Esta guía responderá a todas tus preguntas sobre Google My Business, y ofrecerá respuestas a las cuestiones más frecuentes de los usuarios sobre esta plataforma. 

Nunca ha sido tan importante como ahora que los negocios locales consigan una buena visibilidad en Google para seguir creciendo y tener éxito. De hecho, el 46% de las búsquedas de Google buscan información local y 4 de cada 5 consumidores utilizan los motores de búsqueda para conseguir este tipo de datos. Si tu negocio no es visible, lo será uno de tus competidores. Por esta razón, es muy importante que crees una estrategia sólida de SEO local

Los resultados de búsquedas locales no son solo los resultados orgánicos a los que estamos acostumbrados. También incluyen un paquete local gestionado por Google My Business (GMB).

Para conseguir éxito a través del SEO como un negocio local, necesitas tener visibilidad en Google My Business. Voy a enseñarte todo lo que siempre has querido saber (pero tenías miedo de preguntar) incluyendo una serie de preguntas frecuentes sobre el tema.

Vamos a empezar con estos temas sobre Google My Business: 

A continuación, voy a responder a estas preguntas frecuentes sobre GMB:


¿Qué es Google My Business? 

Google My Business (antes conocido como Google Local y Google Places) es una plataforma que gestiona las fichas de las empresas de Google y les da la oportunidad de mostrarse en el paquete local, así como aparecer en los resultados y gestionar la información que se muestra.

Es una plataforma que todos los propietarios de empresas locales deberían utilizar, ya que gracias a ella podrás aparecer de varias formas en los motores de búsqueda, incluyendo el panel de conocimiento, el paquete local y maps. Vamos a repasar cada uno.

El panel de conocimiento de Google

Es la caja de información que aparece arriba a la derecha en los resultados de búsqueda (escritorio), o cerca del principio de la página en el móvil, cuando alguien realiza una búsqueda sobre tu negocio.

Se conoce como el panel de conocimiento porque muestra información clave, incluyendo tu dirección, horario, número de teléfono, web, enlaces a las indicaciones para llegar u otra información importante dependiendo de la industria. 

Los resultados de búsqueda locales de Google

Son los tres resultados de las fichas de empresas que aparecen debajo del mapa cuando un usuario realiza una búsqueda local.

Google Maps

Google Maps (tanto la aplicación como las versiones web para escritorio y móvil) está orientado a ayudar con las indicaciones, así como a descubrir empresas y ubicaciones.

Google Maps example


¿Cuáles son los beneficios de Google My Business? 

Google My Business tiene muchos beneficios de que los que las empresas locales se pueden beneficiar, ayudándoles a alcanzar nuevos clientes, aumentar su visibilidad y garantizar que sus clientes puedan encontrar la información de la forma más sencilla posible.

Pero recuerda, las búsquedas locales van más allá de simplemente descubrir nuevas empresas. Los usuarios buscan a menudo indicaciones, información de contacto, la ubicación de la empresa, reseñas y mucho más.

Echemos un vistazo a los beneficios que puede ofrecer Google My Business a las empresas locales.

Una oportunidad única de aparecer en las fichas

Sin una ficha de Google My Business, no aparecerás en Google Maps o el paquete local, además de correr el riego de que el panel de conocimiento sea incorrecto o escaso.

Son fichas que llaman la atención de los usuarios y no querrás perderte esta oportunidad. 

La habilidad de recopilar y mostrar reseñas

Con Google My Business puedes recopilar reseñas de los consumidores y demostrar la calidad de tus productos o servicios a los clientes potenciales.

Los usuarios quieren saber que pueden confiar en las empresas y las reseñas online son una de las formas de lograrlo en 2021. Las reseñas de 5 estrellas llaman la atención de los usuarios, por lo que tener una estrategia para que tus clientes valoren tus servicios y productos ayudará a impulsar tu negocio.

Pero aparte de eso, las reseñas son uno de los principales factores de posicionamiento de los resultados del paquete local. Lo que significa que la mayoría de los negocios no se puede permitir pasarlas por alto. 

