¿Qué Es el Gráfico de Conocimiento de Google y Cómo Funciona?

¿Qué Es el Gráfico de Conocimiento de Google?

El Gráfico de conocimiento de Google (Knowledge Graph) es una enorme base de datos de información. Permite al buscador proporcionar respuestas inmediatas y objetivas a las consultas de búsqueda sobre temas del mundo real.

Estos temas, también conocidos como entidades, pueden ser personas, organizaciones, lugares, acontecimientos, cosas, animales, alimentos, nociones abstractas, conceptos, etc.

Si alguna vez has buscado algo en Google y has recibido la respuesta que buscabas sin tener que hacer otro clic, probablemente tengas que agradecérselo al Gráfico de conocimiento de Google.

Vamos a echar un vistazo al resultado de la búsqueda de Google para la consulta "J. R. R. Tolkien":

Esta búsqueda no proporciona solo resultados estándar con enlaces a otras webs. Si no que muestra un resumen de la información básica sobre el autor, sus libros y otros medios relevantes.

Todo esto forma parte del Gráfico de conocimiento de Google. 

En este post, veremos más de cerca cómo funciona el Knowledge Graph, cómo repercute en el SEO y cómo puedes optimizar tu web para el Gráfico de conocimiento.

¿Cómo Funciona el Google Knowledge Graph?

Google introdujo el Knowledge Graph en 2012.

El objetivo de Google es comprender el significado de "las entidades del mundo real y su relación entre sí", en lugar de limitarse a mostrar resultados basados en las cadenas de palabras utilizadas en las búsquedas. 

A continuación te resumimos el vídeo introductorio de Google que explica el funcionamiento del Gráfico de conocimiento (en menos de tres minutos):

El Knowledge Graph contiene dos tipos básicos de datos:

1. Entidades: temas del mundo real como J. R. R. Tolkien, el libro "El Señor de los Anillos", Sudáfrica o el año 1892.
2. Relaciones: cómo se conectan entre sí las distintas entidades. Por ejemplo, J. R. R. Tolkien es el autor del libro "El Señor de los Anillos". Tolkien nació en Sudáfrica en 1892.

Si nos imaginamos el Gráfico de conocimiento como un mapa mental, los nodos representan las entidades, y las aristas las relaciones entre ellas.

Gracias a esta base de datos de conocimientos, Google puede proporcionar respuestas inmediatas a consultas como "dónde murió el autor de El Señor de los Anillos", o "escritores famosos nacidos en Sudáfrica".

Ninguna de las dos búsquedas contiene el nombre de Tolkien, pero Google entiende el contexto y sabe que las consultas están relacionadas con él, gracias a la información del Gráfico de conocimiento.

Google recopila datos para el Knowledge Graph de diversas fuentes (como Wikipedia, Wikidata y el CIA World Factbook), y la información que muestra en los resultados de búsqueda se genera automáticamente.

Nota: un gráfico de conocimiento es cualquier red semántica que almacena datos, así que el Knowledge Graph de Google no es el único. Otro muy conocido es Wikidata.org.

Gráfico de Conocimiento vs. Panel de Conocimiento 

Los Paneles de conocimiento son la representación visual de los datos del Gráfico de conocimiento. Los usuarios a menudo se refieren al panel como "Knowledge Card" o "Google Search Graph".

Puedes encontrarlo en la parte derecha de las páginas de resultados de Google (SERP).

Aquí tienes un ejemplo de un Panel de conocimiento:

Más adelante veremos cómo puedes optimizar tu contenido para el Gráfico de conocimiento y cómo conseguir uno.

Más información: Panel de Conocimiento de Google: Qué es y Cómo Conseguirlo

Cómo Afecta el Gráfico de Conocimiento al SEO

El Gráfico del conocimiento ofrece a los usuarios respuestas rápidas y claras a sus preguntas. 

Se acabó hacer varios clics en páginas llenas de texto para encontrar una respuesta a tu pregunta o escribir sin parar en la barra de búsqueda de Google para asegurarte de que entiende tu pregunta.

Si tu empresa consigue un Panel de conocimiento, conseguirás mayor visibilidad en las SERP. 

Aquí tienes el que aparece si buscas "Semrush":

Al incluir imágenes e información básica sobre la empresa, el Panel proporciona a Semrush mayor exposición en los resultados de búsqueda.

Pero también hay un inconveniente: 

Como Google ofrece directamente respuestas a los usuarios en sus resultados, ha aumentado el número de búsquedas sin clics. Las búsquedas sin clic son aquellas en las que los usuarios introducen una consulta en un buscador, pero no acaban haciendo clic en ninguno de los resultados.

Según el Estudio Cero Clics de Semrush de 2022, alrededor del 25% de todas las búsquedas de escritorio son búsquedas "cero clics".

Es probable que no sea una buena noticia para quienes crean contenido para el Knowledge Graph de Google.

Si alguien quiere averiguar "cuál es la capital de Suiza" o "cuántos años tiene el rey Carlos III", no necesita visitar una web si la respuesta está justo en la SERP. 

