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¿Cómo conseguir ideas de marketing usando Audience overlap de SEMrush?

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¿Cómo conseguir ideas de marketing usando Audience overlap de SEMrush?

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Elena Kozlova
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¿Cómo conseguir ideas de marketing usando Audience overlap de SEMrush?

¿Qué es Audience Overlap?

¿Cuántas veces a lo largo de tu carrera has podido afirmar que tienes una idea precisa del público objetivo al que te diriges?

El marketing no es neurocirugía, pero el comportamiento del usuario a veces puede parecerlo.

Los clientes toman decisiones basadas en factores volátiles, algunos de los cuales no son nada obvios.

No es fácil predecir sus acciones, aunque puedes seguir sus tendencias actuales de forma que tu campaña de marketing sea más efectiva.

Muchos de estos valiosos datos provienen del conocimiento que tengas del tráfico que llega hasta tu web pero, ¿qué pasa con otros factores?

¿Qué revistas lee tu público objetivo?

¿Qué opciones de la competencia están considerando tus clientes más leales?

Puedes conseguir toda esta información con la herramienta Audience overlap de SEMrush.

Los gráficos que te proporciona te mostrarán el porcentaje de usuarios que visitan las dos webs que hayas determinado (hasta un máximo de cinco).

A continuación, se incluyen varias formas sobre la superposición de la audiencia para que encuentres la información necesaria y puedastomar decisiones empresariales estratégicas.

1) Obtén información de tus competidores menos evidentes

Las marcas premium no compiten con el mercado masivo.

¿O sí?

Puede que a tu audiencia no le importe mucho el mercado con el que te identificas; solo quieren un polo.

Como vemos en los siguientes gráficos, los visitantes de la web de Ralph Lauren no tienen problemas por echar un vistazo a lo que H&M tiene que ofrecerles.

Independientemente de que busquen un producto básico o de alta costura, audience overlap resulta de gran utilidad cuando necesitas verificar información de tu audiencia real.

Audience overlap - Información de audiencia

2) Amplía la gama de socios con los que colaborar

A veces, los clientes eligen entre categorías de productos que no tienen ninguna conexión directa (a primera vista).

Por ejemplo, los cosméticos de Sephora, las joyas de Pandora, la lencería de Victoria's Secret y una suscripción a Netflix no son intercambiables a efectos prácticos, pero todos ellos ofrecen excelentes opciones como idea de regalo para una mujer en ocasiones especiales.

Audience overlap - Categorías compatibles

Esta superposición puede descubrirte socios para realizar colaboraciones.

No significa necesariamente que sean ideas para un proyecto de cobranding a gran escala, pero sí pueden ser buenas opciones como premios en un sorteo en redes sociales.

Además de utilizar las promociones de tus propios productos, puedes hacer más atractiva la oferta con cosas como entradas para un festival de música o una cena en un restaurante que les guste.

3) Analiza tus socios de medios de comunicación

Si, por ejemplo, estás considerando trabajar con varias plataformas de medios y tienes dudas entre dos webs, ambas con gran presencia (y público objetivo).

¿Deberías trabajar con ambas?

¿Deberías seguir buscando?

Dependiendo de lo audaz que sea tu política de marca, puedes encontrar soluciones no convencionales basándote en un análisis de su audiencia.

Pongamos que has trabajado con revistas de negocios.

Los lectores de dichas revistas encajan en tu público objetivo, lo que no necesariamente significa que, por ejemplo, sea una buena idea mostrarles tus anuncios si tu objetivo se basa en el alcance.

Como opción alternativa, verifica las opciones que te ofrecen los medios que se quedan fuera de la lista.

Elabora una lista con un par de medios que afirman tener tu mismo público objetivo en sus kits de prensa pero que se superponen poco y ¡prueba a ver qué pasa!

Audience overlap - Soluciones no convencionales

Imagina que has encontrado que la web de Playboy tiene un perfil de visitantes similar al tuyo desde el punto de vista sociodemográfico.

