¿Qué Es la Intención de Búsqueda?
La intención de búsqueda (también conocida como intención del usuario o intención de una palabra clave) es la razón por la que un usuario escribe una consulta concreta en un buscador.
Supongamos que alguien busca "mejor comida para perros" en Google.
No intentan navegar a una página concreta y tampoco quieren comprar un producto específico (al menos, no todavía). Quieren investigar antes de decantarse por una opción u otra.
Es decir, la palabra clave tiene intención comercial y puedes utilizar esta información para ajustar tu contenido y que satisfaga mejor las necesidades de tu audiencia.
¿Por Qué Es Importante la Intención de Búsqueda en el SEO?
El objetivo principal de los buscadores (como Google) es ofrecer resultados relevantes a los usuarios. Por tanto, comprender la intención de búsqueda puede influir en tu capacidad de aparecer en los resultados de búsqueda.
Google se ha esforzado mucho en interpretar correctamente la intención que hay detrás de cada una de las consultas que hacen millones de usuarios todos los días.
Solo tienes que echar un vistazo a las Directrices de valoración de la calidad de las búsquedas: hay toda una sección sobre la intención del usuario y cómo identificar los distintos tipos.
Por tanto, si quieres posicionarte en Google, debes asegurarte de que tus páginas satisfacen la intención de búsqueda detrás de las palabras clave a las que te diriges.
Conocer detalladamente la intención de búsqueda puede ayudarte a:
- Contar con una estrategia de contenidos más eficaz: dirigiéndote a palabras clave que se ajusten a las necesidades de tu público objetivo.
- Crear contenido relevante: comprendiendo las necesidades de tus usuarios y creando contenido que las satisfaga.
- Posicionarte mejor en los resultados de búsqueda: mostrando a los buscadores que tu contenido es valioso y relevante para sus usuarios.
Para ilustrarlo, vamos a volver al ejemplo del principio. La palabra clave "mejor comida para perros" tiene 390 búsquedas al mes.
Supongamos que tienes una web e-commerce que vende comida para mascotas.
¿No sería estupendo que te posicionases para esta palabra clave con la landing page de la marca de comida para perros más vendida de tu web?
Por supuesto. Pero no si echamos un vistazo a la intención de búsqueda, verás que no es una buena idea.
Si miramos los resultados de Google, verás que el buscador no considera que "mejor comida para perros" sea una palabra clave transaccional.
Los resultados están llenos de artículos que enumeran las principales marcas de comida para perros. Ninguna web e-commerce está posicionada para esta palabra clave.
Por tanto, no podrías posicionarte con una página de producto, aunque parezca una buena idea a primera vista.
Los Cuatro Tipos de Intención de Búsqueda
Solemos distinguir entre cuatro tipos de intención de búsqueda:
- Intención de navegación: los usuarios quieren encontrar una página específica (por ejemplo, "inicio de sesión de Instagram")
- Intención informativa: los usuarios quieren saber más información sobre algo (por ejemplo, "qué es el SEO")
- Intención comercial: los usuarios quieren investigar antes de tomar una decisión de compra (por ejemplo, "mejores cafeteras")
- Intención transaccional: los usuarios quieren llevar a cabo una acción específica, normalmente una compra (por ejemplo, "comprar Ford Fiesta")
Vamos a ver detalladamente cada tipo de intención.
1. Intención de Búsqueda de Navegación
La intención de navegación significa que el usuario quiere encontrar una página concreta. A diferencia de otros tipos de intención, los usuarios saben con precisión lo que están buscando.
Aquí tienes algunos ejemplos de palabras clave con intención de navegación:
- Starbucks
- Inicio de sesión Gmail
- Keyword Magic Tool de Semrush
- Política de devoluciones de Ikea
Como puedes ver, las palabras clave de navegación suelen ser de marca. Se trata de garantizar que tu público objetivo pueda encontrar fácilmente tus páginas cuando lo necesite.
2. Intención de Búsqueda Informativa
La intención de búsqueda informativa significa que el usuario quiere aprender algo. Estas búsquedas suelen formularse como preguntas y utilizan palabras como quién, qué, dónde, por qué y cómo.
Aquí tienes algunos ejemplos de palabras clave con intención informativa:
- Películas de Bruce Willis
- Qué es el SEO
- Hora actual en California
- Cómo limpiar un lavavajillas
Google suele responder a las preguntas concretas directamente en las SERP:
Pero para la mayoría de las consultas informativas, el principal tipo de contenido son los artículos de blog. Por eso es probable que los blogs deban formar parte de tu estrategia SEO.
