Las empresas de todos los tamaños necesitan la inteligencia competitiva para conseguir el éxito. Los propietarios y profesionales necesitan entender a la competencia, estar al día de las tendencias de la industria y adaptarse rápidamente a los giros del mercado.
Realizar investigaciones de mercado personalizadas o comprar software de inteligencia de mercado de calidad puede ser prohibitivamente caro. Y las opciones más baratas, tipo los informes del “estado de la industria” pueden perder su valor rápidamente a medida que el mercado evoluciona. Con frecuencia dejan a las empresas de mediano tamaño en desventaja.
Afortunadamente, los avances en soluciones de inteligencia competitiva en los últimos años han elevado el campo de juego. Con herramientas asequibles, poderosas y fáciles de usar ampliamente disponibles, los negocios más pequeños pueden convertir el lujo de una investigación de mercado en una práctica regular.
En este artículo, hemos recopilado un listado de las 12 herramientas de inteligencia de mercado más importantes para realizar una investigación de mercado y análisis online de la competencia.
Herramientas generales de análisis de inteligencia de mercado
Antes de pasar a los detalles sobre las estrategias de marketing de los competidores y ofertas de productos, tiene sentido analizar el aspecto más general del mercado. ¿Contra quién estás compitiendo? ¿En qué dirección va el mercado? ¿Quién está recibiendo más atención de los consumidores? Este tipo de preguntas pueden guiar tu estrategia.
Hay muchas herramientas disponibles que te ayudarán a entender los matices de tu mercado y sus clientes, identificar a tus competidores más cercanos y conseguir información valiosa sobre sus empresas.
Estas herramientas te servirán como punto de partida para conseguir una visión global del mercado y de las tendencias emergentes:
G2 Crowd
A pesar de que G2 Crowd puede parecer una simple web de reseñas, ofrece herramientas de gran ayuda cuando se trata de recopilar información general del mercado, identificar competidores y entender el panorama competitivo.
Buscar por categoría de producto, por ejemplo, publicaciones de escritorio, te ofrece una visión general de los principales jugadores y una variedad de opciones de filtrado para encontrar la información que necesitas.
Si haces clic en el botón de “View Grid” en la esquina izquierda de la pantalla, G2 te ofrece una matriz competitiva que representa el panorama del mercado en términos de presencia y satisfacción del consumidor.
Con esta herramienta, puedes ver el panorama competitivo y comprender mejor la posición de las diferentes empresas en tu mercado.
Market Explorer
La herramienta Market Explorer de Semrush .Trends te permite investigar todo el mercado simplemente introduciendo un solo dominio. A continuación, Market Explorer compila un listado de los jugadores de la industria correspondientes así como los competidores orgánicos.
Lo primero que te encuentras en el Informe de visión general de Market Explorer es la sección de Visión general del mercado. Te muestra los niveles de competencia del mercado, las cuotas de mercado entre los distintos competidores y el tamaño del mercado.
Si haces scroll descubrirás el cuadrante de crecimiento. Este gráfico separa los competidores en cuatro categorías, Agentes de cambio, Líderes, Empresas establecidas y Empresas de nicho, basándose en el tamaño de la audiencia de la web y la cuota de crecimiento.
La combinación del resumen del mercado y el cuadrante de crecimiento es todo lo que necesitas para conseguir una visión general sólida del panorama completo del mercado.
Craft
Con Craft, puedes desbloquear información histórica sobre diversas empresas para conseguir una imagen completa. Desde su crecimiento a lo largo del tiempo, su presencia social y las tendencias de marca, la composición del mercado y las últimas noticias de la empresa, Craft te permite ver cómo un competidor en particular ha crecido y ganado cuota de mercado.
Y lo que es más, todos los datos en esta herramienta de investigación de mercado se reportan en tiempo real, proporcionándote una imagen actualizada de la empresa.
La herramienta también te ofrece la opción de seguir el negocio y recopilar competidores en una lista para que sea más fácil hacer un análisis y seguimiento posterior.
Feedly
Feedly es increíblemente fácil de usar y funciona como un lector de noticias RSS versátil. Te permite seguir blogs y publicaciones y conseguir actualizaciones regulares de cualquier contenido nuevo que publiquen. Puedes agrupar por canal, siguiendo a los competidores específicos para que estés al día con sus actividades.
