Hemos traducido este artículo del inglés al español. Haz clic aquí para leer el artículo original. Si detectas algún problema en el contenido, no dudes en escribirnos a report-osteam@semrush.com.
Para las empresas de todos los tamaños, una buena inteligencia competitiva es clave para tener éxito. Tanto los empresarios como los profesionales del marketing necesitan entender a la competencia, adelantarse a las tendencias del sector y adaptarse con agilidad a los cambios del mercado.
Llevar a cabo una investigación de mercado personalizada o comprar un buen software de inteligencia de mercado puede ser muy caro. Y las opciones más económicas, como los informes de “estado del sector”, pueden quedarse obsoletas rápidamente a medida que el mercado evoluciona. Estos factores suelen dejar en desventaja a las pequeñas y medianas empresas.
Por suerte, el avance de las soluciones de inteligencia competitiva en los últimos años ha nivelado el terreno de juego. Ahora que existen herramientas potentes, asequibles y fáciles de usar, las pequeñas empresas también pueden incorporar las investigaciones de mercado personalizadas a su rutina habitual.
En este artículo, hemos creado una lista de las 12 mejores herramientas de inteligencia de mercado para la investigación de mercados y el análisis online de la competencia.
Herramientas generales de análisis de inteligencia de mercado
Antes de profundizar en las estrategias de marketing o productos de competidores concretos, lo ideal es tener una visión general de tu mercado en su conjunto. ¿Contra quién compites? ¿Hacia dónde se dirige el mercado? ¿Quién llama más la atención de los consumidores? Preguntas como estas pueden orientar tu estrategia de cara al futuro.
Hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudarte a entender los matices de tu mercado y tus clientes, identificar a tus competidores más cercanos y obtener una visión general de sus negocios.
Estas herramientas te servirán como punto de partida para obtener una visión general del panorama del mercado y de las tendencias emergentes:
Kompyte
Kompyte es un software de inteligencia competitiva impulsado por IA que ofrece a los equipos de comercialización los insights que necesitan para conquistar su mercado. El software utiliza machine learning para recopilar, analizar y organizar datos, ayudando a los equipos a generar y compartir insights accionables en tiempo real.
Con flujos de trabajo totalmente automatizados y una estructura fácil de usar, Kompyte permite que varios equipos respondan de forma ágil y eficaz a los cambios del mercado. La solución de Kompyte incluye varios paneles, informes, flujos de trabajo y herramientas personalizables para el seguimiento y análisis de la competencia.
Al analizar todo el entorno digital público de un competidor y ofrecer insights organizados, accionables y fáciles de compartir, Kompyte es muy útil para distintos equipos dentro de una organización, como ventas, marketing, ingresos y dirección.
G2 Multitud
Aunque G2 Crowd puede parecer solo una web de reseñas entre usuarios, en realidad ofrece herramientas muy útiles para recopilar inteligencia de mercado, identificar competidores y entender el panorama competitivo.
Buscar por categoría de producto (por ejemplo, edición de escritorio), te da una visión general de los principales actores y varias opciones de filtrado para encontrar justo la información que necesitas.
Haz clic en el botón “Ver cuadrícula” en la esquina superior izquierda de la pantalla, y G2 te mostrará una matriz competitiva que representa el panorama del mercado según la presencia en el mercado y la satisfacción del cliente.
Con esta herramienta, puedes hacerte una idea del panorama competitivo y entender mejor la posición de las distintas empresas dentro de tu mercado.
Market Explorer
La herramienta Market Explorer de Tráfico y mercado de Semrush te permite investigar todo un mercado con tan solo introducir un dominio. Una vez introduces el dominio, Market Explorer genera una lista de los principales actores del sector y competidores orgánicos relacionados.
Lo primero que verás en el informe general de Market Explorer es la sección de "Visión general del mercado". Esta sección muestra el nivel de competencia, la cuota de mercado de los distintos competidores y el tamaño del mercado.
Si bajas un poco, encontrarás el cuadrante de crecimiento. Este gráfico clasifica a los competidores en cuatro categorías —empresas de nicho, empresas establecidas, agentes de cambio y líderes— según el tamaño de su audiencia y su ritmo de crecimiento.
La combinación de la visión general del mercado y el cuadrante de crecimiento te da una visión clara y completa del panorama general del mercado.
Craft
Con Craft, puedes acceder a información histórica sobre las empresas y obtener así una visión general de cómo operan. Desde su crecimiento a lo largo del tiempo, presencia en redes y tendencias de marca, hasta su posicionamiento en el mercado y las últimas noticias, Craft te permite analizar cómo ha evolucionado un competidor y cómo ha ganado cuota de mercado.
Además, todos los datos en esta herramienta de investigación de mercado se actualizan en tiempo real, ofreciéndote una visión siempre actualizada de la empresa.
La herramienta también permite seguir empresas y agrupar competidores en una lista para facilitar el seguimiento y análisis continuo.
Social Searcher
Social Searcher es un buscador de redes sociales que te permite detectar tendencias emergentes y temas de interés relacionados con tu mercado. Te permite buscar en las redes sociales palabras clave específicas, contenidos, menciones, usuarios y tendencias. Y una gran variedad de filtros te permiten concretar la información que estás buscando.
