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Cada vez más clientes potenciales recurren a herramientas de búsqueda con IA como ChatGPT para encontrar lo que necesitan. Para mantener la visibilidad, tu marca necesita aparecer allí, además de tus esfuerzos habituales de SEO.
De hecho, los datos de Semrush sugieren que el tráfico procedente de grandes modelos de lenguaje (LLM) superará al tráfico de búsqueda orgánica tradicional a principios de 2028.
Esta guía explica los fundamentos del posicionamiento en los resultados de búsqueda de IA y las herramientas que puedes usar para optimizar tu contenido para plataformas como ChatGPT y el Modo IA de Google.
1. Monitorea y compara tu presencia de IA
Comience por analizar su presencia actual en la búsqueda de IA para ver qué funciona, qué necesita mejorar y cómo se compara con la competencia.
Esto tiene tres capas:
Capa 1: Visibilidad y narrativa de marca
Esto implica comprender qué plataformas de IA mencionan tu marca, cómo la presentan exactamente y cómo te comparas con tus rivales.
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Alex me dijo:
“Quiero comprobar si mi marca y mi producto se describen de forma precisa y coherente. ¿El sentimiento es positivo o negativo? La visibilidad no es el único objetivo.
Para comprobar esto para su negocio, diríjase al Semrush AI Visibility Toolkit, agregue su dominio y explore el informe “Brand Performance”.
Primero, analice su participación de voz por plataforma: esta es una medida de su visibilidad en respuestas de IA frente a sus competidores en plataformas como Google AI Mode, ChatGPT y Perplexity.
A continuación, revise su cuota de mercado junto con la puntuación de sentimiento de su marca.
Esto muestra con qué frecuencia apareces en las respuestas de la IA y si esa visibilidad se presenta de forma positiva o neutral en comparación con tus rivales.
Por último, profundiza en la sección “Factores clave de sentimiento” para comprender las fortalezas y debilidades específicas que dan forma a la narrativa de tu marca en las respuestas de la IA.
Esto te ayuda a asegurarte de que las herramientas de IA representan correctamente tu marca. Y detecta las deficiencias que debes subsanar.
Capa 2: Contribuciones de tráfico directo
El siguiente paso es comprobar si las citas generadas por IA realmente atraen visitantes a su sitio web.
Pero aquí está la cuestión:
Las menciones de IA no siempre se traducen en tráfico instantáneo, ya que los usuarios podrían:
- No hagas clic en ningún enlace.
- Visita la página más tarde desde otro dispositivo
- Busca tu marca en lugar de seguir la cita.
Pero existen maneras de medir este impacto. Alex recomienda el siguiente enfoque:
“Analiza en profundidad el tráfico de referencia, los archivos de registro directos y cualquier otro dato que se aproxime a un clic o un rastreo desde una plataforma de IA a tu sitio web.”
Primero, revisa tus análisis para identificar fuentes de referencia específicas de IA.
En Google Analytics, abre “Informes” > “Adquisición” > “Adquisición de tráfico” y cambia la dimensión principal a “Fuente/medio de sesión”.
Busca referentes específicos de IA como:
- chatgpt.com / referencia
- perplejidad.ai / referencia
- copilot.microsoft.com / referencia
Puedes filtrar los resultados para identificarlos más rápidamente.
Estos resultados te dan una idea del número de personas que acceden a tu sitio web desde herramientas de IA.
A continuación, revise los archivos de registro de su servidor. Estos son registros de todas las solicitudes realizadas a su sitio web.
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Abra el archivo de registro más reciente y busque agentes de usuario como ChatGPT-User o PerplexityBot. Esto mostrará cuándo las herramientas de IA visitaron tus páginas, incluso si esas visitas no aparecen en las analíticas.
Estos datos no van a ser concluyentes. Pero al menos puede indicar si estas herramientas pueden acceder a su sitio web e indexarlo.
Lecturas adicionales: ¿Qué es un análisis de archivos de registro? & Cómo hacerlo para SEO
La herramienta de auditoría del sitio también puede señalar problemas de rastreo de IA para ayudarle a detectar y solucionar problemas que pueden impedir que las herramientas de IA accedan a sus páginas o las citen.
Capa 3: Impacto en el negocio
La tercera capa consiste en vincular esta actividad a resultados comerciales como inscripciones a demostraciones o compras.
Es posible que las personas vean tu marca en una respuesta de IA, pero que actúen más tarde, en otro dispositivo o a través de un canal diferente. Por lo tanto, no siempre es posible vincular directamente las apariciones en las búsquedas con IA con las conversiones.
Sin embargo, puedes:
- Seguimiento de conversiones del tráfico de referencia de IA y de picos de tráfico directo que pueden haber sido influenciados por menciones de IA. En Semrush, también puedes agregar widgets de tráfico de referencia de IA a tus PDF y paneles en Mis informes para facilitar su seguimiento.
