Las estrategias de marketing verde (también conocido como marketing ecológico) cada vez tienen más peso en todo tipo de negocios.
Y es que las personas cada vez están más comprometidas con el medio ambiente. En estas planificaciones la protección de la naturaleza y la sostenibilidad tienen un papel muy importante y el objetivo se centra en ofrecer nuestros productos y servicios con un valor ambiental que nos permita mejorar nuestra posición en el mercado.
En este artículo veremos qué es el marketing ecológico y diferentes estrategias, qué son los falsos eco y qué tácticas utilizan y analizaremos cuatro dominios que pertenecen al sector eco.
¿Qué es el marketing verde?
El marketing verde o marketing ecológico es una forma de promocionar productos y servicios mientras se contribuye a la preservación de nuestros recursos naturales y la protección del medio ambiente.
¿Qué busca el marketing verde?
El objetivo principal de la mercadotecnia verde es proteger los recursos materiales no renovables y, en mayor o menor medida, dar a conocer el compromiso ecológico de la marca.
Posiblemente, cuando pensemos en marketing ecológico lo primero que se nos venga a la mente es una marca extremadamente comprometida con el medio ambiente o que pertenezca a sectores relacionados con el reciclaje, energías renovables, etc.
Pero, sin embargo, es importante aclarar que prácticamente cualquier tipo de empresa puede aplicar acciones que se engloban dentro del marketing verde.
No en vano, casi todas las empresas contaminan o utilizan recursos no renovables.
Lo que significa que en su mano está implementar acciones y procesos para enmendar este impacto medioambiental.
Estas pueden involucrar todo tipo de medidas desde crear un producto ecológico, realizar un cambio en los envases y evitar o reducir el uso de plásticos, adoptar prácticas que sean sostenibles o crear campañas y promociones en pro de la defensa del medio ambiente.
¿Cuáles son los beneficios del marketing ecológico?
Las empresas que aplican este tipo de acciones logran diferenciarse ofreciendo productos y servicios sostenibles, optando por procesos de producción o promoción menos contaminantes o contando con packing reducido o reutilizable; entre otras muchas acciones.
Este tipo de negocios son muy apreciados por los usuarios y clientes, de hecho, hay ciertos consumidores que toman todas sus decisiones de compra en base a la sostenibilidad y compromiso ecológico de la marca.
Es por eso que cada vez proliferan más las empresas que aplican tácticas poco éticas para hacer pasar sus productos por eco... sin serlo.
¿Por qué optar por el marketing verde?
Adoptar este tipo de medidas supone sin duda un mayor desembolso pero acaba siendo rentable porque la demanda de soluciones ecológicas está aumentando a pasos agigantados.
De hecho, encontramos ya un perfil de consumidor que prefiere comprar productos que provengan de empresas ecológicas aunque esto suponga un mayor desembolso.
A estas personas se las engloba en una categoría que recibe el nombre de “LOHAS”, “Lifestyle of Health and Sustainability”, que se puede traducir como “Estilo de vida saludable y sostenible”.
Estos consumidores son personas en las que su sentido de la responsabilidad social y ambiental influye en su proceso de compra.
En este punto tenemos una doble lectura, por un lado, esto significa que si llevamos a cabo acciones de marketing ecológico atraeremos a estos consumidores pero, por el otro, y esto merece una reflexión más sosegada, que si no apostamos por la sostenibilidad perderemos la posibilidad de que estas personas consuman nuestros productos.
Además, la ventaja de este tipo de procesos es que no perjudican a los consumidores que no tengan un compromiso social.
Por lo tanto, aplicarlos, en ningún momento amenazará a la base de clientes que sí tenemos pero sí que nos permitirá alcanzar a un sector no trabajado.
¿Cómo hacer marketing ecológico?
Como comentábamos antes, hay muchos tipos de acciones verdes que podemos llevar a cabo en nuestra empresa como parte de nuestro plan de marketing ambiental; más grandes o pequeñas y con un menor o mayor coste.
Veamos cómo realizar marketing verde:
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Reduce las materias primas que consumes y/o minimiza los residuos que generas
Y comunícalo.
En este punto, una de las mayores tendencias de marketing verde es optar y promover la cultura Cradle to Cradle (De la cuna a la cuna) que prima que todo sea reutilizable y volver al ciclo de vida de producto.
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Promueve el consumo responsable
El primer punto es ofrecer productos sin obsolescencia programada, pero también promover la cultura de la reutilización y la lucha contra el consumo rápido en favor de productos más elaborados y “especiales”.
La época navideña y las rebajas son momentos perfectos para promover esta cultura.
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Consigue que tus productos estén avalados por etiquetas o certificaciones
Este punto no necesita mucho mayor desarrollo, ¿no te parece?
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Participa y colabora con eventos en defensa del medio ambiente
Si quieres consolidar tu marca como una alternativa verde es importante que se te asocie con eventos ambientales.