La buena noticia es que: 

Aunque algunas palabras clave hayan dejado de ser eficaces (por ejemplo, "¿cuántos años tiene el rey Carlos III?"), siempre habrá demanda de información más completa sobre diversos temas.

Por eso, realizar una búsqueda detallada de palabras clave para tu web es más importante que nunca.

Te ayudará a:

• Elegir las mejores palabras clave para tu estrategia SEO.
• Comprender la intención de búsqueda detrás de esas palabras clave para dar a los usuarios exactamente lo que necesitan.

Cómo Optimizar para el Gráfico de Conocimiento 

La razón por la que deberías optimizar tu web para el Knowledge Graph de Google es sencilla: conseguir más visibilidad en las SERP y exposición de marca mediante un Panel de conocimiento.

Pero aquí está el problema:

• El proceso de obtener un Panel de conocimiento no es sencillo. No existe un único truco del tipo "haz esto y lo conseguirás".
• Depende de tu autoridad general. Si eres una pequeña empresa con una presencia moderada en Internet, no conseguirás un Panel de conocimiento inmediatamente.

Por tanto, optimizar tu contenido para el Panel de conocimiento puede que no sea la mejor opción para todo el mundo. 

Sin embargo, puedes seguir teniendo en cuenta los siguientes consejos para mejorar tu presencia y autoridad online, y ayudar a Google a comprender mejor tu negocio.

Independientemente de que estos consejos te consigan un Panel de conocimiento, sin duda ayudarán a tu marca en general.

Reclama y Edita tu Panel de Conocimiento (si Aplica)

Tal vez seas uno de los afortunados que han conseguido un Panel de conocimiento sin proponérselo.

Si es así, puedes reclamar y verificar tu panel.

Comienza accediendo a tu cuenta de Google. A continuación, busca el nombre de tu empresa para ver el Panel de conocimiento que quieres reclamar. 

Una vez que encuentres tu panel de conocimiento, haz clic en el botón "Reclamar este Panel de conocimiento" en la parte inferior del Panel.

Se te enviará a la página de reclamación de Google. Haz clic en "Obtener verificación". 

Aquí, tendrás que iniciar sesión en uno de los perfiles asociados a tu Panel de conocimiento. Puede ser un perfil de Facebook, Twitter, YouTube, etc.

Una vez que hayas iniciado sesión, lo habrás reclamado con éxito. Ahora, podrás añadir más usuarios para gestionar tu Panel de empresa. Puedes establecer diferentes permisos para cada uno de ellos. 

También puedes editar la información de tu Gráfico de conocimiento, aunque no directamente. Podrás sugerir una modificación que Google revisará.

Una vez que hayas iniciado sesión en una de las cuentas verificadas de Google, busca el enlace "Sugerir una edición" en tu Panel de conocimiento.

Puedes proponer cambios en varias áreas de tu Panel. Solo tienes que hacer clic en el icono del lápiz situado junto al área que desees editar.

Rellena toda la información en la ventana emergente que aparecerá. Sé lo más detallado posible. Luego, haz clic en "Enviar".

Ahora, tendrás que esperar la aprobación manual de Google. Te enviarán por correo electrónico el resultado de tu solicitud. 

Nota: cualquiera puede hacer sugerencias de edición en cualquier Panel de conocimiento (tanto reclamado como no reclamado) a través de la sección "Comentarios" que aparece en la parte inferior de cada Panel.

Obtén Enlaces de Webs de Confianza

Gran parte de la información del Knowledge Graph procede de Wikipedia y Wikidata (el Gráfico de conocimiento de Wikipedia). 

Por ejemplo, aquí tienes un artículo de Wikipedia sobre Starbucks:

Como puedes ver, el Panel de conocimiento de Google utiliza exactamente la primera frase del artículo de Wikipedia:

Conseguir una entrada de Wikipedia o Wikidata te ayudará casi con toda seguridad a conseguir un panel de conocimiento.

Pero hay una trampa. 

Normalmente, tienes que ser una empresa "relevante" para conseguir un artículo de Wikipedia, como afirman en sus criterios de relevancia en artículos empresariales y organizaciones.

Por lo general, se considera que una organización es relevante si ha sido objeto de una cobertura significativa en fuentes secundarias, fiables e independientes.

En pocas palabras, tienes que ser una empresa importante con referencias certificadas. Por lo que conseguir una entrada en Wikipedia es casi tan difícil como conseguir un Panel de conocimiento. 

Nota: si tienes una empresa "relevante", lee esta guía sobre cómo conseguir un artículo en Wikipedia.

Si eres una empresa más pequeña que no es suficientemente considerable para Wikipedia, no te preocupes, no es la única fuente de información para el Knowledge Graph de Google.

Según Kalicube, las dos fuentes que más utiliza Google después de Wikipedia son:

1. Crunchbase
2. LinkedIn

Lo buena noticia es que es mucho más fácil crear un perfil de empresa en estas webs que conseguir un artículo de Wikipedia.

