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Decidir entre Shopify y WordPress es una gran decisión.
Ambas plataformas son excelentes para los sitios de comercio electrónico. Pero hacer la elección correcta depende de tus necesidades y objetivos específicos.
Para facilitarte las cosas, vamos a desglosar lo que necesitas saber para elegir entre Shopify y WordPress para crear tu próxima tienda online.
Vamos a sumergirnos.
Razones para usar Shopify frente a WordPress
Shopify es una plataforma de comercio electrónico específica para personas que quieren una solución lista para usar para crear un sitio de comercio electrónico.
Es una buena opción para las personas que tienen grandes ideas pero no tienen los conocimientos necesarios para crear una tienda online desde cero.
He aquí por qué:
- Shopify gestiona el alojamiento web por ti
- La guía de configuración de Shopify te ayuda a poner en marcha tu tienda rápidamente
- Shopify cuenta con un equipo de soporte dedicado al que puedes contactar a través del chat o dejando un mensaje (y puedes solicitar que te llamen por teléfono) cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta
- No necesitas saber nada de código para crear una tienda bonita y apta para móviles
- Puedes comprar tu dominio a través de Shopify: no tienes que preocuparte de gestionar dominios de plataformas de terceros
- Shopify facilita la venta de productos a través de otros canales como TikTok y Amazon
Ahora, veamos por qué WordPress puede ser una buena elección.
Razones para usar WordPress frente a Shopify
WordPress es una popular plataforma de creación de sitios web que muchas empresas utilizan para crear sitios de comercio electrónico.
La razón principal por la que la gente se decanta por WordPress frente a Shopify es que WordPress es una plataforma extremadamente flexible y robusta que puede gestionar sitios más complejos.
Y puede adaptarse a tu negocio. Así, no tienes que preocuparte de cambiar de plataforma más adelante si tu negocio despega.
Aquí tienes algunas razones más por las que deberías considerar WordPress frente a Shopify:
- Puedes elegir entre miles de plugins de WordPress para personalizar tu sitio web
- WordPress puede ayudarte a controlar los costes dándote un control total sobre tu proveedor de alojamiento y sobre los plugins que utilizas
- WordPress te da más control sobre tu capacidad de aparecer en los resultados de los motores de búsqueda para las palabras clave relevantes
- WordPress te permite traducir tus sitios a un número ilimitado de idiomas, cada uno con monedas diferentes
- WordPress te permite configurar varios sitios bajo una misma cuenta con su función Multisitio
Nota: WordPress tiene dos versiones: WordPress.com y WordPress.org. En este artículo hablaremos de WordPress.org. Que es lo que la mayoría de la gente quiere decir cuando se refiere a "WordPress".
Comparación entre Shopify y WordPress
Veamos ahora en detalle en qué se diferencian estas plataformas.
Aquí tienes algunos detalles que debes tener en cuenta:
Alojamiento web
Antes de crear un sitio web, necesitas un servicio de alojamiento web fiable para mantenerlo en funcionamiento.
Así es como funciona:
Para que el contenido de tu sitio esté disponible en Internet, necesitas almacenar todos tus archivos y datos -como imágenes y código del sitio web- en algún lugar seguro y estable.
Los alojamientos web almacenan tu contenido en servidores por una cuota mensual. Y asegúrate de que la gente pueda acceder a tu sitio.
Shopify está totalmente alojado, lo que significa que almacena todos los archivos de tu sitio web.
Es una gran noticia para quienes no quieren lidiar con el dolor de cabeza que supone encontrar y seleccionar un servicio de alojamiento.
Pero esta comodidad tiene una contrapartida.
Tienes menos control sobre el entorno y las configuraciones del servidor cuando no eliges tu anfitrión.
Por ejemplo, no puedes depurar adecuadamente (es decir, encontrar y solucionar tú mismo) los problemas si no tienes acceso a los registros del servidor.
Para algunas personas, eso está bien. Quizá no quieras (o no sepas) ocuparte tú mismo de los bichos. Pero otros pueden querer ese nivel de control.
Con WordPress, eres responsable de encontrar tu propia plataforma de alojamiento. Lo que te da más control sobre el entorno de tu servidor.
