Escritorio vs móvil, su comportamiento ha sido objeto de nuestro estudio, para ello, hemos elegido al azar 50.000 palabras clave de la base de datos para averiguar cómo son los resultados de búsqueda para la misma query en diferentes plataformas.
Alerta de spoiler: no es que la diferencia sea como la noche y el día, pero el resultado es bastante inquietante.
Escritorio vs móvil: diferencias SERP
Hay muchas desviaciones entre plataformas: no demasiado extremas, pero solo el 13% de las webs consiguen retener exactamente la misma posición en todos los dispositivos.
Los resultados de búsqueda entre dispositivos son distintos debido a las diferentes funcionalidades SERP y, obviamente, al espacio de la pantalla, lo que cambia drásticamente la experiencia de usuario y la visibilidad de tu web.
El hecho de que la cuota de tráfico móvil consuma cada vez más ancho de banda global, se ha convertido en un punto preocupante.
Nuestra metodología de búsqueda
En nuestro estudio, hemos utilizado la herramienta de “búsqueda orgánica” de SEMrush para mirar las desviaciones de la URL, así como las del dominio para 50.000 palabras clave elegidas al azar de la base de datos de Estados Unidos.
La foto general ha quedado así - hemos tomado capturas de pantalla de los resultados de búsqueda en el escritorio y las hemos comparado con capturas del móvil para la misma consulta.
Los datos muestran que las desviaciones de URL forman una foto de cuántas páginas han perdido posiciones en la búsqueda en celulares.
Para una presentación más precisa y detallada de las diferencias entre los resultados de escritorio y móvil hemos usado los “cambios de posiciones de dominios”.
Siguiendo dominios en lugar de páginas específicas, nos aseguramos de que estamos teniendo en cuenta versiones de páginas de celulares con diferentes URLs.
Sobre la herramienta de búsqueda orgánica
La Investigación Orgánica de SEMrush es una herramienta sencilla que proporciona ideas de gran profundidad del comportamiento de cualquier dominio.
En cuestión de segundos, conseguirás las principales palabras clave que están llevando tráfico a la web, verás las subidas y bajadas recientes en los rankings de búsqueda y si hay resultados destacados, consiguiendo además un listado de tus principales competidores orgánicos.
Desviaciones en URLs
¿Cuántas páginas pierden visibilidad en la búsqueda de móvil?
Hemos hecho un seguimiento de cuántas páginas pierden su posición en la búsqueda de móvil comparado con los resultados de búsqueda en escritorio.
Un impactante 30% de las URLs que se encuentran en la primera página de los resultados de búsqueda, se han desplazado por debajo de los 10 primeros resultados en la búsqueda celular.
La tabla que puedes ver a continuación muestra cuántos resultados de escritorio han perdido el top 10, 30 y 100 en dispositivos móviles.
Desviaciones en posiciones de dominio
¿Cuántos dominios cambian sus posiciones en la búsqueda móvil?
La siguiente tabla presenta cuántos dominios consiguen mantener su posición.
Según hemos descubierto, solo el 13% de las webs tienen la misma posición en todos los dispositivos.
Profundizando más, hemos contabilizado cuántos dominios cambian en el móvil entre una, tres y diez posiciones con respecto a la posición que ocupan en el escritorio.
Cambiar una posición puede parecer que no es gran cosa, pero tienes que tener en cuenta que los resultados en escritorio y en celular son diferentes, ya que cambia la profundidad del scroll y la tasa de clic.
Comparado con el escritorio, dejar de estar entre las 3 primeras posiciones en el móvil afecta de forma más drástica a tu tráfico.
Comentarios de los expertos de la industria
Los datos obtenidos por este estudio de SEMrush demuestran que el tránsito hacia un índice mobile-first está avanzando rápidamente aunque, probablemente, no está todavía del todo culminado ni por Google ni tampoco por parte de muchos sitios Web.
Si más de un 30% de los resultados que aparecen en la primera página de Google para búsquedas de escritorio no se mantienen en los resultados desde dispositivos móviles, probablemente se debe a que todavía hay un porcentaje similar de sitios Web que no se han adaptado a ese tipo de dispositivos.
En este escenario, los sitios web con contenidos similares que ya lo han hecho, les ganan la partida y se “cuelan” entre los primeros resultados móviles.