Así que pueden ser un buen punto de partida. Aquí tienes cómo crear un perfil de empresa en Crunchbase y cómo crear un perfil de empresa en LinkedIn.

Además, muchas otras fuentes pueden ayudarte a mejorar tu autoridad general. 

Como por ejemplo:

• Periódicos
• Revistas del sector
• Directorios reputados
• etc.

Una forma estupenda de encontrar oportunidades de backlinks en tu nicho es utilizar la herramienta Brecha de backlinks de Semrush.

Es muy sencilla: 

Introduce tu dominio y los dominios de algunos actores importantes de tu sector (por ejemplo, los que ya tienen Paneles de conocimiento).

En cuestión de segundos, obtendrás una lista de dominios que enlazan a tus competidores pero no a ti.

Puedes ordenarlos por Authority Score (puntuación de autoridad) y revisarlos uno por uno.

Haciendo clic en el número de la columna que pertenece a tus competidores, puedes comprobar qué páginas concretas atrajeron esos backlinks de webs de confianza.

A continuación, puedes utilizar ingeniería inversa en los backlinks de tus competidores para replicar su éxito.

Utiliza Datos Estructurados de Organización

Los datos estructurados son una forma de etiquetar información específica de tu web para que Google pueda entenderla. La forma más común de usar datos estructurados es el marcado schema. 

El tipo de marcado de schema "Organización" te ayuda a etiquetar la información de tu sitio, como por ejemplo: 

• Nombre
• Logotipo
• Dirección
• Información de contacto
• Personas
• etc.

Por ejemplo, el marcado squema con la información básica de Semrush (nombre, descripción, logotipo e información de contacto) tendría el siguiente aspecto:

Como la información está claramente marcada, a Google le resultará mucho más fácil entender qué es qué y utilizará la información en el Knowledge Graph. 

No vamos a entrar en detallar la implementación schema, pero tenemos algunos recursos útiles que pueden ayudarte:

• Qué es el Marcado Schema y Cómo Implementar los Datos Estructurados
• Marcado schema para empresas

Para comprobar la implementación de tus datos estructurados, puedes usar el Validador de Marcado Schema. 

También puedes revisar los elementos no válidos de los datos estructurados con la herramienta Auditoría del sitio de Semrush. 

Solo tienes que crearte una cuenta gratuita y configurar la primera auditoría de tu web.

En la vista general de Auditoría del sitio, busca la sección "Puntuación temática". A continuación, haz clic en "Ver detalles" en "Marcado".

Aquí verás un resumen de todos los tipos de marcados que emplea tu web.

Debajo verás una lista de todos tus entidades de datos estructurados.

Si hay entidades no válidas en la lista, haz clic en el botón "Ver entidades no válidas" en la parte inferior del informe, revisa los problemas y arréglalos. 

Configura un Perfil de Empresa en Google (si Aplica)

Si eres propietario de un negocio con una tienda física, regístrate en el Perfil de empresa en Google. 

El Perfil de empresa en Google (antes conocido como Google My Business) es una herramienta gratuita que te permite gestionar la información de tu negocio y tu presencia en los resultados de Google y Google Maps. 

Este es el aspecto de un Perfil de empresa en las SERP:

Como puedes ver, es muy similar a un Panel de conocimiento. Excepto que contiene información relevante para tus clientes (por ejemplo, horarios de apertura, dirección, reseñas, etc.)

Tener un Perfil de empresa no significa necesariamente que también accederás al Gráfico de conocimiento. Pero proporciona una fuente adicional de datos para Google.

Y un Perfil de empresa en Google es casi tan valioso como el Gráfico de conocimiento desde el punto de vista empresarial. 

Asegúrate de que toda la información sobre tu empresa es 100% precisa, está actualizada y es coherente.

Más información: lee nuestra guía detallada sobre el Perfil de empresa en Google y descubre cómo la herramienta Listing Management de Semrush puede ayudarte a mejorar tu SEO local.

Principales Conclusiones

• El Knowledge Graph de Google es una enorme base de datos de información que permite a Google comprender mejor las consultas de búsqueda y proporcionar respuestas a algunas de las preguntas directamente en los resultados de búsqueda. 
• La forma más habitual en que los datos del Gráfico de conocimiento aparecen en los resultados de búsqueda, es el Panel de conocimiento.
• Si tu empresa ya tiene un Panel de conocimiento, puedes reclamarlo y sugerir ediciones. 
• Para optimizar tu contenido para el Knowledge Graph, necesitas que Google comprenda tu negocio y demuestre que eres una entidad relevante.
• Algunas de las formas más eficaces de conseguir un Panel de conocimiento son utilizar datos estructurados y tener enlaces de otras fuentes reputadas (como Wikipedia, Crunchbase, webs con autoridad del sector, etc.)
• Una forma estupenda de encontrar oportunidades de backlinks es utilizar la herramienta Brecha de backlinks de Semrush. Puedes crear una cuenta gratuita y probarla de inmediato.