La Guía Completa del Tráfico Directo de Google Analytics

    Sydney Go

    ago 02, 202423 min de lectura
    Colaborador: Shannon Willoby
    Tráfico directo de Google Analytics
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    TABLA DE CONTENIDOS

    Para hacer nuestro contenido accesible a más usuarios, hemos traducido este artículo del inglés al español mediante traducción automática. Haz clic aquí para leer el artículo original. Si detectas algún problema en el contenido, no dudes en escribirnos a report-osteam@semrush.com.

    ¿Qué es el tráfico directo en Google Analytics? 

    El tráfico directo en Google Analytics 4 (GA4) se refiere a las visitas a sitios web cuya fuente de tráfico se desconoce o no se rastrea adecuadamente. Se produce cuando un usuario llega a tu sitio sin hacer clic en un enlace de otro sitio. 

    Por ejemplo, escribiendo tu URL directamente en un navegador, haciendo clic en un marcador u otra fuente que GA4 no haya podido identificar. 

    El tráfico directo de Google Analytics contrasta con otras fuentes de tráfico. Como el tráfico de referencia. Cuando el usuario llega haciendo clic en un enlace de otro sitio web. tráfico de búsqueda orgánica. Dónde encuentran tu sitio a través de los resultados de los motores de búsqueda.

    Informe de adquisición de tráfico en GA4 con "Direct" y datos relacionados con sus sesiones, compromiso y eventos destacados.

    ¿Por qué importa de dónde procede el tráfico directo?

    Aunque no siempre conozcas la fuente exacta del tráfico, el tráfico directo de Google Analytics no es un completo misterio. 

    • Identificar las fuentes de referencia detrás del tráfico directo te permite acreditar adecuadamente tus esfuerzos de marketing. Y comprender dónde invertir los recursos.
    • Comprender cómo llegan los usuarios a tu sitio puede ayudarte a optimizar los puntos de entrada clave para ofrecer una experiencia fluida. Como tu página de inicio, navegación y estructura de URL. 
    • Investigar las fuentes de tráfico directo puede revelar problemas técnicos que impidan una atribución de referencias adecuada

    ¿El tráfico directo es bueno o malo? 

    El tráfico directo puede ser positivo y problemático. 

    Demuestra que los visitantes conocen tu marca. Y busca tu sitio directamente. 

    Pero un tráfico directo inusualmente alto también puede indicar problemas técnicos que causen fuentes de referencia mal atribuidas. Como backlinks HTTP no seguros, redireccionamientos mal configurados o problemas de seguimiento entre dominios. 

    Todo ello puede inflar las cifras de tráfico directo. 

    Por tanto, no siempre es malo. Pero un pico repentino o un porcentaje elevado y constante de tráfico directo merece la pena investigarlo más a fondo. Para garantizar que tus datos cuentan toda la historia. 

    GA4 puede ayudarte a determinar si el pico se debe a visitas directas reales. O problemas de atribución. 

    Dónde encontrar el tráfico directo de Google Analytics 

    Google Analytics

    Encontrar los datos de tráfico directo de Google Analytics es bastante sencillo.

    Empieza por ir a la instantánea "Informes" del menú de la izquierda de tu cuenta.

    "Informes" en el menú de la izquierda de Google Analytics pulsado.

    En la sección "Adquisición", haz clic en "Adquisición de tráfico". Esto te llevará a una visión general de las fuentes de tráfico de tu sitio.

    Se abre el desplegable Adquisición y se selecciona "Adquisición de tráfico" en el menú de la izquierda de Google Analytics.

    El informe Adquisición de Tráfico proporciona tres vistas diferentes de tus datos: un gráfico de barras, un gráfico de líneas y una tabla de números brutos. Cada uno ofrece una perspectiva única sobre las tendencias de tu tráfico directo.

    Informe de adquisición de tráfico en GA4 que muestra las diferentes fuentes de tráfico junto con datos de sesiones, compromiso y eventos.

    El gráfico de barras compara visualmente tus fuentes de tráfico. Te permite detectar qué canales, incluidos los directos, están generando más visitas a tu sitio. 

    Pasa el ratón por encima de la barra "directo" para ver el número exacto de sesiones para el intervalo de fechas seleccionado.

    Desglose del número de usuarios del sitio web procedentes de diferentes canales, incluidos los directos, sociales, de búsqueda, de referencia, etc.

