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¿Cómo hacer PPC en las pequeñas empresas? - Soluciones SEMrush

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¿Cómo hacer PPC en las pequeñas empresas? - Soluciones SEMrush

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Julia Olennikova updated
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¿Cómo hacer PPC en las pequeñas empresas? - Soluciones SEMrush

¿Tienes una PYME y a menudo te preguntas cómo hacer PPC en ella? Este post te interesa.

En SEMrush somos conscientes de que la moneda más preciada para un vendedor de pequeños negocios es el tiempo.

Y estamos seguros de que no hay "malos" canales de marketing, sólo que algunos sólo se utilizan en el momento equivocado o siguiendo el camino equivocado.

Hacer malabarismos con cada uno de estos canales puede ser difícil y, por ello, SEMrush se ha puesto manos a la obra para ayudarte a tomar decisiones inteligentes, proporcionándote datos valiosos y eliminando las dudas de tu rutina de marketing.

Queremos que ahorres tiempo y recursos valiosos abordando cada uno de los principales canales de marketing de la mejor manera posible.

Si nos fijamos en 4 de los canales de marketing más populares en términos de tiempo / ratio de resultado, la imagen que obtenemos es la siguiente:

Cómo hacer PPC en PYMEs: Canales de Marketing y pequeños negocios

Para que un negocio sobreviva necesita conseguir leads y generar ventas.

Parece sencillo pero hacer SEO toma tiempo.

Más sobre esto SEO y PPC: 4 trucos con datos para combinar estrategias orgánicas y de pago Post Julia Olennikova Kit de herramientas PPC de SEMrush Ebook May 08, 2018 ¿Cómo planificar campañas de PPC en 2018 de forma eficaz? Post Julia Olennikova

Y conseguir que te encuentren mediante la búsqueda orgánica no es algo con lo que los propietarios de sitios recién creados puedan contar.

Por este motivo, para lograr un tráfico inmediato, la mayoría de ellos decide pagar por clic (PPC), sin embargo, conseguir tráfico no es sinónimo de ganar leads.

Dado que existe un abanico increíblemente amplio de opciones de targeting proporcionadas por Google Ads, es fácil escoger la estrategia equivocada y terminar viendo cómo tu presupuesto se va por el desagüe (pero esto puede evitarse).

Vamos a descubrir algunos trucos que te ayudarán a planificar una campaña de PPC inteligente y bien pensada con la ayuda de SEMrush.

Trucos para hacer PPC de forma correcta si eres una PYME

  • Comienza con las palabras clave correctas

Herramientas a usar: Keyword Magic Tool, PPC Keyword tool

Una vez que hayas decidido cuánto tienes disponible para gastar en PPC, es la hora de meterse de lleno en el proceso de investigación de palabras clave.

Si el presupuesto de tu campaña es limitado, puedes configurar el coste máximo por clic (CPC) que estás dispuesto a pagar.

También es buena idea comenzar con las palabras clave "bottom of the funnel", con el fin de orientar a los usuarios con una alta intención de conversión.

La elección de palabras clave de alto volumen relevantes con un CPC bajo puede parecer engorrosa, pero con la ayuda de las herramientas adecuadas, es muy factible.

A continuación, tenemos algunos ejemplos de cómo utilizar las herramientas para encontrar las palabras clave adecuadas.

Digamos que estás promoviendo una tienda en línea que vende alimentos orgánicos.

Usaremos este término de ejemplo como una palabra clave semilla para la investigación.

Para aumentar sus posibilidades de llegar a los usuarios que probablemente harán una compra, también podría usar palabras como "comprar", "barato", "entrega", "cerca de mí", etc., en la sección de concordancia amplia.

Cómo hacer PPC en PYMEs: con Keyword Magic Tool

No dejes de aprovechar la opción "Excluir palabras clave" (3) y que es extremadamente útil para filtrar palabras clave irrelevantes (por ejemplo, ciudades o países a los que no entregas).

Probablemente, llegados a este punto ya tienes cientos de consultas posibles, así que ahora vamos a definir en cuál de ellas vale la pena hacer una oferta.

Si la palabra clave tiene un volumen de búsqueda decente (1), un CPC razonable (2) y una baja densidad de competencia (3), definitivamente es un buen candidato para tu lista de palabras clave:

Cómo hacer PPC en PYMEs:Volumen, CPC, competencia

Trata de experimentar con diferentes términos de búsqueda hasta que sientas que has reunido los suficientes.