- Obtenga información de atribución directa de las llamadas de ventas haciendo a sus clientes preguntas como "¿Cómo se enteró de nosotros por primera vez?" o "¿Qué lo impulsó a ponerse en contacto?"
- Agregue un campo "¿Cómo se enteró de nosotros?" a los formularios de demostración o a las encuestas posteriores a la compra e incluya "Búsqueda por IA (p. ej., ChatGPT, Perplexity)" como opción.
“Una parte sustancial de nuestros clientes potenciales proviene de menciones en ChatGPT.” Ayer mismo tuve una llamada de ventas en la que la posible clienta compartió su pantalla y me mostró las instrucciones exactas que utilizó para encontrarnos.
2. Construye autoridad de marca y hazte presente donde importa.
Cuando tu marca es reconocida y se habla de ella en toda la web, es mucho más probable que aparezca en las respuestas generadas por IA.
La investigación de Kevin Indig muestra que el volumen de búsqueda de marca es el predictor más fuerte de las menciones de marca en los chatbots de IA, especialmente en ChatGPT.
Pero no se trata solo de ser conocido. También necesitas estar presente en los lugares adecuados y ser citado por los motivos correctos.
Aquí tienes algunas tácticas efectivas que pueden ayudarte a lograrlo y aumentar la presencia de tu marca:
- Publicación de invitado en publicaciones de prestigio para que tu nombre y experiencia aparezcan en fuentes confiables que los LLM pueden citar
- Colabora con expertos de la industria en seminarios web, informes o investigaciones conjuntas que generen menciones naturales de IA.
- Publica estudios basados en datos que otros en tu nicho puedan citar y enlazar en sus propios trabajos.
- Participa activamente en plataformas como Reddit, LinkedIn o foros especializados donde tus ideas puedan difundirse de forma orgánica.
- Reutiliza tu mejor contenido en múltiples formatos (como artículos, podcasts y vídeos) para que sea visible en más fuentes que las herramientas de IA puedan referenciar.
Por ejemplo, HubSpot creó una amplia biblioteca de contenido, elaborada por expertos, sobre ventas, marketing e IA. El contenido combina opiniones originales, análisis de datos y herramientas gratuitas.
Este contenido aporta un valor único y es frecuentemente compartido, referenciado y mencionado por la comunidad.
HubSpot también cuenta con su propio subreddit activo con 14.000 miembros:
¿El resultado?
La marca se sitúa sistemáticamente en los primeros puestos de las búsquedas de IA de alta intención para temas como CRM y automatización del marketing.
3. Estructura tu contenido para la extracción por IA
Estructurar tu contenido para que sea fácil de leer y comprender también aumenta tus posibilidades de ser incluido en las respuestas generadas por IA.
¿Por qué?
Porque los sistemas de IA no solo leen palabras, sino que interpretan el contexto.
La forma en que estructuras tu contenido les indica qué es importante y cómo se conectan las ideas. Luego utilizan este contexto para ayudar a formular sus respuestas a las preguntas de los usuarios.
Para poner esto en práctica:
- Utilice una jerarquía de encabezados clara (H2, H3, etc.) para definir los límites de los temas y facilitar el escaneo para las herramientas de IA (y los usuarios).
- Escribe oraciones cortas y sencillas con vínculos claros entre los diferentes conceptos que estás tratando.
- Agregar HTML semántico y marcado de esquema (como FAQPage, HowTo y Review) para proporcionar contexto legible por máquina
- Coloca tus respuestas al principio para que la información clave aparezca pronto
- Utiliza formatos concisos como viñetas, tablas y bloques Q&A para facilitar que las herramientas de IA extraigan respuestas de tu contenido.
Por ejemplo, este artículo de Semrush sobre el Modo de IA de Google comienza con un título claro formulado como una pregunta.
A continuación, ofrece una respuesta breve y directa.
El artículo también utiliza tablas comparativas en paralelo que presentan información importante de forma clara y estructurada, de manera que los sistemas de IA puedan extraerla y utilizarla fácilmente en sus respuestas.
Finalmente, presenta encabezados basados en preguntas seguidos de respuestas concisas antes de entrar en más detalles.
Esto refleja el estilo Q&que los modelos de IA pueden captar fácilmente.
Todo esto contribuye a que el contenido tenga más probabilidades de ser citado en herramientas de IA como ChatGPT:
4. Actualiza tu contenido regularmente
Los estudiantes de máster en Derecho muestran una clara preferencia por el contenido publicado o actualizado recientemente. Por lo tanto, es una buena idea auditar y actualizar regularmente tu contenido.
. Y casi el 90% se encontraban en páginas que habían sido actualizadas en los últimos tres años.