    El gráfico lineal, en cambio, muestra cómo cambia tu tráfico directo a lo largo del tiempo. 

    Gráfico lineal que muestra los cambios en el tráfico directo entre el 23 de febrero y el 21 de marzo de 2024.

    Busca picos o valles significativos. Podrían indicar cambios en el comportamiento de los usuarios. O el impacto de tus esfuerzos de marketing. 

    Ajusta el intervalo de fechas para ampliar periodos concretos.

    Por último, la tabla de cifras brutas proporciona el desglose más detallado. Aquí puedes ver el número exacto de sesiones directas. Junto con otras métricas clave. 

    Como la tasa de compromiso, el tiempo medio de compromiso y las conversiones. 

    Tráfico directo y sus métricas relacionadas con sesiones, compromiso y eventos destacados en el informe Adquisición de tráfico.

    Estos datos granulares te ayudan a evaluar la calidad de tu tráfico directo. No sólo la cantidad.

    Por ejemplo, una alta tasa de conversión del tráfico directo de Google Analytics sugiere que los visitantes son de alta intención. Lo que significa que están familiarizados con tu marca. Y ten la firme intención de comprometerte. Puede que piensen hacer una compra. O completar una transacción de una visita anterior. 

    Comprobando regularmente este informe, puedes controlar las tendencias de tu tráfico directo. Y detecta cualquier pico inusual. O gotas que justifiquen una investigación más profunda.

    Semrush 

    Aunque Google Analytics es la herramienta a la que debes recurrir para rastrear el tráfico directo de tu sitio, puedes integrar tu cuenta con Semrush para obtener información más detallada. Y accede a los datos de tu sitio web desde un panel central en la plataforma Semrush. 

    Por ejemplo, vincula nuestra herramienta Perspectivas del tráfico orgánico a tu cuenta de GA para obtener datos del tráfico de búsqueda orgánica.

    Las cifras de tráfico directo en GA4 pueden dificultar la comprensión de la intención y el origen del usuario. 

    Organic Traffic Insights integra datos de GA4, Google Search Console (GSC) y Semrush. Combinando estos datos, puedes

    • Identifica el tráfico orgánico enmascarado como directo. Los datos de clasificación de palabras clave de Semrush te ayudan a identificar las palabras clave que la gente busca antes de acceder directamente a tu sitio. Esto te ayuda a encontrar tráfico orgánico que GA4 puede haber clasificado erróneamente como directo.
    • Analizar el comportamiento de los usuarios para el tráfico directo. GA4 proporciona datos del comportamiento de los usuarios para los visitantes de tráfico directo. Compáralo con tus datos sobre el comportamiento orgánico de los visitantes. Si los visitantes directos se comportan de forma similar a los usuarios procedentes de búsquedas orgánicas (por ejemplo, alta participación en páginas relevantes), puede sugerir que realmente encontraron tu sitio orgánicamente.

    Para integrar tu cuenta GA4, abre el informe "Organic Traffic Insights". Haz clic en el botón "Contacto". 

    Los datos de tráfico orgánico aparecen resaltados en la barra de menú de la izquierda con "Configurar" junto a un dominio específico pulsado.

    A continuación, haz clic en "Conectar cuenta Google".

    La configuración de la información sobre el tráfico orgánico te pide que conectes tu cuenta de Google para descubrir tus páginas de mayor rendimiento.

    Para empezar, accede a tu cuenta de Google. Asegúrate de que es la cuenta asociada a las propiedades de Google Analytics y Search Console que quieres vincular a Organic Traffic Insights.

    Opción de elegir entre una lista de cuentas de Google para conectar con los datos de tráfico orgánico con la primera cuenta seleccionada.

    Verás una ventana en la que se te pide que permitas el acceso a los datos de Analytics y Search Console de tu cuenta de Google. Selecciona "Permitir".

    Pantalla de permiso de datos de conocimiento del tráfico orgánico solicitando acceso para ver tus datos de GA y GSC con el botón "Permitir" pulsado.

    Una vez que tengas acceso, selecciona las propiedades que quieres vincular.

    Página de configuración para elegir las propiedades de Google Analytics y Google Search Console para conectar con la información sobre el tráfico orgánico.

    Después de conectarte con éxito, tu campaña Perspectivas del Tráfico Orgánico incluirá todos los análisis y datos de tu sitio web.

    Informe de información sobre el tráfico orgánico que muestra una visión general del rendimiento general del tráfico junto con datos granulares de cada página de destino.