También puedes recibir alertas de palabras clave para marcas de la competencia, productos, industrias o cualquier otro tema que te interese, Feedly tiene además una app de móvil robusta, lo que significa que no tienes que estar pegado al ordenador para seguir las noticias de tus competidores y su nuevo contenido.
Social Searcher
Social Searcher es un motor de búsqueda de redes sociales que puede mostrarte tendencias emergentes y temas de interés relacionados con tu mercado. Te permite buscar en las redes sociales por palabras clave específicas, contenido, menciones, usuarios y tendencias. Y la variedad de filtros que puedes aplicar te permite especificar la información que buscas.
Además de publicar actualizaciones en tiempo real de las redes sociales, la herramienta te proporciona análisis en profundidad y métricas como menciones, usuarios y sentimiento. Si las redes sociales son una parte importante de cómo los negocios de tu industria comercializan sus productos, esta es tu herramienta.
Herramientas de inteligencia de marketing para analizar las estrategias de los competidores
¿Cuál es el camino más corto a una estrategia de marketing fuerte? Es simple, recopilar inteligencia de marketing competitiva, analizar las estrategias de los competidores y aprender de los que consiguen mejores resultados.
Por ejemplo, saber qué canales generan más tráfico a la web de tu competidor puede ayudarte a tomar decisiones estratégicas. Entender qué países generan la mayoría del tráfico te ayudará a planificar campañas de marketing. Recopilar inteligencia competitiva de la optimización de motores de búsqueda puede ayudarte a ser más competitivo en términos de tráfico orgánico.
Estas herramientas te ayudarán a entender mejor las estrategias de tus competidores y a reforzar tu propio plan de marketing:
Traffic Analytics
Traffic Analytics es una herramienta de inteligencia competitiva de Semrush que te permite consultar el tráfico web y analizar los esfuerzos de marketing de cualquier empresa. Descubre dónde invierten más recursos y usa esa información para empoderar tu estrategia online.
Todo lo que necesitas es introducir de uno a cinco dominios en la herramienta. Se generan informes de las métricas de tráfico web más importantes, como número de vistas, interacción del usuario, solapamiento de audiencia, fuentes de tráfico, landing pages principales, distribución geográfica, webs de destino y subdominios. Además, te muestra las estrategias y tácticas de otras empresas en detalle y además, proporciona información que puede ayudarte a identificar potenciales socios de negocio, programas de afiliados, proveedores de backlinks y mucho más.
Para más información sobre las campañas de marketing de los competidores y sus actividades en canales específicos, la solución Semrush .Trend proporciona una amplia variedad de herramientas. En particular, puede arrojar luz sobre las inversiones de publicidad de otras empresas, el rendimiento SEO y de redes sociales y el solapamiento de contenido.
Wappalyzer
Wappalyzer es una extensión de navegador sencilla que analiza y genera informes sobre las tecnologías que los competidores usan en sus webs. La herramienta puede detectar los sistemas de gestión del contenido, plataformas ecommerce, frameworks web, software del servidor, herramientas de análisis, redes publicitarias, herramientas de caché, CRM, herramientas de desarrollo, CDN y una tonelada más de cosas. El listado completo de tecnologías soportadas es impresionante.
Debido a que la tecnología puede suponer una ventaja competitiva seria, es importante entender qué tecnología usan tus rivales en sus webs. Saber en qué está trabajando la competencia puede ayudarte a equiparte mejor. Como apunte para los usuarios de Semrush, puedes integrar Wappalyzer con la herramienta de Semrush Client Manager.
Owletter
Owletter es una herramienta de inteligencia competitiva fantástica para seguir las actividades de email marketing de los competidores. La herramienta captura todos los correos procedentes de una web específica, usando inteligencia artificial o utilizándolos y te alerta de si pasa algo importante que deberías saber. Te proporciona además información analítica que puede ayudarte a destapar tendencias, seguir la estacionalidad y entender la audiencia objetivo.
La herramienta te permite profundizar en las ofertas, promociones, anuncios de productos y cualquier otra comunicación con tu lista de correo de tus competidores. Puede escalar sin tener que estar suscrito a millones de newsletters.
Basándose en todos estos datos, puedes descubrir qué hace que la audiencia interactúe, desde el asunto del correo a cuándo abren los correos y qué contenido les impulsa a actuar. Puedes usar esta información para desarrollar tu propia estrategia de marketing digital.