Consigue información sobre tu negocio

Google My Business puede ayudarte a obtener información de tu negocio que no conseguirías de otra forma y tomar decisiones estratégicas. Esta información incluye:

  • El número de visitas que recibe tu perfil, fotos y publicaciones.
  • Las consultas de búsqueda que los usuarios utilizan para encontrar tu negocio.
  • Las interacciones.
  • El perfil de tu audiencia (grupos de edad, sexo y países).
  • El número de clics en tu web, llamadas por teléfono y consultas para buscar indicaciones.

Para aprovechar al máximo tu perfil de Google My Business, necesitas tenerlo correctamente configurado y optimizado. A continuación, vamos a responder las preguntas más frecuentes de los usuarios.

¿Es gratis Google My Business?

Google My Business es completamente gratis y no te costará nada configurar tu empresa en la plataforma. No hay versión prémium y tienes acceso completo a la herramienta solo con configurar tu página. GMB es accesible para todos los negocios; puedes comenzar de inmediato.

En comparación con otras herramientas que tienen diferentes tipos de suscripciones (con frecuencia incluyen versiones gratuitas), esta herramienta te ofrece exactamente el mismo tipo de acceso y funciones que tienen tus competidores, independientemente de si eres una pequeña empresa local o un negocio global. 

Cómo crear tu página de Google My Business

Configurar tu negocio en Google My Business es una tarea sencilla que requiere de poco tiempo, y es el primer paso para aumentar la visibilidad online de tu negocio de forma local.

Aquí tienes una guía paso a paso para configurar tu página.

Paso número 1: dirígete a la página Crear de Google My Business

Visita la página "crear" de Google My Business y busca el nombre de tu empresa. Este paso te ayudará a saber si ya habías configurado en el pasado una página de GMB. 

Si no encuentras ninguna ficha de tu empresa, puedes hacer clic en la ventana emergente o utilizar el enlace "añadir tu empresa a Google".

Paso número 2: completa el nombre de tu negocio

Completa el nombre de tu empresa.

Utiliza el verdadero nombre de tu empresa, ya que si intentas añadir palabras clave dentro del nombre de la ficha, podrías ser suspendido (no lo hagas). 

Paso número 3: selecciona la categoría que mejor describa a tu empresa

Ahora, tienes que elegir la categoría que mejor describa a tu negocio. En la mayoría de los casos, verás una serie de opciones, elige la que mejor se adapte a ti.

No te preocupes si encuentras más de una, podrás añadir otras más adelante.

Paso número 4: elige si añadir o no una ubicación

Aquí es donde tienes que elegir si quieres incluir una ubicación física que el público puede visitar (y mostrarla en Google Maps).

Paso número 5: añade tu dirección

Asegúrate de incluir tu dirección completa para facilitar a tus clientes que encuentren tu ubicación.

Paso número 6: revisa las posibles fichas

En este paso, es posible que te pidan confirmar si alguna de las ubicaciones existentes pertenece a tu empresa, en el caso de que se encuentre una coincidencia.

Si ninguna de estas es tu empresa, elige esa opción y continúa.

Paso número 7: elige si quieres prestar servicios o no a clientes fuera de tu ubicación

En este caso, estamos configurando una pizzería ficticia, por lo que hemos seleccionado "sí" para las opciones de entrega a domicilio y en la tienda.

Por otro lado, los peluqueros que solo atiendan clientes en su peluquería elegirían "no."

Paso número 8: selecciona dónde ofreces servicios a tus clientes

Si has seleccionado "sí" en el paso anterior, podrás elegir las áreas a las que das servicio (puedes añadir más de una).

Paso número 9: añade tu información de contacto

A continuación, podrás añadir tu número de teléfono y la URL de tu web (también puedes no enlazar tu web y configurar un sitio de Google de forma gratuita en base a tu ficha).