    Las Narrativas AI de Semrush para GA4 llevan el análisis del tráfico web un paso más allá. 

    Importa automáticamente tus datos GA4. Y genera perspectivas inteligentes para impulsar tus esfuerzos de marketing. 

    El tráfico directo en GA4 a menudo carece de información clara sobre el origen. AI Narratives analiza los puntos de datos dentro de GA4 para encontrar patrones ocultos. Y fuentes potenciales dentro del tráfico directo. 

    Por ejemplo, puede detectar picos o caídas inusuales en el tráfico directo. Esto podría indicar que el tráfico orgánico estaba mal categorizado debido a la falta de parámetros UTM (más sobre esto más adelante). O puede mostrar usuarios procedentes de una nueva fuente que se dirigen a "directo".

    Las narraciones podrían sugerir una posible influencia orgánica en los datos de tráfico directo. Entonces podría sugerirte que busques y actualices las URL clave para incluir enlaces UTM.

    Esta información te permite centrarte en los problemas que afectan a tus cifras de tráfico directo. Y ajusta tu sitio o tus campañas según sea necesario.

    Informe semanal de Narrativas AI para GA4 que muestra métricas de usuarios, tasa de compromiso, sesiones, tiempo medio de sesión, etc.

    Programa informes diarios, semanales o mensuales directamente en tu bandeja de entrada.

    ¿Qué provoca el tráfico directo en Google Analytics? 

    Entender qué se considera tráfico directo en Google Analytics es sólo el primer paso. Para dar sentido a tus datos y optimizar tus esfuerzos de marketing, tienes que profundizar. Examinando las causas positivas y negativas de las visitas directas.

    Causas positivas del tráfico directo

    No todo el tráfico directo es malo. Ciertos tipos de visitas directas pueden ser un fuerte indicador del alcance de tu marca. Y el compromiso de tus usuarios. 

    Las siguientes son razones positivas por las que la gente puede llegar directamente a tu sitio:

    Introducción manual de URL y marcadores

    A veces los usuarios escriben manualmente la URL de tu sitio web en su navegador. O hacen clic en un marcador previamente guardado. 

    ¿Por qué es bueno? 

    Significa que has creado una fuerte conciencia de marca y lealtad entre tu público. 

    Supongamos que alguien navega regularmente por el sitio web de Apple para ver sus últimos productos. Han marcado la pestaña en Chrome. Y lo pulsan cuando quieren echar un vistazo a los lanzamientos más recientes.

    La barra de marcadores de Chrome muestra una búsqueda de "apple" y "apple.com" pulsada.

    GA atribuirá su búsqueda como tráfico directo.

    Este tipo de tráfico directo de Google Analytics muestra que el usuario ya conoce Apple. Y está lo suficientemente interesado como para ir directamente a la fuente.

    La entrada manual y los marcadores indican que has conseguido crear conciencia entre tu audiencia. Piensan primero en tu marca cuando buscan información o productos de tu nicho. El valor de vida de esos visitantes puede ser enorme.

    Marketing offline y boca a boca 

    Tus esfuerzos de marketing offline también contribuyen positivamente al tráfico directo, ya que conducen a entradas manuales de URL. 

    El marketing offline puede incluir:

    • Anuncios impresos en revistas o periódicos
    • Tarjetas de visita o folletos repartidos en eventos
    • Productos promocionales con tu URL o un código QR impreso en ellos
    • Referencias boca a boca de clientes satisfechos

    También es una forma positiva de tráfico directo, porque la exposición offline crea conciencia de marca. Y credibilidad. Cuando la gente oye hablar de ti a través de canales de confianza, es más probable que recuerden tu URL y te visiten directamente.

    Causas negativas del tráfico directo

    Por otro lado, un tráfico directo puede ser señal de problemas técnicos. O lagunas de seguimiento que ocultan tus verdaderas fuentes de tráfico. Esto puede sesgar tus datos. Y dificultan la comprensión de los recorridos de tus usuarios. Y el impacto de tu esfuerzo de marketing. 

    Entre las causas negativas habituales del tráfico directo se incluyen:

    Enlaces no etiquetados en campañas de correo electrónico

    Si tus enlaces de correo electrónico tienen problemas con los parámetros de seguimiento, GA4 a menudo contará esos clics como tráfico directo en su lugar.