Además de mostrar en tiempo real la actividad en redes sociales, la herramienta ofrece análisis detallados y métricas de monitorización como menciones, usuarios y sentimiento. Si las redes sociales son una parte clave del marketing en tu sector, esta herramienta es una joya.
Herramientas de inteligencia de marketing para analizar las estrategias de la competencia
¿Cuál es el camino más corto hacia una estrategia de marketing sólida? Es simple: recopila inteligencia de marketing competitiva, analiza las estrategias de tus competidores y aprende de las que están dando mejores resultados.
Por ejemplo, saber qué canales dirigen más tráfico a la web de tu competencia puede ayudarte a tomar decisiones estratégicas. Saber de qué países proviene su tráfico te ayudará a planificar campañas de marketing internacional con más precisión. Recopilar inteligencia competitiva para la optimización de motores de búsqueda puede ayudarte a ser más competitivo en términos de tráfico orgánico.
Estas herramientas te ayudarán a comprender mejor las estrategias de tus competidores y a perfeccionar tu propio plan de marketing:
Traffic Analytics
Traffic Analytics es una herramienta de inteligencia competitiva de Semrush que te permite consultar el tráfico de cualquier web y analizar las acciones de marketing de cualquier empresa. Descubre dónde invierten más recursos y utiliza esa información para impulsar tu estrategia online.
Lo único que tienes que hacer es introducir de uno a cinco dominios en la herramienta. Luego genera informes con las métricas de tráfico web más relevantes: número de visitantes, interacciones, superposición de públicos, fuentes de tráfico, landing pages más visitadas, distribución geográfica, sitios de destino y subdominios. También te permite identificar las estrategias y tácticas de otras empresas, además de ofrecerte información útil para identificar posibles socios comerciales, programas de afiliados, proveedores de backlinks y mucho más.
Para obtener más información sobre las campañas de marketing de tus competidores y su actividad en canales específicos, la solución Tráfico y mercado de Semrush ofrece una gran variedad de herramientas. En particular, te permite conocer el gasto publicitario de otras empresas, su rendimiento SEO y de redes sociales, así como detectar brechas de contenido.
Wappalyzer
Wappalyzer es una extensión de navegador sencilla que analiza y muestra qué tecnologías usan tus competidores en sus webs. La herramienta puede detectar los sistemas de gestión de contenido, plataformas ecommerce, marcos web, software de servidor, herramientas de análisis, redes publicitarias, sistemas de caché, CRM, herramientas de desarrollo, CDN y mucho más. La lista completa de tecnologías compatibles es impresionante.
Como la tecnología puede darle a una empresa una ventaja competitiva importante, es fundamental saber qué herramientas están utilizando tus competidores en sus webs. Saber con qué trabaja la competencia puede ayudarte a estar mejor equipado para competir. Y como apunte para los usuarios de Semrush: puedes integrar Wappalyzer a través de la herramienta Client Manager de Semrush.
Owletter
Owletter es una herramienta de inteligencia competitiva fantástica para monitorizar las campañas de email marketing de tus competidores. La herramienta recopila todos los correos enviados desde una web concreta, los analiza con inteligencia artificial y te avisa de cualquier información relevante que debas conocer. También ofrece análisis que te ayudan a detectar tendencias, identificar la estacionalidad y comprender mejor al público objetivo.
La herramienta te permite analizar en detalle las ofertas, promociones, lanzamientos de productos y cualquier otra comunicación que tus competidores envíen a su lista de correo. Y puedes hacerlo a gran escala, sin tener que estar suscrito a un millón de newsletters.
Con todos estos datos, puedes descubrir qué engancha a la audiencia, desde los asuntos que hacen que abran los emails hasta el contenido que les incita a actuar, y usar esta información para diseñar tu propia estrategia de marketing digital.
Compete Shark
Competeshark te permite monitorizar los cambios en la web de un competidor en tiempo real. La herramienta visita las webs de tus competidores y te avisa de cambios como actualizaciones de contenido, modificaciones en el diseño o nuevas promociones.
Lo realmente impresionante es que puedes ver cómo era la página antes y después de cada cambio. Con un deslizador visual, puedes comparar la versión nueva con la anterior para analizar en detalle la magnitud del cambio.
Esta funcionalidad es muy útil para entender cómo han evolucionado el desarrollo de productos, las líneas de producto y las estructuras de precios a lo largo del tiempo.
One2Target
One2Target es una solución integral para la investigación de audiencias. Te permite descubrir y dirigirte a las audiencias con mayor potencial para tu negocio, segmentarlas según su demografía y comportamiento, y descubrir dónde pasan su tiempo online.
Además de factores demográficos y socioeconómicos, puedes usar la herramienta para identificar audiencias valiosas para tu negocio y planificar cómo llegar a ellas. El informe "Superposición de públicos" te proporciona mucha información para ayudarte a empezar.
Mide el tamaño total de las audiencias de tus competidores, el solapamiento entre ellas y el público potencial que podrías captar con una segmentación eficaz. Con este tipo de datos, puedes tomar decisiones de inversión más acertadas y obtener mejores resultados.