Por otro lado, comprobamos que solo el 10% de los resultados mantienen su posición.
La causa habría que buscarla entre múltiples factores.
Probablemente, en la búsqueda desde dispositivos móviles adquiere un valor importante la geolocalización que no tiene en búsquedas desde ordenadores de escritorio.
Esto quiere decir que los resultados locales tienen mayores oportunidades de aparecer en búsquedas móviles mientras que la cercanía no pesa tanto en la relevancia para búsquedas desktop.
Además de la geolocalización, la influencia de los resultados personalizados, la aceptación de las búsquedas sugeridas para evitar seguir tecleando, la forma de plantear las búsquedas –distintas cuando se tiene o no un teclado físico– o, incluso, las búsquedas de voz, todo ello influye para que el orden de los resultados pueda ser distinto en móviles o en ordenadores de sobremesa.
Hay un hecho curioso y es que el número de dominios que mantienen sus posiciones es más alto que el número de URLs.
Esto podría deberse a dominios que han adoptado versiones específicas móviles en subdominios del tipo m.”.
En estos casos, es posible que Google estuviera mostrando URLs distintas en búsquedas de escritorio y móviles, aunque en ambos casos pertenecientes al mismo dominio (si bien, distintos subdominios).
A pesar de lo anterior, estamos viendo últimamente URLs del tipo “m.” también en resultados obtenidos para búsquedas desde ordenadores de sobremesa (que después redirigen a la versión desktop).
Dado el creciente uso de teléfonos móviles como dispositivos de acceso a la red, creo que es imperativa la adaptación de todos los sitios web a dispositivos móviles, no sólo para que sean compatibles sino para que sean completamente funcionales.
Igualmente, es importante considerar la posibilidad de búsquedas en movilidad, distintos tipos de keywords, búsquedas de voz, búsquedas sugeridas o la forma en que afecta la geolocalización por defecto que introduce Google, para tenerlos en cuenta a la hora de marcarnos objetivos de visibilidad, keyword research, optimización del contenido y control de los resultados.
Lo que tenemos que tener claro es que el SEO es algo variable (y esto es lo que le hace tan divertido).
Desde que Google decidió utilizar el smartphone como el índice de visibilidad principal, las cosas han cambiado mucho, sin embargo, las estrategias de algunas empresas no lo han hecho.
Solo hace falta echar un vistazo a los resultados arrojados por el análisis de SEMrush para percatarse de que el tránsito al mobilefirst está cada vez más acentuado.
Cabe la pena destacar que esto trae consigo varias conclusiones:
-
Por un lado, un buen resultado en desktop no garantiza un buen resultado en mobile. De hecho, podemos ver discrepancias alucinantes entre ambos índices de visibilidad.
-
Por el otro, no es necesario que sigamos la misma estrategia en ambos dispositivos. Es más, según qué modelo de negocio, tener una misma estrategia para ambos dispositivos es un error que hará que solo aumentemos el tráfico en uno de ellos.
-
Tenemos que analizar a la perfección qué intención de búsqueda corresponde a cada dispositivo y adaptarnos a ella.
¿A qué se debe esta modificación de las reglas del juego?
Principalmente a los cambios en las costumbres de los usuarios.
Cada vez más personas prefieren el smartphone para realizar sus búsquedas.
Un ejemplo de esto lo tenemos en la gente más joven, que no quieren teclear ni siquiera para comunicarse con los demás y prefieren usar los mensajes de voz.
Creo que es importante mencionar también que Google lleva mucho tiempo haciendo un gran esfuerzo para adaptarse a cómo el usuario realiza sus búsquedas.
Esto tiene varios efectos en el desarrollo de nuestras estrategias SEO.
Para empezar, tenemos que tener en cuenta que los usuarios de smartphone no estarán dispuestos a realizar mucho scroll, por lo que los clics se aglutinan en las primeras posiciones.
Luchar por alcanzar el mejor posicionamiento es aún más importante porque, a veces, la primera página no es suficiente.
Del mismo modo, los usuarios de smartphone son más “impacientes” y la tasa de rebote es aún mayor que en otros dispositivos.
Estos abandonarán la página si el tiempo de respuesta es superior a cinco segundos y no se sentirán cómodos si tarda más de 2 segundos en cargar.
