Cómo crear una matriz de posición competitiva

Ricardo Mendoza Castro

Jul 08, 20219 min read
matriz de posición competitiva

Todos los negocios tienen competencia antes o después. Conocer el rendimiento de tu negocio dentro del panorama competitivo actual, es una buena forma de ganar ventaja sobre tus competidores. Con frecuencia, las empresas crean matrices competitivas para averiguar cómo posicionarse en su industria o nicho. 

En esta guía, vamos a explorar cómo funcionan las matrices de posición competitiva, sus beneficios y cómo puedes crear una. 

¿Qué es una matriz de posición competitiva?

Una matriz de posición competitiva es una herramienta de análisis que se utiliza para medir y comparar tu rendimiento y el de tus competidores en el mercado. Te ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de tus competidores y destacar las principales diferencias entre tu negocio y las empresas de tu nicho.

Puedes comparar cualquier métrica que quieras con una matriz de posición competitiva, como el alcance de las redes sociales, la visitas diarias de tu web o los tiempos de entrega. Las matrices muestran los datos del análisis de la competencia en un formato sencillo que te permite identificar rápidamente cualquier ventaja o brecha. 

Un buen punto de partida, es llevar a cabo primero un análisis de la competencia, ya que necesitarás los datos para crear la matriz competitiva. Puedes utilizar cualquiera de las herramientas de análisis de la competencia que tengas disponibles, para recopilar tanta información como puedas sobre tus competidores. 

¿Por qué son importantes las matrices competitivas?

Conocer la posición competitiva de tu empresa en el panorama de tu industria te permite dirigirte mejor a tu audiencia, e identificar oportunidades comerciales de las que aprovecharte.

Es importante saber qué están haciendo tus competidores y su rendimiento en el mercado. Las matrices competitivas te ayudan a averiguar quiénes son tus verdaderos competidores y a quién se dirigen.

Obtendrás información sobre las fortalezas de sus estrategias de marketing, por lo que no malgastarás dinero y esfuerzo intentando posicionarte o llamar la atención. De la misma forma, si encuentras una debilidad, sabrás en qué aspectos enfocarte para ganar más cuota de mercado, ventas o tracción.

Una matriz de posición competitiva también puede beneficiar a tu estrategia de marketing, señalando brechas. Tendrás una idea clara sobre los temas, palabras clave y productos a los que se dirigen tus competidores y dónde tienes que centrar tus esfuerzos para poder posicionarte. Puedes utilizar esta información para realizar investigaciones de tu industria o determinar cómo y dónde deberías experimentar. 

Además, las matrices de posición competitivas pueden ayudarte a responder preguntas importantes sobre tu estrategia: ¿sobre qué temas debería escribir en mi blog? ¿A qué palabras clave con poca competencia me puedo dirigir? ¿Hay alguna tendencia en el horizonte para las que se están preparando mis competidores? 

Una vez estés familiarizado con la competencia de tus competidores, podrás tomar decisiones informadas sobre tu estrategia de marketing y tu marca. 

¿Cuándo deberías crear una matriz de posición competitiva?

Si todavía no tienes una, ahora.

Ponte ya manos a la obra y prepárate para crear más. Tu mercado va a cambiar a medida que los competidores vayan y vengan o cambien sus estrategias, así que actualizar de vez en cuando tu matriz competitiva es una buena idea.

Otros plazos que tienes que considerar incluyen: 

1. A la hora de empezar tu negocio

Identificar los competidores de tu nuevo negocio te permite obtener una ventaja competitiva desde el principio. Sabrás qué están haciendo tus competidores y cómo puedes destacar en el panorama competitivo. 

También es una buena idea aprender de tus competidores. ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué oportunidades se están perdiendo o qué están haciendo mal? Algunos de tus competidores llevarán varios años en el negocio y pueden enseñarte muchas cosas sobre tu estrategia comercial. 

2. Cada 3 meses

Una matriz de posición competitiva no debería ser estática. Preferiblemente, deberías llevar a cabo una cada tres meses, pero también podría ser una al cuatrimestre. 

Cuanto más actual sea tu conocimiento de la posición competitiva de tu empresa, más precisas serán tus decisiones comerciales. Una matriz competitiva puede ayudarte a rastrear y anticiparte a las tendencias de tu industria. También puedes determinar la frecuencia con la que el mercado fluctúa durante el año (si lo hace.) 