Una vez que ya tienes “tu colección” la puedes enviar a PPC Keyword Tool.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Add to Keyword analizer

Como el coste de la publicidad para una determinada palabra clave puede diferir significativamente en diferentes regiones y ciudades, puede valer la pena analizar los términos en mayor detalle a nivel local.

Con la ayuda de PPC Keyword Tool, puedes acceder a las métricas de palabras clave locales más precisas.

Al configurar tu campaña en la herramienta, selecciona una ubicación para obtener el volumen de búsqueda, la densidad competitiva y los datos CPC a nivel de la ciudad.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Datos CPC a nivel de la ciudad

Los ajustes de la región y la ciudad son opcionales, si prefieres extraer datos a nivel de país.

Nota: la exportación directa de Keyword Magic Tool a PPC Keyword Tool, el volumen de búsqueda local, la densidad competitiva y los datos del CPC sólo están disponibles para las cuentas de pago de SEMrush.

¿Cómo te ayuda la herramienta de palabras clave PPC?

  • Organizando las palabras clave en grupos y campañas.

  • Filtrando palabras clave duplicadas, grupos vacíos y símbolos innecesarios y haciendo que tu lista de palabras clave esté ordenada.

  • Buscando y eliminando las palabras clave "negativas entre grupos" que provocan la competencia entre tus propios anuncios y aumentan tu CPC.

Una vez que hagas esto, tendrás una lista de palabras clave correctamente organizada y que contiene sólo palabras clave relevantes.

Si quieres más información sobre cómo manejar PPC keyword tool y depurar tu lista de palabras clave, lee esta guía (en inglés).

Estima el CPC para tus palabras clave de nicho

Herramienta para usar: CPC Map

Para las empresas que se dirigen a múltiples ubicaciones dentro de un país, por ejemplo, las empresas que ofrecen la entrega a varias ciudades, puede valer la pena entender el valor de las diferencias de sus palabras clave de nicho en esos lugares específicos.

Los consumidores buscan diferentes cosas en diferentes lugares y, por lo tanto, el coste medio por clic puede diferir por ubicación.

La herramienta de CPC Map representa un mapa interactivo que muestra el promedio del CPC local para una de las 17 industrias - desde Educación online y Viajes hasta Legal y Criptomoneda.

En la herramienta, puedes comprobar el CPC promedio en un área particular, como estado o región, para tu nicho específico.

Actualmente, la herramienta proporciona datos para 13 países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, India, Australia, Brasil, Francia, Italia, España, Alemania, Austria, Sudáfrica y Rusia.

Cómo hacer PPC en PYMEs: CPC Map

Puedes comparar fácilmente los costes publicitarios y el volumen medio de búsqueda de consultas para tu industria en un estado o región escogidos en paralelo. 

Además, verás un gráfico del CPC que muestra cómo los costos cambian con el tiempo en un área en particular.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Gráficos del CPC Map

Puedes usar esta información para entender mejor si tiene sentido que tu negocio apunte a ciertas áreas.

Digamos que hay una pequeña demanda de tu producto o servicio en Madrid y Barcelona, sin embargo, el coste promedio por clic es considerablemente mayor allí.

Por lo tanto, es posible que no desees anunciar tu producto en esos lugares.

Al analizar el promedio de los costes de CPC (costes de PPC) y el volumen de búsqueda promedio (demanda de PPC) de las palabras clave en diferentes regiones, puedes encontrar los lugares más receptivos y asequibles en los que anunciar tu negocio.

CPC Map

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  • Creación de anuncios que funcionan

Herramienta a utilizar: Ad Builder

El siguiente paso es trabajar en las creatividades publicitarias.

Pueden existir cientos de otros anunciantes que compiten por la palabra clave en la que te estás centrando, por lo que tu anuncio debe ser relevante y destacar de entre la multitud.

Además de la regla de oro de "utilizar palabras clave en los titulares", hay muchos trucos que pueden aumentar la conversión de tu anuncio.

Quizás te pueden servir como ejemplo algunas de las técnicas que descubrimos al analizar las campañas de PPC de los principales minoristas online de Australia.

Una vez que hayas terminado de crear tu lista de palabras clave con la ayuda de PPC keyword tool, puedes pasar a crear directamente tus anuncios sin salir de SEMrush.

En la sección "Proyectos", encontrarás la nueva herramienta Generador de anuncios.

Manualmente, podrás importar las campañas y grupos de palabras clave que has creado anteriormente y te llevará al siguiente paso: crear anuncios para cada grupo.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Nuevo Add

¿Cómo te ayuda el uso de Ads Builder?

