ver solo una página.

También puedes añadir tu dominio en el campo "Dominio raíz" y comparar estas amplias métricas con las tuyas. 

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Nota: los datos de Traffic Analytics se basan en estimaciones y promedios. La mejor forma de ver tus cifras reales es con Google Analytics. 

Vamos a profundizar un poco más. 

Examinar las Tendencias del Tráfico a lo Largo del Tiempo

Desplázate hacia abajo en el panel de control de Traffic Analytics y verás un gráfico de tendencias como este: 

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Muestra las mismas métricas generales que vimos antes, pero representadas a lo largo del tiempo. 

Puede ayudarte a detectar cualquier tendencia de la competencia y proporciona una previsión de lo que esperan ver en el próximo mes. 

También puedes añadir hasta cuatro competidores más con los que comparar los datos de tráfico web. 

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Además, puede ayudarte a descubrir otras tendencias.

Por ejemplo, ¿hay picos o caídas significativas en el tráfico orgánico? Si es así, ¿son estacionales (ocurren todos los años)? ¿Afecta a todos las webs que estás comparando?

Piensa en qué podría estar pasando, especialmente en los picos. ¿Un competidor hizo algo especial? ¿Hicieron alguna campaña que lo justifique?

Averiguar qué causó los picos puede ayudarte a saber qué funciona. Luego, puedes imitar las estrategias de tus competidores y ganar algo de tráfico tú mismo. 

Del mismo modo, descubrir qué causó las caídas de tráfico puede ayudarte a saber qué debes evitar.

Comparar el Tráfico Web Experiencia del Cliente 

Ahora comparemos la experiencia de usuario de tus competidores. Es decir, páginas por visita, duración media y tasa de rebote. 

Añade tu dominio (o hasta otros cuatro competidores) a la herramienta. Haz clic en "Comparar".

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Verás rápidamente cómo se comparan estas métricas de experiencia de usuario. 

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Analizar estas métricas es importante. A veces, un número elevado de usuarios no te ofrece la imagen completa.

Las métricas de interacción pueden ayudarte a comprender mejor la forma en la que se comportan los usuarios y si encuentran lo que buscan. 

Por ejemplo, ¿la tasa de rebote se mantiene estable o ha empeorado con el tiempo?

Si es así, podría significar que:

  • Los usuarios no encuentran el contenido interesante o útil.
  • La oferta que ofrecen no es tan buena como parece.
  • El tráfico procede de países donde el producto o servicio no está disponible.

Si sigues estas métricas a lo largo del tiempo te puede mostrar realmente quién está ofreciendo a los clientes lo que buscan. 

Además, te ayudará a aprender qué funciona y qué no. 

Rastrea las Fuentes y los Viajes de los Usuarios

A continuación, vamos a ver de dónde viene y a dónde va el tráfico tus competidores. 

Lo verás en la pestaña "Traffic Journey". 

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Si estás comparando varios competidores, el primer gráfico muestra el volumen de tráfico de cada competidor por canal de tráfico:

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Si solo analizas un competidor, verás un gráfico más detallado que muestra el volumen de tráfico que aporta cada canal al mes. 

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Ambos gráficos pueden ayudarte a ver los canales que generan tráfico hacia las webs de tus competidores. Así podrás replicar lo que ya funciona. 

A continuación, para comprender el recorrido del usuario, desplázate más abajo. 

El siguiente gráfico muestra de dónde vienen los usuarios y a dónde van. 

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Más abajo, la tabla "Detalles de Traffic Journey" contiene más detalles sobre las fuentes de tráfico y los destinos.

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Utiliza esta información para identificar tendencias. 

Por ejemplo, ¿muchos usuarios van a una web concreta después de visitar a tu competidor? ¿A qué crees que se debe? 

Tal vez ese sitio tenga contenido útil que falta en la web de tu competidor. Si es así, considera añadir ese contenido a tu web. Intenta ganar (o retener) algo de tráfico de esa forma.

Explorar Páginas Principales, Subdominios y Subcarpetas

En primer lugar, para ver las páginas principales de tus competidores, dirígete a la pestaña "Páginas principales". 

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Verás un informe con datos detallados. Incluyendo páginas vistas, visitantes únicos, canales de tráfico para cada página y una variedad de opciones de posicionamiento.

