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Rost Torchinskiy

Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google My Business

Rost Torchinskiy
Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google My Business

Aunque estamos super liados y esta semana gran parte de nuestro equipo estaba en la expo #futurizz en Madrid, aún así, seguimos haciendo Twitter Chats para vosotros.

Esta semana hemos tenido mucha suerte, ya que, nuestra invitación fue aceptada por nuestro amigo y gran profesional RaMGoN (@RaMGoN).

RaMGoN es consultor de social media y marketing digital.

Se dedica a la estrategia, planificación, y gestión de proyectos en Social Media ayudando a empresas, negocios y profesionales a obtener beneficios de su presencia en la red. 

A la hora de pensar sobre el tema, nuestro invitado nos propuso uno muy interesante: hablar sobre Google My Business.

Seguro que habéis escuchado sobre esta funcionalidad de Google, pero ¿sabéis de verdad cómo se utiliza y cuáles son las ventajas principales que tiene?

Pues en este chat hemos encontrado respuestas y un montón de consejos útiles de nuestro invitado y de la gente que participó.

A continuación, como siempre, os dejo el artículo de nuestro invitado y el resumen de las preguntas y respuestas.

¡Muchas gracias y nos vemos en 2 semanas!

¿Cómo buscar palabras clave? (Ebook)

Google My Business es la opción gratuita para poner un negocio en Google

Ramgon

En la actualidad soy Consultor en las áreas de Estrategia en Social Media y Marketing Digital, Community Management, WordPress y Formación. Blogger desde hace más de 12 años con mi propio blog www.ramgon.es y muy activo en redes sociales, especialmente en Twitter y Google+.

En un país como España, donde el 99,88% del tejido empresarial pertenece a Pymes es prioritario tener en cuenta a la hora de trazar una estrategia de Social Media o Marketing Digital las necesidades y limitaciones propias de este tipo de empresas, principalmente en cuanto a recursos económicos y organizativos.

De esas empresas la mitad son  de menos de 10 personas asalariadas, y ¼  parte incluso de una única persona entre los que se incluirían profesionales independientes.

De todas esas empresas más de un 80% pertenecen al sector servicios, y por tanto además en la mayoría de los casos tratan directamente con el cliente final en la mayoría de los casos.

Reconocer esa situación que describo de nuestro mercado empresarial ayuda a entender por qué las empresas aún no se han puesto a elaborar estrategias enfocadas en obtener visibilidad y posicionamiento en la red.

Google My Business es la herramienta total para gestionar y mejorar la presencia de un negocio en todo el entramado de servicios de Google, como en su buscador, en Maps y en Google+.

Y cuáles son los principales recursos que aporta Google My Business a la visibilidad y gestión de tu negocio con tus clientes:

  • Publicación de fotos del negocio
  • Geolocalización en Maps
  • Publicación de horarios de apertura y cierres
  • Reseñas de clientes
  • Enlaces a la web
  • Llamadas por teléfono directamente desde la propia tarjeta de My Business
  • Estadísticas
  • Otra información de interés para tus clientes

Google My Business por tanto es una herramienta muy completa cuyos beneficios que reporta no deberían desaprovecharse. Su uso está al alcance de cualquier profesional o negocio, sólo por desconocimiento puede excusarse que no una marca o negocio no estén registrados.

A continuación comparto con vosotros un tutorial al respecto de cómo podéis optimizar vuestra presencia en esta herramienta:

Lista de preguntas y respuestas del Twitter chat con @RaMGoN

¿Qué es Google My Business y cuáles son sus características principales?

P1 ¿Qué es Google My Business y cuáles son sus características principales? #holasemrush

R1. My Business es una herramienta básica para posicionar nuestro negocio en el buscador de Google 

R1.El uso de Google My Business es un factor clave para cualquier negocio o marca que quiera estar online 

R1.Google My Business permite la gestión no sólo de la visibilidad en el buscador, sino también en Maps y G+

R1. G. My Business integra los principales servicios de Google para tu negocio o marca 

R1. Google My Business nos permite controlar y añadir información a lo que los clientes ven sobre nuestra marca 

¿Qué ventajas ofrece Google My Business a nuestros negocios?

