Cómo crear citas locales y aumentar tu visibilidad

Hemos traducido este artículo del inglés al español. Haz clic aquí para leer el artículo original. Si detectas algún problema en el contenido, no dudes en escribirnos a report-osteam@semrush.com.

Una mención local es una referencia en línea a la información de su negocio y frecuentemente incluye el nombre, sitio web, dirección, número de teléfono, etc. de su empresa.

Como esto:

Al finalizar este artículo, comprenderás exactamente cómo crear citas locales para una pequeña empresa.

Pero primero veamos por qué las citas son importantes. 

¿Por qué son importantes las citas locales?

Las menciones locales son importantes porque ponen tu negocio en contacto con más clientes potenciales, aumentan tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y pueden aumentar las probabilidades de ser mencionado en herramientas de IA como ChatGPT.

Esto permite a los clientes contactar fácilmente con usted y encontrar información clave sobre su negocio. Y puede ayudarte a generar más negocio.

:

“Lograr que una clínica dental apareciera en la Asociación Dental Americana, Zocdoc y Healthgrades generó reservas reales, no solo mejoras en la clasificación.”

Cómo crear citas locales

Crear listados en directorios autorizados

Crear perfiles en redes sociales e incluir tu negocio en directorios de alta autoridad ayuda a los clientes potenciales a encontrarte y aumenta las posibilidades de que los motores de búsqueda y las herramientas de IA muestren información correcta sobre ti.

Crea estas citas:

• Perfil de empresa de Google (GBP)
• Apple Business Connect
• Bing Places para negocios
• Perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, X, etc.)
• Better Business Bureau
• Cámara de Comercio.com
• Páginas Amarillas
• Gañido
• Firme

Aquí tienes un ejemplo de cómo crear un anuncio en Yelp.

Ve a Yelp para empresas y crea una cuenta gratuita ingresando tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Y establece una contraseña. 

Haz clic en “Crea una cuenta comercial gratuita.”

Ingrese el nombre de su negocio y haga clic en “Agregar negocio con este nombre.”

Agrega el número de teléfono de tu negocio. Haga clic en “Continuar.”

Añade las categorías de tu negocio. Haga clic en “Continuar.”

Introduce la dirección de tu negocio e indica cuántas sucursales tienes. Haga clic en “Continuar.”

Finalmente, reclame su anuncio respondiendo una llamada desde su número de teléfono comercial o recibiendo un mensaje de texto con un código de verificación.

Una vez que reclames el anuncio, estará publicado. Y podrás añadir información adicional como imágenes, sitio web, descripción y más.

Aunque los pasos pueden variar de un directorio a otro, deberá seguir un proceso similar para cada anuncio que cree.

O utilice la herramienta Gestión de listados para automatizar todo el proceso de mantener información precisa en todos los listados.

Busca el nombre de tu empresa y selecciónalo de la lista desplegable.

La herramienta analizará la presencia online de tu negocio y te proporcionará una visión general amplia.

Desplácese hacia abajo para ver todas las menciones de su negocio con el estado de cada anuncio, incluyendo posibles problemas y oportunidades perdidas.

Haz clic en “Pruébalo ahora” para suscribirte a un plan.

Luego, puedes finalizar la configuración manualmente o utilizando tu cuenta de Google. Una vez que lo hagas, la herramienta distribuirá tu información entre los listados. 

Cuando la herramienta termine, podrás ver el estado de todos tus anuncios. Y también puedes editar la información de tu negocio directamente dentro de la herramienta.

Obtenga listados específicos de la industria

Crear anuncios en sitios web de tu nicho es otra buena manera de aumentar la visibilidad y ayudarte a conseguir más clientes.

Para las pequeñas empresas, generar menciones en sitios web muy específicos a veces puede tener un mayor impacto que intentar aparecer en todos los directorios posibles.

Veamos algunos sitios web más especializados y a qué sectores se dirigen:

Aunque estos sitios son específicos de nicho, pueden proporcionar mucha visibilidad. Y probablemente encontrarás muchas opciones relevantes para tu negocio al crear tus citas locales en directorios conocidos.

Maurizio Petrone, fundador de PressHERO, comparte su enfoque para la creación de citas para clientes del sector sanitario:

“Nos centramos en generar citas a través de los directorios locales de proveedores de seguros de salud. Aunque este enfoque es específico para las prácticas médicas, ha demostrado ser extremadamente eficaz: un cliente experimentó un aumento del 40 % en las apariciones en los paquetes locales después de implementarlo.

Recrea las citas de tus competidores

Revisar las citas de tus competidores revela oportunidades específicas del sector y la ubicación que tus competidores están utilizando; oportunidades que tú también puedes aprovechar.

Una forma de encontrar estas citas es utilizando los operadores de búsqueda de Google , que podrían tener un aspecto similar a este:

“[nombre comercial del competidor]” -site:[URL del competidor] -site:instagram.com/[nombre de usuario de Instagram del competidor”

Estos operadores te permiten encontrar menciones locales de tu competencia que se encuentran fuera de su sitio web y plataformas de redes sociales. Y luego replicarlos.

Aquí tenéis un ejemplo de una búsqueda de una panadería local en Berlín que nos permitió encontrar un sitio web llamado Creme Guides. Que incluye un listado de negocios locales en los principales destinos turísticos europeos.

Otra forma de comprobar las citas de los competidores es observar quién enlaza con ellos utilizando la herramienta Backlink Gap .

Ingrese su dominio y hasta cuatro competidores. Luego, haga clic en “Buscar clientes potenciales.”

Obtendrás una lista de sitios que enlazan a tus competidores pero no a ti.

Es probable que muchos de los resultados provengan de artículos. Pero a menudo hay oportunidades de citación si se mira con atención.

En este ejemplo, hemos descubierto dos directorios específicos de la ubicación donde este negocio local puede aparecer listado.

¡Aparece en los perfiles de miembros de las asociaciones locales!

Los perfiles de miembros son boletines informativos y publicaciones de blog que las asociaciones locales envían a sus miembros y suscriptores. Estos reportajes suelen incluir los datos clave del negocio, junto con una entrevista al propietario.

Aquí tenéis un ejemplo de la Cámara de Comercio de Malverne:

Maurizio comparte que los programas de reconocimiento de miembros son uno de sus enfoques favoritos para generar citas locales. Porque estas menciones les ayudan a poner a sus clientes frente a su público objetivo.

“Hemos comprobado que aparecer en los reportajes mensuales sobre miembros destacados de asociaciones locales específicas del sector suele generar valiosas menciones. Por ejemplo, ayudé a un restaurante local a obtener reconocimientos de la asociación estatal de restaurantes, la cámara de comercio local y la asociación de comerciantes del centro de la ciudad, todo ello a través de sus programas de reconocimiento a miembros.

Aparecer en estos programas de miembros destacados a veces es tan sencillo como solicitarlo a través de un formulario en su boletín informativo o en su sitio web. Como esta de la Cámara de Comercio de Malverne:

Crea y gestiona automáticamente tus citas locales.

Gestionar tus menciones locales es un proceso continuo esencial para apoyar tus esfuerzos de SEO local y atraer clientes interesados en tus productos o servicios.

Y si usa Administración de listados, puede automatizar una gran parte del proceso.

Regístrate hoy para encontrar oportunidades para mejorar tu visibilidad local.