¿Vas a crear una tienda online para potenciar tu negocio?
Si es así, es importante que te tomes un tiempo para reflexionar sobre la herramienta que vas a utilizar para desarrollarla, porque una vez metidos en faena, será complicado migrar a otro sistema.
Afortunadamente, los tiempos en los que para crear una tienda online había que hacer un proyecto a medida, con el coste que esto significa, han quedado atrás hace mucho.
Actualmente, existen multitud de herramientas o CMS que nos permitirán disponer de una tienda online lista para empezar a configurar desde el minuto 0.
Herramientas de comercio electrónico hay muchas y muy buenas, pero en este artículo me voy a centrar en las que, posiblemente, son las más populares en la actualidad.
Y así, voy a comparar Magento vs PrestaShop vs WooCommerce.
A lo largo de este post, analizaremos diversos puntos para tratar de explicar los pros y contras de cada aplicación y para que puedas ver cuál es la que mejor se adapta a lo que estás buscando.
¡Vamos allá!
Introducción, evolución y futuro
PrestaShop es un gestor de contenidos orientado a comercio electrónico creado en el año 2008 en Francia.
Desde entonces, ha sufrido una evolución constante, incorporando nuevas funcionalidades, hasta convertirse en una de las herramientas más completas, a día de hoy.
Por su parte, Magento también fue creado en 2008 por una empresa norteamericana.
En el año 2010 eBay se apropió de buena de la parte de la compañía, con todo lo que ello supone.
Dispone de 2 versiones: una gratuita, llamada Community y otra de pago, llamada Enterprise. Ni que decir tiene que la versión de pago incluye más opciones.
WooCommerce es el benjamín de grupo.
Creado en 2011 por WooThemes en Estados Unidos, realmente no se trata de una herramienta para E-Commerce por sí sola, sino que se trata un plugin para WordPress, el rey de los CMS.
En 2015 fue adquirido por Automattic, empresa desarrolladora de WordPress.
Aunque ya existían multitud de plugins para crear una tienda online en WordPress, WooCommerce les ha superado en poco tiempo por funcionalidad y sencillez de manejo.
Si comparamos las 3 opciones en Google Trends vemos que Magento gana la batalla, pero que WooCommerce va subiendo como la espuma, con un ligero retroceso de las otras 2:
La cosa cambia mucho si vemos los resultados solo para España.
En este caso PrestaShop gana por goleada:
Es importante tener en cuenta tanto su popularidad, como su evolución y el país donde es más popular, ya que, esto será un indicativo del soporte que vamos a encontrar para las aplicaciones, tanto en foros, como en artículos de blog, tutoriales, vídeos, etc.
En el ranking de popularidad el ganador es... WooCommerce
Aunque Magento (a nivel mundial) y PrestaShop (en España) son más buscados en Google, la evolución de WooCommerce es espectacular, por lo que no se puede descartar que en poco tiempo pase a ocupar el primer puesto.
Además, el hecho de que haya sido adquirido por la misma empresa que desarrolla WordPress le asegura un gran futuro.
Facilidad de instalación y manejo
Este punto es muy importante.
En un plato de la balanza deberemos tener en cuenta el tiempo y dinero que queremos invertir en nuestra tienda online y, en el otro, las funcionalidades que necesitaremos y el tamaño de la tienda.
No tiene sentido utilizar una herramienta muy completa pero a la vez muy compleja, si luego vamos a utilizar un 10% de su potencial.
Las 3 aplicaciones que estamos analizando son gratuitas, excepto Magento Entreprise. Esta tiene un coste que parte de los 15.500 dólares al año, por lo que solo tiene sentido si lo que queremos montar es una tienda online con la que vamos a obtener muchos ingresos.
También será importante tener en cuenta los requisitos para ejecutar las aplicaciones.
Mientras que PrestaShop y WordPress+WooCommerce se suelen poder ejecutar sin problemas en un servicio de hosting compartido, Magento tiene un consumo de recursos mucho mayor, por lo que, es posible que se necesite un servidor dedicado para él solo, con el coste que esto supone claro está.
