¿Qué servicios ofrecen las agencias de marketing digital?

Kate Churkina

may 13, 202410 min de lectura
lista de servicios de agencias de marketing digital

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Un buen marketing digital puede hacer o deshacer cualquier negocio. 

Puede ser la diferencia entre ganar una carrera de Fórmula 1 o conducir un coche que se avería en pocas vueltas. Un buen marketing genera más ingresos, ayuda a fidelizar a los clientes y estimula el conocimiento de la marca.

Contratar a una agencia de marketing digital puede parecer una inversión elevada, pero no frenes en seco todavía. De hecho, puedes elegir los servicios más adecuados en función de las necesidades actuales de tu empresa y de tu presupuesto.

Deja que esta lista de servicios de agencias de marketing te ayude a decidir qué subcontratar para que tu empresa siga avanzando. 

Qué es una agencia de marketing digital? 

Una agencia de marketing digital ofrece varios servicios para ayudar a tu empresa a generar tráfico e ingresos. Estos servicios pueden incluir:

Las agencias de marketing digital emplean a expertos en cada una de estas áreas que pueden ayudar a tu empresa a ejecutar estas funciones esenciales.

¿Quién necesita servicios de marketing digital? 

Desde tu librería independiente local hasta grandes empresas y organizaciones sin ánimo de lucro, cualquier empresa puede beneficiarse de la externalización de servicios de marketing digital. Los servicios que decidas contratar dependerán de tus objetivos, necesidades y presupuesto actuales.

¿Tu marketing está estancado? ¿Tienes dificultades con determinadas áreas del marketing digital? ¿Tienes en mente objetivos concretos para los que quieres ayuda? Tus respuestas pueden ayudarte a considerar la externalización de algunas de tus funciones de marketing digital.

¿Cuánto cuestan los servicios de marketing digital?

A fin de cuentas, la cantidad de dinero que gastes en marketing digital dependerá de ti.

Si quieres ahorrar en servicios de marketing digital, puedes hacerlo tú mismo convirtiéndote en un comercializador digital todo en uno para tu empresa.

Pero si quieres acelerar tus resultados, los servicios de marketing pueden costar entre un par de cientos y varios miles de dólares al mes, dependiendo de la agencia. 

Puedes ver algunos costes reales de estos servicios en el hub Semrush Agency Partners.

¿Cuáles son los servicios de marketing digital más comunes?

¿No estás seguro de qué funciones deberías externalizar? Aquí tienes un resumen de varios servicios de marketing digital, sus matices y lo que los hace eficaces, para que puedas tomar una decisión informada sobre los servicios que podrías contratar.

Ten en cuenta que cuando emplees todos los servicios juntos, sacarás el máximo partido a tu marketing.

Así que vamos a entrar en los diferentes servicios.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es un buen punto de partida para tu marketing. El SEO es el proceso de aumentar orgánicamente el tráfico a tu sitio web utilizando métodos no remunerados. Como resultado, esto te ayudará a mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda para que seas más visible para los clientes potenciales.

Muchos creadores de sitios web como WordPress, Squarespace y WIX incluyen herramientas de configuración SEO guiadas que puedes aprovechar al crear un sitio web. 

Y aunque estos son un primer paso ideal, el SEO es un proceso continuo y debe gestionarse a diario para lograr un éxito óptimo.

Algunas áreas de SEO en las que puede centrarse una agencia contratada incluyen:

  • SEO en la página: se centra en optimizar el sitio web internamente para que tenga una mejor clasificación (por ejemplo, entradas de blog, artículos, páginas de destino, esquema, etc.)
  • SEO Off-Page: ayuda a optimizar el sitio web externamente utilizando tácticas externas como la creación de enlaces
  • SEO técnico: implica optimizaciones del sitio web y los servidores para ayudar a los robots a rastrear e indexar tu sitio web

Habla con una agencia sobre qué aspectos del SEO debe priorizar tu empresa.

Marketing de contenidos

Los sitios web no funcionan sin contenido. Sin contenido, Google no puede rastrear ni indexar tu sitio. Sin contenido, los clientes potenciales no saben lo que hace tu empresa. Y sin contenido, no puedes guiarles en su camino hacia tu servicio o producto.

En pocas palabras, el marketing de contenidos es el desarrollo y la distribución del contenido de tu sitio web. Tu contenido puede ser palabras escritas, vídeo, audio u otros elementos visuales. 