Las matrices de posición competitivas te dan la oportunidad de cerrar las brechas y realizar un seguimiento de tus campañas. Actualizar tu matriz competitiva cada tres meses y al final del año, sienta las bases para tus próximos objetivos.

3. Cada 12 meses

También es una buena idea realizar una matriz competitiva exhaustiva cada doce meses. Puedes elegir empezar al principio del año, del nuevo año contable o al principio de tu temporada con más actividad. 

Esta es la "visión global" de tu matriz competitiva y la oportunidad de utilizar todo el potencial de tus herramientas de análisis de la competencia. Profundiza en las métricas más importantes de tus competidores e intenta determinar las tendencias y oportunidades del próximo año.

Con esta visión más específica, puedes utilizar la matriz competitiva para encontrar las ganancias y perdidas del último año, además de diseñar tu estrategia de marketing para los siguientes doce meses.

4. Antes de cada campaña de marketing

Es muy importante echar un vistazo al mercado antes de cada campaña de marketing. Podrás tener la oportunidad de averiguar si alguien más se está dirigiendo a la misma audiencia, palabras clave o mensaje que tú. Si lo hacen, tu campaña no destacará y probablemente no vayas a conseguir un buen ROI.

Incluso si actualizas tu matriz cada tres meses, no pierdas la oportunidad de llevar a cabo una matriz competitiva antes de lanzar tu campaña de marketing.

Puedes centrar tus esfuerzos en dirigirte a nuevas audiencias, nuevas palabras clave y mucho más. Esto te permitirá enfocar tus esfuerzos de marketing y gastar tu presupuesto correctamente.

Crear una matriz de posición competitiva

A la hora de llevar a cabo cualquier tipo de campaña online, deberías determinar todas tus oportunidades de marketing. Trabajar con herramienta de análisis de la competencia, es una buena forma de identificar el rendimiento online de tus competidores. 

A continuación tienes varias herramientas de matrices competitivas que pueden ayudarte a llevar a cabo varios tipos de análisis de la competencia. Para poner estas herramientas a prueba, hemos utilizado a Adidas como ejemplo.

Matriz competitiva: Adidas vs. la competencia

Herramienta Market Explorer

La herramienta Market Explorer es una buena forma de generar un cuadrante de crecimiento para visualizar el panorama competitivo. A continuación, tienes el cuadrante de crecimiento de adidas.es en España. El cuadrante de crecimiento identifica cuatro segmentos:

  1. Empresas de nicho: estas empresas son generalmente agentes que tienen menos tráfico que Adidas, pero están en auge.
  2. Agentes de cambio: el tráfico de su web es relativamente pequeño en comparación con Adidas, pero están creciendo a un ritmo mucho más rápido. En este caso, tanto Goat como Hypebeast son ejemplos perfectos, ya que han sido "agentes de cambio" en la industria del calzado durante la última década.
  3. Líderes: estas empresas hablan por sí solas. Su tráfico va en aumento y crecen de forma continuada.
  4. Empresas establecidas: estos agentes están consolidados en la industria. Tienen una audiencia consolidada, pero su tráfico podría ir disminuyendo con el tiempo.
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Algunas formas de trabajar con la herramienta del cuadrante de crecimiento incluyen:

1. Identificar a los "agentes del cambio": ¿pueden estos agentes desviar tu tráfico debido a su rápido crecimiento? No les pierdas de vista a ellos y a su presencia online.

2. Recopilar una visión general rápida: consigue un vistazo rápido del panorama competitivo de tu industria. En el caso de Adidas, se puede identificar rápidamente quién es una amenaza y quién no.

3. Ejecutar individualmente en las empresas la herramienta Visión general de dominio: una vez hayas identificado quiénes son tus principales competidores, puedes profundizar más allá con la herramienta Visión general de dominio, para averiguar de dónde procede su tráfico. A continuación tienes el tráfico de Goat por país.

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1. Para acceder a la herramienta Market Explorer: 

2. Haz clic en la pestaña "Investigación de la competencia" en el lado izquierdo

  • Haz clic en la pestaña "Market Explorer"
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Brecha de palabras clave

En términos SEO, es muy importante que conozcas tu posición competitiva en los resultados de búsqueda. La herramienta Brecha de palabras clave te ayuda a identificar nuevas palabras a las que dirigirte y posicionarte. 