Paso número 10: elige si quieres mantener informado

¡Ya casi has terminado! Solo necesitas elegir si quieres recibir actualizaciones y recomendaciones de Google sobre tu página de GMB. Te recomendamos que lo hagas, pero está en tus manos.

Paso número 11: termina y comienza a gestionar tu ficha.

Ya has acabado; solo tienes que hacer clic en "finalizar" y tu página de GMB estará configurada. Lo último que tienes que hacer es verificar la ficha.

Paso número 12: verifica tu ficha

Tienes varias opciones para verificar tu ficha: a través de una llamada automática (el método recomendado) o una tarjeta postal a tu dirección, que puede tardar hasta 4 días.

Si quieres, puedes elegir verificarla más tarde, pero no podrás gestionarla completamente.

GMB Verify

Paso número 13: di hola a tu panel de GMB

Una vez hayas verificado tu ficha, podrás ver tu panel de GMB y terminar de completarla, incluyendo las horas de apertura, imágenes, tu logo, descripción y mucho más.

Aquí tienes 9 errores comunes de Google My Business que debes evitar.


Cómo reclamar una ficha de Google Maps

Si tu empresa ya está presente en Google Maps, pero no tienes configurado GMB, podrás reclamar tu página en unos pocos pasos.

Así es como puedes hacerlo. 

Paso número 1: ve a Google Maps y busca tu empresa

Dirígete a Google Maps, realiza una búsqueda por el nombre de tu empresa y haz clic en la ficha correcta.

Google Business Search for Google Map Listing

Paso número 2: reclama tu empresa

Verás una opción de "reclamar esta empresa", haz clic en ella.

GMB Claim a business option

A continuación, tendrás la opción de gestionar la empresa.

GMB Manage Now

Paso número 3: verifica la ficha

Necesitarás verificar la ficha que has reclamado a través de una tarjeta postal que se envía a la dirección del establecimiento, debería llegar en un plazo de cuatro días.

GMB Verify Listing

Cómo reclamar una página de Google My Business

En algunos casos, verás que ya hay una página configurada que no puedes reclamar. Esto se debe a que ya hay una página de GMB verificada. Normalmente significa que, o ya la configuraste y reclamaste en el paso, o alguien más lo ha hecho.

Si necesitas reclamarle a alguien una página de GMB que ya está verificada, puedes hacerlo de la siguiente manera.

Paso número 1: dirígete a la página Crear de Google My Business

Ve a la página "crear" de Google My Business y busca el nombre de tu empresa. Deberías encontrar fácilmente la página si ya existe.

Claiming a verified GMB page - finding and managing a business

Paso número 2: pide acceso a la página

A continuación, te aparecerá un mensaje diciendo que la ficha ya ha sido verificado, además de una pista sobre la dirección de email que se utilizó.

Puede ser de ayuda si es una de tus antiguas cuentas. De hecho, no es raro que alguien configure una página de GMB con su cuenta personal cuando acaba de crear su empresa. Es posible que te dé una pista sobre quién es el propietario de la ficha.

Google My Business showing that a listing is already claimed

Después de que te aparezca el mensaje, necesitas "solicitar acceso."

Paso número 3: comparte tus detalles

Necesitarás rellenar algunos detalles, incluyendo tu nombre, teléfono de contacto, el nivel de acceso que necesitas y tu relación con el negocio. Estos datos se enviarán al propietario de la cuenta.

Verifying a GMB claim - sharing info with owner

Paso número 4: espera una respuesta

La solicitud se enviará al gestor actual de la página y deberías tener una respuesta en los siguientes siete días.

Si todavía no se te ha concedido acceso o se te ha denegado, podrás verificar tu afiliación con la empresa para conseguirlo.

GMB management request - wait for responses


¿Necesitas tener una dirección física para utilizar GMB?

Para poder reclamar una página de Google My Business, necesitas tener una empresa con presencia física o una tienda que atienda a sus clientes en sus instalaciones.

Por ejemplo, pongamos que eres un fontanero. Probablemente no tengas un negocio físico, pero ofrezcas tus servicios en las direcciones de tus clientes.