Audience Overlap te puede mostrar gracias a su análisis que estos usuarios relevantes para tu marca no han sido alcanzados por tus anuncios en otras revistas serias.

Ni que decir tiene que Playboy no es el sitio adecuado para publicar un largo artículo sobre tu empresa, pero si estás abierto a la experimentación, un anuncio en esta revista puede ayudarte a alcanzar a parte de tu audiencia que no has conseguido tocar con otras campañas previas.

4) Estima el alcance potencial de tus acciones en medios

También puedes comparar las audiencias de tu web y un medio cualquiera.

Los gráficos te muestran exactamente qué usuarios han visitado ambas webs.

Si su objetivo es llegar a nuevos usuarios, considera la posibilidad de trabajar con aquellos medios donde la superposición de audiencias sea menor.

Audience overlap - Superposición de audiencias baja

¿Cómo es que los fanáticos de Gucci están más interesados en leer Elle que en Vanity Fair?

Sea cual sea el motivo, ten en cuenta estos nuevos datos cuando planifiques tus próximas campañas.

5) Compara tus ubicaciones con tu competencia

También puedes comprobar cómo se solapa uno de tus rivales (hemos elegido Prada) en los mismos medios donde estás considerando anunciarte.

Audience overlap - Anuncios

Comprueba de dónde procede su tráfico para saber si prevalece el de pago y luego, pregúntate si tiene más sentido invertir en publicidad y colocar tus anuncios en medios similares para superar a tu rival.

6) Investiga mercados regionales

Tener una marca internacional no es necesariamente una ventaja competitiva, especialmente si te encuentras en una industria que crece rápido y cambia a la velocidad del rayo como es el sector ecommerce.

Para hacer crecer tu empresa en un mercado específico, mira de cerca a la competencia local.

Piensa, por ejemplo, en el caso de ASOS.

En su Reino Unido natal, compite con marcas como Amazon y eBay pero en Rusia, la situación es diferente.

ASOS comparte público objetivo con las tiendas online multimarca Lamoda y Wildberries.

Veamos qué información del consumidor nos puede dar la superposición de públicos.

Audience overlap - Asos, Lamoda, Wildberries

El primer vistazo a los gráficos que nos ofrece Audience overlap nos lleva a creer que los usuarios consideran las tres tiendas online por igual: Lamoda y Wildberries comparten cada una alrededor del 35% de los visitantes con ASOS.

¿Perciben las diferencias entre las marcas los usuarios?

Echemos un vistazo a cada una de ellas por separado.

Audience overlap - Situación Lamoda

Primero, comparemos Lamoda con las otras dos webs.

No es de extrañar que más clientes de Lamoda visiten Wildberries que ASOS. Los negocios online locales tienen condiciones de entrega similares en la región, algo que, sin duda, merece la pena verificar.

Audience overlap - Situación Wildberries

La siguiente comparación revela que los visitantes de Wildberries están menos interesados en ASOS que los clientes de Lamoda.

Ahora podemos concluir que Lamoda es más competitivo para ASOS que Wildberries en Rusia.

Podrías utilizar esta información del comportamiento del cliente como un signo para seguir investigando el mercado en lo que a estrategias de posicionamiento y comunicación se refiere.

7) Define el líder del nicho

Ser demasiado general casi nunca es bueno, especialmente cuando la mayor parte del pastel ya tiene dueño.

Pongamos que estás diseñando una estrategia de marketing para una marca de calzado deportivo.

Ya sabes que hay varias empresas que ofrecen varios tipos de ropa y una que está especializada en zapatillas de deporte.

¿Te toca competir con todos estos gigantes?

¿O es posible que solo tengas que competir con aquellos que realmente afectan a tu nicho?

Vamos a ver lo que la herramienta Audience Overlap nos muestra sobre algunas marcas bien conocidas.