Solo el 6% de las visitas correspondieron a contenido con más de 6 años de antigüedad.
Para mantener tu contenido actualizado de forma eficaz, céntrate en actualizaciones significativas que prioricen la relevancia y la precisión:
- Reemplazar los números obsoletos con los estudios, informes y puntos de referencia más recientes.
- Agregue nuevos ejemplos o estudios de caso que destaquen cambios recientes en la industria, lanzamientos de productos o historias de éxito.
- Cubre nuevas herramientas, estrategias o prácticas que tu audiencia esté buscando
- Corrija los enlaces rotos o desactualizados y asegúrese de que todas las referencias externas sigan siendo válidas y confiables.
- Reoptimizar las palabras clave y la estructura del contenidopara alinearlas con la demanda de búsqueda actual y las sugerencias de la IA.
Por ejemplo, recientemente actualicé mi artículo sobre estrategias de marketing de contenido SaaS. Mejoré la fluidez, añadí nuevos ejemplos y estadísticas, y reflejé nuevas tendencias como el uso de la IA.
Como resultado, herramientas de IA como Perplexity ahora lo detectan para consultas relevantes:
Esto ayuda a Semrush a mantenerse como la primera opción para las empresas SaaS que buscan hacer crecer sus programas de contenido.
5. Crea contenido basado en preguntas reales de los clientes.
Otra forma eficaz de aumentar tu visibilidad en las búsquedas con IA es creando páginas que respondan directamente a las preguntas reales que hacen tus clientes.
¿Por qué?
Porque las herramientas de IA permiten a los usuarios hacer preguntas muy específicas y detalladas, mucho más detalladas que la palabra clave SEO típica .
Para descubrir estas consultas, comience analizando sus datos de primera parte.
Esto incluye llamadas de ventas y transcripciones de demostraciones, tickets de soporte al cliente, registros de chat e incluso datos de Google Search Console sobre palabras clave de marca.
Estos suelen revelar:
- Preguntas repetidas
- Objeciones
- Comparaciones con la competencia
- Preguntas del tipo "¿Cómo hago…?" o "¿Por qué no funciona esto…?".
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Se centraron en los segmentos en los que la marca no tenía una buena posición en el ranking o estaba completamente ausente en comparación con otros actores del nicho.
A continuación, el equipo de Chargeblast elaboró un plan de contenidos completo a partir de estos datos y comenzó a crear contenido para subsanar las deficiencias.
“Con las sugerencias del Kit de herramientas de visibilidad de IA, hemos creado contenido de blog específico para aprovechar estas oportunidades. Estamos intentando estar a la vanguardia en las consultas relacionadas con las devoluciones de cargo, alineando nuestra estrategia de contenido con lo que la gente realmente pregunta en las plataformas de IA.”
La empresa encontró consultas relevantes como "¿Existen soluciones de contracargo específicas para negocios basados en suscripciones?" y agregó nuevas páginas dirigidas a cada una de ellas:
6. Aprovecha el vídeo como imán de citas.
Publicar vídeos de alta calidad en YouTube también puede ayudarte a obtener citas en respuestas generadas por IA.
. Los vídeos aparecen con frecuencia en herramientas como ChatGPT y en las reseñas de IA de Google, sobre todo para consultas informativas.
Para triunfar con el vídeo, céntrate en las preguntas reales de los clientes que ya has identificado, utilizando formatos como:
- Tutoriales prácticos: Compartir guías paso a paso que explican un proceso y aportan valor educativo (por ejemplo, “Cómo crear una secuencia de nutrición de correo electrónico en HubSpot”).
- Demostraciones visuales: Mostrar un producto, flujo de trabajo o técnica en acción que ilustre exactamente cómo funciona (por ejemplo, “Configurar una tienda Shopify en menos de 30 minutos”)
- Comparaciones y reseñas: Proporciona análisis comparativos que responden a preguntas orientadas a la toma de decisiones (por ejemplo, “Mailchimp vs. ActiveCampaign: ¿Cuál se adapta mejor a una pequeña empresa?”).
Lecturas adicionales: Marketing de vídeo: La guía definitiva para 2025
Implementa estas tácticas para posicionarte en las respuestas de búsqueda de IA.
La búsqueda mediante IA se está convirtiendo rápidamente en la forma más habitual para que la gente encuentre respuestas y productos. Eso significa que posicionarse en las respuestas de las herramientas de IA a las preguntas de tu público objetivo es una forma clave de:
- Mantente competitivo
- Mantente presente en la mente de tu público objetivo.
- Genera más ingresos para tu negocio
El kit de herramientas de visibilidad de IA de Semrush facilita el seguimiento y la optimización de las clasificaciones de búsqueda de IA. Pruébalo hoy mismo para empezar a mejorar la visibilidad de tu marca de IA.