Para los negocios locales puede resultar duro competir con las grandes empresas online.
Sin embargo, si tu enfoque es estratégico y utilizas las herramientas adecuadas, podrás fácilmente hacer crecer la visibilidad de tu marca, así como las ventas de tu empresa.
Estos cuatro pasos pueden ayudarte con el SEO local de tu negocio:
- Optimizar tu web
- Mejorar tu visibilidad
- Seguir tus resultados
- Tomar el control de tu presencia online
Optimizar tu web
Mucha gente busca sobre la marcha negocios locales, por lo que es crítico que proporciones una buena experiencia móvil de tu web.
Desde que Google anunciara su preferencia a la hora de indexar los dispositivos móviles, optimizar la web se ha vuelto aún más importante.
Lograrás mantener la atención del usuario durante más tiempo con imágenes atractivas y descripciones cortas, así como un diseño limpio y sencillo.
Para lograr este aspecto, revisa la interfaz de tu web.
¿Se puede hacer clic de forma sencilla en todos los botones?
¿El proceso de compra es un campo de minas de 10 pasos o una experiencia de dos clics?
Asegúrate de que todos los formularios se pueden rellenar sin problema y que los campos son lo suficientemente amplios como para ser utilizados desde la pantalla de un móvil sin esfuerzo.
Este es un buen ejemplo de una web amigable con el usuario con campos a los que se puede acceder sencillamente y una interfaz bien planteada.
Para lograr una experiencia similar, sigue las indicaciones de Google que te permitan crear una web amigable en el móvil.
La solución de SEMrush
Independientemente de si implementas un diseño responsive o adaptativo, si utilizas una versión específica para móvil o solo proporcionas una para escritorio, deberías optimizar la herramienta Auditoría del sitio para comprobar la salud de tu web, ya que ni Google ni tus usuarios apreciarán una mala experiencia.
Tu web debe funcionar bien y la mayoría de los errores críticos no son específicos del móvil.
Además, es una buena idea seleccionar un rastreo del móvil durante el proceso de configuración de la Auditoría del sitio.
De esta forma, el rastreo pasará por la versión móvil de tu web.
Además, si tienes una versión AMP de tu web, comprueba la opción Crawl AMP pages first, (únicamente disponible en el plan Business).
Evalúa la Puntuación Total de tu web y el alcance de los trabajos a realizar.
Echa un vistazo a las “Puntuaciones Temáticas” y revisa los principales problemas que afectan a tu web.
Cuando resuelvas los errores críticos, puedes volver a los informes temáticos.
Comienza por la Rastreabilidad, ya que deseas que las páginas más importantes de tu web sean accesibles a los motores de búsqueda de forma que puedan ser indexadas.
A continuación, avanza al informe de Rendimiento, ya que la velocidad de carga es siempre importante y es especialmente significativa a la hora de evaluar la experiencia en el móvil.
El informe de Internal Linking (enlazado interno), te proporcionará información sobre la arquitectura de tu web, ya que deseas que los usuarios accedan al contenido que necesitan de la forma más rápida, con el menor número de clics posible.
Estructurar tu web de la forma correcta ayudará a su posicionamiento mediante una distribución uniforme del link juice.
El informe HTTPS te informa del nivel de seguridad de tu web, lo que en estos días es vital para todos, no solo para aquellos que transfieren información sensible.
Por último, el informe de SEO Internacional es obligatorio para un negocio con una web en varios idiomas, utiliza la implementación de las etiquetas hreflang para lograr ventaja competitiva.
Mantener una web sana es un proceso de mejora continua pero de momento, vamos a pasar a centrarnos en la visibilidad de tu web.
Mejorar tu visibilidad
Aunque no vamos a profundizar sobre la investigación de palabras clave, no la perderemos de vista por mucho tiempo.
Puedes ponerte al día sobre la herramienta Keyword Magic en este interesante artículo de nuestro blog.
De momento, ten en cuenta que las cadenas que quieres alcanzar tendrán una intención local (como “pizza cerca de aquí”) y que mucha gente utiliza la búsqueda por voz.
Como hemos comentado con anterioridad, la gran mayoría del tráfico local procede de dispositivos locales y los resultados de búsqueda en el móvil son algo diferentes en términos de visibilidad.