También significa que tendrás que pagar una cuota adicional.
Los planes de alojamiento varían de precio, dependiendo de factores como el tamaño de tu sitio y el tráfico que recibas.
Por ejemplo, Siteground ofrece alojamiento desde 2,99 $ al mes durante el primer año. Que cubre hasta 10.000 visitas mensuales.
Diseño de plataformas y UX
Tanto Shopify como WordPress tienen interfaces de usuario limpias y sencillas para ayudarte a encontrar lo que necesitas. Y gestiona eficazmente tu sitio web.
Así es como se ve un sitio nuevo en el administrador de Shopify:
Y aquí está el panel de administración de WordPress para un nuevo sitio web:
Echemos un vistazo más de cerca a la experiencia de usuario (UX) de Shopify frente a WordPress.
En primer lugar, Shopify.
Una cosa que destaca de Shopify es la guía de configuración para ayudarte a crear tu tienda:
La guía de configuración ayuda a los propietarios de tiendas a elegir una plantilla, añadir productos a su tienda y configurarlo todo para empezar a vender productos.
Y añadir productos es muy sencillo. Puedes hacerlo añadiendo productos individualmente o subiendo productos en bloque mediante un archivo CSV.
Subir productos individualmente es sencillo. Sólo tienes que rellenar la información (título, descripción, precio, etc.), y Shopify añadirá los productos a tu tienda después de que hagas clic en "Guardar".
Crear una tienda de comercio electrónico en WordPress no es tan sencillo como con Shopify. Porque necesitas un plugin de comercio electrónico para vender productos en un sitio WordPress.
Algunos plugins de comercio electrónico populares (y gratuitos) son WooCommerce, WP EasyCart y Easy Digital Downloads.
Con más de 5 millones de instalaciones, WooCommerce (que se muestra a continuación) es el plugin más popular para crear un sitio de comercio electrónico en WordPress.
WooCommerce te guía a través de siete pasos para que estés preparado para vender tus productos:
Y subir productos es similar a Shopify. Puedes añadirlos individualmente o a través de un archivo CSV.
Para subir productos individualmente, rellena la información y haz clic en "Publicar" para que tus productos se añadan a tu tienda.
Aún así, Shopify es el claro ganador en lo que se refiere a UX. La guía de configuración es completa y guía a los usuarios paso a paso.
Pero si tienes confianza en la creación de sitios web, es probable que no necesites este tipo de orientación.
Diseño de escaparates
Tanto Shopify como WordPress permiten a los usuarios crear un escaparate personalizado o elegir entre una biblioteca de temas prefabricados.
Hablemos primero de los temas de Shopify.
Shopify tiene más de 140 temas para elegir:
Y cada tema está casi listo para funcionar nada más instalarlo. Sólo tienes que cambiar el texto y actualizar la marca para reflejar tu negocio.
Podrías tener tu escaparate listo en unas horas.
WordPress también tiene una biblioteca de temas con miles de temas gratuitos. Y puedes filtrarlos por "Comercio electrónico" para ver los diseñados específicamente para tiendas de comercio electrónico:
Y como WordPress es tan flexible, puedes personalizar casi todo en el diseño de tu sitio.
Pero puede que te cueste más trabajo crear una tienda en WordPress.
La mayoría de los temas no están listos al sacarlos de la caja y puede llevarte semanas -o meses- finalizarlos. Especialmente si eres nuevo en el diseño web.
Por suerte, puedes comprar plugins de creación de páginas como Divi, que proporcionan plantillas listas para usar y creadores de páginas de arrastrar y soltar para acelerar el proceso.
Funcionalidad de comercio electrónico
Shopify y WordPress enfocan la funcionalidad del comercio electrónico de forma diferente. Y cuál elijas dependerá de tus necesidades.
En general, tanto Shopify como WordPress te permiten:
- Vender productos físicos y digitales
- Personaliza las tarifas de envío
- Vender productos con diferentes variaciones
- Añade funciones de personalización de productos
- Programar y ejecutar descuentos y promociones
- Establecer un proceso de pago seguro
- Crear y aceptar tarjetas regalo
- Generar tipos impositivos automáticos o manuales
- Integrarse con plataformas de dropshipping e impresión bajo demanda
- Añade funciones de venta cruzada y venta ascendente para aumentar tus ventas
- Conecta tu tienda de comercio electrónico a un sistema de punto de venta (TPV) para una ubicación física
Shopify se especializa en comercio electrónico. Por tanto, tiene todo lo que necesitas para poner en marcha y ampliar una tienda de comercio electrónico.