Esto ha hecho que se tengan que aplicar mejoras tanto en el código de nuestras webs como en el servidor y no solo por Google, también porque muchas webs viven de las ventas y no de las visitas.
¿Hemos de optimizar nuestra versión smartphone y contar con una versión AMP (Accelerated Mobile Pages)?
La verdad es que no creo que esto sea necesario en todos los casos.
Lo primero, porque según qué CMS la adaptación al AMP es más compleja de lo que parece si queremos dejarlo todo perfecto.
Según he podido comprobar con algunos clientes (no tengo ningún estudio) no generan conversiones aunque sí tráfico.
Aunque quizá, el punto más diferenciador del SEO para smartphone son las búsquedas por voz.
Una tendencia en alza que podría llegar a acaparar el 50% de las búsquedas en 2020.
¿Las claves?
Su simplicidad, comodidad y rapidez.
Ello hace que tengamos que trabajar una estrategia de keywords en dos líneas: definiendo muy bien cuál es el foco de nuestra palabra clave pero apoyándola en “long tails” e intencionalidad que lleven al usuario y a Google hasta la URL principal.
¿Que debemos de probar con nuestras keywords?
-
Análisis de búsquedas por dispositivos.
-
Las sugerencias de Google.
-
Keywords Search Console filtradas por dispositivo.
-
SERPS (resultados de búsquedas) de Google por dispositivo.
Es muy importante saber que dependiendo del dispositivo Google puede mostrar la información de una u otra manera, lo que va a afectar a nuestra estrategia SEO.
Si a esto le sumamos que Google cada vez está mostrando más la información basándose en parámetros como la localización y las preferencias del usuario… es inevitable trabajar todos los escenarios posibles.
Un dato más, Google está cambiado los resultados en función del modelo de negocio como podemos ver en Semrush Sensor.
También este es un factor que debemos de aplicar a nuestra estrategia cuando estemos trabajando según en qué dispositivo.
Comentarios generales
-
Las estadísticas son muy convincentes. Afirman lo que llevo diciendo mucho tiempo, que la gente necesita prestar atención a los resultados de búsqueda del móvil para saber qué está pasando.
-
El móvil y el escritorio son diferentes, a veces, incluso tremendamente diferentes. Es especialmente cierto porque cosas como el Gráfico de Conocimiento de Google se muestra a la derecha en el escritorio, pero en la parte superior en el móvil, empujando al resto de los resultados hacia abajo.
-
Según SparkToro/JumpShot, la mayoría de los resultados del móvil no consiguen un clic en la web, el 62% de la gente afirma quedarse en los resultados de búsqueda. Esto nos deja con un 38% de la gente que *PUEDE* que hagan clic en tu web y solo los clics que van a tu web se traducen en visitas en tu Analytics. Si estás por debajo de la posición 1 en resultados orgánicos, la posibilidad de que consigas clics sube y baja. ¡Basar tu estrategia SEO en este tipo de datos tan inestables es una locura!
Estrategias
-
He hablado y escrito mucho sobre el concepto de Entity-First Indexing como opuesto al conocido Mobile-First Indexing, porque creo que el movimiento de Google de dar prioridad a la indexación en el móvil estaba orientado a organizar la información en torno al Gráfico de Conocimiento. Puedes darte cuenta cómo las webs (los resultados “Visto en la web”) se están incluyendo en Maps (parte del Gráfico de Conocimiento) en lugar de al revés.
-
Los profesionales SEO deben prestar atención al contenido web desde la perspectiva de la “Capa Tema” que lo categoriza en cuanto al Gráfico de Conocimiento. Parece que a veces ciertos fragmentos de información obtienen un engagement suficiente del contenido web para moverlos a la “Capa Tema”. Puede que esté parcialmente influenciado por los "Temas relacionados" en el Gráfico de Conocimiento, así como por las populares "Otras preguntas del usuario".
-
Google ha duplicado recientemente sus esfuerzos en la optimización de medios, porque poseen contenido muy atractivo al que es posible acceder mediante la búsqueda clásica o la búsqueda de voz. Esto significa que las marcas deberían:
-
Crear y optimizar vídeos y emisiones en directo, idealmente alojados en YouTube.
-
Crear y optimizar podcast, enviados a Google como un feed XML.
-
Utilizar buenas imágenes con un texto alt descriptivo.