Sobre el proceso de instalación: PrestaShop y Magento disponen de un sistema de instalación en varios pasos bastante sencillo, algo más en el primero.
Instalar WooCommerce es tan sencillo como con cualquier plugin de WordPress.
Además, PrestaShop y Magento disponen de multitud de opciones de configuración integradas, como veremos más adelante.
Esto, que es una ventaja, implica que la curva de aprendizaje sea mayor que en WooCommerce, especialmente en el caso de Magento.
Incluso es posible que tengamos que recurrir a terceros para configurar la tienda a nuestro gusto.
Si ya tenemos experiencia en WordPress, podremos empezar a trabajar con WooCommerce en pocos minutos, ya que, la configuración de los productos se asemeja a la configuración de páginas en WordPress.
Definitivamente, el ganador es... WooCommerce.
Si nos ceñimos a la facilidad de manejo, WooCommerce gana por goleada, mucho más si ya hemos trabajado con WordPress.
Prestaciones disponibles en la comparativa de Magento vs PrestaShop vs WooCommerce
A la hora de crear nuestro comercio electrónico tendremos que planificar las funcionalidades que vayamos a necesitar, para poder elegir la herramienta que incluya todas o la mayoría de ellas.
En este punto, tanto Magento como PrestaShop se pueden considerar muy superiores a WooCommerce, ya que, incluyen multitud de opciones de configuración para nuestra tienda, que el plugin de WordPress no dispone en su instalación por defecto.
Aunque hace tiempo Magento ganaba en número de prestaciones con claridad, con las últimas versiones PrestaShop se ha puesto a la altura.
Algunas de las características de PrestaShop
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Atributos de producto
Dentro de un mismo producto podremos tener distintas combinaciones a las que podremos poner su propio precio, stock e imagen.
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Gestión avanzada de precios
Podremos configurar los precios de los productos por cantidad, fecha, grupo de clientes, etc.
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Productos virtuales
Se podrán vender productos no físicos, como archivos mp3, ebooks o cursos online.
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Multi-lenguaje
Dispondremos de la opción de tener la tienda en varios idiomas.
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Multi-tienda
Desde un único panel de administración podremos gestionar varias tiendas independientemente y compartir información entre ellas.
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Comparador de productos
El visitante de la web podrá marcar productos y comparar la características de los mismos.
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Favoritos
El usuario dispondrá de la opción de seleccionar productos favoritos, pudiendo acceder de forma más rápida a ellos en futuras visitas a la tienda online.
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Modo catálogo
Se pueden quitar las opciones de compra en la tienda, haciendo con ello que pase a funcionar como un catálogo de productos.
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Importación de datos
Podremos importar productos, categorías, fabricantes, clientes, etc. de forma rápida por medio de archivos CSV.
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Diversos procesos de compra
Dispondremos de la opción de mostrar un proceso de compra en 5 pasos o en 1 paso único.
Además, existe la posibilidad de hacer un pedido express sin necesidad de que el usuario se registre.
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Gestión de stock
De nuevo, podemos elegir entre distintos sistemas para gestionar el stock del producto, con opción de hacerlo de forma manual o a través de un sistema de gestión avanzada.
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Reglas de descuentos
Podremos definir descuentos en función de diversos criterios como el grupo de clientes, país, importe, productos, etc.
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Reglas de impuestos
Se podrán configurar por país o provincia.
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Estadísticas
Tendremos a nuestra disposición multitud de información como productos más vendidos, importes de ventas entre fechas, ratios de conversión, etc.
Y mucho más, aquí tienes un tutorial PrestaShop en vídeo.
Algunas de las características de Magento
Respecto a Magento, las características son parecidas, con pequeñas diferencias respecto a las que incluye PrestaShop.
Como funcionalidad adicional, Magento está mejor preparado para su integración con ERPs y CRMs.
