Qué es el CPC o coste por clic y por qué es importante

Ricardo Mendoza Castro

feb 22, 202318 min de lectura
Qué es el CPC o coste por clic

TABLA DE CONTENIDOS

¿Qué es el CPC o coste por clic?

El CPC o coste por clic se refiere a cuánto paga un anunciante cada vez que un usuario hace clic en un anuncio de pago.

El CPC forma parte del marketing de pago por clic (PPC), una forma de publicidad online en la que pagas para que tu web aparezca en otras webs y en los resultados de búsquedas.

Probablemente, has visto los anuncios de búsqueda de pago de Google, que aparecen encima de los resultados de búsqueda orgánicos:

anunsios en google

El precio que pagas por los anuncios puede influir en el éxito de tu campaña.

En este artículo, veremos cómo calcular y optimizar el CPC para ahorrar dinero en tus campañas publicitarias.

Empecemos

Cómo funciona el CPC

Si prestas atención a tu CPC conocerás el éxito de tus campañas de publicidad en buscadores.

Y si estás pagando de más o de menos en alguna de tus campañas.

Para aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), debes pujar por las palabras clave deseadas.

La cantidad que pujes, entre otras cosas, determina el lugar en el que aparecerá tu anuncio en la página de resultados. Lo que afecta al número de clics que obtienes.

La herramienta más común para realizar este tipo de campañas publicitarias es Google Ads.

En tu cuenta, puedes crear campañas específicas, configurar "grupos de anuncios" (es decir, conjuntos de anuncios relacionados), redactar textos publicitarios y realizar pujas por determinadas palabras clave.

Pero veamos primero cómo calcular el coste por clic.

Cómo calcular el CPC 

El coste por clic se calcula dividiendo el coste de un anuncio por el número de clics que recibe.

Cómo calcular el CPC 

Pero puedes analizar tu estrategia publicitaria con métricas de CPC más específicas. Entre las que se incluyen:

  • Coste máximo por clic. 
  • Coste medio por clic.
  • Coste real por clic.
  • Coste por clic manual.

También puedes elegir estrategias de puja específicas en función de tus objetivos.

Veamos algunas definiciones importantes de CPC.

¿Qué es el coste máximo por clic?

El CPC máximo es lo máximo que tú estás dispuesto a pagar por clic. Puedes definirlo en tu cuenta de Google Ads.

Cuando elijas tu oferta de CPC máximo, elige la cantidad más alta que creas que vale cada clic. Si alguien hace clic en tu anuncio, no te costará más que tu CPC máximo.

Una puja más alta generalmente ayuda a que tu anuncio se muestre en una posición más alta en la página.

Pero, por lo general, solo tendrás que pagar el importe mínimo siempre que superes a tus competidores.

¿Qué es el coste medio por clic?

El coste medio por clic es el coste total de todos tus clics divididos por el número total de clics.

Supongamos que tu anuncio recibe dos clics: un clic cuesta 1,00 € y el otro 3,00 €. El coste total de ambos clics es de 4,00 €.

Tienes que dividir 4,00 € (el coste total) entre 2 (el número total de clics) y obtendrás 2,00 €. Así que, en este caso, tu CPC medio es de 2,00 €.

¿Qué es el coste real por clic?

Tu coste real por clic (CPC real) es la cantidad que te cobran finalmente por un clic. 

Normalmente, pagas mucho menos que tu oferta máxima de coste por clic. Esto significa que solo tendrás que pagar la cantidad mínima necesaria para superar a los competidores que se encuentren inmediatamente por debajo de ti. 

(Siempre que la calidad de tu anuncio alcance el umbral de Ad Rank, o la capacidad de tu anuncio para competir en una subasta de anuncios).

Estos son dos de los factores más importantes que Google tiene en cuenta a la hora de evaluar los anuncios:

La clasificación de anuncios es la puntuación que decide dónde aparece tu anuncio en las SERP (o si aparece). Esta puntuación viene determinada por factores como el importe de la puja, la calidad del anuncio, la competitividad de una subasta y la intención de búsqueda de los usuarios.