  • Asegúrate de que estás dentro de los límites de caracteres de AdWords (1).

  • Agrega rutas de acceso URL y una URL de destino (2).

  • Asigna el nuevo anuncio a un grupo de palabras clave (3).

  • Obtén una previsualización inmediata del anuncio (4).

La herramienta también te proporciona ejemplos de anuncios de tus competidores.

Cada vez que te quedes sin inspiración, echa un vistazo a los anuncios de la competencia para encontrar CTAs relevantes.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Ideas para Ads

Otra característica de ahorro de tiempo que puedes aprovechar es la inserción dinámica de palabras clave.

Esta opción es especialmente útil cuando tienes una amplia gama de productos que pertenecen a prácticamente el mismo nicho.

Imagínate crear anuncios separados para algunas docenas de palabras clave como "plátano orgánico", "aguacate orgánico", "melón orgánico", etc.

En su lugar, puedes agregar variables a tu anuncio y Google Ads lo reemplazará automáticamente por la palabra clave a la que está dirigido:

Cómo hacer PPC en PYMEs: Nuevas variables

Asegúrate de hacer un buen uso de las extensiones publicitarias que te permiten mostrar información adicional sobre tu negocio, haciendo que tus anuncios de texto sean más visibles en la página de resultados de búsqueda.

Mediante añadir extensiones, puedes mejorar el rendimiento de tus anuncios y obtener más valor de ellos.

Hay varios tipos de extensiones que puede seleccionar en función de tus objetivos.

Puedes crear extensiones para tus campañas publicitarias directamente en la interfaz de Ad Builder.

Actualmente, hay cuatro tipos de extensión disponibles para su creación en la herramienta:

  • Sitelink. Extensiones que te permiten mostrar enlaces adicionales por debajo del texto de tu anuncio estándar. (1)
  • Leyenda. Esta es una línea adicional de texto no clicable que proporciona a los usuarios más información sobre tu negocio, como gastos de envío, ofertas especiales, etcétera. (2)
  • Fragmento estructurado. Estas extensiones se muestran en forma de encabezado (por ejemplo, "Tipos") y una lista de valores (por ejemplo, "hoteles Boutique, Hoteles de Lujo, Hoteles de Aeropuerto") destacando los valores clave de tu producto o servicio. (3)

Cómo hacer PPC en PYMEs: Fragmento estructurado de Google Ads

  • Llamada. Este tipo te permite incluir un número de teléfono en tu anuncio, por lo que el buscador lo verá (o un botón de llamada clicable si su dispositivo puede hacer llamadas). (4)

Cómo hacer PPC en PYMEs: Incluir un número de teléfono en tu anuncio

Tan pronto como termines de redactar tus anuncios puedes exportarlos, junto con las palabras clave, a archivos Excel de AdWords, que luego puedes importar al Editor de Google Ads.

  • Probar campañas de visualización

Herramienta a utilizar: Informe de Display Advertising

Las campañas de la Red de Display de Google se consideran altamente eficaces para los fines de las marcas.

Por este motivo, si te enfocas en conseguir leads y conversiones, este canal, probablemente, no será la elección ideal.

Sin embargo, sí puede ser útil cuando tus esfuerzos se dirigen a limitar tu público objetivo utilizando campañas de búsqueda.

Un ejemplo claro sería si tu objetivo son los propietarios de pequeñas empresas.

Cada vez que, por ejemplo, ellos necesiten encontrar una empresa de logística recurrirán sólo a la búsqueda específica de "empresa de logística" y no tiene sentido que agreguen "para pequeñas empresas" a la consulta.

Un buen targeting de la audiencia será tu mejor asistente externo en este caso.

Además, las campañas display son un buen lugar donde liberar tu creatividad e involucrar a la gente con imágenes que les cautiven.

Con esto en mente, el nicho de alimentos orgánicos es perfecto para las campañas display donde el público es fácil de definir y las ideas para anuncios visuales son literalmente interminables.

Al mismo tiempo, es extremadamente difícil averiguar cuáles son las ventajas que merece la pena destacar.

¿Debemos centrarnos en fotos profesionales?

¿Consejos de riego?

¿Ofertas especiales y descuentos?

¿Sería mejor dirigirse a usuarios móviles o desktop?

¿Qué sitio web sería el mejor para colocar en él tus anuncios?

