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Jorge Moreton

Cómo el branded content ayuda a tu estrategia empresarial

Jorge Moreton
Cómo el branded content ayuda a tu estrategia empresarial

¿Saben ya los responsables de tu empresa cómo utilizar el branded content dentro de su estrategia corporativa?

Que el mundo de la publicidad se ha visto totalmente revolucionado desde la aparición de las nuevas tecnologías no es ningún secreto.

Los impersonales anuncios de televisión y radio se van marchitando, al tiempo que dejan florecer la publicidad pensada por y para el usuario final.

 Todo esto tiene un nombre propio y es el de branded content.

¿Qué es el branded content y cómo puede ayudarte?

Mucho se habla de este término en los últimos tiempos, pero lo cierto es que no todas las personas saben a ciencia cierta a qué se refieren al hablar de él.

Cuando se habla de branded content se hace referencia a un tipo de publicidad innovadora, basada en los valores de la empresa y que va más allá de lo que la publicidad tradicional te tiene acostumbrado.

Se caracteriza por ser una publicidad centrada en satisfacer los gustos individuales de los usuarios y encontrar una conexión con ellos, además de no ser tan intrusiva y cuyo punto fuerte se encuentra en la aportación de contenido relevante y de calidad.

Acostumbrado a la publicidad en televisión que irrumpe en los hogares en cualquier momento y te muestra productos y servicios que no son de tu interés y cuyo fin es únicamente autopromocional, el branded content navega en una dirección totalmente diferente.

Esta tendencia en publicidad no busca realizar una venta directa mostrando los beneficios y características de un producto, sino que centra su valor en conseguir entretener y enamorar al público para convertirlo, no solamente en un usuario fiel, sino en amigo y amante de la marca, consiguiendo así establecer relaciones fieles y duraderas en el tiempo.

Son muchas las plataformas y los medios que el branded content utiliza para poder comunicar su contenido a los usuarios, desde los medios más tradicionales a las redes sociales, los blogs e incluso acciones de patrocinio o de street marketing.

Cualquier medio que pueda conectar realmente al usuario y a la marca creando lazos fuertes es válido; pero siendo sinceros, todos los medios relacionados con las nuevas tecnologías como infografías, vídeos y redes sociales, son los que más uso están dando las empresas.

Está más que demostrado que el branded content acabará por desbancar a la publicidad tradicional pero, ¿realmente te puede ayudar a cimentar tu estrategia empresarial y fomentar las ventas?

La respuesta es sí, y son muchas las razones que así lo dicen.

Presencia digital

Uno de los pilares en los que toda estrategia de marketing se basa es en la presencia digital.

Internet se ha ido convirtiendo en una de las principales fuentes de información, por no decir la primera que los usuarios consultan para obtener datos y opiniones antes de realizar sus compras, por lo que, no tener presencia digital es sinónimo de quedarse estancado frente al mercado, los usuarios y tus competidores.

El branded content es una buena técnica impulsora de la presencia digital, ya que, tal y como te hemos comentado antes, basa la gran mayoría de sus estrategias en medios de la nueva tecnología.

Disponer de un blog actualizado y gestionar los perfiles sociales te ayudarán a mejorar tu presencia digital y asegurarte la captación y la fidelización de clientes gracias a Internet.

Pero todo ello será un esfuerzo en vano si todo ese tráfico que recoges del branded content no lo rediriges a una página web corporativa en la cual el cliente pueda obtener más información o realizar una compra.

Engagement

Enamorar al cliente, ese es el objetivo que toda empresa persigue cuando crea una campaña de comunicación.

Hace tiempo este objetivo no se conseguía, más bien todo lo contrario, ya que, la falta de personalización y el bombardeo de publicidad hacía que el usuario final acabase saturado publicitariamente hablando.

Ahora, por suerte, las empresas ya empiezan a preocuparse de verdad por establecer una buena relación con los usuarios, es decir, empiezan a crear engagement.

La creación de contenido correctamente seleccionado y la gestión de las redes sociales pensando en el cliente y no en la autopromoción son dos de las formas que tiene el branded content para poder crear engagement con los usuarios.

Un claro ejemplo se puede ver en marcas americanas, que aseguran, según un informe publicado por Shareablee, que desde que implementaron esta estrategia entre sus filas el nivel de engagement con los usuarios ha mejorado en un 52%.

Este crecimiento se ha dado a nivel general en todas las redes sociales, pero Facebook, Twitter e Instagram son las tres redes sociales que mayores niveles de interacción proporcionan.

En cuanto al contenido, la realización de vídeos como forma de viralizar contenidos y mensajes es la opción que más adeptos ha ido ganando y que más engagement ha generado.

Consejos para la creación del contenido de marca

Como puedes ver, todo el branded content se basa, mayoritariamente, en contar historias y crear contenido de marca relevante.