En resumen, necesitas interactuar con tus clientes en persona. 

O, en otras palabras, no puedes configurar una página de Google My Business si tienes un negocio online sin instalaciones físicas. Necesitarás una dirección para configurar y verificar tu cuenta, sin embargo, puedes elegir no mostrarla públicamente.


Qué puedes hacer si trabajas desde casa y no quieres tener tu dirección visible en GMB

No mostrar la dirección de su negocio es la opción perfecta para aquellos que trabajan desde casa y ofrecen servicios a sus clientes en su ubicación, pero no quieren que aparezca su dirección en su ficha.

Para hacerlo, asegúrate de haber iniciado sesión en Google My Business y dirígete a la pestaña de "información".

GMB info tab

Encuentra tu dirección y haz clic en el icono del lápiz, que te llevará a la pantalla de edición.

Verás un botón de "eliminar dirección" al final de la ventana emergente (en la imagen a continuación). Haz clic.

GMB Clear Address option

Después de hacer clic en "aplicar" tu dirección no aparecerá más en tu ficha. 

Asegúrate de comprobar que las ubicaciones que aparecen en tus áreas de servicio (la sección debajo de la pantalla general de "información"), son correctas y complétalas si faltara alguna.

GMB Service Areas options

Esto es todo lo que necesitas hacer. Tu dirección estará oculta, pero los usuarios te podrán seguir encontrando gracias a las áreas de servicio.

Cómo publicar más de una ubicación en Google My Business

Tenemos una buena noticia para ti. Si gestionas más de una empresa que cumpla los criterios de Google My Business, puedes publicar más de una ubicación desde la misma cuenta.

Puedes utilizar los grupos de ubicaciones para gestionar varias desde un mismo grupo o carpeta en GMB. Sin embargo, seguro que te estás preguntando si puedes publicarlas en grupo. ¡La respuesta es sí!

Cuando "añades una ubicación" en la pestaña de "gestionar ubicaciones" de Google My Business, verás la opción de añadir una sola ubicación o importarlas.

Si solo tienes un par de ubicaciones, tiene sentido que las añadas individualmente, pero si gestionas más, importarlas en grupo te será más fácil.

GMB import locations

Antes de importar las ubicaciones, necesitarás descargarte una plantilla y un ejemplo de una hoja de cálculo para poder completarlas correctamente. También puedes utilizar esta funcionalidad para editar tus fichas actuales de GMB.

GMB bulk import locations with spreadsheet

Una vez hayas añadido todas las ubicaciones que quieres publicar, pincha en "seleccionar el archivo", impórtalo, revisa los cambios y finalmente aplícalos. Se crearán las nuevas fichas y los cambios que hayas aplicado.

Qué puedes hacer cuando la categoría de tu negocio no está disponible en GMB

Te recomendamos que seas lo más específico posible a la hora de categorizar tu empresa en GMB. Dicho esto, no es raro encontrar que no haya ninguna categoría disponible en Google My Business que encaje apropiadamente con tu empresa. Como la categoría principal es la más importante, necesitas que esté correctamente seleccionada.

Actualmente hay más de 3.000 opciones disponibles y puedes encontrar una lista completa aquí

Si te está costando encontrando una categoría para tu empresa, elige la más amplia.

Por ejemplo, imagínate que tienes una empresa de paquetería.

Esta categoría no está en GMB, pero sí "Servicios de envíos y correos", que es un poco menos específico, pero aun así relevante, por lo que deberías elegir esa.

¿Qué es el nombre corto en Google My Business?

Todas las fichas verificadas de GMB puede elegir un "nombre corto" que facilite a los clientes encontrar y seguir tu negocio en Maps y Search.

Cuando hayas seleccionado el nombre corto de tu negocio, los usuarios podrán introducirlo en su barra de búsqueda y les dirigirá directamente a la página de GMB, como puedes ver en el siguiente ejemplo de Google: "g.página/[yourcustomname]".