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Para buscar páginas concretas (las que tu competidor están promocionando en redes o en anuncios), filtra por canal y las páginas aparecerán en la parte superior. 

Así:

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También puedes filtrar por página, además de ver la página real si haces clic. 

Si, por ejemplo, ordenamos las páginas de Airbnb por la palabra "barcelona". 

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Como muestra el gráfico, la página seleccionada se centra en "barcelona". Vemos que recibe mucho tráfico de la búsqueda. 

Lo que significa que ahora tienes información sobre la estrategia de marketing orgánico de Airbnb.

Por último, las pestañas "Subcarpetas" y "Subdominios" muestran las principales subcarpetas y subdominios de tu competencia por tráfico y canal. 

Así:

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Y así:

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Utiliza esta información para determinar si debes centrar tus esfuerzos en crear subcarpetas o subdominios similares. 

Para leer más: 

Conseguir Información sobre la Audiencia 

La pestaña "Vista general de audiencia" es un buen punto de partida para comprender cómo interactúa la audiencia de tu mercado contigo y con tus competidores. 

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El gráfico de solapamiento muestra el tamaño de la audiencia de tus competidores. Y en qué medida se solapan sus audiencias. 

Por ejemplo, el gráfico siguiente muestra las audiencias de cinco grandes periódicos españoles.

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El círculo más grande pertenece al diario Marca, lo que indica que tiene la mayor audiencia, con 82,3 M de visitantes mensuales. 

Comparte el mayor solapamiento con el diario El Mundo, lo que significa que 12,9 M de personas que visitaron la web de Marca también visitaron El Mundo.

Para ver el resto de las superposiciones, haz clic en el desplegable.

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El gráfico muestra que el diario El País comparte una audiencia más o menos similar con Marca, a pesar de que este tiene una audiencia mayor (82 M frente a 62).

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El menos solapamiento de audiencias se dan entre los diarios ABC y El País.

Utilizando esta información, podrías saber con quién podrías asociarte o a qué público dirigirte para aumentar tu tráfico.

Nota: para más información más detallada sobre la audiencia, consulta One2Target. Conseguirás información sobre sus niveles de ingresos, situación laboral, nivel educativo, intereses y mucho más.

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Rastrea Globalmente el Tráfico de la Competencia 

La pestaña "Distribución geográfica" muestra información sobre las audiencias de todo el mundo. 

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Para hacerte una idea general del tráfico web global de un competidor, empieza por analizar el "Mapa de tráfico". 

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En este caso, la mayor parte del tráfico de El Mundo se encuentra en España.

En el mapa, los países que representan menos del 10% del tráfico de la web son de color azul claro, lo que sugiere que existe cierta audiencia en esos países, aunque se trate de mercados pequeños.

Para ver más de cerca las tendencias del tráfico a lo largo del tiempo, desplázate hasta el gráfico "Tendencia por visitas". 

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Y la tabla "Tráfico por país" que aparece a continuación muestra datos de lugares concretos. Cada entrada tiene una pestaña desplegable que muestra las principales webs de ese país. 

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Si despliegas las pestañas de los países con más tráfico fuera de España, como Alemania o Reino Unido, verás que la sección más consultada es la de internacional.

Quizás merecería la pena explorar una sección propia para cada país si estuvieras pensando en expandirte a esos mercados.

Lleva el Análisis de la Competencia un Paso Más Allá 

Comprobar el tráfico web de la competencia es una forma inteligente de aumentar el tráfico de tu propia web. 

Pero no debes detenerte ahí. 

Realizar un análisis más exhaustivo de la competencia puede ayudarte a aprovechar sus puntos débiles, reproducir sus puntos fuertes y priorizar las tareas. 

Por ejemplo, puedes realizar un análisis de brechas de palabras clave para encontrar palabras clave en las que tus competidores estén posicionados pero tú no. 

O encontrar webs que enlacen a tus competidores pero no a ti. O descubrir sus páginas con mejor rendimiento para crear algo mejor o similar. 

Echa un vistazo al conjunto de herramientas de análisis de la competencia de Semrush y ponte por delante de la competencia. 

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Ricardo is the International Lead for Spain and Latinamerica at Semrush. He has experience in different international markets and is acquainted with negotiations with cross-international stakeholders. Currently he is in charge of marketing for the Iberoamerican region.
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