El hecho de contar historias en Internet se conoce como digital storytelling y está íntimamente ligado con toda la técnica de creación de contenido de marca que te estamos comentando.

Para que el digital storytelling funcione correctamente tienes que tener claro qué quieres decir y cómo vas a decirlo.

Tienes que saber de qué quieres hablar y cómo ese tema está relacionado con tu empresa.

Además, tienes que saber en qué tono y persona vas a dirigirte al usuario, y por supuesto saber a qué usuario te diriges para poder orientar mejor tu contenido.

A parte de estos consejos hay otros más que tienes que tener en cuenta:

No ser autopromocional y no caer en el autobombo

Piensa que los usuarios huyen de las marcas que sólo hablan de sí mismos, así que trata de no ser tú una de ellas.

Interactuar con los usuarios

Ya que, ayuda a la creación de un mayor engagement y, por ende, ayuda a la fidelización de clientes.

Y ya sabes lo que dicen: que un cliente fiel vale por dos.

Saber escuchar

De poco sirve relatar mucho contenido si realmente no escuchas lo que tu audiencia te demanda.

Tienes que ser observador e investigador y conocer las tendencias del mercado y las nuevas necesidades de los usuarios para que tu contenido siempre esté adaptado a ello. 

Branded content ejemplos: los mejores casos de éxito

Si después de todo esto aún tienes dudas de si el branded content puede ayudarte en tu estrategia empresarial no te pierdas los mejores ejemplos de storytelling de la historia.

Adidas

La marca lanzó una campaña el pasado febrero en la que ofrecía una serie de vídeos para inspirar y motivar jóvenes atletas a jugar como si de la última vez se tratase.

En Facebook, el engagement medio de la campaña resultó ser un 337% más alto que el engagement medio generado con el contenido de Enero de 2014 - Enero 2015.

 

Redbull

Empezaremos por una marca que ha llevado la creación de contenidos interesantes a otro nivel.

Muy relacionada con el deporte de riesgo, Redbull se caracteriza por patrocinar eventos relacionados con deportes de infarto, e incluso, se atreve a realizar sus propios eventos.

Como muestra de ello el, ya muy famoso y por siempre impactante, salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner.

Branded Content y el salto desde la estratosfera

Con este tipo de eventos la marca ha conseguido un gran engagement con los usuarios y espectadores de dichos deportes.

Victoria’s Secret

La popular marca de lencería de mujer trabaja mucho este tipo de acciones, ya que, en torno a ellas se generan verdaderos acontecimientos.

Un claro ejemplo es su desfile anual, que es cubierto por prensa de todo el mundo y el cual tiene un impacto mediático de gran calibre.

El Branded content y Victoria´s Secret

Coca-Cola

Si hay una empresa famosa por saber conectar con las emociones de los usuarios es Coca-Cola.

Año tras año la empresa innova en el contenido de sus anuncios e intenta asociar más su producto a las emociones de los usuarios.

Una de sus campañas más ligada a las emociones de sus consumidores es “comparte felicidad”.

Coca-Cola también llegó al súmmum de la personalización de contenido cuando creó la campaña de publicar sus latas con nombres propios, y es que ¿quién no tiene en su casa una lata con su nombre?

Campofrío

¿Quién no recuerda la frase de “que nada ni nadie nos quite de nuestra manera de disfrutar la vida”?

Esta mítica frase del anuncio de campofrío marcó una línea en la cual la empresa supo conectar a la perfección con las emociones del público en general, convirtiéndose así, en más que un anuncio en un grito de esperanza.

Reveal de L’Óreal

La marca quiso poner en marcha una estrategia buscando en la red a talentos para trabajar en sus oficinas.

Como si de un videojuego se tratara los aspirantes podían mostrar sus dotes laborales jugando.

Con esta estrategia L’Óreal buscó por una parte crear entretenimiento y por otra conectar con la sociedad ofertando empleo de una manera viral al colectivo de jóvenes desempleados.

Conclusión

El branded content está ganando cada vez más terreno entre las empresas y los consumidores.

¡Recuerda! Empatiza con tu público y conecta con ellos mediante nuevas experiencias.

¿Buscas ideas que enamoren para tu nueva campaña?

SEMrush te ofrece herramientas muy útiles para descubrir tendencias o simplemente lo que interesa a nuestro público.

 Foto (Branded Content): Shutterstock

¿Cuáles son tus claves para crear un branded content que enamore?

No dudes en compartir tus consejos dejando un comentario más abajo. 

Jorge es Sales Support and Content Manager en Páginas Amarillas y especialista en marketing y ventas con más de 10 años de experiencia en las áreas de Análisis, Clientes y Trade Marketing (@j_moreton). En la actualidad desarrollándose en técnicas de Inbound y Content Marketing. Si te ha gustado este post, puedes leer más de sus contenidos en el blog.

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