Tiene sentido mantener este nombre corto así como relevante para tus clientes, además Google recomienda que incluyas tu localización para hacerlo más identificable.

Intenta mantener tu nombre lo más corto posible para facilitar las búsquedas a los clientes.

Cómo añadir preguntas y respuestas en Google My Business

Es natural que los usuarios tengan preguntas y las empresas deberían aprovechar la oportunidad de responder a las preguntas más frecuentes para mejorar sus fichas.

Las preguntas y respuestas se incluyen dentro de la ficha de tu empresa en el panel de conocimiento.

Google My Business questions and answers

Los clientes pueden preguntar directamente desde los resultados de búsqueda haciendo clic en el botón emergente "hacer una pregunta":

GMB ask a question

Esta característica facilita la tarea a los usuarios, pero la parte negativa es que cualquiera puede responderlas, no solo tú. Por lo tanto, es posible que se puedan dar respuestas incorrectas.

Por eso, es muy importante que revises regularmente las preguntas de los usuarios y las respondas lo más rápido posible antes de que otra persona lo haga por ti.

Ten en cuenta que deberías crear tú mismo las preguntas más frecuentes para ayudar a los usuarios a encontrar las respuestas a sus consultas. Ayuda a crear confianza.

Descubre las preguntas frecuentes de tus clientes y añádelas. También te recomendamos que las revises junto con tu equipo de servicio al cliente, para asegurarte de que encajan con las necesidades de tus clientes potenciales.

¿Qué son las etiquetas en GMB y por qué son importantes?

Aunque no tienen un impacto directo en el rendimiento de tu ficha de GMB, las etiquetas son una función muy útil para los profesionales del marketing y los propietarios de empresas.

Te permiten organizar tus fichas dentro de tu cuenta y es una herramienta útil a la hora de gestionar más de una ubicación. Además, podrás buscar una ubicación concreta dentro de GMB más fácilmente.

Uno de sus usos más comunes es agrupar las fichas por región (o por país si estás trabajando con una empresa que tiene tiendas en varias regiones). Un ejemplo serían las etiquetas "Costa Este" y "Costa Oeste" para agrupar las fichas.

Puedes asignar hasta 10 etiquetas por ubicación de hasta 50 caracteres. La opción de crear etiquetas está dentro de la sección "información avanzada" en la pantalla de "información".

What it looks like to add labels in GMB

Cómo añadir destacados/atributos en GMB

Usar atributos (destacados), es una manera eficaz de destacar tu ficha entre los competidores, mostrando las características únicas de tu negocio. Es una de esas cosas que a los usuarios les encanta. 

Desde Wifi gratis a family-friendly, tienes muchas opciones entre las que elegir para tu ficha. Ten en cuenta que la categoría que hayas seleccionado determina los atributos disponibles para el perfil de tu negocio.

Tienes los destacados y atributos disponibles dentro de la pestaña "información" de tu ficha de GMB:

How to see available GMB attributes

Haz clic en el icono del lápiz y verás las opciones disponibles.

A continuación tienes un ejemplo de una ficha de GMB de una empresa de auditorías:

Choose Google My Business attributes - showing different options

Asegúrate de elegir correctamente las que encajen con tu negocio y muestra todo lo que tienes que ofrecer a tus clientes.

Cómo utilizar el seguimiento de llamadas y mantener la consistencia de la información básica del negocio

El seguimiento de llamadas te permite conseguir más información sobre las métricas relacionadas para que puedas tomar decisiones informadas. Y si quieres hacer este seguimiento en tus fichas de GMB, es posible que estés preocupado sobre la consistencia de tu información básica.

Si no estás familiarizado con el concepto de la información básica de contacto y su importancia en el SEO loca, puedes aprender más aquí, así como otras buenas prácticas para negocios locales. En resumen, es importante que mantengas la consistencia de la información básica de contacto en todos los directorios de negocios, Google My Business incluido. Por lo tanto, ¿qué puedes hacer?

