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Yulia

Cómo aprovechar al máximo las posibilidades de un evento

Yulia
Cómo aprovechar al máximo las posibilidades de un evento

Aún existen algunas empresas que no se preocupan por sus posiciones en los resultados de Google o no tratan de crear una comunidad en redes sociales, no debería haber ninguna duda en que la promoción online es algo en lo que hay que invertir y dinero y tiempo . Sin embargo, el negocio de los eventos offline sigue creciendo a grandes pasos. Los marketologos incluyen en su presupuesto anual la participación en una serie de eventos a los que ven como claves para sus estrategias de ventas y visibilidad de marca. Es difícil saber si sólo la intuición o la experiencia lleva a las marcas a elegir un evento en concreto o quizás las empresas cuentan con métricas para entender su efectividad.

Para SEMrush se ha convertido en una tradición visitar un evento muy peculiar llamado SEOnthebeach. Su organizador, Sico de Andrés, logró crear un evento único, donde la gente dentro de un llamado “beachworking”  no sólo puede recibir consejos de los más relevantes expertos y representantes de la industria, sino que también en un ambiente muy informal les permite relajarse en las playas de La Manga del Mar Menor. El trabajo no siempre tiene que ser serio y formal.

Los expertos del SEOnthebeach del año pasado nos abrieron sus secretos sobre cómo prepararse y cómo entienden el éxito que tienen para su negocio los eventos offline. Nuestros expertos son: 

Encuentra el resumen de todos los consejos de nuestros expertos en el Slideshare de SEMrush:

¿Cómo mides el ROI de tu participación en un congreso?


Jorge González

En una empresa debería existir siempre un objetivo ante cualquier participación en un evento, congreso, etc. Nuestro objetivo principal desde el punto de asistencia como ponentes es el Branding, luego si además nos trae algún cliente mejor que mejor.

Creo que si no tienes claro tu objetivo debes preguntarte siempre él ¿Por qué debes asistir? Por dar publicidad a tu marca, posicionar tu empresa frente a la competencia, crear relaciones comerciales, networking, etc.

Gianluca Fiorelli

Para mí las métricas a tener en cuenta cuando se atiende a un congreso son las siguientes:

1) La calidad de lo que voy a aprender;
2) La posibilidad de conocer a los ponentes y a gente de valor entre los espectadores;
3) Los potenciales leads que mi visibilidad en el evento puede generar a corto, medio y largo plazo.

Una conferencia es un éxito total cuando estas tres métricas son todas positivas.
Si lo son solamente dos, todavia lo considero un evento al cual es bueno volver.
Si sólo una (o ninguna), entonces es probable que no vuelva a atender aquella conferencia, es que puedo obtener el mismo valor siguiendo su crónica en las Redes Sociales y en los live-blogs.

Sergio Simarro

Normalmente es una acción que no mido a nivel participación individual, sino a nivel de participación anual. Sí que es cierto que en un congreso puedes medir las menciones en Twitter o contactos realizados, pero bien es cierto que he recibido contactos de clientes hasta 2 años después de una participación en un congreso, después de haber visto un vídeo o presentación. Así que en mi caso, trato de ver si el público quedó satisfecho con la presentación realizada. Esto me sirvió a mi también para aprender y ha tenido algún tipo de continuidad (posible cliente, posible participación en otro evento, etc.)

Vilma Núñez

El ROI cuando participo en un congreso lo mido por los comentarios cualitativos que recibo a través de los canales online durante y después de mi ponencia. 

Natzir Turrado

Pues si te soy sincero lo mido casi todo menos esto. Voy a congresos porque me gusta enseñar a la gente cosas nuevas y prácticas que puedan aplicar en internet. Además son la excusa perfecta para salir de casa y desconectar con los amigos. En resumen, no voy a congresos para conseguir clientes hasta el punto que ni siquiera me presento cuando empiezo la ponencia :P

Fernando Angulo

Todo el mundo sabe que hay muchos tipos de eventos offline y la métrica más sencilla para medir su efectividad es la cantidad dinero que estos generan para la empresa, digamos, dentro de unos seis meses después de finalizado el evento, en relación con la inversión realizada. Lo más agradable de los eventos offline es poder desvirtualizarse con el público. Por otro lado las preguntas que hay que hacerse para tener claridad en la efectividad de su participación son: ¿Es interesante mi producto para los visitantes? ¿Hay suficiente lugar en mi stand? ¿La gente hace preguntas o sólo toman merchandising y se van? ¿Hay interesados después de mi charla?

Los organizadores de los eventos tienen sus “métricas secretas” y si te invitan nuevamente es una buena señal.

¿ Cuáles son tus «consejos más valiosos» para obtener el máximo de un congreso?

Jorge González

Como explicaba antes, lo primero que debes hacer es obtener información del tipo de asistente y adaptar tu ponencia al público (en el caso de ser ponente). Si eres asistente y quieres captar clientes un consejo es observar y escuchar, si alguien tienes dudas o problemas debes aportar algo útil,  no debes ser pesado y atacar a mil contactos con tu autobombo, es mejor focalizarse en pocos que en muchos. Ser generoso en las respuestas sin esperar nada a cambio.