    Digamos que incluyes un enlace a la última entrada de tu blog en tu boletín electrónico. Como hace Sprout Social aquí:

    Boletín por correo electrónico de Sprout Social promocionando sus últimas publicaciones en el blog con un breve resumen y un enlace al artículo completo.

    Pero supongamos que te olvidas de etiquetarlo con los parámetros de seguimiento de campaña UTM adecuados. Un código UTM es un fragmento de texto que añades al final de la URL de un enlace. Te permite seguir el rendimiento y las métricas de ese enlace específico.

    Este texto añadido te ayuda a seguir y medir el rendimiento de tus campañas de correo electrónico, redes sociales y otras campañas de marketing digital.

    Este es el aspecto que tiene ahora:

    Ejemplo de una URL con parámetros UTM, que muestra que es una publicación orgánica de Twitter, para la atribución de tráfico.

    Sin este fragmento de texto añadido, Google Analytics ve el tráfico procedente del enlace como una visita directa a la URL de la entrada de tu blog.

    ¿Cuál es el problema? No estás recibiendo crédito por el tráfico de marketing por correo electrónico que te has esforzado en ganar.

    Para evitar este problema, incluye siempre las etiquetas UTM pertinentes en cada enlace de tus correos electrónicos. 

    Por ejemplo, un enlace correctamente etiquetado en una campaña de correo electrónico podría tener este aspecto:

    https://www.example.com/blog-post?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale

    El uso sistemático de etiquetas UTM ayuda a GA4 a clasificar correctamente tu tráfico de correo electrónico. Esto te da una idea mucho más clara de lo bien que tus campañas de correo electrónico impulsan la participación y las conversiones en el sitio.

    La clave es planificar una convención de nomenclatura coherente y etiquetar cada enlace de correo electrónico. Con un seguimiento UTM adecuado, dispondrás de datos precisos para optimizar y demostrar el valor de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

    Tráfico de documentos y archivos no web 

    Los enlaces de documentos no web suelen aparecer como tráfico directo en Google Analytics. Incluidos PDF, archivos de Word o incluso aplicaciones de escritorio,

    Por ejemplo, incluimos un botón con un enlace en nuestro informe Tendencias de las Redes Sociales:

    Botón con un enlace a Semrush Social en el informe en PDF de Tendencias en medios sociales.

    Al hacer clic en el enlace, el lector accede a una página de destino en el sitio de Semrush. Pero los enlaces de estas fuentes a veces no transmiten información de referencia.

    ¿Por qué?

    Digamos que acabas de publicar un informe de investigación con un enlace a tu página de inicio. Cuando alguien hace clic en ese enlace, GA4 lo ve como tráfico directo, ya que no hay datos del sitio web de referencia.

    Aunque este tráfico es valioso (están interactuando con tu contenido), técnicamente no es "directo". Lo ideal sería que conocieras la verdadera fuente.

    Sin parámetros de seguimiento, las referencias a documentos no web enturbian tus datos. Y dificultan la comprensión del comportamiento de los usuarios y el impacto de tus activos de contenido.

    Reduce la confusión incluyendo parámetros UTM en los enlaces etiquetados siempre que sea posible. Esto permitirá a Google obtener algunos datos de referencia. Aunque la fuente no sea rastreable.

    Bloqueo de enlaces de referencia y configuración de privacidad 

    Cuando un sitio web bloquea la información de referencia o un usuario tiene activada una configuración de privacidad estricta, Google Analytics puede atribuir incorrectamente el tráfico como directo.

    ¿Por qué pasa?

    Algunos sitios optan por ocultar las rutas de referencia por diversas razones. Como mantener la privacidad. O evitar la filtración de datos a herramientas de análisis de terceros.

    Del mismo modo, si un usuario ha optado por "No rastrear" o ha activado otros ajustes de privacidad del navegador, los datos de referencia pueden ser eliminados.

    Resultados? Las sesiones que GA debería atribuir a una fuente de referencia específica acaban en el cubo de tráfico directo.

    Por ejemplo, supongamos que un visitante hace clic en un enlace a tu sitio desde un foro con el bloqueo de referencias activado. Aunque ese usuario proceda del foro, GA4 registrará la sesión como tráfico directo. Porque falta la información de remisión.

    Aunque no puedes controlar el bloqueo de referencias de otros sitios ni la configuración de privacidad de cada usuario, es importante que seas consciente de este posible sesgo en tus datos. 

    Comprender los factores que pueden inflar el tráfico directo de Google Analytics te permite analizar tus informes de adquisición con mayor precisión. Y evita malinterpretar las cifras.