Y en la App Store de Shopify, puedes buscar en diferentes categorías -como "Encontrar productos" y "Vender productos"- para encontrar una aplicación gratuita o de pago que se adapte a tus necesidades específicas:
WordPress también ofrece plugins gratuitos y de pago. Y más de 1.000 plugins son específicos para la funcionalidad de comercio electrónico:
Pero las categorías de Shopify hacen que sea más intuitivo encontrar aplicaciones. Los usuarios de WordPress tienen que buscar entre páginas de plugins para encontrar lo que necesitan.
Comercio Multicanal
Tanto Shopify como WordPress te permiten vender productos más allá de tu tienda de comercio electrónico. Pero con Shopify es más fácil.
Vender más allá de tu tienda de comercio electrónico se llama "comercio multicanal".
Algunos ejemplos de comercio multicanal incluyen la venta de tus productos a través de:
- Mercados online como Etsy y Amazon
- Tiendas físicas
- Tiendas pop-up como mercados de vacaciones
- Plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram y Facebook (Meta)
Con el comercio multicanal, todo se sincroniza con tu tienda online para que puedas hacer un seguimiento de los pedidos y el inventario.
Por ejemplo, tu sitio web mostrará tus bufandas como "agotadas" si las vendes todas en tu tienda pop-up de fin de semana. Así no tendrás que hacer actualizaciones manuales.
Veamos primero las capacidades de comercio multicanal de Shopify.
Shopify conecta tu tienda a Facebook, Instagram y Handshake (un mercado mayorista).
Si quieres vender en otras plataformas, necesitarás aplicaciones adicionales. Estas aplicaciones te permiten vender productos en:
- TikTok
- Etsy
- Amazon
- eBay
- Walmart
Shopify también se conecta a un sistema TPV, las herramientas que hacen posible vender y aceptar pagos en persona. Así podrás vender en lugares como tiendas físicas o mercados.
WordPress también puede conectarse a diferentes canales como eBay, Amazon y Google. Pero configurar el comercio multicanal en WordPress no es tan sencillo como en Shopify.
En primer lugar, depende del plugin de comercio electrónico que utilices. Si utilizas WooCommerce, tienes que descargar plugins adicionales antes de poder conectarte con otros canales.
Por ejemplo, tienes que descargarte el plugin gratuito Facebook for WooCommerce si quieres vender productos en Facebook.
Y si quieres una integración TPV, necesitarás otro plugin.
Lo bueno de la amplia biblioteca de plugins de WordPress es que a menudo puedes encontrar opciones gratuitas.
Capacidades de optimización de motores de búsqueda
WordPress ofrece más control sobre la optimización para motores de búsqueda (SEO) -un conjunto de procesos diseñados para mejorar tu visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda- en comparación con Shopify.
¿Por qué pasa?
Porque generar tráfico orgánico (visitas no remuneradas a tu sitio web desde los resultados de los motores de búsqueda) te ayuda a llegar a más gente y a conseguir más ventas.
Supongamos que vendes chaquetas de punto.
Si alguien busca "chaquetas de punto" en Google, quieres que tu tienda aparezca en la primera página.
Y lo haces asegurándote de que tu sitio está optimizado para los motores de búsqueda.
El SEO implica muchas tácticas, como mejorar el aspecto técnico de tu tienda (mediante algo llamado SEO técnico) y optimizar páginas individuales (con algo llamado SEO on-page).
SEO técnico
Los usuarios de WordPress tienen más control sobre el SEO técnico. El SEO técnico incluye cosas como enviar tu mapa del sitio a Google, crear una estructura lógica del sitio web (como se muestra a continuación) y mejorar la velocidad de tu sitio.
Por ejemplo, los usuarios pueden elegir su propio proveedor de alojamiento. Para que su sitio web funcione rápido.
