¿Tienes una app móvil pero no convierte como esperabas?
Si te encuentras ante este dilema, quizás necesites replantearte tu estrategia actual de app marketing.
Hoy comparto contigo algunas acciones que te ayudarán a conseguir más descargas de tu aplicación móvil.
El mundo de las aplicaciones móviles ha crecido exponencialmente en los últimos años.
De hecho, existen herramientas para llevar en los smartphones y tablets que sirven para casi todo.
Sin embargo, precisamente por la alta oferta, los usuarios se muestran cada vez más reticentes a hacer nuevas instalaciones en sus dispositivos.
Entonces, ¿cómo puedes incrementar tus descargas y la fidelización de los usuarios?
Existen muchas acciones para conseguir incrementar las instalaciones de tu aplicación y lo peor que puedes hacer es no contar con una estrategia definida.
Por eso, hoy quiero ayudarte y presentar unas cuantas ideas que te serán útiles con tu objetivo: aumentar las descargas de tu aplicación móvil.
¿Vamos con ellas?
10 acciones que mejorarán las descargas de tu app móvil
Las técnicas son muy variadas, algunas de ellas están enfocadas a la etapa inicial de creación y publicación de la app, mientras que otras se centran en la experiencia que obtiene el usuario y en la promoción de la herramienta en cuestión.
A continuación, vamos a hacer un recorrido por parte de ellas, mostrándote las acciones que debes llevar a cabo para asegurarte que tu aplicación sea todo un éxito, además de conocida y usada.
1.- Construye una app que la gente esté buscando
Parece algo obvio, pero captar el interés del usuario porque solo tú solucionas un problema que tiene, te dará muchos puntos para conseguir descargas.
Si lo que quieres hacer es crear una aplicación que ya existe, asegúrate de que mejoras lo que hay, ofreciéndole más al usuario final.
2.- Rediseña tu logo para captar la atención del público
Una buena identidad corporativa ayuda a destacar frente a una brutal competencia y lo primero que va a ver tu posible target es el logotipo de tu aplicación.
Eso significa que ese instante en el que apareces en su pantalla puede ser crucial para tomar la decisión de descargar tu app o no.
Por lo tanto, si todavía no lo has hecho, te recomiendo que rediseñes tu logo en busca de un icono atractivo a la vez que sencillo.
3.- Asegúrate de que el nombre y la descripción de tu app son adecuados
Esta es una cuestión muy básica y que hace que algunas empresas no logren las máximas conversiones en lo que a descargas de apps móviles se refiere.
Elegir un nombre descriptivo y rellenar correctamente los campos explicativos de la app es una cuestión clave para captar al usuario.
Después del logo, es lo siguiente que visualiza en su pantalla.
Una mala descripción puede hacerle dudar al instalarse tu herramienta.
4.- Apostar por la usabilidad como base de la primera relación con el usuario
Una vez que tienes atadas las cuestiones de creación y publicación, hay que pensar en el uso de la app móvil que le dará la persona que se la descargue.
Es frustrante instalar una aplicación y que no funcione.
En el mercado, existen distintos sistemas operativos y muchos terminales móviles.
Antes de lanzarla, tienes que asegurarte de que funciona en todos los dispositivos en los que se permite la instalación.
Esto evitará los malos comentarios, pero también asociar a tu marca con una mala reputación.
5.- Mejorar la usabilidad para convertir
Resuelta la cuestión de usabilidad inicial, aún hay otra relacionada con este término que debes considerar para mejorar las descargas de tu aplicación.
La clave para obtener mayores conversiones está en testear.
Por eso, te recomiendo llevar a cabo tests A/B para valorar qué diseños o procesos convierten mejor.
Hay herramientas para medir los resultados de tus A/B testing móviles, como por ejemplo, Mixpanel o Apptimize.
6.- Ofrecer incentivos para comprar y compartir
Lograr engagement en aplicaciones móviles es más complejo que hacerlo en programas de escritorio.
En ese sentido, te aconsejo ofrecer a los usuarios incentivos por las compras que hagan en la app, así como por compartirla con otros usuarios.
Con esto alcanzarás más fácilmente tus objetivos de venta y mejorarás la interacción de las personas que usan tu aplicación.
7.- Dar contenido relevante a los usuarios de tu app
Cuéntale a tu público todo lo que sabes sobre su sector.
Es otra opción que te permite mejorar la interacción con tu app y crear una reputación positiva de tu marca entre tus usuarios.
Una buena fórmula para lograrlo es crear un blog nutrido de contenido de valor para tu comunidad y que evite los conceptos comerciales obvios.
8.- Incluir la opción de autocompletado de la información
Uno de los objetivos que te debes plantear en el diseño de tu app es evitar que los usuarios se caigan del funnel de ventas en el paso previo al pago.
Para ello, debes incluir la opción de autocompletado.
Si los datos de pago y envío están actualizados, como hace por ejemplo Amazon España, será mucho más difícil que pierdas ventas en las que ya se ha tomado la decisión de compra.
9.- Promociona tu aplicación para llegar a usuarios reales
Los usuarios que testean y prueban apps dejan en muchas ocasiones sus comentarios en la App Store y Google Play.
Los comentarios, cuando son positivos, logran convencer a otros usuarios de que se descarguen la aplicación.
Al mismo tiempo, te ayudan a escalar posiciones en los resultados de búsqueda de las tiendas.
Por eso, es importante crear una buena estrategia de promoción que haga que esos potenciales usuarios se descarguen tu aplicación móvil y la utilicen.
Una alternativa recomendable son los anuncios en redes sociales, ya que consiguen alcanzar a muchos usuarios y permiten hacer segmentaciones muy específicas para adaptarse a tu target.
10.- Apostar por el marketing viral
Dar a conocer tu aplicación móvil al máximo número de usuarios debe ser tu prioridad.
Para lograr aumentar las descargas de tu app móvil no es suficiente con que sea más útil y con un diseño impecable, también es necesario que los usuarios te conozcan.
Además de la anterior estrategia, puedes ponerte en contacto con los blogs tecnológicos más vistos, explicando en qué consiste tu app.
Crea un dossier informativo amplio, añade fotos y vídeos y permíteles una prueba si la aplicación es de pago, con un poco de suerte, si logras que publiquen un comentario, obtendrás un gran número de conversiones.
Conclusión
Con las técnicas que te he mostrado, lograrás que aumenten las descargas de tu aplicación móvil porque intervienes en todas las estructuras fundamentales del proceso: creación, publicación, usabilidad, conversión interna y promoción.
Debes plantearte un plan de acción que te lleve a revisar todos y cada uno de los aspectos que todavía no están bien en tu app para obtener el mejor resultado.
Recuerda que la competencia es brutal pero, si ofreces lo que tu público busca de una manera única y amigable, los primeros usuarios que te descubran serán la mejor publicidad con la que te puedas encontrar.
El boca a boca parece cosa del pasado pero es crucial para conseguir una mejor conversión en el mundo de las aplicaciones móviles.
Por eso, si detectas malos comentarios en las reviews de tu aplicación en la App Store o la Google Play, no respondas de mala manera a quien los hace.
Intenta escuchar a tu público y resolver los problemas con los que se han encontrado de forma asertiva.
Su opinión es clave para mantener el éxito de tu aplicación y seguir cosechando buenos datos de conversión.