También dispone de una versión para dispositivos móviles, aunque con el uso de plantillas de tipo responsive este aspecto está salvado en las otras herramientas.
Algunas de las características de WooCommerce
WooCommerce se queda rezagado en este punto con respecto al resto.
En su instalación por defecto dispondremos de los elementos necesarios para crear un E-commerce sencillo pero lejos de todas las opciones que incluye la competencia.
Por ejemplo, la gestión de precios será más limitada, el multi-lenguaje no viene incluido, no existe la opción de multi-tienda, modo catálogo, comparador de productos, importaciónde datos, etc.
La buena noticia es que todas estas limitaciones de WooCommerce podrán ser solventadas con plugins adicionales, como veremos más adelante.
En cuanto a prestaciones el ganador es... Magento.
Posiblemente, sea la aplicación de comercio electrónico más completa, especialmente la versión Entreprise, pero PrestaShop no le va en absoluto a la zaga.
Métodos de pago y envío
Las 3 plataformas incluyen por defecto los métodos de pago más comunes, como transferencia bancaria, contra reembolso, cheque o Paypal.
También cuentan con la opción de envío gratuito a partir de un cierto importe o tarifa plana.
Hay que señalar, que PrestaShop y Magento incluyen otros métodos de pagos adicionales, aunque menos extendidos en su uso.
También hay que dejar claro que para añadir métodos de pago adicionales, como la pasarela Redsys, podremos recurrir a extensiones de terceros.
No hay problemas en este sentido para ninguno de los 3.
Respecto a los métodos de envío, WooCommerce dispone de pocas opciones por defecto.
Por ejemplo, no podremos configurar diferentes precios de los portes en función de la provincia y tendremos que recurrir a plugins adicionales para ello.
PrestaShop cuenta con la posibilidad de definir diversas zonas de envío, de forma que podremos establecer importes distintos para el envío en función del país y provincia.
Además, estos portes también podrán depender del peso total de la compra y de su importe.
Magento también dispone de un método para configurar diferentes portes de envío por zona en función de pesos e importes totales, aunque el sistema es más complejo de configurar que el incluido en PrestaShop.
Además, cuenta con módulo de integración para empresas de mensajería como UPS, FedEx o DHL.
En el apartado de formas de pago y métodos de envío el ganador es... PrestaShop.
PrestaShop cubrirá la mayor parte de nuestras necesidades, con WooCommerce necesitaremos recurrir a plugins adicionales para configurar los portes y los métodos de pago están bien cubiertos en los tres casos.
Extensiones adicionales
Las funcionalidades de las que dispondremos en nuestra tienda online no están limitadas a las que incluyen por defecto, sino que tendremos a nuestra disposición miles de extensiones adicionales con las que podremos añadir nuevas prestaciones.
Estas pueden incluir galerías de imágenes, métodos de pago y envíos adicionales, gestión avanzada de precios, métodos de filtrado, gestión avanzada de facturas, etc.
Prácticamente podremos encontrar todo lo que se nos ocurra.
Estas extensiones podrán ser tanto de pago como gratuitas y aquí hay diferencias: la mayor parte de las disponibles para PrestaShop son de pago.
Magento y WooCommerce sí que disponen de un buen número de extensiones gratuitas.
Gracias a los plugins, WooCommerce, que se quedaba algo cojo en cuanto a prestaciones, ganará muchos enteros, ya que, podremos encontrar un plugin para la mayor parte de las funcionalidades que ya incluyen de serie Magento y PrestaShop.
En todo caso, siempre es preferible que estas características vengan incluidas por defecto, dado que con ello evitaremos posibles problemas de compatibilidad.
Otro aspecto a tener en cuenta serán la funcionalidades ajenas a la tienda que queramos añadir a la web, como podría ser un blog, un foro, formularios personalizados de contacto, boletines de noticias, etc.
Aquí no hay discusión…
En funcionalidades a añadir ajenas a la tienda, WooCommerce es el rey.
