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¡Cómo promocionar un negocio mediante campañas temáticas! Caso de estudio SEMrush

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¡Cómo promocionar un negocio mediante campañas temáticas! Caso de estudio SEMrush

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Nadia Nazarova
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¡Cómo promocionar un negocio mediante campañas temáticas! Caso de estudio SEMrush

Cuando llegan las vacaciones…

Las vacaciones y las ocasiones especiales son momentos ideales para darle un toque divertido a tus acciones de marketing.

Si quieres aprender cómo promocionar un negocio con campañas temáticas mientras entretienes a tu audiencia (¡y consigues tráfico extra!) apunta las ideas que hemos preparado.

En este artículo, me gustaría compartir contigo ejemplos de campañas creadas especialmente para las vacaciones, así como contarte las que mejor funcionaron y por qué.

También te contaré las formas más baratas y rápidas de entretener a tus usuarios mientras consigues que se familiaricen mejor con tus productos.

Por ejemplo, el año pasado, en Halloween, creamos un fantasma que flotaba en la interfaz de nuestra herramienta.

Cómo promocionar un negocio - Social Media Poster

Cómo promocionar un negocio - Social Media Poster Halloween

Esta sencilla animación consiguió una tasa de engagement muy alta en redes sociales, por lo que decidimos ir más allá añadiendo una araña y una calabaza.

Mucha gente se lo pasó en grande haciendo bromas relacionadas con ser atrapado por un fantasma o arrollado por una calabaza.

Uno de nuestros seguidores aseguraba que los monstruos de SEMrush Halloween le tenían atrapado y animaba a la audiencia a encontrarlos.

¿Imaginas el poder de contar con estos comentarios en tus conversaciones sociales?

Cómo promocionar un negocio - Comentarios Twitter

Justo en ese momento, nuestra herramienta entraba en su fase de versión beta abierta, por lo que esta pequeña campaña temática fue una excelente forma de hacer que muchos usuarios se animaran a probarla.

Además, el fantasma no requirió una inversión sustancial, como se podría imaginar, lo que convirtió la acción en una de las campañas temáticas de más éxito que hemos tenido.

Apuesta por los juegos de preguntas

En paralelo, lanzamos un juego de preguntas basado en la temática de Halloween sobre las pesadillas de los especialistas en SEO.

En definitiva, por mucho que disfrutemos viendo cómo nuestros usuarios se divierten, al final del día, lo que importa es cuántos de ellos se han convertido en usuarios de pago.

Con esta idea en mente, independientemente de la puntuación obtenida, los usuarios terminaban en un contenido que mostraba nuestro producto.

Cómo promocionar un negocio - Juego SEO street

En total, realizaron el juego de preguntas unas 800 personas, de las cuales, ¡el 63% no había utilizado nunca antes nuestras herramientas!

Gracias a esta campaña temática, conseguimos triplicar la cantidad de tráfico procedente de redes sociales y la tasa de conversión se duplicó por dos, ¡una buena forma de promocionar un negocio!

Por eso, mi consejo es que consideres seriamente incluir este formato en tus acciones de marketing.

La gente adora los concursos, los test online y las competiciones, por lo que es muy probable que compartan los resultados con sus seguidores en redes sociales, proporcionándote un buen empujón de tráfico.

¡Pero asegúrate de llevar a tus usuarios al contenido de producto adecuado al final del proceso!

Renueva lo antiguo

A veces, es una buena idea cambiar el diseño de tu material de producto antiguo, para hacerlo más interactivo y ajustarlo al momento del relanzamiento, dándole así una nueva vida.

A nuestros diseñadores les llevó tan solo una hora actualizar esta vieja infografía con un diseño de Halloween.

¡Y los resultados fueron increíbles!

Observamos un incremento del 22% en la tasa de conversión y un gran aumento de nuevas suscripciones.

Cómo promocionar un negocio - Infografías

Así que, cuando la próxima nueva temporada de vacaciones llegue, hazte un favor y busca entre tu material de ventas más antiguo para localizar, aquel que todavía sea relevante y que pueda tener una nueva vida gracias a un rediseño festivo según la temática de las vacaciones en la que te encuentres.

