La importancia de seguir los KPIs adecuados
Los objetivos y los KPIs son dos de las partes más importantes de tu estrategia SEO, además de una de las más infravaloradas.
Sin indicadores de medición o KPIs, no serás capaz de seguir eficazmente el progreso de tu campaña y asegurarte de que tus esfuerzos están funcionando. Estos te ayudan a determinar si estás en el camino correcto hacia el éxito.
No es un secreto que el SEO tarda en conseguir resultados y beneficios, pero establecer los KPIs (indicadores clave de rendimiento) puede ayudarte a estar en una mejor posición para demostrar qué impacto tiene la estrategia en tu negocio.
También puede ayudarte a gestionar las expectativas con otras partes interesadas. Los KPIs de SEO deben formar parte de la base de tu estrategia y actuar como una forma tanto de medir como de documentar tu éxito y tu progreso. Necesitas saber qué debes medir para lograrlo.
En la guía que tienes a continuación, te ayudaré a entender los indicadores de medición más importantes que debes utilizar.
En concreto, vamos a ver:
12 KPIs de SEO que necesitas seguir
Puede resultar confuso saber qué KPIs debes seguir para tener una imagen clara del progreso de tu campaña de SEO, por lo que hemos recopilado 12 que consideramos que son esenciales y en los que deberías fijarte.
Estas son métricas que te ofrecen una visión general de cómo están funcionando tus esfuerzos, permitiéndote demostrar el impacto que estás teniendo mientras detectas los problemas antes de que se agraven.
1. ROI
Para casi cualquier negocio, el objetivo último de una estrategia SEO es generar un buen retorno de la inversión. Independientemente de si se trata de una inversión en un equipo interno o de una agencia, significa ver entrar más dinero de que ha salido.
Seguir el ROI de tus acciones de SEO es crucial por la simple razón de que la mejor manera de medir el éxito es que hay más dinero en el banco del que estás gastando. Pero recuerda que ver el ROI lleva tiempo, entre seis y 12 meses o más.
Si sabes dónde está tu objetivo de ROI y puedes medir tu rendimiento de forma regular, podrás entender y documentar cómo estás mejorando.
Puedes medir el ROI basándote en tu inversión en SEO y en el beneficio obtenido del canal.
2. Conversiones (ventas y leads)
Mientras que el retorno financiero es un indicador general con el que trabajan muchas empresas, inevitablemente tarda en llegar. Y por esa razón, no deberías fijarte únicamente en el ROI.
Medir y seguir las conversiones orgánicas (tanto ventas, como leads o ambas dependiendo del tipo de negocio) es una forma sólida de demostrar el éxito. Después de todo, un incremento de las conversiones orgánicas puede ser fácilmente atribuido a tus esfuerzos.
Asegúrate de tener una referencia de conversiones antes de empezar a trabajar en una campaña; de otra forma, será más difícil mostrar de dónde procede el incremento generado.
Una recomendación es tomar un promedio de conversiones generadas en los tres meses anteriores al inicio de tu campaña y usarlo como punto de referencia para medir el crecimiento.
Puedes realizar un seguimiento de las conversiones en Google Analytics, medir los objetivos para las conversiones de clientes potenciales y estar informado sobre la evolución del Ecommerce para realizar un seguimiento de las ventas por canal.
3. Visibilidad orgánica
Volviendo al punto sobre el tiempo que requiere ver resultados financieros del SEO, un indicador sólido que puedes seguir y medir para mostrar el crecimiento es la visibilidad orgánica. Puedes medir y documentarlo de dos maneras.
Primero, mostrando el crecimiento en impresiones desde Google Search Console.
Es una manera perfecta de mostrar crecimiento continuado en visibilidad, dado que esas impresiones muestran las búsquedas para las que tu sitio ha sido visible, incluso si no han tenido como resultado clics. Normalmente, se debe a que puedes ver un incremento de palabras clave posicionadas, pero no se han traducido en posiciones buenas (todavía).
De cualquier manera, un aumento en las impresiones muestra un aumento en la visibilidad orgánica y es una buena señal de crecimiento sostenido.
También puedes mostrar una incremento de la visibilidad orgánica mirando las tendencias de palabras clave en la herramienta de Investigación orgánica en Semrush, donde puedes ver cómo tu visibilidad ha cambiado para todas las palabras clave indexadas, incluidas aquellas con posiciones más bajas.
4. Sesiones orgánicas
El crecimiento de las impresiones orgánicas debería resultar en un aumento de las sesiones orgánicas, y aquí es donde puedes comenzar a demostrar un impacto real de tu estrategia SEO.
Una vez que tus esfuerzos surtan efecto, una de las métricas clave en las que verás un impacto positivo son las sesiones orgánicas (tráfico).
Las impresiones tienen como resultado tráfico, y el tráfico se transforma en conversiones y cuando lo miras de esta forma, ver un incremento de las sesiones orgánicas es el punto donde comienzas a ver una mejora del ROI de tu SEO.
