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Tere Rodriguez

¿Cómo destaca tu contenido web estacional estas Navidades?

Tere Rodriguez
¿Cómo destaca tu contenido web estacional estas Navidades?

¿Quieres destacar el contenido estacional de tu web estas Navidades con la ayuda del copywriting? 

Como copywriter esta es la pregunta que les hacemos a los que se dedican al comercio online.

Porque en estas fechas tan señaladas, que para muchos representan uno de los puntos clave en su estrategia de marketing anual, saber optimizar el contenido web estacional para mejorar la conversión es clave.

Dicen que es el mejor anuncio de las Navidades del Año.

Igual ya lo has visto.

¿Qué te parece? 

Por lo general, la clave de un buen anuncio, se lance en navidades o se lance en un tupido día del mes de marzo, es conectar con los lectores emocionalmente. 

Y este anuncio en concreto, yo creo que lo consigue, aunque si te soy sincera, ¡a mí se me saltan las lágrimas a la más mínima!

Pero seguro que me dirás que estamos hablando de los grandes de la publicidad estacional: Loterías de Navidad, Freixenet, El Almendro, etc.

Empresas que siempre dejan huella en estas épocas.

Y supongo que también me dirás que no todo el mundo tiene el presupuesto o los recursos para crear este tipo de anuncios.

Pero, ¿significa eso que el resto de empresarios debamos quedarnos abatidos en casa admirando el trabajo publicitario de los peces grandes mientras devoramos los turrones y el cava que nos venden con esos anuncios deslumbrantes?

De ninguna manera.

El contenido web estacional es un imperativo para todos los comerciantes online

Matiz: el contenido estacional de calidad es un imperativo para todos los comercios online.

Sí, no lo dudes, “imperativo” es la palabra adecuada.

¿Por qué?

Porque la Navidad es la bomba de oxígeno para el comercio del microempresario. 

El comercio que se genera en Navidad representa el 20% de las ventas anuales para la mayoría de los comercios y hasta el 50% para sectores como los juguetes y los perfumes.

Porque se estima que más del 70% de los internautas españoles recurrirá a Internet para buscar sus regalos de Navidad a mejor precio este año. 

Porque casi la mitad de tus clientes va a comprar sus regalos navideños a través de dispositivos móviles.

Y porque la competencia es feroz.


Para ponerte un ejemplo: el año pasado, en el Reino Unido el precio de los artículos a la venta en comercios físicos y online, cayó en picado a partir de septiembre ante la arrolladora competencia a la que los comercios se enfrentaban durante sus campañas prenavideñas, especialmente en los sectores de la moda y de los libros. 

Y es que, además de enfrentarte a gigantes de la venta en línea como Amazon o Asos, cada vez que te despistas, ¡sale un competidor nuevo!

Por eso, el contenido estacional de calidad, enfocado a las necesidades de tu público objetivo durante este periodo debe ser un componente esencial de tu estrategia global de marketing.

Evidentemente, los “altos” estacionales de tu negocio dependerán del tipo de sector en el que trabajes.

Es decir, si vendes flores, probablemente te convenga más trabajar “El día de los Enamorados” que las Navidades.

Eso dependerá de tu industria y de tu estrategia.

Lo importante es que trates de entender de manera proactiva las tendencias estacionales, y que desarrolles una estrategia de contenido eficaz que genere el máximo resultado para tu negocio, tengas o no, un presupuesto envidiable. 

 ¿Por dónde empiezas?

#1 Desarrollando un Calendario de Contenido

La espontaneidad, aplicada a tu vida personal, es una cualidad estupenda. 

Eso de “me hago las maletas ahora mismo para pasar el fin de semana admirando la Aurora Boreal en Noruega” es genial.

Desafortunadamente, en el marketing digital hay que mantener la espontaneidad a raya.

¡Ojo! Con esto no quiero decir que haya que descartarla por completo.

De vez en cuando, sucederá algo de relevancia y actualidad en tu sector, que merecerá tu atención momentánea.