    Migración de HTTP a HTTPS

    Migrar tu sitio de HTTP (página no segura) a HTTPS (página segura) es estupendo para la seguridad, pero si se hace incorrectamente, puede causar estragos en tus datos de referencia. E inflar el tráfico directo.

    Éste es el problema.

    Es posible que tengas backlinks que apunten a tu sitio utilizando la antigua URL HTTP. Pero si no configuras redireccionamientos adecuados, cualquier tráfico procedente de esos enlaces aparecerá como directo en Google Analytics.

    ¿Por qué? Porque la información de referencia se pierde al pasar de un sitio HTTPS seguro a un sitioHTTP no seguro.

    Por ejemplo, supongamos que obtienes un backlink de un sitio HTTPS. Un usuario hace clic en ese enlace, pero apunta a la versión HTTP de tu página. Cuando aterrizan en tu sitio, Google Analytics lo ve como una nueva sesión sin ninguna información de referencia.

    Utiliza la herramienta Auditoría del Sitio para averiguar si tus páginas HTTPS están enlazando con páginas HTTP.

    Establece primero un proyecto de auditoría.

    Búsqueda de auditoría del sitio con "ejemplo.com" introducido y "Iniciar auditoría" pulsado.

    Este paso implica varias configuraciones. Acepta la configuración por defecto o personaliza las opciones. Incluyendo qué subdominios quieres que rastree Auditoría del Sitio, la fuente de rastreo y cuántas páginas incluir.

    Haz clic en el botón "Iniciar auditoría del sitio" cuando estés listo.

    Página de configuración de la auditoría del sitio para seleccionar el alcance del rastreo, la fuente y el número de páginas a comprobar.

    Recibirás un correo electrónico una vez finalizada la auditoría. El panel de auditoría tiene este aspecto:

    Visión general de la auditoría del sitio que muestra la salud del sitio, los errores, advertencias y avisos, y las puntuaciones de los informes temáticos.

    Dirígete a la pestaña "Temas":

    La pestaña "Problemas" de la Auditoría del sitio se resalta con errores como enlaces rotos, problemas de contenido duplicado, etc.

    Aquí encontrarás una lista completa de todos los temas. Incluyendo cualquier problema de migración que necesites resolver.

    Los problemas de redireccionamiento HTTP en la Auditoría de Sitios tienen este aspecto:

    'No redirect or canonical to HTTPS homepage from HTTP version' highlighted on Site audit issues page.

    Una forma fácil de corregir este problema es configurar redireccionamientos 301 de todas tus antiguas URL HTTP a sus homólogas HTTPS. Esto garantiza una transición fluida. Y conserva tus datos de referencia.

    Aplicaciones móviles y software de escritorio

    Muchas aplicaciones y programas de software, como aplicaciones de mensajería, clientes de correo electrónico y aplicaciones de redes sociales, no transmiten información de referencia cuando un usuario hace clic en un enlace. 

    Esto puede deberse a la configuración de privacidad. O limitaciones técnicas. Google Analytics interpreta la sesión como una visita directa. Ya que no tiene datos sobre la fuente de origen.

    Lo mismo puede ocurrir con los enlaces de las aplicaciones de escritorio. Como Outlook o Skype. 

    Para mitigar este problema, considera implementar un seguimiento especial para los enlaces compartidos a través de aplicaciones. Y programas informáticos. Herramientas como Branch.io pueden ayudarte a atribuir correctamente el tráfico móvil. Y obtén una visión más profunda del comportamiento de los usuarios en todas las plataformas.

    Configuraciones erróneas y código de seguimiento roto

    Los errores de configuración de Google Analytics y los códigos de seguimiento rotos o ausentes pueden inflar las cifras de tráfico directo.

    Esto suele ocurrir cuando te olvidas de implementar el código de seguimiento en todas las páginas. Si un usuario navega de una página etiquetada a otra no etiquetada, GA4 registra una nueva sesión sin información de referencia. Y lo cuenta como directo.

    Por ejemplo, digamos que tu blog tiene el código, pero tu página de inicio no. Cuando un usuario hace clic desde un post a la página de inicio, Google Analytics clasifica esa segunda página vista como "directa". Aunque proceda de tu sitio web.

    Un ID de medición (antes ID de seguimiento) incorrecto o ausente en el código también puede provocar un tráfico directo elevado. Éste es el aspecto de la Identificación de la Medida:

    "ID de medición" en Detalles del flujo en Google Analytics.