Medir las sesiones orgánicas es realmente simple con Google Analytics. Pero, para medir los KPIs de SEO, recomendamos centrarse en los datos de Google Search Console, lo que te permitirá excluir las búsquedas de marca y ver los clics orgánicos para términos sin marca aisladamente.
Es importante asegurarse de que tus datos no estén sesgados por actividades de marca que estén impulsando un aumento en las búsquedas.
Para lograrlo, ve al informe de Rendimiento y haz clic en el botón de +Nuevo en la parte superior de tu pantalla donde puedes elegir filtrar por tu marca seleccionando "consultas que no contegan". Introduce tu nombre de marca (y variaciones) y verás cómo está funcionando el tráfico sin marca.
Una cosa clave a la que prestar atención al analizar sesiones orgánicas es la estacionalidad, asegurándose de comparar año con año en lugar de mes con mes para comparar y tener en cuenta cualquier fluctuación estacional en la demanda.
Para ello, haz clic en el desplegable en la parte superior de la pantalla, elige "comparar" y selecciona tu periodo predefinido.
5. Tráfico de marca vs. sin marca
Si bien deseas excluir las búsquedas de marca para analizar el verdadero impacto de tus esfuerzos en el tráfico orgánico, otra medida clave del éxito y la progresión es un cambio en la división porcentual del tráfico sin marca que recibe tu web.
El tráfico de marca generalmente se basa en el conocimiento previo de un negocio o en una recomendación de otra persona. Quizás el usuario ha visto tus anuncios en las redes sociales, o ha visto la última campaña de relaciones públicas o te ha conocido en un evento. Es importante tener en cuenta que este usuario ya sabe de ti.
Mientras que significa claramente que uno de los canales de marketing está funcionando bien, no es el tráfico que podemos atribuir directamente a tus actividades de SEO.
El tráfico sin marca es normalmente el que procede de personas que buscan palabras clave en torno a tus productos o servicios que están bien posicionadas. En otras palabras, el tráfico de usuarios que probablemente no están familiarizados con tu negocio antes de verte posicionar en los resultados de búsqueda.
Y deberías medir la diferencia entre el tráfico de marca y sin marca, algo que puedes hacer fácilmente usando la herramienta de Semrush de búsqueda orgánica:
6. Posiciones de palabras clave
Si bien el posicionamiento de palabras clave tal vez no sea tan importante como algunas de las otras métricas mencionadas, ciertamente tienen su utilidad. Y te recomendamos encarecidamente que realices un seguimiento del posicionamiento de tus palabras clave objetivo principales en los resultados de búsqueda.
Si echamos la vista atrás a hace cinco años, las posiciones eran la medida de casi todo el éxito de una campaña de SEO.
Entonces, ¿qué ha cambiado? La búsqueda semántica.
En el pasado, la mayoría de los negocios rastreaban un puñado de palabras clave y dependían de ello para determinar el éxito de su estrategia; la realidad es que, hoy en día, una sola página de contenido puede posicionar para cientos (a veces miles) de palabras clave diferentes. Y eso sin olvidar la búsqueda personalizada, lo que significa que diferentes buscadores pueden ver resultados diferentes para algunas consultas.
Vamos a echar un vistazo a un ejemplo para palabras clave diferentes. La herramienta Investigación orgánica te permite ver las palabras clave para las que posiciona una página. Por ejemplo, este artículo en inglés está posicionado para 132 palabras clave. Presta atención a las variaciones:
Seguimiento de palabras clave
El seguimiento de las posiciones de las palabras clave ya no es la medida que solía ser, pero todavía es de gran utilidad para ver la progresión de un proyecto. Después de todo, ver cómo tus palabras claves principales consiguen un mejor posicionamiento significa en última instancia que tu estrategia está empezando a dar resultados.
Puedes utilizar la herramienta de Semrush Rastreo de posición para seguir el posicionamiento de tus palabras clave principales en los resultados de búsqueda.
7. Backlinks
Los backlinks son uno de los tres principales factores de posicionamiento de Google, y no hay signos de que vaya a cambiar en breve. Necesitas saber cuál es la salud actual de tu perfil de enlaces, tanto si estás consiguiendo nuevos enlaces como los posibles problemas con enlaces tóxicos que puedan aparecer.
Las métricas de enlaces que debes medir son:
- Número total de backlinks
- Número total de dominios referidos
- Número de enlaces perdidos
- Número de enlaces ganados
- Enlaces tóxicos
Puedes seguirlos todos con las herramientas de Semrush Análisis de backlinks y con Auditoría de backlinks.
Pero de forma aislada, no significan tanto como podrían, ya que no estás viendo los números en contexto. Necesitas además comparar tu propio perfil con tus competidores más cercanos y, una vez más, puedes hacerlo mediante la herramienta, introduciendo los dominios.