La respuesta sencilla es que puedes usar el seguimiento de las llamadas en GMB sin ver un impacto negativo en tu visibilidad local si te aseguras de configurarlo adecuadamente.

En la sección de "información" en tu ficha de GMB, verás una sección de número de teléfono, con opciones tanto para números de teléfono principales como adicionales.

NOTA: Asegúrate de añadir tu número de seguimiento de llamadas como la opción de "teléfono principal" y tu número de teléfono de negocio como "número adicional".

Por simple que parezca, al añadir tu teléfono principal como número adicionar te aseguras de que permanezca conectado con tu negocio y que sea consistente con tu perfil de información básica de contacto.

Cómo optimizar tu ficha de Google My Business

Una vez hayas configurado y completado tu ficha de GMB, puedes optimizarla y mejorarla. Hay muchas guías disponibles para ayudarte a mejorar tu SEO local y en la mayoría de los casos incluyen ideas para optimizar tu ficha de GMB. 

De hecho, nuestra guía " Consejos de Google My Business de Greg Gifford", es un buen punto de partida para superar a tus competidores.

A continuación, vamos a echar un vistazo a los básicos de la optimización de GMB que pensamos que podrías aprovechar, además de responder algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios.

Antes de empezar, una recomendación rápida: rellena toda la información que puedas. No dejes nada en blanco a menos que sea estrictamente necesario.

¿Debería utilizar tantas palabras clave como sea posible en mi descripción de GMB?

Antes, los profesionales del SEO sobrecargaban las metaetiquetas con palabras clave y usaban tantas palabras clave como fuera posibles en los textos de las páginas.

A la hora de escribir tu descripción de GMB, tienes que tener que en cuenta que las palabras clave no tienen impacto en tu posicionamiento local.

Por lo tanto, no necesitas sobrecargar de palabras clave tu descripción. Aunque sí que deberías echar un vistazo a las directrices de Google para evitar errores que podrían suspender tu cuenta.

¿Cómo optimizo una publicación de Google? 

Las publicaciones de Google son una buena forma de mejorar tu ficha de GMB y te permiten compartir contenido directamente de tu página y mostrarlo en el panel de conocimiento, dándote la oportunidad de destacar.

Desde tu panel de GMB, puedes seleccionar las "publicaciones" desde el menú de la izquierda y empezar a crear contenido.

La pregunta más frecuente es, ¿qué tipo de contenido debería publicar como una publicación de Google?

La respuesta es muy sencilla, tus oportunidades son infinitas; solo asegúrate de mostrar el contenido que tenga sentido y pueda ayudar a tu audiencia. Algunas ideas incluyen:

  • Artículos sobre eventos que estés organizando.
  • Artículos sobre ventas que estés gestionando.
  • Compartir fragmentos de tus artículos más recientes y enlázalos a tu contenido principal desde la publicación de Google.
  • Comparte mensajes estacionales con tus clientes. 

¿Cómo muestro productos en GMB? 

¿Sabías que puedes destacar productos directamente desde la ficha de GMB y que se muestren en tu panel de conocimiento? Es similar a destacar tus servicios, algo que ya se podía hacer desde hace tiempo.

En palabras de Google, "El editor de productos permite a las empresas crear un espacio en el móvil y el ordenador dónde mostrar sus productos y aumentar las interacciones con los clientes. Los consumidores verán una muestra más precisa de los productos de la tienda en la pestaña de productos del perfil del negocio en el móvil, o en el módulo de visión general de productos en el escritorio. Los elementos añadidos mediante el Editor de productos aparecen en los perfiles del negocio en las versiones de móvil de la búsqueda de Google".

Es tan sencillo como crear colecciones que contegan al menos tres productos cada una y completar los campos obligatorios, incluyendo la imagen del producto.

Tus clientes podrán ver tus colecciones y hacer clic para ver más detalles:

An example of featuring products on Google My Business listings

En nuestra opinión, merece la pena dedicar tiempo a crear colecciones y fichas de productos. Es una característica que muchas empresas no utilizan correctamente y hay muchas probabilidades de que tus competidores no lo hagan. 