El juego de la caza de los huevos de Pascua

Nuestro kit de herramientas cuenta con más de 30 funcionalidades y algunos usuarios encuentran complicado estar al día con los nuevos lanzamientos.

Para ayudarles, lanzamos el juego de Pascua: escondimos 15 huevos de Pascua entre las diferentes herramientas de SEMrush y animamos a los usuarios a que los encontraran.

Creamos una landing page que explicaba la mecánica del juego, proporcionando a los usuarios algunos tips sobre cómo encontrar los huevos.

Cómo promocionar un negocio - Pascua

Desgraciadamente, era demasiado tarde cuando nos dimos cuenta de que 15 eran demasiados huevos para encontrar.

¡Lección aprendida!

Cuando pasó el día de Pascua, revelamos las claves del juego, lo que también generó un gran engagement entre nuestra comunidad.

Por ejemplo, algunos participantes nos contaron que a pesar de utilizar determinadas herramientas con frecuencia, no encontraron los huevos.

Sin embargo, y a pesar de las dificultades de esta campaña temática, los resultados fueron excelentes.

¡Conseguimos un incremento de 1,5 puntos en tráfico en nuestras herramientas!

Nos gustó tanto la idea del juego de los huevos de Pascua que lo presentamos a los premios London SMM AWARDS como una campaña de bajo presupuesto.

No ganamos, pero aún así, fuimos seleccionados.

Pensar de forma innovadora

SEMrush tiene una herramienta de búsqueda de palabras clave que realiza investigaciones para profesionales SEO y especialistas en PPC.

Ya sabes cómo funcionan las herramientas de búsqueda de palabras clave, cuantas más bases de datos en diferentes idiomas tengas, más reputación tiene tu producto.

En aquel momento, nuestro objetivo de marketing era atraer la atención de los usuarios hacia este producto.

Lo intentamos de diferentes formas, pero nuestros competidores añadían nuevas bases de datos con gran frecuencia, lo que se convirtió en una competición dura de ganar.

Pensamos y pensamos, hasta que finalmente dimos con algo realmente interesante.

En torno al lanzamiento de la nueva temporada de la serie Juego de Tronos, añadimos el idioma Dothraki como base de datos a nuestra herramienta de búsqueda de palabras clave, además de crear una campaña de marketing para promocionarla.

Cómo promocionar un negocio - Dothraki

En la interfaz de la herramienta, aparecía como un pequeño icono.

Se trataba de una base de datos pequeña, ya que solo contenía 3.125 palabras. Tenía incluso sus propias métricas como en el resto de las bases de datos, con volumen y dificultad de palabra clave.

La posibilidad de buscar palabras clave en Dothraki causó sensación en redes sociales.

Publicamos imágenes y GIFs en nuestros perfiles y creamos varios hashtags específicos para poder seguir el impacto de la campaña y responder fácilmente a las menciones.

Por mucho que nos apeteciera entretener a nuestros usuarios, nuestro objetivo principal era atraer la atención hacia la herramienta en sí misma, por lo que nos aseguramos de que todas estas divertidas acciones llevaran a los usuarios hasta contenido relacionado con los productos objetivo.

Los resultados de la campaña fueron espectaculares.

Los primeros tres días desde el lanzamiento, recibimos alrededor de 100 correos de usuarios con feedback sobre la herramienta y felicitándonos sobre la forma tan original de promocionarla que habíamos conseguido.

Además, el 50% de los que interactuaron con la campaña no habían utilizado la herramienta con anterioridad.

Crear campañas con motivo del lanzamiento de series de televisión o juegos son acciones que siempre funcionan, pero debes tener siempre en cuenta que deben ser relevantes para tu target y que los materiales utilizados respetan las leyes de propiedad intelectual.  

5 reglas de oro sobre cómo promocionar un negocio con campañas temáticas

Hay unas cuantas cosas que debes tener en cuenta cuando ejecutes campañas y promociones temáticas.

Regla 1: No pierdas de vista las diferencias locales

El corta y pega no funciona cuando estamos hablando de marketing internacional.