El índice de calidad te permite saber cómo se compara tu anuncio con los anuncios CPC de la competencia. Una puntuación de calidad más alta (medida de 1 a 10) significa que tu anuncio y la landing page asociada son más útiles para los usuarios que los anuncios de tus competidores.

El índice de calidad viene determinado por el CTR (porcentaje de clics) esperado, la relevancia del anuncio y la relevancia de la landing page.

¿Qué es el coste real por clic?

Así que si tu anuncio cumple el umbral de calidad y pujas lo suficiente, tienes posibilidades de aparecer por encima de tus competidores.

¿Qué es el coste por clic manual? 

La oferta de CPC manual te permite definir tu CPC máximo para cada anuncio que publiques y palabra clave a la que quieras dirigirte.

La puja manual es un buen método si sabes qué palabras clave te producen más clics y conversiones. Establece manualmente un presupuesto más alto para esas palabras clave.

¿Qué es el coste por clic mejorado? 

El CPC mejorado (ECPC) te permite sacar el máximo partido a tu estrategia de CPC manual ajustando automáticamente las pujas manuales si parece más probable que un clic conduzca a una venta o conversión.

ECPC es una combinación de puja manual y puja inteligente. Se trata de una estrategia de puja que utiliza el aprendizaje automático para optimizar las conversiones y el valor de conversión.

ECPC utiliza el navegador, la ubicación y la hora del día para ajustar las pujas y obtener la mayor probabilidad de conversión al mejor precio.

En resumen, el ECPC te ayuda a obtener el mejor valor por una conversión.

¿Qué es la puja automatizada?

La puja automatizada es una estrategia que permite a Google fijar automáticamente las pujas en función de la probabilidad de que tu anuncio de lugar a un clic o a una conversión.

Por ejemplo, Google puede establecer automáticamente un presupuesto más alto para palabras clave competitivas si estás cerca de los tres primeros puestos.

Los distintos tipos de estrategias de pujas automatizadas ayudan a aumentar los clics, la visibilidad y las conversiones.

Cómo averiguar el coste por clic de una palabra clave

Para realizar una campaña PPC, necesitas conocer el CPC medio de tus palabras clave para establecer el presupuesto adecuado.

Hay varias formas de encontrar el coste medio por clic de cada palabra clave. Empecemos con el Planificador de palabras clave de Google Ads.

Cómo encontrar el coste por clic de una palabra clave en el Planificador de palabras clave

El Planificador de palabras clave de Google se diseñó específicamente para rastrear y recopilar datos de Google Ads. Y es gratuito y fácil de usar.

Por eso es un buen punto de partida para la búsqueda de palabras clave.

En primer lugar, diríjase al panel del Planificador de palabras clave

A continuación, accede a tu cuenta de anuncios. Si no tienes una cuenta de publicidad, pulsa el botón "Crear cuenta" y sigue las instrucciones de Google.

Crear cuenta

En la siguiente página, haz clic en la herramienta “Descubre nuevas palabras clave”.

Descubre nuevas palabras clave

Verás un formulario con dos opciones: "Empezar con palabras clave" o "Empezar con un sitio web".

Permanece en la pestaña "Empezar con palabras clave" e introduce las palabras clave que quieres buscar. 

Por ejemplo, buscamos "zapatillas", "zapatillas de montaña" y "zapatillas de correr".

Descubre nuevas palabras clave ejemplos

Tras pulsar el botón "Ver resultados" (o la tecla Intro), llegarás a la página de resultados de palabras clave que presenta los datos de las palabras clave en una tabla.

Encontrarás el CPC de cada palabra clave en dos columnas a la derecha de la tabla:

  1. Puja en la parte superior de la página (intervalo bajo). La parte más baja de lo que los anunciantes han pagado históricamente para aparecer en la parte superior de una página de resultados.
  2. Puja en la parte superior de la página (intervalo alto). El extremo superior de lo que los anunciantes han pagado históricamente para aparecer en la parte superior de una página de resultados.
CPC

Utiliza los datos de CPC que proporciona Google para orientar tu estrategia de segmentación.