Al estar integrado en WordPress, tendremos a nuestra disposición más de 45.000 plugins, la inmensa parte de ellos gratuitos, con los que podremos potenciar nuestra web con cualquier tipo de elemento.
Por último, quedaría por evaluar las plantillas o temas disponibles con los que personalizar el diseño de nuestra web.
Todas las plataformas cuentan con un número más que suficiente de opciones para elegir.
Lo recomendable será elegir una plantilla de pago porque los resultados finales suelen ser mucho mejores.
Merece la pena hacer una pequeña inversión en este sentido.
En la opción de plantillas y temas disponibles el ganador es... WooCommerce.
Tendremos a nuestra disposición un gran número de plugins con el que mejorar las prestaciones de la tienda hasta casi igualar a las de PrestaShop o Magento.
Además, podremos utilizar cualquiera de los plugins de WordPress para extender las capacidades de nuestra web, más allá de la propia tienda.
¿Hemos de tener en cuenta el SEO?
La respuesta es sí, es más, este es un elemento fundamental.
De poco nos servirá tener una tienda online con un gran diseño y los mejores precios si somos invisibles de cara a los usuarios.
Y esto ocurrirá si no conseguimos posicionar nuestra web de forma conveniente en los buscadores.
Para guiarnos en esta tarea, la herramienta elegida debe estar preparada para ayudarnos a configurar los distintos aspectos del SEO.
Por defecto, Magento es el mejor preparado en este sentido.
Además de contar con elementos básicos, como URLs amigables y configuración de metas de título y descripción, también incluido en PrestaShop y WooCommerce, dispondremos de funciones adicionales, como URLs canónicas, integración con Google Webmaster Tools o etiquetas alt de imágenes configurables.
Respecto a extensiones adicionales, los módulos disponibles para Magento son superiores a los de PrestaShop pero, de nuevo, aquí WooCommerce gana la partida: usando plugins como Yoast SEO y su versión específica para WooCommerce, podremos lograr una configuración óptima para posicionar nuestra página en los buscadores.
En temas de configuración SEO el ganador es... WooCommerce.
Aunque las opciones por defecto que incluye Magento son superiores a las de WooCommerce, gracias a los plugins de terceros podremos preparar nuestro comercio electrónico para SEO de una forma relativamente sencilla.
Conclusiones
Como habrás visto en lo anteriormente expuesto, la elección a tomar dependerá de 2 factores principales:
- Las funcionalidades que vayamos a necesitar
- El dinero que estemos dispuestos a invertir.
Si lo que buscamos es una tienda sencilla de manejar y con una inversión económica y de tiempo mínima, WooCommerce es la mejor opción.
También será la mejor opción si ya estamos habituados a trabajar con WordPress o si la tienda online solo será un elemento adicional de nuestra página web y no su parte principal.
Si buscamos una herramienta de E-Commerce pura, con multitud de opciones de configuración disponibles, mi recomendación es PrestaShop.
La razón de ello es que cuenta con unas prestaciones parecidas a las de Magento pero con una curva de aprendizaje menor.
Además, cuenta con una comunidad de usuarios hispanohablantes mayor, lo que facilitará la consulta de dudas.
Magento solo sería recomendable para tiendas de gran envergadura.
Deberemos de tener en cuenta que los requisitos del servidor serán mayores por lo que el coste económico del Hosting será más elevado en Magento.
Y posiblemente, tendremos que recurrir a empresas externas para que nos ayuden en la configuración de nuestro comercio.
Aunque en este artículo no hemos hablado de ellas, existen otras opciones para montar un E-commerce, como Virtuemart, OpenCart, Zen Cart, osCommerce, etc.
Seguramente, sean perfectamente válidas para mostrar nuestro negocio, pero considero que se encuentran un paso por detrás de las que aquí hemos visto.
Espero que esta pequeña guía te sirva de ayuda para buscar la aplicación que mejor se adapta a tus necesidades.
¡Mucha suerte y muchas ventas para tu negocio!
Foto (Crear ecommerce): Shutterstock