¿Quieres saber qué elementos marcan la diferencia en la anatomía de una landing page perfecta para Google Ads?
Tus clientes potenciales llegan a tu sitio web a través de tus anuncios mientras buscan en Google, navegan por otras webs o ven un vídeo en YouTube.
Tu anuncio es perfecto: llama la atención y es relevante para ellos.
Tus clientes hacen clic en él y llegan a tu landing page pero, por alguna razón, se van - no te llaman, contactan, compran.
¿Por qué se van?
La forma en que se diseña una página en general y una landing page en particular, puede marcar la diferencia y provocar tanto que los usuarios que aterrizan en ella la abandonen al instante o que se conviertan en nuevos clientes.
A veces puede ser difícil ver qué es exactamente lo que no funciona en tu landing page.
Es posible que tenga demasiados enlaces, que el botón de llamada a la acción sea demasiado difícil de encontrar o que su contenido no concuerde con el anuncio que ha llevado a los usuarios hasta ella.
Este artículo te ayudará a comprender la anatomía de una landing page, según el tipo de anuncio de Google que se ha utilizado para atraer tráfico hasta ella.
Conceptos básicos sobre las landing pages
Si es la primera vez que escuchas la palabra "landing page" – o página de destino – no te preocupes.
A continuación te contamos qué es y para qué sirve.
Como dicen que una imagen vale más que mil palabras, vamos con una gran imagen que nos introduzca el concepto.
¡Vale, ahora ya podemos seguir!
Una landing page, como ya habrás podido intuir, no es una página de inicio o homepage, aunque muchas personas puedan adaptar la homepage al diseño landing.
Vincular tu página de inicio a un anuncio pagado no es una buena idea.
La primera razón es porque el propósito de una landing page es lograr una conversión, es decir, lograr que los visitantes rellenen un formulario y/o hagan clic en el botón de llamada a la acción.
En cambio, el propósito de una página de inicio es distinto.
Cuando alguien llega a tu página de inicio, lo que deseas es que explore y descubra tu negocio y/o tus productos libremente.
Una landing page debe contener la menor cantidad de vías de escape posible, lo que se significa menos enlaces – lo ideal sería eliminar el menú o la barra de navegación.
Independientemente del tipo de anuncio, tu botón de llamada a la acción siempre debe destacar y, por lo tanto, ser fácil de encontrar.
Evita que tus visitantes tengan que hacer el esfuerzo de buscarlo navegando o haciendo scroll en tu página.
Cuando elijas el diseño para tu botón de llamada a la acción, asegúrate de que el color concuerda con la combinación de colores de tu sitio web y que, al mismo tiempo, destaca.
Ten en cuenta que para lograr conversiones, tu landing page debe ofrecer a tus visitantes algo que desean.
Tus clientes potenciales deben ser el centro de tu diseño.
Enumerar las características de tus productos no es suficiente para ganarte su atención.
Tu landing page debe convencer, por lo que hay que transmitir a tus clientes potenciales los beneficios de tus productos o servicios.
Por ejemplo, supongamos que alguien está intentando poner en marcha su propio ecommerce y llega a una landing page de Shopify.
Su landing page es muy simple, pero el diseño es brillante.
Si nos desplazamos hacia abajo haciendo scroll, vemos que la página enumera tres beneficios que el visitante obtendrá si se registra en Shopify: temas atractivos, precios económicos y facilidad de uso.
A través de su landing page, Shopify transmite a sus visitantes que su servicio es de calidad (lo demuestra a través del diseño de la página), asequible y fiable.
Uno de los pasos más importantes a la hora de diseñar tu landing page es identificar cómo lograrás tu objetivo.
¿Estás ofreciendo un servicio gratuito, como un ebook o una demo de video?
¿O estás ofreciendo una oferta especial o una prueba gratuita a través de una suscripción?
Tal vez estés pidiendo a tus clientes potenciales que se suscriban a tu newsletter.
Si tu objetivo es vender un producto, el contenido y el diseño de tu landing page deberá centrarse en convencer a los visitantes de que tu producto está hecho para ellos.
Añade elementos que generen confianza, como testimonios y reseñas positivas.
Según el portal informativo BluLeadz, el 88% de los consumidores confía en los testimonios y las reseñas.
Fíjate en la diferencia entre la landing page de Shopify y la de Gobble.
Además de los botones del menú en la parte superior de la página, esta landing page está bien diseñada pero es mucho más extensa que la de Shopify.
Si hacemos scroll hacia abajo, encontramos información sobre cómo funciona el servicio de suscripción (a través de imágenes animadas).
A/B test de las landing pages
Hacer un A/B test no es opcional - ni en las campañas de Google Ads, ni en las páginas landing.
No sabemos qué versión va a funcionar mejor hasta que los usuarios nos lo dicen.
En este sentido, Gobble es una empresa que es conocida por sus variaciones constantes - porque el A/B test no acaba cuando comparamos dos versiones y tenemos la ganadora, hemos de seguir comparando la ganadora con otra que consideramos puede ganarle.
Es como un campeonato de tenis que no acaba nunca - siempre hay partidos.
Esta variación de la landing page enfatiza los beneficios de facilidad y flexibilidad, prometiéndonos que podemos tener nuestra cena lista en 15 minutos y dándonos la opción de saltar semanas, cambiar platos y cancelar en cualquier momento nuestra suscripción - además de que los colores y la fotografía son distintos.
Concordancia del mensaje
Las páginas landing tienen que tener un mensaje conciso que concuerde con tu anuncio.