Para acceder a la herramienta Brecha de palabras clave, sigue los siguientes pasos:

1. En la caja de herramienta SEO, selecciona la herramienta Brecha de palabras clave:

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2. Selecciona el país al que quieres dirigirte. Introduce el dominio de tu web junto con el de tus competidores.

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3. Después de seleccionar un país e insertar tus dominios, determina si quieres rastrear palabras clave orgánicas, búsquedas de pago o PLA.

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Puedes descubrir las palabras clave que ya compartes con tus competidores, determinar su posicionamiento y encontrar nuevas palabras clave. 

También puedes: 

1. Filtrar las palabras clave por el posicionamiento: la herramienta Brecha de palabras clave te permite filtrar las palabras clave en función de tu dominio, el dominio de tus competidores o por páginas individuales. En principio, deberías filtrar los resultados por la palabra clave donde tus competidores están bien posicionados y tú no. Estas se denominan palabras clave faltantes.

2. Exportar resultados: una vez haya recopilado información de la herramienta, puedes exportar los datos a un archivo de Excel o CSV. Selecciona "exportar" en el lado derecho e indica cuántas palabras clave te gustaría exportar y el tipo de archivo que mejor te convenga.

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3. Utiliza Filtros avanzados: los Filtros avanzados te permiten incluir o excluir palabras clave. Te permite centrarte en las palabras clave que son verdaderamente relevantes para tu negocio.

También deberías excluir el nombre de tu marca y el de tus competidores. Prueba a centrarte en las palabras clave a las que quieres dirigirte, como en el ejemplo a continuación:

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En este ejemplo, hemos excluido algunos nombres de las marcas (incluyendo Adidas) y añadido la palabra clave "zapatillas". Podemos ver rápidamente que Adidas (destacado) no está muy bien posicionado para las palabras clave más importantes. Es una oportunidad para investigar y optimizar las páginas que incluyan estas palabras clave. 

La herramienta Brecha de backlinks de Semrush te permite comparar hasta 5 perfiles de backlinks al mismo tiempo. Te ofrece una lista con los dominios que actualmente enlazan de vuelta a la web objetivo, así como su puntuación de autoridad y su tráfico mensual promedio.

Para utilizar esta herramienta:

1. Haz clic en la opción Brecha de backlinks en la caja de herramientas SEO:

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2. Añade los dominios que quieras analizar:

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3. Analiza las diferentes oportunidades de backlinks disponibles en comparación con los enlaces que tienen tus competidores:

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La herramienta Brecha de backlinks te permite revisar tus backlinks y los de tus competidores. El ejemplo a continuación muestra que menshealth.com ha enlazado a reebok.es 93 veces. Esto podría significar que menshealth.com estaría dispuesto a enlazar a otras webs.

Adidas podría aprovechar esta oportunidad contactando con Men's Health para llevar a cabo una colaboración. En realidad, este proceso se conoce como ingeniería de backlinks de competidores a la inversa, para encontrar oportunidades valiosas.

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La herramienta Brecha de palabras clave también te permite comparar la autoridad de dominio. Te muestra un resumen rápido de los últimos 12 meses, lo que te permite ver cualquier aumento o descenso en la autoridad; un gran indicador del SEO y la estrategia digital de tus competidores.

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Conclusiones clave

Hay muchas maneras de crear una matriz competitiva y una gran variedad de herramientas disponibles a tu disposición. A la hora de crear una matriz, anota las fortalezas y debilidades que detectes en tu negocio y en el de tus competidores, además de en vuestras estrategias de marketing.

Intenta ejecutar una matriz competitiva varias veces al año y ten en cuenta las fechas importantes y las campañas. Los mercados siempre están evolucionando, por lo que es importante que estés al tanto de lo que está sucediendo.

Te ofrecemos una variedad de herramientas de análisis de la competencia para ayudarte a visualizar el panorama de tu mercado. Sea cual sea la herramienta que elijas, profundiza en ella y mejora tu negocio.

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Ricardo Mendoza CastroRicardo is the International Lead for Spain and Latinamerica at Semrush. He has experience in different international markets and is acquainted with negotiations with cross-international stakeholders. Currently he is in charge of marketing for the Iberoamerican region.
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