E-E-A-T son las siglas en inglés de "Experiencia, Conocimiento, Autoridad y Fiabilidad" (“Experience, Expertise, Authoritativeness y Trustworthiness”). Hasta diciembre de 2022, antes de la nueva actualización de Google, este concepto se conocía como E-A-T (no incluía "Experiencia").
YMYL, del inglés “Your Money or Your Life”, significa "Tu dinero o tu vida".
Entender ambos conceptos es crucial para mejorar tu SEO.
En este artículo, definimos con más detalle qué es el E-E-A-T y el YMYL. Y te enseñamos cómo mejorar el SEO E-E-A-T de tu web para que tu contenido satisfaga las necesidades de tu audiencia y posiciones mejor en Google.
¿Qué es el E-E-A-T?
El E-E-A-T (Experiencia, Conocimiento, Autoridad, y Fiabilidad) forma parte de las Directrices de calidad de Google (en inglés), el manual que usan personas reales para evaluar la calidad de los resultados de búsqueda.
Estas personas son conocidas como evaluadores de calidad (o “Quality Raters” en inglés). Sus comentarios ayudan a Google a medir el éxito de las actualizaciones de su algoritmo (en inglés).
El E-E-A-T no es un factor de posicionamiento directo de Google. Pero Google quiere ofrecer resultados con un E-E-A-T fuerte. Por lo tanto, es un concepto importante en tu posicionamiento SEO.
Además, un alto E-A-A-T puede mejorar la confianza de los usuarios. Y, de este modo, aumentar las conversiones de tu web.
Nota: Google actualiza sus Directrices de calidad aproximadamente una vez al año. Aquí hay un historial rápido de actualizaciones clave de Google E-E-A-T:
- Marzo de 2013: Google publica oficialmente sus Directrices de calidad.
- Marzo de 2014: Google agrega el E-A-T (Experiencia, Autoridad y Fiabilidad) a sus Directrices.
- Diciembre de 2022: Google presenta el E-E-A-T, agregando una "E" adicional para "Experiencia".
Ahora, profundicemos en los cuatro componentes del E-E-A-T y cómo se relacionan con tu contenido.
Experiencia
El contenido de calidad demuestra la experiencia que tiene el creador en el tema a tratar. Demuestra que se sabe de lo que se está hablando. Y que lo que comparte es real.
Por ejemplo, echa un vistazo a esta reseña del juego de mesa Wingspan.
El autor habla de su experiencia y opinión personal, proporcionando fotos únicas de productos para demostrar que ha jugado al juego.
Conocimientos
Los evaluadores de calidad deben determinar si los autores tienen experiencia en el tema. ¿Tienen los conocimientos, las calificaciones y las credenciales necesarias para ofrecer información de confianza?
Muchas veces se confunden los conocimientos con la experiencia. Pero no son lo mismo.
Piensa en el ahorro.
Algunas personas quieren asesoramiento financiero de un profesional acreditado (Conocimiento).
Otros quieren ejemplos de la vida real de estrategias que de verdad funcionan (Experiencia).
Ambos tipos de contenido pueden ofrecer valor a los buscadores. Por lo tanto, ambos pueden funcionar bien para impulsar el SEO E-E-A-T.
Autoridad
La autoridad se refiere a tu reputación general dentro de la industria en la que te especializas. Especialmente entre expertos e influencers de nicho.
Los evaluadores de calidad de Google tienen instrucciones de revisar la autoridad del creador, su contenido y su web.
Por ejemplo, un artículo sobre dolor abdominal de WebMD tiene autoridad porque:
- WebMD es una publicación de asesoramiento médico conocida en Estados Unidos.
- Los autores, colaboradores editoriales de WebMD, son profesionales del sector.
- Le piden a un experto (generalmente un médico) que verifique la precisión del contenido que difunden.
Idealmente, otras autoridades en tu sector enlazan a tu contenido y a tus aportaciones porque aporta valor.
En otras palabras, la gente te conoce, conoce tus antecedentes y te ven como un líder en tu industria. Te aceptan como una buena fuente de información.
Consejo: el Authority Score de Semrush mide la autoridad de una web sobre una puntuación total de 100. No es un indicador perfecto de autoridad en lo que respecta al SEO E-E-A-T, pero te da una idea general de tu posición.