Pero aparte del “detour” ocasional, tu estrategia de marketing de contenidos debe estar escrita en piedra.

El problema es que... ¡nos da una pereza!

Tener que ponernos a pensar en temas que le puedan resultar de interés a nuestros clientes durante los próximos seis meses, es de lo más fastidioso.

¿Verdad?

Pero es necesario.

¿No me crees?

Fíjate todo lo que consigues al confeccionar un Calendario de Contenidos y seguirlo a rajatabla):

#2 Mantienes una presencia constante y fácilmente reconocible como líder en el sector

El crecimiento del tráfico de tu página/blog, no es accidental. Requiere trabajo y constancia.

Y ya sabes, como bien decían nuestros abuelos, el trabajo y la constancia, se premian.

Sí, es cierto que vas a tener que invertir unas cuantas horas investigando los temas que son de interés al lector, pero esa presencia constante semanal, te va a aportar enfoque, tráfico y una reputación como líder en tu sector muy valiosa.

#3 Facilitas una visión de trabajo conjunta para tu equipo

El calendario editorial te ofrece a ti y a tu equipo, una vista panorámica de tu estrategia general de marketing de contenidos.

De repente, lo que solo eran ideas y sugerencias pasan a ser conceptos muy tangibles para todos los componentes del equipo.

De repente,  todos ven la dirección a seguir y comparten visiones y objetivos mucho más fácilmente.

Bien pensado y estructurado, el calendario de contenidos os va a permitir saber perfectamente qué tipo de textos queréis publicar para las vacaciones de verano y en qué tipo de formatos.

De manera que cada miembro del equipo va a poder preparar su parte con la antelación y la dedicación necesaria.  

#4 Creas un ritmo que genera “buzz”, tráfico y compras 

El marketing de contenidos es una de tus mejores herramientas de SEO.

Sin duda, muchas de las otras técnicas que utilizamos para captar la atención de los motores de búsqueda siguen siendo relevantes, pero los motores de búsqueda son cada vez más inteligentes y favorecen cada vez más el contenido único de alta calidad.

Y eso, solo se consigue con un enfoque claro y consistente.

Una aclaración: que el calendario de contenidos esté escrito en piedra no significa que no se pueda o no se deba revisar.

Si el equipo considera que es necesario tomar una dirección porque la actual no está dando los resultados adecuados, se tira la piedra al mar y, se empieza a escribir sobre otra nueva.

 ¿Ahora, sí?

¿Convencidos?

¿Cuál es el paso siguiente?

Se decide con qué frecuencia se publica.

Siempre siendo realista.

Lo ideal sería que publicases tan a menudo como te sea posible, pero lo importante es que mantengas tu compromiso.

Si piensas escribir tú mismo tus textos, decide cuántas horas a la semana le podrías dedicar a escribir artículos para tu blog y compartirlos en las redes sociales.

¿Una vez a la semana?

Pues una vez.

Si pueden ser dos o tres, mejor que mejor.

Si trabajas en equipo y te comprometes a escribir un artículo cada dos días, ¡genial!

Lo importante es que te mantengas firme en tu decisión.

No decaigas. Ni siquiera cuando estés de vacaciones.

Duele, lo sé, pero sin constancia no va a haber paraíso ☺

Vale, frecuencia decidida.

A continuación: “Brainstorming”.

A estrujar esa materia gris un poco para generar ideas de contenido que interese e informe al lector.

¿Por dónde empiezas?

Mantén los ojos abiertos constantemente.

Verás como te aparecen ideas en todos lados.

Sin ir más lejos, y para empezar, te lanzo algunas sugerencias para los tres primeros meses del año:

Sugerencias de contenido web estacional

Las posibilidades no tienen límite y, dependen del sector y del público con el que trabajes: desde la época para hacer la declaración de hacienda, hasta todo tipo de eventos: científicos, tecnológicos, musicales, populares, etc. 