Google Ads te permite estructurar las campañas de manera muy específica.
Esta estructura de las campañas, y de sus grupos de anuncios ha de permitir que se puedan realizar, de hecho, múltiples páginas landing para que sus mensajes coincidan exactamente con el de los anuncios de sus grupos respectivos en la red de búsqueda.
Google también tiene en cuenta la experiencia del usuario cuando determina la nota de calidad de las palabras clave, o elige qué banners mostrar en la Red de Display.
Si quieres que tu anuncio aparezca en la primera página de Google o en un sitio web relevante, es importante que te asegures de obtener la mejor nota de calidad posible que a su vez repercute en el coste por clic reduciéndolo - es como se dice en inglés, un win-win.
Una forma de mejorar la nota de calidad de tus palabras clave es buscando la coincidencia de mensajes, ya que esto hace que los usuarios interactúen en la página en un mayor porcentaje.
La coincidencia de mensajes significa asegurarse de que los anuncios coinciden con la landing page para evitar que los visitantes se sientan engañados, confundidos o frustrados.
Si hay texto en el anuncio que hable de cosas concretas (lo más seguro) sobre tu producto o servicio, este texto debe coincidir con el título de tu landing page.
Esta es otra razón por la que enlazar tus anuncios con tu homepage no es una buena idea.
Tu página de inicio probablemente no coincidirá con el mensaje que transmite cada uno de tus anuncios o no coincidirá visualmente con el diseño de cada uno de ellos.
Por lo tanto, debes asegurarte de que tus mensajes, tanto escritos como visuales, concuerden a la hora de crear landing pages para tus anuncios.
Hay diferentes formas de lograr coincidencias según el tipo de anuncio.
En este ejemplo, para una campaña de búsqueda, vemos cómo el anuncio menciona que la suscripción por un año cuesta 12 $ - eso es exactamente lo que espera ver el usuario de Google al hacer clic.
y eso es lo que se encuentra en esta landing page:
Cuando hablamos de anuncios de imagen, hemos de crear las campañas de Google Ads para que no sólo coincida el mensaje, sino también los elementos gráficos que también participan de la decisión de hacer clic en el anuncio.
Ambos elementos han de considerarse igualmente importantes para asegurar la consistencia y un mayor porcentaje de conversión.
Vemos un gran ejemplo de la empresa estadounidense Tax Act.
El anuncio sigue las mejores prácticas que comentamos en el artículo de diseñar campañas por temporada, en este caso, para la temporada de impuestos.
De igual manera, la landing page a la que lleva el clic en el anuncio de imagen contiene tanto el texto como la foto misma:
Para una campaña de vídeo seguiríamos exactamente la misma lógica, es decir, pondríamos el vídeo en la misma landing page.
Si tuviéramos por ejemplo un anuncio en YouTube para una inmobiliaria, lo pondríamos así:
- Vídeo arriba a la izquierda.
- Formulario de contacto a la derecha.
- Debajo información adicional, como comentarios, fotografías, reconocimientos, etcétera.
Vamos a ver un anuncio de Youtube y su landing page a continuación:
El anuncio de vídeo no empieza a explicarnos cómo funciona la herramienta hasta que ha logrado captar nuestra atención.
Una vez nos tiene atentos, hace que el funcionamiento del software parezca muy simple.
El narrador continúa enfatizando los beneficios que obtendrá el visitante, diciendo: “You’ll never drop the ball on the important stuff again” (nunca más te olvidarás de las cosas importantes).
¿Qué sucede cuando hacemos clic en el anuncio?
Nos lleva a esta landing page:
La landing page conecta los elementos visuales del vídeo utilizando una imagen animada en lugar de una imagen fija.
Vemos un primer plano de la funcionalidad del programa en el fondo y la imagen elegida coincide con su titular: "Project Management Is Better When It’s Visual" (la gestión de proyectos es mejor cuando es visual).
No hay vías de escape obvias.
La página es corta y no permite hacer scroll hacia abajo – un acierto porque no lo necesita.
La página en sí es perfecta.
Tiene un botón claro de llamada a la acción, el formulario solo tiene un requisito y, a continuación, enumera los beneficios ofrecidos por registrarse.
Las imágenes también son atractivas y relevantes.
Hay algunos detalles que podrían mejorar el nivel de coincidencia con el anuncio que nos trajo a la landing page.
Por un lado, los únicos términos que coinciden con lo que escuchamos en el anuncio son “project management” (gestión de proyectos) y el nombre del servicio.
Aunque el título “Project Management Is Better When It’s Visual” (la gestión de proyectos es mejor cuando es visual) es excelente, el aspecto visual estaba implícito en el vídeo pero no enfatizaba en la sensación producida.
El mensaje final del anuncio: ”You’ll never drop the ball on the important stuff again” (nunca más te olvidarás de las cosas importantes), también se olvida.
Recordar a los visitantes el sentimiento de satisfacción o mencionar nuevamente cómo Monday.com puede evitar que se olviden de sus tareas les hará ver que reciben lo prometido.
Conclusión
Como puedes ver, la coincidencia de mensajes es muy importante a la hora de crear tus landing pages, por lo que no deberías tener una sola landing page para todos tus anuncios.
Tus visitantes te dan un voto de confianza cuando hacen clic en tu anuncio y no puedes permitir que esta confianza se vea truncada con una landing page que no coincide con el mismo.
Tus campañas de Google Ads, ya sean de búsqueda, imagen o vídeo necesitan tener como destino una landing page.