Para comparar tu Authority Score con la de la competencia, escribe tu dominio en Análisis de backlinks y haz clic en "Analizar".
Luego añade hasta cuatro dominios de tus competidores y clica en "Comparar".
Fiabilidad
La fiabilidad es la parte más importante del SEO E-E-A-T. Los evaluadores de calidad tienen en cuenta el creador, el contenido y la web.
En tus publicaciones, deja claro quién escribió cada contenido, cita fuentes de confianza y evita ocultar el contenido detrás de muchos anuncios.
Ten en cuenta que esto va más allá del marketing de contenidos.
En sus Directrices de calidad, Google se refiere a "una página de checkout que tiene una conexión insegura" como una página no fiable.
En este ejemplo, puedes ver cómo Pashion informa a sus usuarios que todas las transacciones realizadas en su web son seguras y están encriptadas para generar confianza:
También es importante proporcionar información de contacto en tu web, especialmente para temas de YMYL o en tiendas online.
¿Qué es el YMYL?
Los temas YMYL, “Your Money or Your Life”, (“Tu dinero o tu vida”) podrían tener un impacto significativo en la salud, la estabilidad financiera, la seguridad o el bienestar de los lectores. Los temas comunes de YMYL incluyen finanzas, medicina y eventos recientes.
El E-E-A-T es importante para el SEO de YMYL porque la información errónea sobre dichos temas puede causar daño a:
- La persona que lee el contenido.
- Otros afectados por la persona que leyó el contenido.
- Grupos de personas afectadas por las acciones de quienes vieron el contenido.
Aquí hay algunos ejemplos de temas de YMYL de Google:
- Temas claros de YMYL: rutas de evacuación en caso de tsunami, noticias sobre violencia, o información sobre la compra de medicamentos con recetas.
- Pueden ser temas de YMYL: el pronóstico del tiempo, noticias sobre un accidente automovilístico, o información sobre la frecuencia con la que se debe reemplazar un cepillo de dientes.
- Temas improbables de YMYL: ganadores de premios de música, noticias sobre un partido de baloncesto de una escuela secundaria local, o un vídeo musical.
Hay muchos otros temas de YMYL. Pero Google dice que los evaluadores de calidad deben usar su criterio para determinar si una página se categoriza como contenido YMYL. Estas páginas deben demostrar los niveles más altos de E-E-A-T.
Entonces, si bien el E-E-A-T y el YMYL no son factores de posicionamiento de SEO, son puntos importantes a considerar a la hora de crear contenido de calidad.
Cómo Mejorar el SEO E-E-A-T de tu Web
La buena noticia es que no necesitas revisar tu estrategia seo para mejorar tu E-E-A-T y tener en cuenta el YMYL.
Te contamos seis pasos prácticos para mejorar el SEO E-E-A-T de tu web:
1. Crea Contenido de Alta Calidad
Tu web debe proporcionar contenido centrado en las personas. Es decir, contenido que responde preguntas, brinda consejos y satisface al lector
Google ha lanzado actualizaciones centradas en el contenido útil, , diseñadas para garantizar que el contenido sea:
- Original.
- Útil para los usuarios.
- Escrito por personas y para personas.
Regularmente, audita tu contenido para asegurarte de que es útil y tiene un alto nivel de E-E-A-T. Incluso si tu contenido alguna vez fue útil, no será tan útil si tiene información desactualizada.
Por eso, deberás crear contenido nuevo que aborde las necesidades cambiantes de tu audiencia.
La herramienta Topic Research puede ayudarte.
Introduce un tema relacionado con tu experiencia. Luego selecciona tu país y haz clic en "Obtener ideas de contenido".
Una vez que se complete el análisis, selecciona "Ver ideas de contenido".
Los subtemas de tendencia están identificados con un icono de una llama.
Expande cualquier subtema para ver titulares, preguntas y búsquedas populares.
¿Crees que puedes ayudar a estos usuarios?
Intenta redactar tu contenido usando la herramienta SEO Writing assistance de Semrush.
Te dará sugerencias de legibilidad, originalidad y tono de voz que pueden hacer que tu contenido sea más útil.
2. Proporciona Información del Autor y Transparencia
Google quiere saber que la persona que escribe un contenido es una fuente legítima de información.
Asegúrate de crear una página de “Sobre Nosotros” para presentar a tu equipo (si corresponde). Y páginas de autores individuales para destacar escritores específicos.