    Este identificador único atribuye datos a tu propiedad. Como un sitio web, un blog o una aplicación móvil. Si es incorrecto o falta, Google Analytics no asocia este tráfico correctamente.

    Para evitarlo, asegúrate de que tu código es coherente y preciso en todo el sitio. Realiza auditorías periódicas para mantener los datos limpios.

    Cómo reducir el tráfico directo

    Si observas un porcentaje inusualmente alto de tráfico directo en tus informes de Google Analytics, es hora de actuar. Es imposible eliminar completamente el tráfico directo. 

    Pero puedes reducir el número de visitas directas mal atribuidas o innecesarias. Y mejora la precisión de los datos siguiendo los seis pasos siguientes.

    Implementar un etiquetado UTM adecuado

    Los UTM informan a Google cuando el tráfico procede de campañas específicas. 

    Para mantener tus datos UTM limpios y coherentes, sigue estas buenas prácticas; 

    • Establece convenciones de nomenclatura. Y documéntalos en una hoja de cálculo compartida.
    • Utiliza minúsculas
    • Mantén los códigos descriptivos pero concisos
    • Considera la posibilidad de utilizar un acortador de URL para obtener enlaces más legibles

    Añade etiquetas para atribuir las visitas al sitio web a campañas de marketing específicas. Y aclarar su contribución al tráfico.

    Asegúrate de que la configuración de Google Analytics es correcta

    Configurar correctamente Google Analytics minimiza las visitas directas inexplicables.

    Empieza por crear una propiedad GA4 y un flujo de datos para tu sitio web. He aquí cómo.

    Crea o inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics en analytics.google.com. En la sección Admin, haz clic en "Crear" y elige "Cuenta".

    Botón "Crear" pulsado y "Cuenta" seleccionada en Google Analytics.

    Proporciona un nombre de cuenta y elige tu configuración para compartir datos. Después, haz clic en "AÑADIR".

    Página de creación de cuenta en Google Analytics, donde hay que introducir un nombre de cuenta y seleccionar la configuración de compartición de datos.

    A continuación, crea una propiedad para tu sitio web. Dale un nombre descriptivo y selecciona tu zona horaria y moneda. Haz clic en Guardar.”

    Página de creación de la propiedad en Google Analytics, donde tienes que introducir un nombre, seleccionar una zona horaria y una moneda para los informes.

    Proporciona información básica sobre tu empresa. Como la industria y el tamaño. Haz clic en Guardar.”

    Página de datos de la empresa en GA4, donde tienes que seleccionar la categoría del sector y el tamaño de la empresa.

    Esto ayuda a GA4 a comprender mejor tus datos.

    Elige los objetivos principales de tu sitio o aplicación. Haz clic en "Compara." GA4 lo utilizará para personalizar tus informes por defecto.

    Página de objetivos empresariales en la que tienes que elegir entre 5 opciones como generar clientes potenciales, impulsar las ventas, aumentar la concienciación, etc.

    Aparecerá un acuerdo de "Condiciones del servicio". Acepta las condiciones para pasar al último paso.

    Acuerdo de "Condiciones del servicio" de Google Analytics, que describe las políticas de recopilación de datos y las condiciones de procesamiento.

    Por último, crea un flujo de datos para tu sitio web haciendo clic en "Web" e introduciendo la URL de tu sitio y el nombre del flujo. Y haz clic en "Crear proyecto".

    Crear un flujo de datos para tu sitio web introduciendo una URL y seleccionando un nombre de flujo.

    Una vez que crees un flujo de datos, recibirás un ID de medida único.

    Detalles del flujo web en GA4 que muestran el nombre, la URL, los ID del flujo y de la medición, junto con los ajustes relacionados con los eventos y las etiquetas.

    Añade este identificador al código de seguimiento de tu sitio. 

    Esto garantiza que GA4 rastrea y atribuye con precisión todas las interacciones de los usuarios en tu sitio web. Te da una visión completa de tus fuentes de tráfico y del comportamiento in situ.

    Supervisar las listas de exclusión de remisión 

    Las listas de exclusión de referencias son una función de Google Analytics que te permite especificar qué dominios debe contar GA como tráfico de referencia. Esto es importante porque no todas las referencias son realmente fuentes de tráfico externas.

    Revisa estas listas para asegurarte de que sólo tienen los dominios que quieres incluir. 