P2 ¿Qué ventajas ofrece Google My Business a nuestros negocios? #holasemrush

R2. Beneficio 1: Mayor visibilidad en la búsqueda de Google 

R2. Puedes gestionar qué quieres que se muestre en la tarjeta que se adjunta en los resultados de Google 

R2. Beneficio 2: Geoposicionamiento. My Business permite poner un negocio en Google Maps 

R2. Integra llamadas a la acción y toda la información para contactar a tu negocio directamente en Maps 

R2. Beneficio 3: Feedback de los clientes. Tenemos acceso y gestión de todas las reseñas de clientes 

R2. Beneficio 4: Mayor información que ofrecer al cliente

R2. Horarios de apertura, reservas, web, teléfono de contacto

R2. Esos 4 considero los principales beneficios, puedes leerlos de forma más extensa aquí 

¿Cuáles son las diferencias entre Google My Busines y Google place for Business?

P3.  ¿Cuáles son las diferencias entre Google My Busines y Google place for Business? #holasemrush

R3. La diferencia es que Google My Business es una evolución de Google Places 

R3. Google Places dejó de existir #HolaSemrush

R3. Respecto a Places más info, estadísticas y cambios en la gestión de reseñas 

¿Para qué tipo de negocio puede ser más efectivo utilizar Google My Business?

P4  ¿Para qué tipo de negocio puede ser más efectivo utilizar Google My Business? #holasemrush

R4. Google My Business está disponible para tres tipos de negocios o marcas  

R4. Tienen cabida profesionales freelance, negocios locales, grandes empresas y marcas

R4. Tipos: 1. con localización física, 2. ofrecen servicios en una zona, 3. que son marcas y no la tienen o venden online

R4. Distingue entre ubicaciones para los que tienen una localización y Páginas de marca para quiénes no 

R4. Las posibilidades e información que ofrecen las ubicaciones son mucho mayores que las de páginas de marca

R4. Especialmente los negocios pequeños locales, con menos recursos, son los que más partido pueden sacar 

R4. Los pequeños negocios locales no están aprovechando las ventajas que supone un herramienta así a coste cero

R4. Puedes saber más acerca de la diferencia entre ubicaciones y marcas de página

¿Con qué tipo de herramientas online se puede combinar GMB para sacarle el máximo partido?

P5  ¿Con qué tipo de herramientas online se puede combinar GMB para sacarle el máximo partido? #holasemrush

R5. Con cualquiera de las que ya estemos usando en nuestro día a día

R5. Google My Business por sí mismo no requiere de herramientas externas para su gestión

R5. Es recomendable conectar el canal de Youtube y Google Analytics

R5. La combinación con Analytics nos dará más información

¿Podrías compartirnos algunos casos de éxito usando Google My Busines?

P6  ¿Podrías compartirnos algunos casos de éxito usando Google My Busines? #holasemrush

R6. Este es un vídeo de la propia Google acerca de negocios que están usando la herramienta

R6. Me gusta poner de ejemplo de negocio local a @clinicafochtman porque ellos lo han hecho muy bien

R6. En @clinicafochtman están obteniendo beneficios directos de su presencia, tales como llamadas para concertar reservas

R6. Además están logrando más visibilidad en Google ofreciendo más información que su competencia

Resumen de tuits con Storify #holasemrush

[<a href="//storify.com/semrush_es/google-my-business" target="_blank">View the story "Google My Business" on Storify</a>]

¡Nos vemos en el próximo #holasemrush!

Rost es el community manager encargado de gestionar todos los perfiles en redes sociales de SEMrush para el mercado hispano @SEMrush_es y de moderar los Twitter chat en español con el hashtag #holasemrush

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