Aquí tienes las principales ventajas de centrarse en palabras clave informativas:
- Visibilidad: las consultas informativas constituyen un número significativo de búsquedas en Google. Si quieres visibilidad, no puedes dejarlas de lado.
- Generar confianza: proporcionar información útil e informar a tu audiencia es una forma estupenda de generar confianza entre tus lectores.
- Captación de nuevos clientes potenciales: el contenido dirigido a palabras clave informativas puede atraer nuevos clientes potenciales que convertirán más adelante.
Aunque el posicionamiento de consultas informativas probablemente no te aporte millones de conversiones directamente, puede ser una valiosa oportunidad para hacer crecer tu negocio.
3. Intención de Búsqueda Comercial
La intención de búsqueda comercial incluye las palabras clave que utiliza tu público cuando investiga antes de comprar.
La intención comercial se encuentra a medio camino entre la intención informativa y la transaccional. El usuario busca información, pero la información está estrechamente relacionada con la conversión.
Aquí tienes algunos ejemplos de palabras clave con intención comercial:
- Mejores plantas de interior para poca luz
- Reseña Apple Watch
- Alternativas a Mailchimp
- HBO Max vs. Netflix
Los resultados de búsqueda para consultas comerciales suelen incluir páginas de terceros con reseñas independientes de los productos. Por eso puede ser muy difícil (incluso imposible) posicionarse para palabras clave comerciales relevantes para tu marca.
Por suerte, existen herramientas, como Surround Sound de Semrush, que pueden ayudarte a permanecer visible en el proceso de toma de decisión de tus potenciales clientes.
4. Intención de Búsqueda Transaccional
La intención de búsqueda transaccional significa que los usuarios quieren realizar una acción concreta, normalmente una conversión.
A pesar de lo que su nombre indica, la intención transaccional no se limita solo a las compras. Por ejemplo, un usuario que hace una búsqueda transaccional puede querer suscribirse a una newsletter o descargarse un software.
Aquí tienes algunos ejemplos de palabras clave con intención transaccional:
- iPhone 13 Pro Max precio
- Test de personalidad online
- Prueba gratuita Semrush
- Ver Juego de tronos
Las palabras clave transaccionales son aquellas que usan tus futuros clientes cuando están listos para convertir, es decir, con las que ganas dinero.
Cómo Identificar la Intención de Búsqueda
La intención de búsqueda suele coincidir con el punto del embudo de marketing en el que se encuentran los usuarios.
En general, funciona así:
- Concienciación: el usuario busca palabras clave informativas como "cómo hacer una búsqueda de palabras clave".
- Consideración: el usuario busca palabras clave comerciales como "mejores herramientas de búsqueda de palabras clave".
- Conversión: el usuario busca palabras clave transaccionales o de navegación como "planes de precios de Semrush".
Por eso, determinar la intención de búsqueda es un paso crucial en cualquier estrategia de contenidos.
En muchos casos, puedes identificarla echando un vistazo a la propia consulta (por ejemplo, las palabras interrogativas como qué, por qué o cómo suelen significar intención informativa).
Pero a veces, la intención no es tan evidente a primera vista.
La cuestión es que no tienes que averiguarlo tú mismo: varias herramientas de Semrush identifican automáticamente la intención de búsqueda de las palabras clave.
Aquí encontrarás la métrica "Intención" en Visión general de palabras clave:
El cálculo se basa en las palabras contenidas en la consulta de búsqueda y las funcionalidades SERP presentes en los resultados de la palabra clave analizada.
En la herramienta Keyword Magic Tool, hay una columna de datos específica que muestra el tipo de intención de la palabra clave.
Por lo tanto, podrás identificarla durante tu búsqueda de palabras clave sin salir de la herramienta ni tener que hacer averiguaciones.
También puedes utilizar un filtro para mostrar solo palabras clave con un determinado tipo de intención.
Supongamos que estás haciendo una búsqueda de palabras clave para el blog de una empresa y quieres encontrar términos con intención informativa.
Simplemente, haz clic en el filtro "Intención" y seleccionar el tipo de intención que quieras.
Consejo: para saber más sobre cómo integrar la intención de búsqueda en tu estrategia de contenidos, lee nuestra guía de búsqueda de palabras clave.
Comprueba siempre los resultados reales de las SERP para ver qué páginas se posicionan para la palabra clave.