Cómo encontrar el coste por clic de una palabra clave en Semrush

También puedes encontrar el CPC medio de una palabra clave en Semrush con la herramienta Keyword Magic Tool.

Para empezar, introduce tu palabra clave y pulsa "Buscar". Por ejemplo, buscamos "zapatillas de senderismo".

Keyword Magic Tool

Al igual que en Google Keyword Planner, verás una tabla con los datos de las palabras clave. Y encontrarás el CPC de tu palabra clave en la columna CPC de la derecha.

Keyword Magic Tool CPC

También obtendrás datos de CPC para otras palabras clave relacionadas. 

CPC para otras palabras clave

Usa la tabla para obtener más información sobre la palabra clave elegida. Y encuentra más palabras clave potenciales en función del CPC.

Cómo encontrar las palabras clave de tus competidores

Hazte una idea de cuánto pagan tus competidores por los clics utilizando la herramienta de Investigación de la publicidad. De este modo, podrás averiguar si estás perdiendo ciertas oportunidades de palabras clave.

Introduce uno de los dominios de tus competidores en la herramienta y haz clic en "Buscar".

Investigación de la publicidad

Una vez que se carguen los resultados, desplázate hasta "Posiciones en búsquedas de pago". Verás las palabras clave por las que puja tu competencia, las posiciones de sus anuncios y el CPC medio estimado para cada palabra clave. 

Posiciones en búsquedas de pago

Compara tu lista de palabras clave con la suya. Y añade a tu lista las palabras clave que te parezcan buenas oportunidades.

7 consejos para optimizar el coste por clic de tus anuncios de PPC

A veces, tu objetivo es ahorrar dinero en campañas de PPC. Y otras veces, quieres invertir dinero (estratégicamente) para llegar al mayor número de clientes posible.

Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a sacar el máximo partido a tus campañas.

1. Mejora tu índice de calidad 

El índice de calidad influye directamente en tu CPC. Se debe a que Google lo utiliza para determinar la relevancia (y utilidad) de tu anuncio en comparación con otros anuncios que compiten por la misma palabra clave.

Puedes aumentar tu índice de calidad mejorando la relevancia de los anuncios, la experiencia de la página de destino y el CTR.

Para conocer tu índice de calidad, haz clic en las pestañas "Campañas", "Grupos de anuncios" o "Palabras clave" de la barra lateral de Google Ads. Después, haz clic en el botón "Columnas".

Google Ads

Esto abre un menú en el que puedes modificar las columnas que quieres ver en tu informe. 

Desplázate por las opciones hasta que encuentres "Índice de calidad" y pulsa la flecha para ampliar el campo.

modificiar columnas de palabras clave

Elige las métricas de índice de calidad que quieras ver. Después, pulsa “Aplicar.”

quality score

Ahora que conoces tu índice de calidad, veamos cómo puedes mejorarlo.

Aumenta la relevancia de tus anuncios

Cuanto más relevante sea tu anuncio, más probabilidades tendrás de llegar a personas interesadas en verlo.

Por tanto, evita los grupos de anuncios amplios que abarcan varias agrupaciones de palabras clave y céntrate en crear grupos de anuncios muy específicos.

Por ejemplo, en lugar de tener un único grupo de anuncios dirigido a la palabra clave general "zapatillas de correr", divídelo. Opta por varios grupos de anuncios para:

  • Zapatillas impermeables.
  • Zapatillas de running para mujeres activas.
  • Zapatillas con puntera ancha.

Cada uno de esos grupos de anuncios debería dirigirse a palabras clave aún más específicas. 

Tu grupo de anuncios "zapatillas de correr impermeables", por ejemplo, debería tener palabras clave como "zapatillas de correr impermeables para invierno" y "zapatillas de correr impermeables de ajuste ancho".

Es probable que crees más grupos de anuncios (y más anuncios) de esta forma. Pero la contrapartida es que tus anuncios serán más relevantes para las palabras clave por las que pujas, lo que puede ayudar a mejorar tu índice de calidad.