    Cuando añades un dominio a tu lista de exclusión de referencias, GA deja de contar las sesiones de ese dominio como tráfico de referencia. En su lugar, cuenta la siguiente página vista como el inicio de una nueva sesión.

    Y sin datos de referencia, GA suele etiquetar esa nueva sesión como "directa".

    Por ejemplo, digamos que un usuario hace clic desde tu boletín de noticias por correo electrónico a tu sitio web. A continuación, pasan de tu sitio web a tu plataforma de comercio electrónico para realizar una compra. 

    Si tu plataforma de comercio electrónico está en la lista de exclusión de referencias, GA iniciará una nueva sesión cuando el usuario llegue allí. Y es probable que lo cuente como directo.

    Entonces, ¿cuál es la solución?

    Sé prudente a la hora de añadir dominios a esta lista. Incluye sólo los dominios que poseas y gestiones. Como subdominios de tu sitio principal. O tu plataforma de comercio electrónico.

    No añadas sitios externos, aunque te asocies con ellos con frecuencia. Hacerlo convertirá su tráfico de referencia legítimo en visitas directas engañosas.

    Utilizando estratégicamente la lista de exclusión de referencias, puedes mantener tus datos limpios y precisos, minimizando al mismo tiempo el tráfico directo inexplicable.

    Mantén una estructura de URL coherente 

    Las URL correctamente estructuradas son cruciales para la experiencia del usuario y el SEO. Las URL limpias y descriptivas ayudan a los usuarios a saber qué esperar de la página. Y facilita que los motores de búsqueda rastreen y clasifiquen tu contenido.

    Las URL incoherentes también pueden causar problemas con tus cifras de tráfico directo en Google Analytics.

    Si tu sitio es accesible a través de URLs www y no www (por ejemplo, www.yoursite.com y yoursite.com), Google Analytics las tratará como sitios web separados. GA podría contar el tráfico que se mueve entre ellos como directo en lugar de atribuirlo correctamente.

    La solución? Crea una estructura limpia del sitio web. Y asegúrate de que tu sitio redirige sistemáticamente a la versión www o no www. Esto indica a GA que se trata de un solo sitio, evitando que divida el tráfico. 

    Utiliza la herramienta Auditoría del Sitio para comprobar si hay incoherencias entre www y no www.

    La herramienta rastreará tu sitio y marcará las páginas accesibles en ambas versiones de la URL. A continuación, puedes configurar las redirecciones y etiquetas canónicas adecuadas para resolver el problema.

    Por ejemplo, configura redireccionamientos a través de plugins de WordPress. Para empezar el proceso, primero descarga el plugin SEO Yoast de la tienda de WordPress. 

    A continuación, ve a la página "Plugin" de tu panel de control de WordPress y haz clic en"Activar" en el plugin Yoast.

    La página de plugins del panel de control de WordPress muestra un resaltado alrededor de "Yoast SEO" con el botón "Activar" pulsado.

    A continuación, haz clic en"Redirecciones" en el menú Yoast situado en la barra de herramientas de la izquierda de tu panel de control.

    Menú Yoast SEO en la barra de herramientas izquierda del panel de control de WordPress con la opción "Redirecciones" seleccionada.

    Elige el tipo de redirección que quieres crear. 

    Desplegable con diferentes tipos de redireccionamiento para elegir, incluyendo 301, 302, 307, 410, etc. en Yoast SEO.

    Introduce el slug (la parte de la URL que aparece después de ".com") de la antigua URL que quieres redirigir. A continuación, introduce la nueva URL a la que quieres redirigir a tus visitantes.

    Pantalla de redirecciones en Yoast SEO con las URL antigua y nueva introducidas y el botón "Añadir redirección" pulsado.

    Haz clic en "Añadir redirección" y tu redirección estará activa.

    Encontrarás una lista completa de redirecciones activas debajo del botón "Añadir redirección".

    Lista de redirecciones activas en Yoast SEO mostrando el tipo de redirección, la URL antigua y la URL nueva.

    Evita utilizar URLs o redireccionamientos ficticios

    Una URL de vanidad es una URL personalizada, de marca, que es corta, memorable y suele redirigir a una URL más larga y compleja. Por ejemplo, "tumarca.com/oferta" podría redirigir a una URL más larga como "tumarca.com/oferta-especial-de-tiempo-limitado-verano-2023".