Compete Shark
Competeshark te ayuda a monitorizar los cambios en la web del competidor en tiempo real. La herramienta visitará las webs de tus competidores y te notificará cualquier cambio, como actualizaciones de contenido, cambios en el diseño o nuevas promociones.
La función más impresionante es la habilidad para ver el antes y el después de cada página. Gracias a un slider visual, puedes previsualizar la nueva versión y la anterior para evaluar en profundidad los cambios.
Esta función puede facilitarte mucho la capacidad de entender cómo cambian los desarrollos de producto, líneas de producto y estructuras de precio a lo largo del tiempo.
Webs de inteligencia de mercado para información ecommerce
La popularidad del ecommerce en el mundo digital ha inundado el sector de negocios. Con tantas tiendas online vendiendo los mismos productos, es posible que te enfrentes a una dura competencia de precios. Como resultado, deberás cambiar las tarifas con frecuencia para tener siempre los precios más atractivos del mercado.
Siendo realistas, monitorizar manualmente todos los precios de tus competidores diariamente es una tarea imposible. ¿Cómo puedes realizar un seguimiento de miles de productos en tantas tiendas? Bueno, también hay herramientas para eso.
Las siguientes herramientas te ayudarán a realizar un seguimiento de productos, precios y cambios en las promociones de tus webs rivales:
Visualping
Visualping es una herramienta simple que te permite seleccionar un área en una página web y recibir notificaciones cada vez que esa sección cambie. También puedes seleccionar la frecuencia de las actualizaciones, desde cada 5 minutos hasta una vez por semana. Visualping verificará esa área en ese intervalo predefinido y le enviará un correo electrónico si detecta cambios en el área seleccionada.
Para realizar un seguimiento de las ofertas de productos de la competencia o las páginas de promoción, esta sencilla herramienta puede proporcionar la información de comercio electrónico oportuna que necesitas para mantenerte por delante de tus rivales.
Prisync
Prisync es un software de precios para tiendas de comercio electrónico. Puede ayudarte a identificar qué productos venden tus competidores, realizar un seguimiento de los cambios en los precios y la disponibilidad de existencias, y comparar tus esfuerzos de ecommerce con los de tus rivales. Puedes visualizar todos estos informes en un cuadro de mandos intuitivo, así como mediante alertas por email personalizadas.
Con el seguimiento de la competencia, los datos históricos y la información detallada sobre la disponibilidad, el precio y el posicionamiento de los productos, puedes comprender en profundidad tu mercado y actuar rápidamente ante cualquier cambio repentino en los precios o las promociones realizadas por tus competidores.
Semrush EyeOn
Con la herramienta EyeOn de Semrush, puedes seguir hasta 5 competidores para conseguir datos de sus campañas publicitarias y de marketing de contenidos. El gráfico de Tendencias destaca tendencias en un periodo de tiempo determinado de Search Ads y Artículos.
Debajo de la sección Tendencia de anuncios de búsqueda de Google y Tendencia de publicación de blog, descubrirás la línea de tiempo. Aquí, la herramienta presenta todos los anuncios y blogs del competidor seleccionado durante un periodo de tiempo definido.
Cada elemento de la línea de tiempo incluye el título, la página de inicio y un breve bloque de texto para ayudarte a comprender rápidamente la naturaleza del anuncio o publicación de blog.
Por último, la herramienta EyeOn te enviará un correo electrónico semanal que describe todas las actividades de tus competidores, lo que hace que el seguimiento de la promoción de comercio electrónico competitivo sea pan comido.
Saca el máximo partida a tus aplicaciones de inteligencia competitiva
En este artículo, hemos seleccionado nuestras soluciones de inteligencia competitiva favoritas. Entendemos que nuestra selección es solo una pequeña parte de lo que está disponible en el mercado. Además, constantemente llegan nuevos productos y los más antiguos están siempre evolucionando. Lo más probable es que, independientemente de tus necesidades, exista una herramienta que pueda ayudarte a realizar la tarea.
Como base de tu investigación de mercado, puede ser rentable para tu equipo de marketing estar atento a las actualizaciones de los productos con los que estás familiarizado, ya que las nuevas características pueden añadir valor a tu conjunto de herramientas de inteligencia competitiva y ayudar a mejorar tu investigación. Puede parecer demasiado para estar al día, pero familiarizarte con las actualizaciones y nuevas funciones puede ayudarte a sacar el máximo partido a tus esfuerzos de investigación competitiva.