Con el fin de ahorrar recursos y no tratar de reinventar la rueda, vamos a echar un vistazo a lo que otras tiendas de alimentos orgánicos hacen cuando se trata de campañas display.

Este informe actualizado de publicidad display te muestra la delgada línea que separa a la competencia en tu nicho y de qué forma tus rivales están atrayendo clientes:

  • Qué tipos de anuncios están utilizando (1).

  • Qué sitios web colocan sus anuncios (2).

  • Cómo exactamente sus anuncios se ven (3).

Cómo hacer PPC en PYMEs: Publicidad Display

Podemos utilizar este informe para “tomar prestados” algunos buenos CTAs para los anuncios de texto, así como para conseguir atractivas ideas visuales.

Cómo hacer PPC en PYMEs: Informe Ad

Haz clic para obtener el informe completo.

También se pueden filtrar los anuncios por dispositivo (escritorio, tablet, móvil) y tipo de sistema operativo (iOS vs. Android).

Cómo hacer PPC en PYMEs: Por dispositivos

Este análisis te ayudará a planificar una campaña display basada en datos reales, en lugar de esperar a que surja un milagro.

Bono: Aprovecha la oportunidad de probar el comportamiento del usuario

El PPC es una manera tan rápida como eficaz de comprobar cómo de fácil es usar una página.

Antes de empezar a dirigir tráfico masivo a tus páginas web, considera el uso de un software de seguimiento de sesión.

Estas herramientas te permiten grabar las sesiones de los usuarios para ayudarte a averiguar a qué problemas se están enfrentando a lo largo de su viaje (por ejemplo, los usuarios no encuentran el botón "Comprar" porque se tapa con la ventana del chat y otros descuidos similares en UX).

En SEMrush, utilizamos Inspectlet que cuenta con hasta 100 grabaciones de sesión gratuitas mensuales.

El PPC como base para conseguir aún más

Con todas las ventajas del canal PPC, hay un aspecto que no debes ignorar: cada clic en tu anuncio sale de tu bolsillo.

Así que cuanto antes empieces a pensar en cómo diversificar tus fuentes de tráfico, mejor.

Manténte atento al segundo artículo de esta serie para ver cómo SEMrush puede ayudarte a atraer clientes potenciales desde las redes sociales.

Empieza tu campaña

SEMrush es la navaja suiza de todo marketero

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Mientras, dime: ¿te ha parecido útil este post para hacer PPC en tu PYME?

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Mar Carrillo
Muy interesante! Gracias por tu post. Saludos
Toni Fernández
Hola Julia, Gracias por el artículo. Muy interesante y muy útil para pequeñas empresas. No obstante, por dinamizar un poco la conversación: hablas de gastar, pero realmente se está invirtiendo en generar leads. Por lo tanto, se debe hablar siempre de inversión ;).

Por otro lado, la gráfica que incluyes sobre cómo el PPC va apagándose, no estoy de acuerdo con ella. Es cierto que hay que llevar a cabo acciones como Social,PR, SEO y Content, pero el volumen de trabajo que supone cubrir un volumen alto de KWs con SEO es elevadísimo y muy difícil. Además las nuevas palabras o productos que se van incluyendo en la jerga de los diferentes sectores, siempre costará acceder a ellas exclusivamente con SEO.

No digo que esa gráfica no sea útil como "guía" para algunas empresas, pero creo que lleva a mal entender que PPC tiene que minimizarse. Lo que si es cierto que deberá suponer menos % del tráfico porque el resto de canales ganen peso, pero no creo que sea tan ínifimo como representa la gráfica.

Gracias!
Julia Olennikova
Toni Fernández
Hola Toni,
¡Gracias por tu comentario! Tienes razón, "inversión" es una definición más estratégica. En cuanto a lo que comentas de la gráfica, nuestra idea era mostrar la dinámica sobre la rapidez con que cada canal produce resultados y cómo de rápido deja de generar clientes potenciales cuando dejas de invertir en ello. Sabes que en PPC te quedas sin tráfico tan pronto como cierras el grifo, mientras que en SEO y PR inviertes algo de tiempo / dinero y necesitas más tiempo para ver los resultados, porque generan resultados con efecto más retardado.
La estrategia que mostramos en el gráfico no es el santo grial ni representa la única verdad, sino que es una de las variantes de cómo puedes obtener un tráfico más o menos estable en tu sitio web. Con un presupuesto adecuado puedes llevar a cabo campañas de PPC constantemente para anunciar tus nuevos productos, ofertas de temporada, etc. Siempre hay algo que querrás promover :)

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