    Las URL de vanidad pueden ser estupendas para anuncios impresos o biografías en redes sociales. Pero pueden causar problemas con el seguimiento en Google Analytics.

    Cuando un usuario hace clic en una URL personalizada que redirige a tu sitio, los datos de referencia originales pueden perderse. 

    ¿Por qué? Cuando utilizas una URL personalizada, hay un paso más en el camino. En lugar de ir directamente a tu sitio, el usuario va primero a la URL personalizada. Que luego los redirige a tu URL principal.

    Es posible que el servidor que aloja tu URL personalizada no transmita la información de referencia original a tu sitio principal. Como resultado, GA puede contar la visita como tráfico directo en lugar de atribuirla a la fuente correcta.

    Los redireccionamientos excesivos también pueden provocar la pérdida de datos de referencia. Y cifras de tráfico directo infladas.

    Por ejemplo, digamos que un usuario hace clic en un enlace a tu sitio desde una fuente de referencia, pero luego se encuentra con múltiples redireccionamientos antes de aterrizar en la página de destino final. El enlace puede dejar caer la información de referencia original por el camino.

    Para evitar estos problemas, minimiza los redireccionamientos en la arquitectura de tu sitio y utiliza la URL completa y directa en tus campañas de marketing siempre que sea posible. Esto garantiza que los enlaces pasen correctamente los datos de referencia a GA.

    Si utilizas una URL personalizada, incluye parámetros de seguimiento antes de la redirección. Entonces, aunque el enlace pierda los datos de referencia, GA podrá seguir atribuyendo la visita a la campaña correcta.

    Lo mismo ocurre con las redirecciones necesarias: añade parámetros UTM a la URL inicial para conservar los datos de seguimiento.

    Por último, ten cuidado con los acortadores de enlaces como bit.ly. Aunque pueden hacer que las URL largas sean más manejables, también pueden eliminar la información de seguimiento. Si debes utilizar un acortador, elige uno que te permita añadir parámetros UTM.

    Es una cuestión técnica, pero con importantes implicaciones para la exactitud de tus datos analíticos.

    Utiliza etiquetas canónicas para el contenido duplicado

    Las etiquetas canónicas son fragmentos de código HTML que especifican la versión "principal" de una página web cuando tienes contenido duplicado o similar en varias URL. Colócalos en la sección <head> del HTML de una página.

    Este es el aspecto de una etiqueta canónica:

    <link rel="canonical" href="https://www.yoursite.com/primary-page/" />

    ¿Por qué son tan importantes estas etiquetas?

    Supongamos que tienes dos páginas duplicadas: /productos y /todos-los-productos. Un usuario visita /productos y luego hace clic en /todos-los-productos. La AG puede contarlo como una nueva sesión directa.

    Al establecer una etiqueta canónica en /todos-los-productos que apunte a /productos, le estás diciendo a GA que en realidad se trata de la misma página. Así, en lugar de una nueva sesión directa, GA atribuirá la pageview a la fuente de tráfico original.

    Utiliza etiquetas canónicas siempre que tengas contenido duplicado o muy similar en varias URL. 

    Algunos ejemplos son:

    • Versiones www vs. no www de las páginas
    • Versiones HTTP vs. HTTPS
    • Paginación (por ejemplo, /productos?página=1, /productos?página=2)
    • Parámetros URL (por ejemplo, /productos?ordenar=precio, /productos?ordenar=nombre)

    Utiliza la Auditoría del Sitio para identificar problemas de contenido duplicado.

    Ve a la pestaña "Temas" y busca "duplicado". La herramienta marcará las páginas con contenido, títulos o descripciones idénticos.

    Página de problemas de auditoría del sitio con "duplicado" introducido en la barra de búsqueda y los errores de contenido duplicado resaltados.

    Para establecer una etiqueta canónica, añade un enlace <Elemento> . Como el ilustrado arriba al elemento <head> de la página duplicada. Asegúrate de que el enlace incluido apunta a la versión principal que quieres priorizar.
    Este es el aspecto que tiene:

    <head>
    <title>Mi impresionante producto (versión móvil)</title>
    <link rel="canonical" href="https://www.example.com/products/awesome-product" />
    </head>

    En este ejemplo, la página duplicada (una versión optimizada para móviles) tiene un contenido similar a la URL canónica. Que apunta a la página principal del producto. Añadir el elemento de enlace indica a los motores de búsqueda que den prioridad a la página principal del producto para su indexación y clasificación.

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