Webs de inteligencia de mercado para obtener información sobre ecommerce
La popularidad del ecommerce en nuestro mundo digital ha provocado mercados saturados. Con tantas tiendas online vendiendo los mismos productos, es probable que te enfrentes a una fuerte competencia de precios. Por eso, tienes que ajustar tus precios con frecuencia para ofrecer siempre las ofertas más atractivas del mercado.
Siendo realistas, monitorizar manualmente los precios de tus competidores a diario es una tarea imposible. ¿Pero cómo puedes hacerlo y, al mismo tiempo, hacer un seguimiento de miles de productos en tantas tiendas? Pues para eso también hay herramientas.
Las herramientas que te mostramos a continuación te ayudarán a monitorizar los cambios en los productos, precios y promociones en las webs de la competencia:
Visualización
Visualping es una herramienta sencilla que te permite seleccionar una zona de una página web y recibir notificaciones cada vez que esa sección cambia. También puedes seleccionar la frecuencia de las actualizaciones: desde cada 5 minutos hasta una vez a la semana. Visualping revisará esa zona en el intervalo que elijas y te enviará un email si detecta cambios en el área seleccionada.
Para monitorizar las ofertas de productos o las páginas de promociones de la competencia, esta sencilla herramienta puede darte la información oportuna que necesitas para destacar en ecommerce.
Prisync
Prisync es un software de precios para tiendas ecommerce. Te ayuda a identificar qué productos venden tus competidores, rastrear cambios en los precios y disponibilidad, y comparar tu rendimiento con el suyo. Y toda esta información se entrega a través de panel visual atractivo, junto con alertas por email claras y prácticas.
Con la monitorización de la competencia, datos históricos e información detallada sobre disponibilidad, precios y posicionamiento de los productos, podrás entender a fondo tu mercado y reaccionar rápido ante cualquier cambio inesperado en precios o promociones de tus rivales.
Semrush EyeOn
Con la herramienta EyeOn de Semrush, puedes rastrear hasta 5 competidores para obtener datos sobre sus campañas publicitarias y estrategias de marketing de contenidos. El gráfico "Tendencia" muestra la evolución de los anuncios de búsqueda de Google y los artículos del blog durante el período seleccionado.
Debajo de la sección "Tendencias de los anuncios de búsqueda de Google" y "Tendencias de los artículos del blog", encontrarás una línea de tiempo. Aquí, la herramienta muestra todos los anuncios y blogs del competidor seleccionado durante un periodo de tiempo determinado.
Cada elemento en la línea de tiempo incluye el título, la landing page y un breve texto que te ayuda a entender rápidamente el contenido del anuncio o el artículo del blog.
Por último, la herramienta EyeOn te enviará un email semanal con un resumen de todas las actividades de tus competidores, facilitando al máximo la monitorización de promociones en ecommerce.
AdClarity9
AdClarity tiene todo lo que necesitas para hacer un análisis competitivo de publicidad digital. Con esta app (disponible en el Semrush App Center), puedes analizar las campañas publicitarias de display, social y vídeo de tus competidores para descubrir su estrategia.
En esta herramienta tienes varias formas de empezar una investigación: puedes buscar por anunciante, editor o palabra clave. A continuación, puedes profundizar en los detalles de otros anuncios y anunciantes dentro de tu nicho.
¿Quieres identificar a tus competidores? Busca por palabra clave, utilizando un término que describa a tu negocio.
¿Quieres ver todos los anuncios de tus competidores? Busca su nombre para ver cómo son sus anuncios, con qué frecuencia los publican y estimar sus gastos. También es fácil comparar varios anunciantes a la vez.
Los detalles que puedes recopilar sobre tus competidores incluyen:
- impresiones
- Gasto
- # de elementos visuales
- Principales anuncios
- Mejores campañas
- Mejores editores y aplicaciones
- Métodos de compra de anuncios
- Evolución del gasto
- Y mucho más
Con esta información, podrás comparar rápidamente lo que hace la competencia, compartir estos datos con tu equipo y diseñar tu propia estrategia publicitaria para destacar y superarles.
Saca el máximo partido a tus aplicaciones de inteligencia competitiva
En este artículo, hemos seleccionado nuestras soluciones favoritas de inteligencia competitiva. Sabemos que nuestra selección es solo una pequeña parte de lo que hay en el mercado. Además, constantemente llegan nuevos productos y los antiguos siempre evolucionan. Lo más probable es que, sean cuales sean tus necesidades, exista una herramienta que pueda ayudarte con tus tareas.
Como parte habitual de tus investigaciones de mercado, puede ser muy útil para tu equipo de marketing estar atento a las novedades de productos que ya conoces. De esta forma, nuevas funcionalidades pueden aportar valor a tu kit de herramientas de inteligencia competitiva y hacer tus análisis más eficaces. A veces puede parecer mucha información para poder seguir el ritmo, pero estar al tanto de las novedades y nuevas funcionalidades te asegura poder aprovechar al máximo tus esfuerzos de investigación competitiva.