Algunas formas comunes utilizadas en el marketing de contenidos son

  • Entradas de blog y artículos
  • Casos de estudio
  • Publicaciones en redes sociales
  • Notas de prensa
  • White Papers
  • Correos electrónicos
  • Boletín
  • Infografías
  • Páginas de destino
  • vídeos
  • Webinars
  • Pódcasts

Puedes distribuir contenido a través de varios canales, incluidos los orgánicos (p. ej., blogs), los de pago (p. ej., anuncios de Google) y los sociales (p. ej., Twitter, Facebook, Instagram, etc.).

Una buena agencia puede ayudarte a ver resultados con tus esfuerzos de marketing de contenidos.

Publicidad de pago (PPC)

Una forma de obtener resultados más rápidos y tráfico a tu sitio web es con una estrategia de publicidad de pago. El pago por clic (PPC) es un sistema de publicidad en el que una empresa o anunciante paga una pequeña cantidad a cambio de que se haga clic en un anuncio. 

El PPC atrae a clientes en distintas fases del recorrido del comprador. Los anuncios pueden tener varias dimensiones y estilos, incluyendo texto, imágenes o vídeos. 

Algunos tipos de anuncios son:

  • Compras: un carrusel de anuncios de los mercados online disponibles
  • Visualización: anuncios basados en imágenes o vídeos
  • Búsqueda: anuncios basados en texto
  • Social: anuncios que aparecen en las redes sociales

Las campañas PPC suelen tener un gran retorno de la inversión (ROI). Por ejemplo, podrías pagar 2 $ por un clic que podría dar lugar a una venta de 500 $, lo que haría de tu anuncio una inversión rentable. 

Una agencia puede ayudarte con todo, desde los mensajes hasta el diseño y la colocación. 

Email marketing

El marketing por correo electrónico es un gran canal para promocionar los servicios o productos de tu marca. Te permite conectar directamente con los suscriptores para informarles: 

  • Ofertas especiales
  • Nuevos productos
  • Noticias
  • Libros electrónicos u otros contenidos nuevos
  • Webinars
  • Tu marca

Puedes empezar a utilizar el marketing por correo electrónico adquiriendo nuevos suscriptores mediante tácticas como el contenido cerrado o los seminarios web. 

A medida que crece tu lista, un marketing por correo electrónico coherente puede ayudarte a relacionarte con tus clientes para desarrollar mejores relaciones y ganarte su fidelidad. Puedes generar ventas adicionales con las campañas de marketing por correo electrónico si se elaboran adecuadamente. 

Investigación de mercado

Antes de lanzar un negocio, un estudio de mercado adecuado puede ayudarte a determinar las necesidades de los clientes. Los estudios de mercado también pueden ayudar a las empresas existentes a mejorar su estrategia de marketing.

Claro que puedes realizar estudios de mercado por tu cuenta, pero puede llevar mucho tiempo reunir información exhaustiva y precisa.

Contratar a un profesional puede ayudarte a descubrir y analizar: 

  • Localización geográfica
  • Datos demográficos de los clientes
  • Condiciones empresariales
  • Competidores
  • Ventas potenciales
  • Demanda potencial del producto/servicio
  • Preferencias de los consumidores

Una agencia de estudios de mercado puede ayudarte a tomar decisiones empresariales más informadas y estratégicas.

Producción de vídeo

El vídeo ya no es un "bonito detalle". Es un medio esencial y de rápido crecimiento que puedes utilizar en todos los principales canales de marketing de contenidos. 

La producción de vídeo consiste en crear guiones gráficos, filmar, escribir y editar secuencias de vídeo para crear vídeos cortos o largos con fines educativos o promocionales. 

Cuando el vídeo se hace bien, puede aumentar la participación, incrementar la notoriedad de la marca y mejorar la clasificación de la página. 

Aquí tienes otras formas de utilizar el vídeo:

  • Marca viral
  • — Tutoriales en vídeo
  • Vídeos de incorporación
  • Lanzamientos de nuevos productos
  • Redes sociales
  • Vídeo formativo y educativo
  • Webinars

¡Las posibilidades son infinitas!

Si tienes una gran idea para un vídeo, pero no consigues hacerla realidad, puede deberse a que aún no has encontrado la agencia adecuada. 

Relaciones Públicas (RP)

Por supuesto, quieres que tu empresa tenga éxito. Pero también quieres que se vea bien a los ojos del público, a la vez que se difunde el conocimiento de la marca.

Ahí es donde entran en juego las relaciones públicas.

Las relaciones públicas (RRPP) son una necesidad para las empresas. Refuerza la comunicación entre las organizaciones y el público. 