8. CTR orgánico
El CTR (tasa de clic) se usa como factor de posicionamiento, pero la realidad es que es mejor hablar de CTR orgánico, es decir, la cantidad de personas que hacen clic en tu web en los resultados de búsqueda.
Deberías seguir esta métrica, tanto a nivel de página como a nivel de consulta.
El CTR es una métrica sencilla que te muestra el porcentaje de personas que hacen clic en tu página después de que su búsqueda desencadene una impresión, cuanto más alto sea, mejor.
El CTR orgánico se vuelve realmente importante para ayudarte a determinar la relevancia de tus etiquetas de título y las metadescripciones (los elementos que se muestran en los resultados de búsqueda) en relación con la consulta del usuario.
Una vez más, necesitamos contexto, así como el CTR medio que cada posición puede recibir, es decir:
Compara tu propio CTR con esta tabla, y verás rápidamente si estás por encima de la media o tienes trabajo por hacer.
Puedes analizar el CTR de tus propias páginas y consultas en Google Search Console en el informe de Rendimiento.
9. Tasa de rebote
La tasa de rebote es una métrica importante de si estás consiguiendo retener a aquellos que llegan a la página y puede ser una buena forma de entender cómo es de relevante para las consultas para las que está posicionanda dicha pagina.
Una tasa de rebote alta significa normalmente que la página no está consiguiendo captar la atención de los usuarios, lo que equivale a oportunidades perdidas y de convertir tráfico a conversiones. Y, algunas veces, solo se trata de pequeños cambios para conseguir ver mejoras sustanciales. Sin embargo, si no estás siguiendo esta métrica, no puedes aprovechar la oportunidad.
Puedes ver la tasa de rebote de tu web y páginas en Google Analytics en Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas.
10. Tiempo medio en la página
Cuanto más tiempo pasa un usuario en la página, más conectados están. Y cuanto más conectado está alguien contigo, más probabilidades hay de que se produzca una conversión.
Por eso, necesitas medir el tiempo medio en la página de tu sitio, tanto a nivel general como a nivel de página, así como considerar formas de incrementarlo si observas tiempos bajos.
Puedes seguirlo con Google Analytics en Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas.
11. Problemas de cobertura
También llamados "errores de rastreo", Google Search Console te permite analizar cualquier problema de cobertura que sufra tu web.
Lo que normalmente incluye:
- Errores de servidor 5xx
- Errores 4xx
- Anomalías de rastreo
- Páginas noindex
- Rastreadas, pero no indexadas
- Descubiertas, pero no indexadas
- Duplicadas, URL enviada pero no seleccionada como canónica
- Bloqueado por el archivo robots.txt
+ Más
Y en términos de seguimiento de estos problemas como un KPI, vigilar estos problemas con regularidad puede ayudarte a estar al tanto de las cosas que podrían indicar problemas de rastreo o indexación más amplios.
Puede que no sean una verdadera medida de éxito, pero mantener los errores al mínimo debería ser uno de tus objetivos clave para asegurarte de que todas las páginas que deben indexarse lo estén.
Encuéntralos en Índice > Cobertura en Google Search Console.
12. Velocidad de página
La velocidad de tu web es algo que puede impactar de forma negativa tanto a los rankings de búsqueda (y el tráfico resultante) como a tus conversiones y debes prestar atención a ello.
Sabemos lo que estás pensando, que has pasado tiempo optimizando tu puntuación de PageSpeed y que las cosas tienen mucho mejor aspecto. Y eso es genial. ¿Pero cuándo fue eso?
Estas métricas pueden cambiar a lo largo del tiempo por muchas razones.
¿Quizás alguien en tu equipo editorial reemplazó las imágenes de tus artículos por otras nuevas y se olvidó de optimizarlas y ahora los archivos más grandes están ralentizando la página?
Quizás tu servidor no está funcionando tan bien como cuando analizaste la velocidad del sitio la última vez.
El hecho es que estas cosas pueden cambiar a lo largo del tiempo, por lo que debes echar un vistazo a la velocidad del sitio constantemente.
Puedes seguir este aspecto fácilmente con la herramienta de Semrush Auditoría del Sitio, ejecutando rastreos regulares (te recomendamos que semanalmente) que resalten cualquier página que parezca lenta.
Especialmente, puedes profundizar en el informe de rendimiento del sitio para ver información sobre la velocidad.
Puedes actuar antes de que se convierta en un problema; en lugar de tener malos resultados por una velocidad del sitio deficiente.
Configurar y medir los indicadores de medición SEO puede ayudarte a mantener tus esfuerzos centrados y con una medicion constante de tu campaña.
Mientras que cualquier profesional de marketing tiene sus propios indicadores de medición que es necesario seguir y sobre los que realizar informes para los implicados, el hecho es que necesitas tenerlos en cuenta y analizarlos con regularidad frente al rendimiento general de tu web.
Los indicadores de medición pueden ayudar a mantener tu crecimiento encaminado mientras actúan como indicador de progreso en relación con tus objetivos más amplios.