También pueden editar archivos de configuración -como el archivo .htaccess- paraescribir código personalizado que ayude a que su tienda cargue más rápido.
No puedes realizar estas acciones con Shopify.
Pero herramientas como Yoast (disponible para Shopify y WordPress) ayudan a los usuarios a gestionar aspectos de su SEO técnico y on-page.
SEO en la página
Tanto WordPress como Shopify tienen grandes capacidades de SEO en la página que te permiten asegurarte de que tus páginas web individuales están optimizadas.
Tanto los usuarios de WordPress como los de Shopify pueden hacerlo:
- Escribe etiquetas de título personalizadas (los títulos que aparecen en los resultados de búsqueda) y meta descripciones (el cuerpo de texto que aparece debajo de los títulos en los resultados de búsqueda) para cada página. Si quieres generar meta descripciones y descripciones de producto que conviertan con la ayuda de la IA, prueba la aplicación Ecommerce Booster.
- Optimiza el contenido con palabras clave (las palabras y frases por las que quieres posicionarte en los resultados de búsqueda).
- Gestionar los enlaces internos (los enlaces de una página que apuntan a otra página del mismo dominio).
- Añade texto alt (el texto que describe una imagen) a las imágenes.
- Personaliza los slugs de URL (la última parte de una URL, subrayada en la imagen de abajo):
Y tanto si utilizas Shopify como WordPress, puedes realizar una investigación de palabras clave para tu sitio utilizando la herramienta Gestor de palabras clave.
He aquí cómo.
Abre la herramienta. Para recopilar palabras clave automáticamente, haz clic en el botón verde "Crear lista". (También puedes añadir palabras clave manualmente o desde otras herramientas de Semrush).
Introduce tus palabras clave semilla (términos de búsqueda amplios relacionados con tus productos), elige un país e introduce tu dominio (opcional). Haz clic en "Crear lista".
A continuación, verás una lista de grupos de palabras clave (grupos de palabras clave relevantes para un tema concreto):
Elige qué grupos de palabras clave quieres incluir en las entradas de tu blog y en otras páginas web. Cuando estés listo para crear contenido, haz clic en "Escribir contenido".
Selecciona para qué dispositivo vas a escribir (ordenador o teléfono) y haz clic en "Enviar palabras clave".
Esto lanza el Asistente de Redacción SEOde Semrush , unaherramienta para ayudarte a optimizar tu contenido para los motores de búsqueda.
Copia y pega tu contenido o escríbelo directamente en el editor de texto:
A continuación, la herramienta te hará recomendaciones para mejorar la originalidad, el tono de voz, la legibilidad y el SEO. Que puedes utilizar para mejorar tu contenido.
Si utilizas WordPress, el plugin SEO Writing Assistant puede analizar el contenido en el editor de WordPress:
Cumplimiento del GDPR
Tanto Shopify como WordPress disponen de herramientas para ayudar a los usuarios a cumplir los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD ).
El GDPR es un conjunto de leyes promulgadas para proteger los derechos de privacidad y los datos de las personas en la UE.
Algunas actividades que puedes hacer para cumplir con el GDPR incluyen:
- Mostrar banners de consentimiento de cookies
- Permitir a los usuarios excluirse de la recogida de datos
- Disponer de un proceso para eliminar los datos cuando los usuarios soliciten su eliminación
- Notificar a los usuarios cuando se filtran sus datos
Los usuarios de Shopify pueden descargar la aplicación de Cumplimiento de la Privacidad & para:
- Mostrar banners de consentimiento de cookies
- Permitir a los usuarios excluirse de la recogida de datos
- Añade un banner de preferencia de cookies para dar a los usuarios más control sobre los datos que recopilas
WordPress también dispone de varios plugins que los usuarios pueden añadir a sus tiendas para que cumplan la normativa GDPR:
Sea cual sea la plataforma que elijas, es una buena idea consultar a un abogado para ver qué tiene que hacer tu tienda para cumplir las leyes de privacidad.
Sitios multilingües
Tanto WordPress como Shopify ofrecen capacidad multilingüe, pero WordPress te permite traducir tu tienda a más idiomas -con diferentes monedas- que Shopify.