Lo importante es que ese calendario tan bien pensado y estructurado, genere contenido de verdadera calidad.

¡Calidad. Calidad. Calidad! Este debe ser tu Mantra.

Y ahí es donde entra el Copywriting.

Copywriting Tips para aumentar tus ventas navideñas

Se habla del Copywriting como si fuese la solución a todos nuestros males.

Y no lo es, evidentemente.

Pero no cabe duda que si tienes un comercio online, el Copywritingte ayudará a producir textos mucho más persuasivos que generarán tráfico, interés, y ventas.

¿No tienes claro qué es todavía?

“In a nutshell”, que diríamos en las antípodas, o a grandes rasgos:

El Copywriter aplica una serie de técnicas de redacción publicitaria para influir en el comportamiento del lector.

No, ni chillamos ni forzamos a nadie.

Simplemente, conquistamos con titulares atrayentes, obligamos a seguir leyendo con textos cautivadores y entretenidos y, convencemos para que se actúe de la manera que nosotros queremos.

Así que ya sabes: ¡cuidado con el copywriter y el copywriting!

No, es broma, no tienes por qué preocuparte.

Al contrario, somos tus mejores aliados si lo que quieres es conseguir textos rentables: precisamente lo que necesitas en Navidad.

Porque en Navidad tu objetivo es aprovechar esa tendencia del consumidor a consumir (valga la redundancia), sin hacerte excesivamente “pesado”.

O sea, que ahí tienes tu primer Tip del Copywriting Navideño:

No te hagas pesado

¿Verdad que cada año, te sorprende (y te irrita) el hecho de que se empiecen a vender artículos de Navidad en el súper en noviembre?

Pues lo mismo le va a suceder a tu cliente si empiezas a repetir el villancico navideño demasiado pronto.

Suavecito.

A finales de octubre, principios de noviembre, dales pequeños aperitivos que les vayan haciendo la boca agua.

No les castigues con repeticiones constantes que les recuerden que “Las Navidades se acercan: ¡estáte atento a nuestros grandes descuentos!”.

Directos al botón de “unsubscribe” y, para cuando lleguen las fiestas, has perdido un montón de clientes potenciales.

No recurras al “Hard Sell”

El cliente de hoy es muy audaz.

Por encima de todo, lo que busca son soluciones a sus problemas.

Y lo último que quiere es que trates de venderle algo a “chillidos” una y otra vez.

Esos días se acabaron.

Y precisamente por eso, te viene tan bien el copywriting.

A ver, dime, ¿tú crees que yo tengo intención de venderte algo en este artículo?

Seguramente asumes que lo que me interesa promocionar es el contenido estacional y el copywriting.

Pero en ningún momento te he dicho “¡contrátame ya si quieres vender más estas Navidades!”

Nunca se me ocurriría ☺

La idea es generar confianza, credibilidad y autoridad con tus comunicaciones, sean estas del formato que sean.

Porque una vez que tengas esa batalla ganada, te resultará mucho más fácil presentar tus ofertas navideñas y encontrarás menos resistencia en el proceso de compra.

No les hagas perder el tiempo

 Ya sabes como son las Navidades: una verdadera locura.

Entre el trabajo, las cenas, los preparativos para las vacaciones, la compra de regalos, la compra de regalos de última hora, etc… la gente no tiene tiempo para nada. Literalmente.

Por eso, en Navidad, más que nunca, déjate de florituras.

Sobre todo, ahora que la mayoría de tus clientes van a acceder a tu página a través de su móvil.

Al grano, pero con encanto.

Si tu página web aún no dispone de los beneficios principales de cada uno de tus productos, claramente indicados en viñetas, ya estás escribiéndolos ahora mismo.

Dale todos los retoques a tus textos que hagan falta para que el cliente pueda tomar su decisión fácil y rápidamente.

Recuérdales el potencial de regalo

Sé que cansa escribir siempre: “este gorro de lana de alpaca es un regalo estupendo para todas las edades”, pero es que al cliente hay que recordárselo en todo momento.