En Visión general de palabras clave, puedes hacerlo desplazándote hasta la sección "Análisis de SERP".
Haciendo clic en el icono de búsqueda, podrás ver la página de resultados para conseguir una mejor perspectiva del panorama real.
Si analizas adecuadamente las SERP, podrás identificar la intención detrás de las consultas y obtener ideas de las páginas ya posicionadas.
Es importante tener en cuenta que para satisfacer la intención de búsqueda a ojos de Google, tienes que hacer mucho más que crear el tipo de página adecuado.
Estudia los resultados y descubre:
- Qué hace que los primeros resultados sean los mejores.
- Con qué profundidad cubren el tema los primeros resultados.
- Qué perspectiva usan.
- ¿Cómo puedes crear piezas aún mejores (proporcionando mejor información, datos, ejemplos, imágenes o experiencia de usuario)?
Supongamos que un usuario quiere comprar un nuevo purificador de aire y busca "mejor purificador de aire".
La intención es claramente comercial.
Pero necesitas algo más que una reseña entre las 10 primeras posiciones para posicionarte por la palabra clave.
Uno de los primeros resultados si buscas la palabra clave en inglés, la reseña de los 10 mejores purificadores de aire de Modern Castle, es un gran ejemplo de contenido comercial que antepone las necesidades de los lectores.
El artículo comienza con una foto de Derek, el autor del post, con todos los modelos que ha probado a efectos de la reseña.
Justo debajo, puedes encontrar un vídeo que resume el post para quienes prefieran ver las reseñas en lugar de leerlas.
El artículo clasifica los productos por área de cobertura, que es probablemente el aspecto más importante que debes tener en cuenta al elegir un purificador de aire.
A continuación, el artículo sigue con cada uno de los productos, proporcionando especificaciones técnicas y otros detalles. Así como datos reales de su rendimiento derivados de las pruebas que ha hecho el propio Derek.
El post concluye con una tabla comparativa de todos los productos, su puntuación y enlaces a una reseña detallada de cada uno.
La información es fácil de digerir, está bien estructurada y organizada.
Sigue este planteamiento cuando añadas contenido a tu web.
Pregúntate a ti mismo: ¿qué quiere encontrar mi público en esta página?
Y crea una página bien estructurada teniendo en cuenta sus necesidades.
Preguntas Frecuentes
¿Qué Importancia Tiene la Intención de Búsqueda?
Comprender la intención de búsqueda es una parte esencial de la búsqueda de palabras clave para el SEO.
Una mejor optimización de la intención significa que es más probable que Google muestre tu página para la consulta. Lo que, a su vez, significa más tráfico relevante para tu web.
¿Qué Es la Intención de una Palabra Clave?
La intención de búsqueda de una palabra clave es lo mismo que la intención de búsqueda. Básicamente, significa la intención de búsqueda detrás de un término específico.
Algunas palabras clave pueden tener una intención clara, mientras que otras pueden no ser obvias. A esto lo llamamos "intención mixta".
Un ejemplo habitual de intención mixta es un término que incluya el nombre de un producto específico, como "iPhone 13 Pro Max".
Como no está claro si la intención de un usuario es transaccional, comercial o informativa, los resultados de Google incluirán varios tipos de resultados y funcionalidades SERP para asegurarse de que satisfagan las diferentes necesidades de búsqueda.
¿Cuántos Tipos de Intención de Búsqueda Hay?
La categorización más común de la intención incluye cuatro tipos de intención de búsqueda: de navegación, informativa, comercial y transaccional.
Google utiliza una categorización ligeramente diferente. En sus directrices distinguen entre:
- Consultas "saber": los usuarios quieren obtener información sobre algo (corresponde a la intención informativa).
- Consultas "hacer": Los usuarios quieren hacer algo (corresponde a la intención transaccional)
- Consultas "web": los usuarios quieren visitar una web concreta (corresponde a la intención de navegación).
- Consultas "visitar en persona": los usuarios quieren visitar un lugar físico concreto.
¿Cómo Puedo Identificar la Intención de Búsqueda de una Palabra Clave?
Para averiguar la intención de búsqueda de una palabra clave, solo tienes que usar Semrush.
Todas nuestras herramientas relacionadas con las palabras clave detectan la intención de búsqueda automáticamente. ¡Crea una cuenta gratuita y pruébalas ahora!
También es buena idea mirar los resultados reales de las palabras clave y las funcionalidades SERP que Google ha considerado como más relevantes.