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¿Qué son los enlaces rotos?
Un enlace roto (también llamado enlace muerto) es un hiperenlace que apunta a una página que no existe. Se generan cuando una página a la que estás enlazando es eliminada sin redirigir los enlaces que apuntan a ella.
Los usuarios que hacen clic en un enlace roto verán un error. Como por ejemplo, un error de página 404 (no encontrado).
Este es el aspecto de una de esas páginas:
A continuación, vamos a ver por qué se rompen los enlaces y cómo solucionarlos.
¿Por qué se rompen los enlaces?
Páginas eliminadas o movidas
Una de las razones más comunes por las que un enlace se rompe es porque la página de destino se elimina o se mueve a una nueva URL sin actualizar el enlace.
Las páginas eliminadas llevan al usuario a una página de error 404.
Por ejemplo, pongamos que eBay crea una página de venta temporal (www.ebay.com/ventas-de-comienzo-de-curso) y la enlaza en toda su web.
Después de la venta, eliminan la página, pero se olvidan de quitar los enlaces.
Los clientes que hacen clic en los enlaces antiguos a esta página, ahora aterrizarán en una página de error que tiene este aspecto:
La página de error 404 muestra a los usuarios que el sitio no pudo encontrar la página solicitada. Es posible que los usuarios se sientan frustrados y confundidos.
URL mal formateada
Una URL mal formateada puede llevar a un error 400 bad request. Es similar a un error 404, pero ocurre cuando hay un problema con la URL solicitada.
¿Por qué pasa?
Es posible que hayas escrito mal el enlace al añadirlo a una página. O alguien puede haber tecleado mal la URL en su navegador.
Por ejemplo, pongamos que deseas enlazar a una página de producto en "web.com/zapatillas-azules". Pero accidentalmente incluyes un “%” en el enlace, dirigiendo a los usuarios a "web.com/zapatillas-az%ules".
El símbolo “%” en la URL daría a los usuarios un 400 bad request error con este aspecto:
Este error se produce porque el servidor no puede entender la petición debido a un formato de URL no válido.
Cambio en la estructura del sitio o de las URLs
Los enlaces codificados que contienen la URL completa pueden romperse si la estructura del sitio o las URLs cambian.
Por ejemplo, una página que se movió de "ejemplo.com/productos" a "ejemplo.com/tienda/productos" podría devolver errores 404 si algún enlace codificado aún apunta a la primera URL en lugar de a la nueva.
Los enlaces codificados obsoletos llevan a callejones sin salida. Porque no se actualizaron cuando la arquitectura del sitio cambió.
Imágenes rotas
Los enlaces que apuntan a imágenes pueden romperse cuando los archivos de imagen son movidos o eliminados. El enlace <img> del código HTML sigue apuntando a la ubicación obsoleta, pero el archivo de imagen ha desaparecido.
Y muestra el icono de “imagen rota” más o menos así:
Cuando esto ocurre, la página sigue conteniendo el enlace antiguo de la imagen que apuntaba a la ubicación anterior. Pero el archivo de imagen en sí ya no está.
Cambio del nombre de dominio
Los enlaces a sitios externos rediseñados, retirados o migrados pueden causar enlaces rotos salientes que devuelven errores 502 (bad gateway). Lo que indica que no se pueden encontrar sus servidores.
La página de error resultante puede tener este aspecto:
Por ejemplo, tu sitio puede enlazar a "empresa.com", pero los visitantes recibirán un error 502 si ese dominio ya no existe.
¿Por qué pasa?
Las webs cambian con el tiempo lógicamente: los dominios pueden trasladarse, renombrarse o eliminarse completamente. Y si los enlaces a estos sitios no se actualizan para reflejar los cambios, seguirán apuntando a URLs rotas.
Plugins que funcionan mal
Los plugins de terceros pueden llevar a enlaces rotos si el código no se mantiene.
Por ejemplo, muchos sitios utilizan plugins para añadir botones de compartir en redes sociales como los que aparecen abajo.
Pero si el plugin que se utiliza no mantiene el código actualizado, puede dar como resultado un problema cuando un usuario hace clic en el botón.
¿Qué impacto tienen los enlaces rotos?
El impacto en el SEO
Los enlaces rotos pueden afectar al SEO de varias maneras:
- Menor calidad del sitio: Google quiere recomendar webs que sean útiles y estén actualizadas. Demasiados enlaces rotos pueden indicar que tu web no está actualizada o tiene un mantenimiento deficiente.