Mejora tu landing page 

La calidad de tu landing page puede tener "un enorme impacto en la eficacia de tu publicidad y en tu presupuesto", según Google.

Estas son algunas de las prácticas recomendadas para landing pages aprobadas por Google que pueden ayudarte a mejorar tu índice de calidad:

  • Sé relevante. Los visitantes que hagan clic en tu anuncio deben ser conducidos a una página relacionada con lo que han buscado. Si la página no es relevante, el usuario puede marcharse inmediatamente.
  • Escribe textos claros. Escribe textos que expliquen claramente el propósito de tu página y genera confianza con reseñas o testimonios.
  • Simplifica las cosas. No obligues a los usuarios a hacer clic en montones de enlaces para encontrar lo que buscan. (Y no te olvides de que tu web sea compatible con dispositivos móviles).
  • Ofrece una buena experiencia de usuario. Asegúrate de que tu landing page es accesible y coherente con el texto de tu anuncio. También puedes utilizar la herramienta PageSpeed Insights de Google para comprobar si hay problemas de carga de la página.

Consejo profesional: una vez que hayas creado una landing page sólida, utiliza SplitSignal para probar diferentes elementos de tu página. Como tus CTA (llamadas a la acción), titulares y propuestas de valor. De esta forma, podrás averiguar a qué reacciona más tu público.

Mejora tu CTR

Un CTR alto determina si tu anuncio tiene resonancia entre tu público y mejora tu índice de calidad.

Aquí tienes algunas estrategias para mejorar tu CTR:

  • Utiliza activos para incluir información adicional como botones de llamada, información de ubicación y enlaces a partes específicas de tu web dentro del anuncio.
  • Añade palabras clave negativas para evitar gastar dinero en palabras clave irrelevantes
  • Utiliza una CTA como "comprar", "pedir" o "registrarse" para incitar a los usuarios a hacer clic.
  • Haz que el texto del anuncio sea atractivo, destacando ventajas como el envío gratuito o las ofertas exclusivas.
  • Haz coincidir la intención del usuario redactando un texto publicitario que responda a la consulta a la que te diriges.

También puedes analizar los textos publicitarios de la competencia con la herramienta Investigación de la publicidad para hacerte una idea de sus estrategias:

En primer lugar, introduce el dominio de tu competidor en la herramienta Investigación de la publicidad.

Investigación de la publicidad 

Después, ve a la pestaña “Textos de anuncios”.

Textos de anuncios

Encontrarás una lista de los anuncios de tus competidores y el texto que los acompaña. Así como el número de palabras clave a las que se dirige el texto de cada anuncio.

una lista de los anuncios

Estudia los anuncios de tus competidores para ver qué tácticas utilizan. A continuación, determina cómo puedes destacar.

2. Buscar y pujar por palabras clave de cola larga

Las palabras clave de cola larga tienen un volumen de búsqueda mensual relativamente más bajo, pero es más fácil posicionarse con ellas.

He aquí algunos ejemplos:

keyword searches in google

Es fácil caer en el error de centrarse únicamente en palabras clave de gran volumen. Pero hacer eso aumentará tu CPC porque todo el mundo quiere que tus anuncios se posicionen para esas palabras clave de alto volumen.

Aunque las palabras clave de cola larga tienen volúmenes de búsqueda más bajos que las "palabras clave de dinero", centrarse en ellas tiene dos ventajas principales:

  1. Tienen menos competencia. Si hay menos anunciantes pujando por un término, este tendrá un CPC más bajo.
  2. Suelen tener tasas de conversión más altas que los términos más amplios. Esto puede ayudarte a beneficiarte de un mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Combina varias palabras clave de cola larga en grupos de anuncios relevantes y podrás observar un aumento significativo de la relevancia de los anuncios. 

Esto no quiere decir que nunca debas dirigirse a palabras clave competitivas y de gran volumen. Debes apuntar a palabras clave competitivas que son altamente relevantes para tu producto. Pero esto puede aumentar tu CPC rápidamente. Haciendo tus anuncios mucho más caros.