Las biografías de los autores ayudan a establecer la transparencia y a mejorar el SEO E-E-A-T, ya que muestran las credenciales del autor y su trabajo anterior:
También puedes impulsar tu experiencia como autor convirtiéndote en colaborador de otras webs.
Esto es más fácil de decir que de hacer. Pero una manera sencilla de empezar es escribiendo guest posts para webs relevantes dentro de su nicho.
Por último, contrata a expertos cuando puedas. Si tienes una empresa pequeña o no tienes suficientes recursos, al menos contrata escritores de talento que investiguen para crear contenido informativo.
Consejo: pide a expertos en la materia que revisen el contenido de tus escritores. Te ayudará a mejorar la credibilidad y evitar errores o desinformación.
Por ejemplo, es posible que tu equipo de finanzas no tenga necesariamente las habilidades para crear contenido. Pero pueden revisar la precisión de los artículos relacionados.
Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto:
3. Utiliza Fuentes Creíbles
Al crear contenido, siempre es mejor ir directamente a la fuente para ganar credibilidad.
Enlaza siempre a fuentes oficiales, estudios, trabajos de investigación, etc. Pueden ser hasta tuits o publicaciones de blog de expertos en tu nicho.
También es mejor usar fuentes de confianza. Estas pueden variar según el campo, pero incluyen bases de datos académicas, publicaciones de noticias o webs de agencias y expertos establecidos.
Este punto es particularmente importante para el SEO YMYL. Aquí tienes un ejemplo de Healthline:
4. Crea una Buena Reputación de Marca
La reputación de tu marca puede afectar la fiabilidad de tu contenido y de tu web en general. Por eso, la gestión de la reputación online es crucial para el SEO E-E-A-T.
Significa que debes estar atento a las críticas negativas o a la prensa. Si surge algo, responde de manera rápida y profesional.
La herramienta Listing management de Semrush facilita que las empresas locales se mantengan al día con las reseñas.
Añade el nombre de tu negocio y sigue las indicaciones para registrarte.
Luego, ve a las reseñas en la pestaña "Gestión de reseñas".
Si tienes una Ubicación Premium, puedes responder a las reseñas de Google sin salir de Semrush.
Consejo: responde a las críticas malas y buenas. Las interacciones positivas con los clientes pueden ayudar a la reputación de tu marca a largo plazo.
5. Supervisa y Aprovecha el Contenido Generado por Usuarios
El contenido generado por usuarios (“User Generated Content”, o UGC en inglés) es cualquier tipo de contenido creado por consumidores o usuarios en lugar de las marcas. Cuando se usa bien, el UGC puede actuar como una señal de confianza y generar lealtad a la marca.
Por ejemplo, el 79 % de los compradores online dicen que el UGC tiene un gran impacto en sus decisiones de compra. Por lo tanto, es crucial lograr que tu base de clientes respalde tu marca.
El UGC puede incluir imágenes, testimonios en vídeo, reseñas de productos, vídeos de YouTube y publicaciones del blog.
Este video de Instagram de Whitney Anderson sobre sus zapatos Pashion Footwear es un gran ejemplo de UGC.
De acuerdo con las Directrices de calidad de Google, el UGC se considera contenido principal (“Main Content” o MC en inglés), que es "cualquier parte de la página que ayuda directamente a la página a lograr su propósito".
Las pautas establecen que cualquier contenido en una página web se puede clasificar en tres áreas:
- MC.
- Contenido complementario (“Supplementary Content”, o SC, en inglés).
- Anuncios/monetización.
El MC, que puede incluir UGC, es claramente una parte importante.
Una forma de recopilar UGC para mejorar el SEO E-E-A-T de tu web es promover que clientes satisfechos compartan fotos de tu producto y etiquetarlo.
Puedes solicitar a los clientes que publiquen sobre tus productos en redes sociales enviándoles un correo rápido o lanzando algún tipo de concurso o promoción.
Aquí tienes un ejemplo de un correo que pide a los clientes que los etiqueten en las redes sociales usando hashtags:
Y aquí tienes un ejemplo de un concurso organizado por una pequeña joyería, que pide a sus clientes que etiqueten la tienda en sus historias de Instagram:
Pedirle a los clientes (y a los clientes potenciales) que publiquen sobre tu marca te aporta más visibilidad. Y, por supuesto, te proporciona contenido generado por el usuario que puedes compartir en tus propios feeds.