Audience overlap - Análisis marcas calzado deportivo

Los gráficos muestran la mayor superposición entre Reebok, Nike y Puma; lo que significa que estas marcas compiten principalmente entre sí por la misma audiencia, mientras que New Balance se mantiene alejado de sus radares de alguna manera.

Esto no es una gran sorpresa, dada su especialización.

La pregunta es si los clientes consideran a una de estas empresas como un buen fabricante de calzado deportivo, ¿cuál es?

Audience overlap - Mejor fabricante calzado deportivo

Para conocer la respuesta, comparamos a cada competidor con New Balance.

Nos dimos cuenta de que el público que busca el calzado de esta marca también considera comprar Nike.

Como product marketing o brand manager de una marca de la competencia, es posible que te interese estudiar sus ofertas más detalladamente, monitorizar sus campañas de marketing y evaluar su enfoque.

8) No confíes en el público objetivo obvio (y en los kits de prensa existentes)

Si eres propietario de varias webs (o el responsable de su promoción como plataformas para anunciantes), necesitas algunos datos que presentar en tu kit de prensa.

Veamos el ejemplo de Condé Nast Inc., que posee publicaciones dirigidas a varios grupos objetivo.

Puede ser tentador suponer que dado que Vogue, Glamour y W Magazine están pensados para mujeres, todas las audiencias cruzadas aparecerán en estos sitios.

Sin embargo, Audience Overlap muestra algo más curioso.

Audience overlap - Audiencias cruzadas

En realidad, y como puedes ver en el gráfico, hay más usuarios que visitan la web de Vogue y GQ.

¿Son mujeres interesadas en la sección de lifestyle de la revista para hombres?

¿O están ayudando a sus chicos a renovar sus armarios?

Los gráficos no te proporcionan esa información, pero sí te ofrecen una prueba sólida para futuros anunciantes que puedes incluir en tu kit de prensa.

9) Monitoriza las posiciones dinámicas de tu mercado

Con Audience Overlap, puedes ver cómo cambian tus posiciones en el mercado a lo largo del tiempo.

Ingresa dos dominios que sean competencia y pasa de una pestaña de un período a otro para observar la tendencia.

 Estudiamos cómo cambiaron sus preferencias los usuarios franceses entre las aerolíneas Air France y KLM, a medida que las huelgas aumentaron en la primavera-verano de 2018.

Audience overlap - Tendencias

Para empezar, verificamos el porcentaje de usuarios que visitaron ambos sitios web antes de que Air France entrara en zona de turbulencias (febrero de 2018).

Después, nos fijamos en los períodos pico (abril y julio de 2018) y notamos que la audiencia de Air France comenzó a visitar el sitio web de KLM de la competencia con más frecuencia.

Esta tendencia consiguió sobrevivir a las temporadas altas y bajas de la industria y se fortaleció aún más en enero de 2019.

El siguiente paso podría ser analizar y controlar a otros competidores, descubrir a aquél que dio la bienvenida a la mayor parte de la que fue tu audiencia leal y anotar lo mejor de sus estrategias de desarrollo y comunicación.

Opciones de Audience Overlap

Puedes comparar la superposición de audiencias en diferentes localizaciones para determinar si la tendencia detectada es global o local, lo que te dará una idea precisa de la fuerza que debe tener tu campaña en un mercado en particular o la necesidad de estudiar tus opciones de forma más profunda, así como revisar tus ofertas.

Te animamos a que pruebes la herramienta tú mismo con cualquier web de tu elección:

  • Ve a la herramienta de Análisis de Tráfico, introduce el nombre del dominio y haz clic en “Buscar”.

  • A continuación, ve al botón azul “Añade +4 competidores” para incluir los nombres de las webs con las que deseas hacer la comparación.

  • Nota: debes nombrar al menos un dominio de la competencia para que aparezcan los gráficos de Audience Overlap.

¡Audience Overlap en acción!

Compara de 2 a 5 sitios web con esta herramienta

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

Elena Kozlova
SEMrush

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