Porque en la mente del consumidor que se está comprando un gorrito de alpaca para sí mismo, se enciende una luz cuando ve tu mención sobre el potencial de regalo del artículo y, en lugar de uno, acaba por comprar dos o tres o cuatro: para su sobrina, su compañera de trabajo o la profesora de inglés de su hijo que volvía a la fría Escocia a pasar las Navidades. 

Destaca los beneficios más solicitados durante las fiestas

Este artículo es de fácil devolución, no requiere ensamblaje, es de talla única, no se cobran gastos de envío, se envuelve para regalo gratis, etc…

Cualquier tipo de beneficio que le ofrezcas al cliente al efectuar sus compras navideñas, resáltalo.

En muchos casos, ese pequeño detalle puede representar la diferencia entre comprar en tu tienda o en la de tu competidor.

No olvides el contenido móvil

De hecho, el contenido móvil va a tener que ser una de tus prioridades en el 2016.

Porque se espera que a partir de ahora, la mitad de las búsquedas en Google en todo el mundo se hagan desde teléfonos móviles.

Y el cliente que llega a tu web desde su móvil, con las prisas de las navidades, quiere contenido muy conciso.

Así que, lo que te interesa es crear intriga para que continúen leyendo e instigar una sensación de urgencia para que actúen inmediatamente.

Tu cliente te agradecerá una experiencia de usuario mucho más agradable e intuitiva.

Mantén la relevancia de tu contenido

El contenido que publicas en Navidad, no es “navideño” simplemente por haber añadido unas cuantas palabras clave al respecto con el objetivo de satisfacer a Google y a sus aliados.

¡No es eso!

Si no habías planeado artículos relacionados con la Navidad, incluir un párrafo aquí y allí no tiene sentido.

No lo fuerces.

Pero por eso, reitero, es tan importante tu calendario de contenidos: porque te habrá dado la oportunidad de crear textos que reflejen las necesidades de tus clientes durante estas fiestas.

¡Evita los clichés! Apuesta por el sentido del humor

Hartos. Hartísimos estamos todos de clichés, porque no son más que una forma rápida y repetida de intentar agregar contenido sin antes pensar en algo creativo.

Lo que te hace falta, para diferenciarte de tu competencia, no son los clichés, es la “Risa Inteligente”: un humor ligero, sano, y siempre apropiado (hasta dónde puedes llegar, lo tienes que decidir tú que eres quien mejor conoce a tu público).

Fíjate, por ejemplo, en la newsletter que Amovens envió a sus clientes: 

Ejemplo de contenido web en Navidad

Un humor humano, que ayuda a establecer una conexión de manera rápida, efectiva, y duradera, sin cansar al cliente.

¿Qué lecciones navideñas puedes trasladar al resto del año?

¿Cómo amplias el éxito que vas a conseguir estas Navidades al resto del año y consigues continuar sumando beneficios en tus arcas?

Compartiendo el entusiasmo (casi infantil) que nos desborda a todos durante estas fiestas.

Porque, todos queremos seguir viviendo rodeados de magia.

Así que, te desafío a utilizar palabras y un tono de voz en tu contenido digital que haga sentir la magia de tu producto al cliente.

Redacción sin excesos.

Sin exageraciones.

Sin verbosidad.

Pero con mucha magia.

Y con el toque justo de Copywriting.

Foto (Contenido Web): Shutterstock

Imagen Educación online - Cristina Hontanilla

Me gustaría que siguiendo con el espíritu navideño de paz, amor y de compartir me dejaras a modo de regalo tus impresiones.

Dime ¿cómo piensas destacar tu contenido web esta Navidad?

“Exiliada” en las antípodas, Tere es copywriter, redactora trilingüe y traductora desde hace X décadas (secreto que no se desvelará). Licenciada en estudios asiáticos, filología inglesa y traducción, y con una pasión por viajar que siempre acaba por meterla en líos. Puedes encontrarla en: Zen Digital Magazine.

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