Por ejemplo, así es como Spanx comparte el contenido creado por sus clientes:
Otras formas en que puedes aprovechar el UGC para mejorar el SEO E-E-A-T de tu web son:
- Uso estratégico de hashtags para posicionar fácilmente las fotos de los fans.
- Realizar concursos o sorteos que requieran que los usuarios participen y compartan contenido.
- Interactuar regularmente con los seguidores para promover la conversación.
- Realizar campañas de marketing de influencers.
Cada vez que utilices el UGC en tu web o perfiles sociales, solicítales permiso a los creadores.
Y recuerda:
Conseguir UGC de calidad es una carrera de fondo. Interactúa con tu audiencia de manera regular para alentarlos a interactuar con tu marca y entre ellos.
Consejo: Semrush tiene una variedad de herramientas de marketing de redes sociales para hacer la gestión de redes sociales más eficiente y eficaz.
6. Crea Backlinks de Autoridad
Conseguir backlinks de otras webs es una parte importante de tu estrategia de SEO. Además, puede demostrar que tu negocio es una autoridad en el sector.
En el siguiente ejemplo, WWF se vincula a varias marcas más pequeñas.
Debido a que WWF es una autoridad mundial, conseguir un backlink de ellos es como obtener un gran sello de aprobación.
Piensa en los backlinks como en el boca a boca. Seguro que confías más en una marca si te la recomienda un amigo.
Del mismo modo, seguramente estés más dispuesto a confiar en una web si te la recomienda otra web en la que confías.
¿La otra gran parte de los backlinks? Son una parte crítica de cualquier estrategia de SEO. Como regla general, cuantos más backlinks de alta calidad tengas, mejor posicionarás en Google.
Hay muchas maneras de conseguir backlinks. Pero un buen comienzo es simplemente crear contenido excelente y útil.
Aquí hay algunas cosas específicas que puedes hacer para optimizar con el link building en mente:
- Crear contenido enlazables (por ejemplo, infografías útiles o guías en vídeo).
- Compartir imágenes o datos en redes sociales (siempre incluye enlaces a tus artículos en esas publicaciones).
- Publicar estudios originales que la gente pueda querer citar y enlazar.
- Crear guías prácticas sobre temas de tu nicho.
Una vez que crees contenido enlazable, comunícate con otras publicaciones para ver si están interesadas en complementar su contenido con el tuyo.
También puedes usar el Linkbuilding tool de Semrush para encontrar webs que puedan enlazar a la tuya.
Crea un proyecto y configura la herramienta desde el panel de control de la misma.
Añade una lista de palabras clave objetivo o usa las sugeridas. (Aquí tienes nuestra guía de búsqueda de palabras clave si necesitas ayuda.)
Luego haz clic en "Competidores".
Introduce una lista de competidores o utiliza los sugeridos.
Luego ve a "Iniciar Link Building".
Cuando la herramienta Link Building haya terminado de recopilar y analizar datos, selecciona el informe "Oportunidades".
Verás una lista de webs que podrían enlazar a la tuya junto con sus Authority Scores.
La herramienta organiza los resultados por "Nota", una medida de la calidad y accesibilidad del enlace potencial.
La herramienta de link building te ayudará a gestionar todo el proceso. Haz clic en "AEn progreso".
Echa un vistazo a este artículo de la base de conocimientos para más orientación.
Para obtener más oportunidades de link building, prueba la herramienta Brecha de backlinks de Semrush. Encuentra webs que están enlazando a tu competencia, pero no a ti.
Primero, identifica hasta cuatro competidores con los que quieras comparar tu web.
A continuación, añade tu web y la de tus competidores en la herramienta Brecha de backlinks.
Después, selecciona "Buscar backlinks potenciales".
Obtendrás una tabla con una lista de publicaciones que enlazan a tu competencia. Y cuántas veces lo hacen.
Haz clic en los números para conseguir más información sobre cada backlink. También te da la página exacta a la que se enlaza y el anchor text que se usa.
Usa esa información para evaluar si obtener un backlink de esa publicación específica sería beneficioso para la autoridad o fiabilidad de tu web.
Para enviar prospectos desde Brecha de backlinks a la Link Building tool, haz clic en "+ Iniciar comunicación" y sigue las instrucciones.