Por eso te recomendamos que diversifiques tu estrategia de PPC dirigiéndote a palabras clave con volúmenes y niveles de competencia tanto altos como bajos.

Si estás buscando palabras clave adicionales para incluir en tus campañas, utiliza Keyword Magic Tool para encontrar palabras clave de cola larga que puedan ayudar a que tus anuncios conviertan.

En primer lugar, busca la palabra clave a la que quieres dirigirte. Por ejemplo, "zapatillas de senderismo".

Keyword Magic Tool

Después, haz clic en “filtros avanzados” y establece “Word count” en dos o tres.

Keyword Magic Tool filtros avanzados

Esto debería mostrar algunas palabras clave de cola larga relacionadas con su palabra clave objetivo. 

todas las palabras clave

También puedes seleccionar el tipo de palabra clave "Preguntas" para obtener todas las palabras clave relacionadas con preguntas.

Preguntas

Para saber más, lee nuestra guía detallada sobre las ventajas de centrarse en palabras clave de cola larga.

3. Utiliza eficazmente las palabras clave negativas

Las palabras clave negativas son términos que se excluyen de las campañas de búsqueda. 

Su uso puede reducir tu CPC. Porque no estará pujando por palabras clave irrelevantes. O términos genéricos competitivos.

E incluso si por casualidad posicionas tu anuncio con una palabra clave irrelevante, es posible que no obtengas los resultados que esperabas. 

Porque tu índice de calidad no será muy alto si tu anuncio no coincide con la intención de búsqueda. Lo que significa que tu CTR probablemente tampoco será muy alto. Y un índice de calidad bajo puede aumentar el CPC.

Puedes añadir palabras clave negativas a grupos de anuncios, a tu campaña más amplia o a toda tu cuenta.

Para empezar, inicia sesión en Google Ads. A continuación, haz clic en "Palabras clave" y luego en "Palabras clave negativas" en la barra lateral de navegación.

Verás un botón redondo azul con un signo más justo al lado de la barra lateral. Haz clic en él para abrir un menú en el que puedes añadir palabras clave negativas.

Palabras clave negativas

En el ejemplo anterior, estas palabras clave negativas impedirían que tus anuncios se mostraran para consultas de búsqueda que incluyeran "barato", "gratis" o "falso".

4. Utiliza la programación de anuncios

Las pujas no se limitan a las palabras clave. Al programar tus anuncios, puedes hacer dos cosas:

  • Mostrar anuncios a las horas del día en las que es más probable que los clientes estén en línea.
  • Ajustar tu oferta durante ciertas horas del día.

Puedes utilizar esta información para elaborar un calendario de anuncios personalizado. Esta táctica te ayudará a mantener y mejorar tu CPC medio a la vez que consigues más conversiones con tu presupuesto.

Para programar anuncios, desplázate por la barra lateral de navegación del panel de anuncios de Google. Y haz clic en "+Mostrar más", "Programación de anuncios" y, a continuación, en "Programación de anuncios" de nuevo.

Programación de anuncios

A continuación, haz clic en el botón del lápiz situado junto a la barra lateral. Y selecciona una campaña en el menú que aparece.

selecciona una campaña

Por último, establece tu horario y pulsa “Guardar.”

Guardar horario

5. Utiliza la orientación geográfica

También puedes dirigirte a países específicos, zonas dentro de un país, un radio alrededor de una ubicación o grupos de ubicaciones. Los grupos de ubicaciones pueden incluir lugares de interés o ubicaciones de tu empresa.

A continuación, puedes aplicar ajustes de puja para modificar las pujas en función de la ubicación de los usuarios. Si una zona tiene una tasa de conversión más baja, puedes ajustar tu estrategia para maximizar la visibilidad donde tenga sentido.

Supongamos que quieres dirigir tus anuncios a un país concreto.

En primer lugar, accede a tu panel de control de Google Ads y haz clic en la pestaña "Campañas" de la barra lateral de navegación. Selecciona la campaña para la que deseas configurar la orientación por ubicación.