Esto es importante porque tener páginas separadas que utilicen el idioma y la moneda de una región concreta ofrece una mejor experiencia al usuario.
Si tienes una versión en alemán de tu sitio web, por ejemplo, cualquier persona situada en Alemania que visite tu sitio verá esa versión con los precios en euros.
Los usuarios de WordPress pueden crear sitios multilingües con distintas divisas mediante plugins como WooCommerce Multilingual & Multicurrency with WPML.
No hay límite en el número de idiomas que puedes añadir a tu tienda si utilizas WordPress.
Pero ten en cuenta que añadir demasiados idiomas puede hacer que tu sitio funcione con lentitud (lo que puede afectar a tu rendimiento SEO).
Shopify también hace que sea fácil añadir varios idiomas y divisas a tu tienda sin necesidad de volver a crear cada versión desde cero.
Con la aplicación Translate & Adapt de Shopify, puedes añadir hasta 20 idiomas diferentes a tu tienda.
Y puedes añadir diferentes monedas.
Varios sitios
WordPress permite a los usuarios crear varias tiendas dentro de una misma cuenta, algo que Shopify no permite.
Supongamos que abres una tienda de correas para perros.
Y luego abres una tienda totalmente nueva que vende obras de arte abstracto.
Los dos nichos son muy diferentes. Y querrías separarlos en dos sitios diferentes.
Si utilizas Shopify, tendrás que abrir una cuenta nueva. Lo cual puede estar bien para algunas personas.
Pero para quienes gestionan varias tiendas de comercio electrónico, iniciar sesión en varios sitios distintos con nombres de usuario y contraseñas únicos es un engorro.
Con WordPress, puedes activar la función Multisitio. Que permite a los usuarios alternar entre varios sitios en una sola cuenta.
Si te sientes cómodo con el código, puedes activar WordPress Multisite añadiendo esta línea de código en tu archivo wp-config.php:
define('WP_ALLOW_MULTISITE', true);A continuación, configura tu Red Multisitio accediendo a tu sitio WordPress y yendo a "Herramientas" > " Configuración dered ".
También puedes utilizar una herramienta como InfiniteWP para gestionar varios sitios.
Aplicaciones móviles para propietarios de tiendas
Tanto Shopify como WordPress tienen aplicaciones que permiten a los usuarios gestionar sus tiendas sobre la marcha.
Supongamos que estás lejos de tu ordenador y de repente necesitas retirar un producto de tu tienda. Puede que haya problemas con tu fabricante y tengas que retirar un producto de la red.
La aplicación gratuita de Shopify para iOS y Android permite a los usuarios gestionar productos, procesar pedidos, realizar campañas de marketing y comunicarse con los clientes.
Si utilizas WordPress y WooCommerce, puedes descargar la aplicación móvil de WooCommerce para crear productos, gestionar pedidos, imprimir etiquetas y hacer un seguimiento de las estadísticas.
Experiencia de compra móvil para los clientes
Tanto WordPress como Shopify son adecuados para el comercio móvil. Pero Shopify requiere menos trabajo para hacer que tu tienda sea apta para móviles.
Y casi la mitad de las compras de comercio electrónico procederán de dispositivos móviles en 2024, según Shopify.
Por tanto, es necesario garantizar que los clientes puedan comprar productos de tu tienda directamente desde sus teléfonos.
Para que tu tienda sea apta para el comercio móvil, debe:
- Tener un diseño adaptable que facilite la compra en una pantalla más pequeña
- Carga rápido para que los clientes no se vayan antes de hacer una compra
- Ofrecer opciones de pago por móvil
Veamos cada punto con más detalle:
Diseño receptivo
Todos los temas de Shopify son responsivos y se ven muy bien independientemente de los dispositivos que utilicen tus visitantes.
Como hay más temas de WordPress entre los que elegir, es difícil garantizar que todos sean responsive. Por lo tanto, tienes que comprobar cada tema antes de utilizarlo.
Tiempo de carga
Tanto los sitios de Shopify como los de WordPress suelen ser rápidos.