Puedes participar de muchas formas, desde con una ponencia hasta con un stand para mostrar tus productos.
Mientras que a nivel local puedes promover eventos y acciones que fomenten el cuidado ambiental: campañas de reciclaje, concienciación, organizando una recogida de basura...
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Haz de tu empresa un ejemplo
Por ejemplo, facilitando el transporte sostenible hasta tu empresa, consumiendo productos ecológicos o favoreciendo la colaboración con otras entidades similares.
Y lo más importante, cuéntaselo todo a tus clientes utilizando las redes sociales, potenciando la conversación a través de estrategias como el feedback.
Los falsos ecos o marketing verde en empresas que no lo son
Como hemos visto, las empresas ecológicas cada vez son más apreciadas en el mercado y tal y como hemos explicado antes, existe un número creciente de personas que únicamente opta por este tipo de productos y servicios.
Por otro lado, los consumidores LOHAS están dispuestos a gastar más dinero que otro tipo de usuarios simplemente porque el producto sea sostenible.
Algo lógico, porque se entiende que los costes de producción son más elevados (al igual que su calidad).
Es por eso que cada vez más empresas optan por una práctica conocida como “greenwashing” o “lavado verde”.
Básicamente, esta estrategia -nada recomendable, por cierto- consiste en aplicar ciertos cambios en un producto (por lo general, ya existente) para que parezca eco pero, sin serlo.
Un ejemplo bastante sonado al respecto es el fraude que ha implicado de lleno a muchos productos bio.
Si consumes noticias habitualmente seguro que has leído más de una vez cómo se destapan escándalos relacionados con la venta de supuestos alimentos -generalmente frutas y verduras- que se promocionan como biológicos y procedentes de una agricultura sostenible sin serlo.
Tendencias y estrategias de marketing de los falsos ecos
El greenwashing va más allá y tiene prácticas bastante más sibilinas que simplemente mentir sobre la procedencia de un producto.
Y es que, mentir y engañar a los consumidores posiblemente salga mucho más barato que hacer algo realmente ecológico y sostenible.
Desde cambios en el packing, el uso de colores asociados con el ecologismo, hasta conseguir certificaciones un tanto fraudulentas…
Los falsos ecos utilizan todo tipo de técnicas para cobrarnos más por el mismo producto.
Vamos repasar las estrategias más populares:
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Utilizar términos no regulados
Es decir, no validados por ningún marco legal.
Las etiquetas ecológico (eco), orgánico o biológico (bio) tienen diferentes organismos de certificación oficial pero si queremos “colar” un producto como verde sin serlo podremos utilizar otras palabras como artesano, tradicional, sano, milagroso, casero, de proximidad…
¡Sorpresa!
Aunque pueda parecer lo contrario ninguna de estas palabras es sinónimo de eco.
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Uso de los términos y logotipos oficiales de forma fraudulenta
Ya sea por desconocimiento o de forma intencionada, podremos encontrar en el mercado productos que se anuncian como eco sin contar con la certificación oficial.
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Solo un ingrediente eco… ¿Y el resto?
Esto se da muchísimo en el mundo de la cosmética, se anuncia un producto que contiene un ingrediente eco -posiblemente el que esté de moda en ese momento- y se ignora el resto.
Un tip: si un cosmético puede conservarse fuera de la nevera y dura más de un año, lo más probable es que tenga conservantes artificiales.
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Packing pensado para despistar
En este punto encontramos de todo, desde utilizar un envoltorio que realmente es ecológico para un producto que no lo es, hasta el uso de colores que inconscientemente asociamos con el mundo eco, pasando por supuesto por el uso de logotipos no oficiales con formas que imitan a los originales.
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Los productos “0% algo”
Es decir, se anuncian destacando que no contienen X componente que todos asociamos con un contaminante o como algo negativo para la salud ignorando el resto de componentes.
Por ejemplo, tenemos unas galletas con 0% azúcares añadidos pero, si están ultraprocesadas y tienen una gran carga de conservantes y aditivos serán más perjudiciales para nuestra salud que un donut glaseado de la panadería del barrio.
Ejemplos de marketing verde y empresas Eco
Ya hemos visto qué es el marketing ecológico y qué tipo de estrategias utilizan los falsos eco.
Ahora vamos a ver cómo trabajan cuatro dominios muy diferentes pero que pueden englobarse dentro de la categoría de empresa ecológica:
- Lush.
- Lefrik.
- Sheedo.
- Ekoideas.
1.- Lush
Lush es una empresa británica de cosmética sostenible que lleva en funcionamiento desde los años 90.
Actualmente está presente en 48 países con 919 tiendas en todo el mundo y cuenta con 15 tiendas en España y, por supuesto, con venta online.
Esta empresa mantiene un importante compromiso ecológico desde sus inicios.
Todos sus productos son fabricados con ingredientes naturales, en muchos casos provenientes del comercio justo.
Además, son considerados un referente en este tipo de mercados por sus productos desnudos (es decir, sin envases).