Otro consejo es tener un plan post-congreso, que tipo de información vas a enviar, cuándo y cómo...se calcula que si tardas más de 3 semanas será tarde.

Gianluca Fiorelli

Mi consejo es de ir a un congreso con la mente abierta y con la predisposición de aprender y de poner en cuestión tus propios conocimientos.
Además, pero se que esto puede ser complicado para los más introvertidos, mi consejo es de vivirlo todo de un congreso, incluyendo los eventos paralelos de networking.
De hecho, en muchas ocasiones, son estos eventos paralelos los que nos pueden dar las mejores enseñanza a través de discusiones y charlas de trabajo en un ambiente distendido.

Sergio Simarro

- Tu charla unas veces será mejor y otras peor, pero haz algo diferente por lo que siempre te recuerden.
- Aprovecha para publicar un contenido de tu Blog en primicia durante la propia charla.
- Trata de ayudar desinteresadamente a todas las personas que te preguntan.

Vilma Núñez

Cuando participas en un congreso es importante mostrarte activo antes, durante y después de tu ponencia. Otro consejo es que tienes que mostrar el real "tú", para que la gente te conozca y vea que eres un humano como ellos. Mi TOP consejo es que socialices con otros profesionales que asisten al congreso, ya sean los ponentes o los participantes, es importante que aprovechemos estos espacios para conocer a otros de nuestro entorno. A raíz de congresos, he conseguido crear colaboraciones importantes con marcas y profesionales.

Natzir Turrado

En mi caso si voy de asistente voy a aprender, no a pasármelo bien. Así que lo que hago es ver qué ponentes van a ir antes de decidir si apuntarme o no. Hay ponentes que aunque son buenos speakers no te cuentan nada práctico que puedas aplicar, otros son showmans y se dedican copiar las charlas de otros (incluso he visto ponentes repitiendo como loros charlas mías). Así que si no conoces al ponente investigarlo y busca aportaciones suyas en otros sitios para ver qué tipo de ponente es, de los que te harán reír o de los que te enseñarán de verdad. 

Fernando Angulo

Cualquier idea creativa debe corresponder el lugar y el formato del evento. Por lo general, a las conferencias la mayoría de la gente va muy arreglada y elegante, por lo cual es el lugar perfecto para hacer fotos excelentes para los perfiles. Durante un evento Italiano hicimos grandes fotos temáticas y nos fotografiamos junto con nuestra audiencia. Mira lo que pasó: Fotografías del Stand de SEMrush en el evento #ConvegnoGT

¡El contenido que genera emociones es genial!

¿Qué es lo que nunca harías en un congreso para atraer la atención de todos?

Jorge González

Un enfrentamiento público, desnudarme, jajajaja buenos si hay que hacerlo se hace...
A veces es importante mostrarse como uno es, nunca interpretar un papel ya que más tarde o más temprano la auténtica personalidad saldrá fuera..

Gianluca Fiorelli

Lo que nunca haría sería quedarme sin mi Power Point y hacer mi charla "a pelo". Lo digo también con un tono de ironía, porque esto es exactamente lo que me pasó durante el SEonthebeach el año pasado por un problema técnico, y mi poca atención en tener a mano una copia de seguridad de mi charla.
Afortunadamente me sabía mi speech casi de memoria y, a lo mejor porque no tenía slides, el público fue muy atento y magnánimo :-)

Sergio Simarro

No comportarte de forma diferente a la que tú eres. Si eres serio, no puedes tratar de ser gracioso; y al revés también.
Y concretamente qué cosas nunca haría... he hecho tantas y se me ocurren muchas otras, de modo que salvo disfrazarme de Borat, cualquier cosa es posible.

Vilma Núñez

Lo que nunca haría en un congreso es "vender mi moto" y hablar sólo de "mi libro". Creo que por respeto a los asistentes tenemos el compromiso de compartir nuestros conocimientos de la forma más práctica y efectiva.

Natzir Turrado

Lo que nunca haría pues... ponerme un QR en la camiseta para que entren a tu web :P me parece muy cutre.

Fernando Angulo

Una de las cosas que probablemente nunca haga sería usar una disfraz a manera de cartel humano. Recuerdo que cuando era estudiante me disfracé de San Nicolás para promocionar un restaurante en la entrada del mismo y no fue muy agradable el no poder ser yo mismo con la gente. Sin embargo en el marketing y en el amor algunos dicen que todo vale. 


Únete al equipo SEMrush el 19 y 20 de junio Collados Beach La Manga.
Veámonos en el SEonthebeach, sígueme en twitter @Yuliasemrush y coordinaremos un encuentro.

*Nota: El post fue escrito originalmente por Yulia en Inglés y traducido al español por Fernando Angulo.

Yulia es Manager de comunicación en SEMrush

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