- Más errores de rastreo: los rastreadores de sitios de Google (también llamados bots) rastrean la web siguiendo enlaces entre páginas. Cuando un bot encuentra un enlace roto, se produce un error de rastreo. Lo que significa que la página no puede ser completamente rastreada e indexada en los motores de búsqueda.
- Autoridad de enlace desperdiciada: los enlaces internos transfieren autoridad (conocida como equidad de enlace) entre las páginas conectadas de tu sitio. Pero cuando la página A enlaza a una página B rota, esa autoridad no se transfiere.
Cuantos más enlaces rotos haya en tu web, más importante será el impacto en tu potencial de posicionamiento SEO.
El impacto en la experiencia de usuario (UX)
Los enlaces rotos pueden dañar gravemente la experiencia de usuario (UX). Se debe a que los usuarios a menudo se frustran con los enlaces rotos, lo que los hace propensos a irse y, posiblemente, nunca volver.
Imagina que un usuario está tratando de encontrar información que necesita urgentemente, pero aterriza una y otra vez en errores 404 debido a enlaces rotos. Puede generar:
- Confusión: los usuarios que esperan ver un recurso particular al hacer clic pueden sentirse confundidos al recibir, en cambio, un error.
- Frustración: después de hacer clic en varios enlaces rotos, es probable que los usuarios se irriten. Y probablemente la percepción de tu web sea de poco fiable y con falta de mantenimiento.
- Menos visitas: un usuario que abandona tu web después de haber tenido una mala experiencia no es probable que regrese.
También es importante tener en cuenta que la experiencia de usuario puede tener un impacto indirecto en tu SEO. Por lo que una mala experiencia puede dañar aún más tu posicionamiento.
Cómo encontrar enlaces rotos en tu web
Auditoría del sitio
Auditoría del sitio de Semrush identifica más de 140 problemas técnicos y on page, incluidos enlaces rotos. Y puedes configurar revisiones regulares para estar al día de los problemas que surgen.
Te explicamos cómo:
Abre la herramienta y elige un proyecto existente. O crea uno nuevo haciendo clic en “+ Crear proyecto.”
Sigue las instrucciones para terminar de configurar tu proyecto.
Si necesitas ayuda, sigue nuestra guía para configurar Auditoría del sitio.
Luego, haz clic en “Iniciar Auditoría del sitio.”
Una vez que la auditoría esté lista, haz clic en la pestaña “Problemas” y escribe “roto” en la barra de búsqueda para encontrar problemas relacionados con enlaces rotos:
Puedes ver una lista con algunos tipos de errores.
Haz clic en “# los enlaces internos están rotos” si lo ves.
Te llevará a la lista de páginas rotas de tu web.
Haz clic en las URL de la lista para conseguir más información.
En la parte superior de la siguiente pantalla, haz clic en “# URLs” bajo “Enlaces internos entrantes” para ver todas las páginas de tu web que apuntan a la página rota que estás analizando.
Las auditorías regulares con Auditoría del sitio pueden detectar automáticamente enlaces rotos.
Además de detectar enlaces rotos y las páginas que llevan a ellos, Auditoría del sitio encuentra otros problemas que afectan al rendimiento. Por ejemplo:
- Páginas con velocidad de carga lenta.
- Páginas no seguras que presentan riesgos de seguridad.
- Contenido duplicado (páginas con contenido idéntico o casi idéntico).
Y ofrece sugerencias sobre los pasos que puedes seguir para remediar cualquiera de esos problemas.
Google Search Console
Google Search Console (GSC) es una herramienta gratuita de Google que permite a los propietarios de webs seguir la presencia de su sitio en los resultados de búsqueda de Google. El informe de Indexación de páginas te ayuda a identificar enlaces rotos.
¿Cómo encuentras este informe?
Inicia sesión en GSC y ve a “Indexación” > “Páginas” en el menú de la izquierda.
El informe muestra páginas indexadas que devuelven errores 404 u otros errores.
Haz clic en “No Encontrado (404)” para ver una lista de páginas que devuelven errores 404.
Extensiones de navegador
Las extensiones de navegador como Check My Links y Broken Link Checker revisan automáticamente los enlaces en las páginas mientras navegas. Resaltando todos los enlaces rotos.
Simplemente, instala la extensión en Chrome, verás el icono del plugin junto a la barra de direcciones.