A continuación, haz clic en “Más detalles” en la parte superior de la página. 

Más detalles

Te aparecerá un resumen de tu campaña publicitaria. Pulsa el botón "Editar en configuración" en la esquina superior derecha de la página de resumen.

Desplázate hacia abajo por las distintas opciones de configuración hasta que veas "Ubicaciones". Pulsa la flecha hacia abajo que hay junto a ella.

Ubicaciones

En el menú que se abre, establece la ubicaciones de destino según las indicaciones. Pulsa “Guardar,” y ya está. 

Pulsa Guardar

También puedes dirigirte a zonas dentro de un país y a un radio alrededor de una zona. O puedes dirigirte a varias ubicaciones con un solo anuncio.

Esta es la guía de Google sobre la configuración de diferentes tipos de orientación por ubicación.

6. Utiliza diferentes tipos de concordancia de palabras clave

Los tipos de concordancia de palabras clave controlan el grado de segmentación de las consultas de búsqueda que activan tus anuncios. 

Por ejemplo, puedes utilizar palabras clave de concordancia amplia para mostrar tu anuncio a una mayor variedad de buscadores. O puedes utilizar palabras clave de concordancia exacta si buscas dirigirte a un grupo de usuarios más específico.

Cuanto más específicas sean tus palabras clave (concordancia exacta), más caro será probablemente tu CPC.

Para ser más (o menos) específico con tus anuncios, puedes añadir tipos de concordancia de palabras clave a sus campañas.

Los tipos de concordancia de palabras clave más comunes que puede utilizar en tus grupos de anuncios son:

  • Concordancia amplia: los anuncios pueden aparecer en búsquedas relacionadas con tu palabra clave.
  • "Concordancia de frase": los anuncios pueden mostrarse en búsquedas que incluyan el significado de tu palabra clave.
  • [Concordancia exacta]: los anuncios pueden mostrarse en búsquedas que tengan el mismo significado que tu palabra clave.

Google explica la diferencia a continuación utilizando la palabra clave "servicio de corte de césped” como ejemplo:

keyword match types

Consejo profesional: puedes utilizar la puja inteligente con todos los tipos de concordancia para optimizar tus objetivos (conversiones, valor de conversión, etc.). Pero funciona mejor con la concordancia amplia. Porque la mayor variedad de búsquedas permite a Smart Bidding aprender qué estrategias funcionan mejor para ti.

7. Utiliza ajustes del dispositivo

Además de ajustar las pujas en función de la ubicación o la hora del día, puedes aumentar o reducir el CPC máximo en dispositivos móviles, tabletas y ordenadores de sobremesa.

Comienza por investigar cómo se comportan tus clientes en cada dispositivo a través de los anuncios de Google. Por ejemplo, los dispositivos móviles pueden atraer más clics e impresiones. Pero puede que descubras que los buscadores solo navegan en lugar de convertir.

Primero, pulsa el botón "+Mostrar más" en la barra lateral de navegación. A continuación, haz clic en "Dispositivos".

Deberías ver un informe con más datos sobre el rendimiento de tus anuncios por dispositivo.

dispositivos

En este caso, podrías aplicar un ajuste de puja negativo para reducir tu CPC en móvil. A continuación, podrías aplicar un ajuste de puja positivo en el escritorio.

Consejo profesional: Enhanced CPC lo hace automáticamente.

Asegúrate de investigar cuidadosamente tus datos para tomar decisiones informadas sobre cómo se comporta tu audiencia.

Más información sobre la búsqueda de pago

Aprender cómo funciona el coste por clic es un buen comienzo para crear una estrategia de búsqueda de pago bien desarrollada. 

¿Quieres seguir aprendiendo? Aquí tienes algunos recursos recomendados:

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Ricardo is the International Lead for Spain and Latinamerica at Semrush. He has experience in different international markets and is acquainted with negotiations with cross-international stakeholders. Currently he is in charge of marketing for the Iberoamerican region.
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