Ten en cuenta que la velocidad de tu sitio también depende de los archivos que subas, las aplicaciones y plugins que añadas y el tema que utilices. Por lo tanto, si tu sitio va lento, puede que sea algo que tengas que arreglar por tu cuenta.
Pago por móvil
Pagos en Shopify ofrece a los usuarios acceso instantáneo a opciones de pago móvil como Apple Pay, sin ninguna configuración adicional.
Con WordPress, depende del plugin de comercio electrónico que utilices. Pero plugins populares como WooCommerce conectan con opciones de pago móvil.
Atención al cliente
Shopify tiene más vías de soporte en comparación con WordPress.
La forma más rápida de obtener respuestas a tus preguntas (desde cómo conectar tu tienda digital a un local físico hasta cómo realizar un pedido de prueba) es ponerte en contacto con el servicio de asistencia.
Shopify te da acceso directo a un chat de soporte, la posibilidad de dejar un mensaje (y puedes solicitar una devolución de llamada en el mensaje), y una comunidad de discusión para conectar con otros usuarios de Shopify.
Con tantos recursos, puedes obtener respuestas a casi cualquier cosa.
WordPress es de código abierto (lo que significa que el código está disponible públicamente y se puede modificar). Por tanto, no tiene el mismo nivel de apoyo.
No hay chat de asistencia, pero hay un activo foro en línea donde los voluntarios responden a las preguntas para ayudar a los compañeros de la comunidad.
Cada plugin y tema tendrá su propio equipo de soporte y foros. Así que puedes acudir allí directamente para obtener respuestas.
Precios específicos
WordPress puede ser significativamente más rentable que Shopify. Pero depende de tu elección de proveedor de alojamiento, plugins, etc.
Aquí tienes un vistazo a los detalles:
Costes de Shopify
Shopify cuesta a partir de 39 $ al mes por el plan básico con una suscripción mensual.
Shopify señala que su plan Básico es adecuado para particulares y pequeñas empresas. Puedes añadir un número ilimitado de productos, conectarte a varios canales de venta y vender internacionalmente.
También tienes que comprar un dominio por 14,95 $ al año a través de Shopify.
Costes de WordPress
El uso de WordPress es gratuito.
Pero aún tienes que encontrar -y pagar- un alojamiento web de confianza y un dominio.
Antes hemos mencionado que los precios del alojamiento varían. En cuanto a los dominios, cuestan entre 10 y 20 $ al año.
Veredicto final: ¿Shopify o WordPress?
Si todavía te estás preguntando: "¿Debería usar WordPress o Shopify?", aquí tienes una forma rápida de saberlo:
Te encantará WordPress si
- Quieres un sitio muy personalizable
- Te sientes cómodo con el código o tienes presupuesto para contratar a alguien
Y te encantará Shopify si
- ¿Necesitas una forma sencilla de crear un sitio web rápidamente?
- No quieres codificar y no tienes presupuesto para contratar ayuda
Sea cual sea la opción que elijas, es una buena idea utilizar la Auditoría del Sitio después de lanzar tu tienda online para medir la salud general de tu sitio.
Empieza creando un proyecto haciendo clic en el botón "+ Crear proyecto".
Introduce tu dominio y el nombre del proyecto:
En la siguiente pantalla, configurarás tus ajustes básicos (imagen inferior). Esta guía detallada de configuración te ayudará a realizar los ajustes.
Cuando hayas terminado, haz clic en el botón "Iniciar auditoría del sitio".
Una vez finalizada la auditoría, te da una visión general de la salud de tu sitio:
Puedes hacer clic en las distintas pestañas y métricas para obtener información más detallada. Para entender lo que tienes que hacer para mejorar el SEO de tu tienda.
Aunque Site Audit funciona perfectamente tanto para WordPress como para Shopify, la aplicación Ecommerce Booster se centra específicamente en las tiendas de Shopify. Puedes auditar y optimizar tu tienda para mejorar las conversiones con esta aplicación.
Audita las principales áreas de rendimiento de la página: contenido visual y textual, experiencia del usuario, velocidad de la página y accesibilidad de tu sitio. Su IA integrada también te ayuda a generar descripciones de productos y meta descripciones, mejorar la calidad de las imágenes, escribir textos alternativos y eliminar fondos de imágenes.