Mientras navegas por tu sitio (o en otro), la extensión analiza todos los enlaces en segundo plano.
Se resaltará cualquier enlace que devuelva un error 404 u otros códigos.
Revisiones manuales
Otra opción es revisar manualmente los menús y las páginas para verificar enlaces rotos o imágenes.
Te da la visión de un usuario sobre la experiencia de enlaces rotos, pero puede ser bastante aburrido.
Cómo arreglar enlaces rotos
Prioriza qué enlaces rotos arreglar
Es posible que no necesites arreglar todos los enlaces rotos de inmediato.
Si bien los enlaces rotos pueden frustrar a los usuarios, una página 404 personalizada que comunica que una página ya no existe y ayuda a los usuarios a navegar puede ser aceptable para páginas de baja prioridad.
Las Directrices de calidad de búsqueda de Google establecen que las páginas con un mensaje de error 404 personalizado a menudo se consideran de “calidad media” si comunican el problema y ayudan a los usuarios a ir a otro lugar.
Debes solucionar los enlaces rotos que afectan páginas cruciales y la experiencia de usuario general.
¿Cómo?
Regresa al informe de “Problemas” de Auditoría del sitio y haz clic en el problema “# los enlaces internos están rotos” para ver la lista de páginas afectadas.
Evalúa si estas páginas son cruciales para tu sitio.
Si lo son, considéralas como páginas de prioridad alta. Este error impide que Google rastree e indexe correctamente una página que deseas que aparezca en los resultados de búsqueda.
Actualiza las URLs de páginas que aún existen
Si la página aún existe, puedes actualizar los enlaces internos que apuntan a ella con la nueva URL.
Tienes varias opciones:
- Utiliza una herramienta de búsqueda para actualizar todas las instancias de la URL antigua a la nueva URL por lotes. Muchos sistemas de gestión de contenido y plugins facilitan la tarea.
- Edita manualmente los enlaces antiguos para que apunten a la nueva URL. Vuelve a comprobar si hay más ocurrencias en esa página.
- Cuando enlaces a páginas en tus menús de navegación, actualiza la URL de destino en tu constructor/editor de menús si la URL de la página ha cambiado
Es mejor proporcionar un sustituto para los enlaces a páginas que ya no existen cuando sea posible.
Por ejemplo, un enlace que solía ir a “ejemplo.com/blog/tipos-de-gatos” (que ya no existe) podría ser reemplazado por un enlace a “ejemplo.com/blog/clases-de-gatos” (que sí existe).
Eliminar enlaces muertos
Para las páginas que ya no existen y no tienen un sustituto lógico, es mejor eliminar los enlaces.
Una vez más, la herramienta Auditoría del sitio de Semrush te dirá exactamente qué enlaces rotos hay en cada página.
Puedes eliminar manualmente cada uno de estos enlaces rotos.
Redirigir páginas rotas
Por último, utiliza redirecciones 301 para redirigir a los usuarios que llegan a páginas rotas a nuevas páginas relevantes. Porque estas redirecciones indican que el contenido se ha trasladado permanentemente y dicen a los motores de búsqueda que transfieran la autoridad del enlace a la nueva URL.
Y enviar a los usuarios a una página relevante con una redirección 301 mejora la experiencia del usuario en comparación con permitirles aterrizar en páginas de error 404.
Para crear redirecciones 301:
- Utiliza reglas de reescritura del servidor si tienes acceso al alojamiento.
- Instala un plugin de redirección para sistemas de gestión de contenido como WordPress, Joomla o Drupal
- Utiliza el gestor de redirecciones integrado para sitios en Squarespace, Wix, etc.
Lectura adicional: Redirección 301: qué es y cómo impacta en el SEO
Encuentra enlaces rotos automáticamente
Revisar manualmente los enlaces rotos puede ser tedioso. Y fácil de olvidar.
Para un mantenimiento continuo, automatiza los escaneos de enlaces rotos usando Auditoría del sitio.
¿Cómo?
Cuando empieces una auditoría, haz clic en “Programar” en la configuración.
Luego, selecciona con qué frecuencia deseas que se rastree tu sitio para verificar nuevos problemas como enlaces rotos.
Las auditorías regulares del sitio detectan enlaces rotos antes de que afecten negativamente a los usuarios y al SEO.
Automatizar este proceso ahorra tiempo en comparación con las comprobaciones manuales. Y garantiza una experiencia fluida para tus visitantes.