-
Lanzar aplicaciones nativas, aplicaciones Webs o PWAs - indexadas con la nueva API de Indexación de Google y alojadas en Firebase.
-
Optimizar Google My Business con información y medios.
-
-
Tendemos a describir los fragmentos de información que se obtienen de la Capa Perimetral a la Capa Tema como “Fraggles”. Esta palabra es una combinación de “Fragmento” y “Manejar” porque, a menudo, cuando estos activos se destacan en una búsqueda, Google abrirá la página y se desplazará directamente al contenido, como si hubiera un identificador HTML o enlaces directos. A veces, están presentes y, a veces, Google parece saber dónde desplazarse por sí solo. Lo que es importante es que una página puede posicionar, pero dentro de la posición puede haber un carrusel vertical u horizontal de fragmentos adicionales de información en la misma página. Esto hace que la lista ocupe más espacio y tenga mayor autoridad, generando más clics, y cuando la gente encuentra exactamente lo que quiere, se genera más engagement y clientes felices.Los “Fraggles” son algo nuevo, pero en nuestra investigación sin base científica, parece que hay una tendencia a que aparezcan en los siguientes casos:
-
Añadir textos ancla, especialmente para contenido con H2/H3.
-
Puntuación de estrellas/clasificaciones para respuestas.
-
Marcado de preguntas y respuestas y puntuación de estrellas para “Mejor respuesta”.
-
Cualquier cosa que puedas hacer para conseguir Fragmentos destacados / Respuestas de Google (tablas, listas con viñetas, schema, etcétera).
-
-
Entender cómo tu marca y sus activos son evaluados por Google y el Gráfico de Conocimiento con las siguientes herramientas:
-
Con Google
-
API de Lenguaje Natural de Google Cloud: https://cloud.google.com/natural-language/
-
Google MarketFinder: https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/intl/en/
-
-
Sin Google
-
Motor de Búsqueda del Gráfico de Conocimiento: http://knowledgegraphsearch.com/
-
¿Por qué el 31% de los resultados de búsqueda en el escritorio no son visibles en el móvil?
Bien, leí hace unos meses que cerca del 50% de todos los resultados de búsqueda se toman de la indexación móvil, lo que puede explicar por qué el 31% de las búsquedas de escritorio no son visibles en el móvil.
Es algo que casa con el hecho de que la gente diseñe la parte móvil más centrada en cosas como la experiencia de usuario y la intención enfocada a la compra, lo que significa que las búsquedas de escritorio tienden a tener más información en las páginas y están más ajustadas a aquellas personas que buscan información.
¿Por qué solo el 10% de las URLs consiguen mantener la misma posición en el móvil y en el escritorio?
Para mi, factores como el CTR y otras muchas cosas serán siempre mayores en los dispositivos móviles, simplemente porque mucha gente accede a las webs desde los móviles, por lo que estas partes más pequeñas que forman parte del algoritmo tendrán más peso y podrían potencialmente resultar en mejores posiciones en el móvil con respecto al escritorio.
Cosas como la velocidad de carga y una buena experiencia móvil son aspectos importantes y, de nuevo, la gente está trabajando más en ellas.
Y podría ser, además, según lo que he oído, que alrededor del 50% de los resultados de búsqueda de Google procedan de la indexación móvil, y este incremento hace que tengamos un grupo más estable de direcciones URL en dispositivos de escritorio y móviles.
¿Es crucial tener una buena posición en ambos dispositivos en los resultados de búsqueda? ¿Es una “buena” posición en escritorio igual de “buena” que en el móvil?
Creo que tiene sentido tener una buena posición en ambos, porque nunca sabes de dónde procederá tu próximo cliente, por lo que estar lo más arriba posible en ambos te dará más oportunidades de llevar al consumidor a tu web.
Como sugieren las estadísticas, cada vez más personas utilizan los móviles en la mayoría de los casos, por lo que me gusta trabajar en ese lado como prioridad, pero no ignoraría el escritorio ni mucho menos, ya que personalmente, todavía consigo una gran cantidad de tráfico procedente de él.
Conclusión
La importancia de la optimización en el móvil no es nada nuevo, pero esperamos que nuestra investigación te muestre lo duro que puede ser competir en el móvil, y la importancia de mantenerse en lo más alto.