Si tu campaña se va a difundir en diferentes regiones, debes tener en cuenta que algunas fechas (y vacaciones) pueden diferir de unos países a otros, en términos de popularidad, cómo lo celebran e incluso cuándo.

Por ejemplo, ¿sabías que las Navidades rusas se celebran el 7 de enero y que no son tan señaladas como el Día de Fin de Año o Año Nuevo?

¿Y sabías que el Papá Noel catalán es un tronco que trae regalos de una forma, muy, pero que muy inusual?

Dejaré que lo busques en Google para averiguar exactamente cómo.

Como te comentamos en este artículo, tuvimos que tener en cuenta las diferencias regionales en las campañas temáticas cuando un Papá Noel, dibujado por nuestros diseñadores para una campaña global, no encajaba en absoluto para nuestra audiencia europea, algo que nos hicieron notar los compañeros de redes de Alemania.

El Papá Noel europeo es más rechoncho y con las piernas más cortas.

Así es como quedó al final la imagen:

Cómo promocionar un negocio - Papa Noel

¿Notas la diferencia?

Regla 2: Piensa en tu funnel de marketing antes de lanzar la promoción

El contenido divertido atraerá a los usuarios, pero no los convertirá en clientes.

Cada promoción que lances, debe ir acompañada de contenido que describa tus productos y que haga que los usuarios quieran comprarlos.

No olvides tampoco pensar qué canales utilizarás para distribuir tu promoción. ¿Será una campaña de relaciones públicas, redes sociales, email marketing?

Es algo que debes meditar antes de lanzarte a crear nada.

Regla 3: Conecta tus campañas temáticas con las actualizaciones de tus productos

¿Has añadido recientemente alguna nueva funcionalidad a tu producto y necesitas un testeo?

¿Quieres dar algo de vida a esas herramientas que han quedado olvidadas?

Una campaña temática es una forma ideal de que los usuarios se animen a probar nuevas funcionalidades y de recordarles aquellas que puedan haber dejado de utilizar.

No olvides que la utilización de campañas temáticas funciona bien cuando hablamos de actualizaciones menores.

Cuando se trata de nuevos productos, mejor utiliza otras acciones de marketing.

Regla 4: Utiliza las campañas temáticas para atraer expertos de tu industria

Este tipo de campañas suele atraer a los expertos del sector así como a los líderes de opinión.

Ver que acogen con entusiasmo tus acciones y que, como consecuencia, mencionan tu marca te hará sentir como si te hubiera tocado la lotería.

Aprovecha para hacer que se sientan especiales pidiéndoles que prueben una nueva herramienta o solicita sus valiosos comentarios sobre tu producto.

Regla 5: Ojo con las fechas

En un escenario ideal, tu promoción debería empezar 5 días antes del inicio de las vacaciones/evento especial y terminar justo después, literalmente, al día siguiente.

No querrás que la gente se canse, ¿verdad?

Además, un truco que suelo utilizar y que funciona bien es publicar un artículo o dos, un par de semanas antes de que comience la promoción para calentar el ambiente y que la gente se interese por el tema.

Conclusión

Cuando se presente la próxima ocasión especial y no tengas tiempo de preparar una campaña de marketing a gran escala, ten en cuenta estas ideas y consejos para lograr una acción que entretenga a tus usuarios al mismo tiempo que les das la oportunidad de probar tus herramientas.

Y recuerda que tus acciones de marketing y campañas temáticas no siempre tienen por qué ser serias, un fantasma o dos en la interfaz de la herramienta hará que muchos sonrían ¡incluso a los más duros.

Las redes sociales se han convertido en mucho más que una plataforma común para comunicarse. De hecho, se han convertido en una parte integrante y fundamental del marketing digital. Empresas de todo el mundo recurren a las redes sociales para ayudar a las grandes y pequeñas compañías a llegar a los consumidores. Sin embargo, este campo del marketing se está...

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Senior Product Marketing Manager at Semrush.com. Has 8 years of experience in product marketing and management for IT and finance companies. Truly passionate about content creation, marketing strategies, and growth hacking. Always have a crazy idea to try and a story to tell.
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