Un buen equipo de relaciones públicas te ayuda a responder a los momentos negativos y positivos de forma más estratégica, para que puedas dejar una buena impresión en el público y en tus clientes. También pueden ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la credibilidad educando al público.

Un equipo de relaciones públicas suele tener relaciones con los medios de comunicación y un alcance mucho mayor que el que puedas tener tú como individuo. Además, la presencia en los medios de comunicación puede tener un impacto positivo en tu SEO. 

También pueden ayudar a hacer crecer tu marca posicionándote a ti o a tu empresa como líder de opinión en tu sector. 

Si éstas son áreas de crecimiento para tu empresa, considera la posibilidad de contratar a una agencia de relaciones públicas.

Social Media Marketing 6)

Podría decirse que es uno de los canales más utilizados, aunque en constante cambio, por lo que no es de extrañar que haya tantas agencias especializadas en marketing en redes sociales. 

El marketing en redes sociales, obviamente, es el uso de las redes sociales para promocionar tu negocio o marca. 

Pero cuando entramos en materia, el marketing en redes sociales:

  • Crea conciencia de marca más fácil y eficazmente
  • Ayuda a establecer una voz de marca
  • Posiciona tu marca más rápido que la prensa, la TV o la radio
  • Utiliza métodos orgánicos y de pago para comercializar con tus clientes
  • Te permite interactuar con tu público
  • Ayuda a descubrir datos sobre tu audiencia
  • Actúa como canal de comunicación del servicio de atención al cliente
  • Facilita la distribución de contenidos
  • Te mantiene a la moda
  • Ayuda a analizar a los competidores

El marketing en las redes sociales también es muy rentable, especialmente para las nuevas empresas o las que tienen presupuestos de marketing reducidos.

Una agencia de marketing en redes sociales puede ayudar a tu empresa a abrirse camino en este canal.

Estrategia de marketing

Tal vez hayas marcado todas las casillas y estés utilizando todos los canales de marketing de contenidos. Pero, ¿cómo conseguir que todos funcionen en perfecta armonía?

Todos estos componentes funcionan mejor juntos cuando existe una sólida estrategia de marketing. Piensa en una estrategia de marketing como una navegación GPS que te lleva hacia la visión ideal de tu empresa. 

Crear una estrategia de marketing te garantiza:

  • Dirígete a las personas adecuadas
  • Comunica la información correcta
  • Desarrollar o mejorar productos y servicios existentes o nuevos
  • Aumentar las ventas
  • Crece de forma sostenible

Una estrategia de marketing es fluida. Actualiza el tuyo cuando sea necesario, porque, admitámoslo, el sector del marketing nunca deja de cambiar.

Si te cuesta definir una estrategia de marketing, busca una agencia que te ayude a ser más intencionado con la forma de comercializar tu negocio.

Diseño y desarrollo web

Tu sitio web es probablemente tu herramienta de marketing más importante. 

En la creación de un sitio web intervienen dos funciones principales: el diseño y el desarrollo. ¿En qué se diferencian?

Los diseñadores de sitios web se aseguran de que el sitio sea atractivo y fácil de interactuar. Suelen centrarse en los aspectos más artísticos.

Los desarrolladores web se centran más en la programación y los aspectos técnicos que ayudan al funcionamiento del sitio web. ¿Esa página web a la que puedes acceder en menos de seis segundos? Probablemente tenga un buen desarrollador web detrás.

Es fácil ignorar por completo a los desarrolladores web y centrarse sólo en el diseño del sitio web, pero esto puede no ser inteligente a largo plazo. Un sitio web en crecimiento podría sufrir sin la ayuda de un desarrollador web. 

Lo ideal es tener ambas cosas para que tu sitio web tenga un aspecto estupendo y cargue más rápido, de modo que puedas mantener a los usuarios enganchados durante más tiempo.

👉🏻 Encontrar desarrolladores web

👉🏻 Encontrar diseñadores web

Por qué deberías contratar a una agencia de marketing 

Contratar a una agencia de marketing profesional puede ahorrarte tiempo y muchos quebraderos de cabeza. 

Ya estás ocupado gestionando tu negocio, creando relaciones con los clientes y mejorando la presencia de tu marca. Podrías beneficiarte de una cosa menos (o unas cuantas) de la que preocuparte.

Determina las áreas en las que eres más débil o en las que más quieres mejorar, y deja que una de nuestras agencias de marketing investigadas haga el trabajo pesado por ti. Así podrás centrarte en lo más importante. 

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Kate Churkina is a content strategist at Semrush. With years of experience in social media, content strategy, SEO, PR, and more, she curates and crafts content to help digital agencies grow and succeed.