El champú sólido es una de sus insignias.
Hasta hace relativamente poco Lush era prácticamente la única empresa que vendía este producto.
Por otro lado, esta empresa tiene un gran compromiso social.
Realizan importantes campañas de concienciación y cuentan con un producto solidario de continuidad, Charity Pot, cuyos beneficios se destinan a diferentes causas sociales.
Tendencias de tráfico:
No tiene un alto tráfico y no apuesta por nuevos conceptos, lo que le hace crecer poco a poco.
Distribución de las posiciones orgánicas:
Trabaja prácticamente por marca, lo que hace que pierda potencial al igual que otras grandes marcas.
Una de las mejores cosas que tiene es que, por lo menos, la parte de SEO local si lo está desarrollando.
Fuentes de tráfico:
Su fuente principal de tráfico es canal orgánico. Seguido por directo y referencia. Apuesta por el pago, lo que es un verdadero error, ya que sus compras seguramente sean por marca.
Tráfico por países:
Tiene una buena distribución debido sobre todo a la estrategia de marca.
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Lefrik
Lefrik es una marca española que diseña y fabrica mochilas y accesorios de viaje utilizando poliéster reciclado a partir de botellas de plástico.
Esta marca contribuye al medio ambiente reduciendo el uso de poliéster virgen y ampliando la vida útil de las botellas de plástico.
Además, gracias al uso de estos materiales, esta marca es completamente vegana y está certificada por la organización del bienestar animal PETA.
Tendencias de tráfico:
Crecimiento sostenido en el tiempo en cuanto a tráfico orgánico.
Distribución de las posiciones orgánicas:
Todo por marca y una pérdida de potencial SEO en las últimas posiciones, podrían crecer más si quisieran.
Fuentes de tráfico:
Tráfico directo casi sin enlaces y un SEO de marca.
Tráfico por países:
Todas las visitas pero por diferentes países.
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Sheedo
Sheedo es una startup fundada por cuatro emprendedores que se propusieron darle una vuelta a la industria del regalo promocional, una de la que más residuos genera. Para ello crearon un papel que contiene semillas y que, una vez utilizado, puede plantarse.
De esta forma, esta empresa crea diferentes productos de papelería como tarjetas de regalo, bolsas y sobres. Todos ellos son plantables y biodegradables, al contener semillas en vez de tirarse pueden plantarse en una maceta. Aunque, en el caso de que sean desechados, tampoco contaminan.
Tendencias de tráfico:
En este caso sí podemos ver una estrategia de SEO a producto no relacionado con la marca, aunque se podría potenciar.
Distribución de las posiciones orgánicas:
También tiene mucho por ganar, haciendo una estrategia para aumentar las búsquedas de sus productos o bien relacionándolos con la marca.
Fuentes de tráfico:
El hecho de trabajar sus productos hace que su estrategia de SEO sea la más efectiva. Vemos cómo el canal Directo supone la fuente de tráfico nº1 para esta marca.
Tráfico por países:
Hay posibilidades de crecimiento en otros países.
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Ekoideas
Ekoideas es una tienda online que está especializada en la venta de productos naturales y ecológicos de diferentes marcas.
Está enfocada principalmente en todo tipo de objetos del hogar que pueden sustituir otras opciones menos sostenibles.
Todos los productos para el hogar de esta tienda ha sido diseñados y fabricados al 100% con materiales respetuosos con la naturaleza, incluyendo además opciones que provienen del Comercio Justo, todas aquellas que sean biodegradables, ecofriendly, orgánicos o reciclados.
Tendencias de tráfico:
El primero por conceptos como "regalos ecológicos" algo básico en la estrategia para conseguir clientes indecisos o que no tienen conocimiento sobre los productos.
Distribución de las posiciones orgánicas:
En este caso también pueden subir más, pero la estrategia en sí es positiva.
Fuentes de tráfico:
La marca en sí sigue siendo su valor de fuerza.
Tráfico por países:
Poco a poco ha ido internacionalizando el producto. Es algo que llega con el tiempo y una estrategia adecuada.
Conclusiones
El marketing verde es, sin duda, un sector en alza y todo apunta a que seguirá creciendo en el futuro.
Cada vez hay más personas interesadas en el consumo de productos ecológicos y la procedencia y forma de fabricación de estos cada vez tiene más peso en el proceso de compra y en los hábitos de los consumidores.
Sin duda, estamos frente al escenario perfecto si queremos empezar a trabajar una estrategia SEO específica enfocada a posicionar una empresa o productos de este tipo.
Del mismo modo, trabajar estrategias de marketing ecológico es una oportunidad perfecta para atraer y retener a este tipo de consumidores.
A mi parecer, en los próximos años podremos ver cómo este sector sigue creciendo y cada vez aparecen más empresas de este tipo.
¿Apuestas en tu negocio por estrategias de marketing verdeo todavía estás en ello? Espero tus comentarios.