¿Cómo animo a los usuarios para que dejen reseñas?

Ya te hemos contando la importancia de las reseñas para tu presencia de GMB. BrightLocal descubrió que las calificaciones de 5 estrellas aumentaron los clics alrededor de un 25%, pero una de las preguntas más frecuentes es cómo pueden las empresas animar a los usuarios a dejar reseñas. 

Lo primero es lo primero, que no te tiente dejar reseñas falsas tú mismo o comprar reseñas a otros (o utilizar servicios poco éticos que ofrecen estos servicios). 

Google puede eliminar, y lo hará, las reseñas que no parezcan naturales. 

Para animar a tus usuarios a que dejen reseñas, necesitas incorporar las peticiones en tus procesos internos. De esta manera, se convertirá en un proceso natural.

Aquí tienes algunas ideas:

  • Utiliza las funciones disponibles del kit de marketing de Google para crear publicaciones en las redes sociales, stickers y pósteres para animar a tus clientes a que dejen reseñas-
  • Envía un email a tus clientes después de su compra (o servicio) y pídeles por favor que dejen una reseña en tu página de GMB, a través de tu enlace corto.
  • Pregunta personalmente a tus clientes más antiguos. Te sorprenderás de lo eficaz que es contactar con ellos a nivel personal y hacer la petición. 

¿Cuáles son las dimensiones de las imágenes de Google My Business?

Deberías asegurarte de que tu logo y las imágenes de portada de tu ficha de GMB destaquen para tus clientes potenciales. Lo más importante es que sepas las dimensiones correctas, para que las diseñes correctamente según los tamaños disponibles.

A partir de abril de 2020, las dimensiones que necesitas saber son:

Foto de perfil: 250 x 250px

Foto de portada: 1080 x 608px

Imágenes de las publicaciones: 1200 x 900px

Formato: JPEG/ PNG

Tamaño: de 10 kB a 5 MB

Asegúrate de que tu diseñador sepa las dimensiones en las que tiene que trabajar o usa una plataforma como Canva para ayudarte a crear imágenes que destaquen.

Cómo cambiar una dirección en Google My Business

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google My Business.
  2. Si tienes varias direcciones, elige la dirección que te gustaría cambiar. 
  3. Desde el menú, haz clic en "Información".
  4. Haz clic en la opción de dirección.
  5. Introduce tu dirección siguiendo las pautas mencionadas anteriormente y haz clic en "Aplicar".
  6. Si Google no puede encontrar la dirección, busca el botón rojo "Establecer la ubicación del marcador" que aparece sobre el mapa de tu ciudad a la derecha y haz clic.
  7. Aparecerá un mapa con una chincheta roja que puedes desplazar hasta tu ubicación. Si tienes un restaurante dentro de un centro comercial, puedes mover la chincheta para ayudar a los usuarios a localizar tu negocio.
  8. Cuando acabes, haz clic en "Aplicar". Ten en cuenta que los cambios pueden no ser inmediatos. GMB puede revisar el cambio antes de publicarlo.

Puedes lograr el éxito SEO con Google My Business

Si tienes una empresa local, no puedes ignorar los beneficios que tiene Google My Business para tu visibilidad local. 

Si tienes los conceptos básicos claros y utilizas todas las funciones que puedas, ya estarás un paso por delante de tus competidores, ya que la mayoría simplemente rellenan lo mínimo e imprescindible. 

¡Ten tu ficha activa y ocupada, con reseñas de 5 estrellas y tus competidores envidiarán tu perfil! 

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Tim CapperTim Capper is the Director of Search at Online Ownership, with 10yrs experience in SEO and SEM. Having owned and operated a restaurant and hotel in the UK’s Lake District, Tim has naturally gravitated towards SEO within the travel market, both nationally and globally. Now Tim is a Google Top Contributor and a moderator in the SEO Questions community on Google+.
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