Incluso si tienes buen posicionamiento en los resultados de escritorio, estar entre los primeros resultados de búsqueda orgánica no significa que te vean, debido a los anuncios y a las funcionalidades SERP, que ocupan una parte muy importante del espacio de pantalla.
En dispositivos con pantallas pequeñas será incluso más difícil que los usuarios lleguen a verte.
Aquí tienes un ejemplo de resultados de búsqueda para “pizza Madrid centro”.
Para empezar, encontramos anuncios con enlaces y un mapa, después, otro anuncio que además tiene extensiones y luego, el Paquete Local con un mapa y tres resultados.
Solo después de pasar por todo esto consigues llegar a los resultados orgánicos.
Como puedes ver, la mejor manera de conseguir visibilidad es alcanzar el mencionado Paquete Local.
Como añadido a la gestión de tu información comercial, al mantenimiento de dicha información sobre tu negocio en todo el ecosistema de búsqueda y a la optimización de tu web, hay unas cuantas cosas más que puedes probar para aumentar las probabilidades de que tu negocio aparezca en el Paquete Local:
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Investiga en webs locales que cubren noticias de ámbito local, así como negocios de la zona y blogs sobre temas regionales. Intenta conseguir backlinks de estas webs.
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Anima a tus clientes a que escriban reseñas online sobre tu negocio.
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Comprueba los marcadores personalizados de Google, te ayudarán a destacar por encima de la competencia.
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Crear artículos en Google My Business.
Seguir tus resultados
Ahora que ya has lidiado con el trabajo duro descrito arriba, es hora de relajarse y disfrutar del éxito.
Bueno, en realidad, no tanto.
Tu competencia no descansa nunca, por lo que necesitas seguir trabajando para mantenerte en la cima.
Afortunadamente, SEMrush tiene una solución para ti, la herramienta Position Tracking.
Esta herramienta te permite rastrear las posiciones de tu web para una serie de palabras clave objetivo.
Los datos se recopilan a diario, de forma que siempre tendrás información nueva.
Cuando configuras la herramienta Position Tracking para tu web, puedes elegir entre rastrear cualquier subdominio, URL o subcarpeta existente.
En el primer paso de la configuración, presta mucha atención al campo donde se especifica el nombre del negocio.
Google no siempre añade enlaces a webs en el Paquete Local, especialmente en los resultados de búsqueda móviles.
En estos casos, será mucho más difícil rastrear tus posiciones locales, algo por lo que gracias a la herramienta de SEMrush no tendrás que preocuparte.
Incluye el nombre de tu empresa exactamente como aparece en Google My Business.
Presta especial atención a las mayúsculas (por ejemplo, si en el directorio de Google tu negocio aparece como “Best Pizza”, “best pizza” no servirá).
De esta forma, podrás ver si apareces o no en el Paquete Local, incluso si no enlaza a tu web.
El segundo paso es crucial para el SEO local, elegir el dispositivo y la localización objetivo de tu negocio.
La herramienta Position Tracking te permite segmentar la localización por código postal, lo que significa que puedes ir mucho más allá que determinar solo la ciudad.
¡Rastrear los resultados SEO de un negocio local es ahora más preciso que nunca!
Tu visibilidad y apariencia en el Paquete Local tiene mucho que ver con la proximidad, de forma que monitorizar y gestionar tu comportamiento en los motores de búsqueda por tu localización exacta es extremadamente beneficioso.
Además de esto, centrarse en cadenas de palabras clave locales facilitará el trabajo, ahorrándote tiempo y dinero.
Para terminar la configuración, necesitas añadir palabras clave y, de forma opcional, tus competidores.
Deja que la herramienta recopile datos de palabras clave y comience a trabajar.
Ahora, consulta la pestaña Competitors Discovery para ver a tus principales competidores.
Envía a una lista negra aquellos dominios que no compitan directamente contigo (como por ejemplo, wikipedia.org) y añade otros a tu campaña de seguimiento haciendo clic en el botón “Set as competitor” que encontrarás junto al nombre del dominio.
Una vez que hayas terminado, puedes tener vigilada a tu competencia sin problemas y ver cómo se comporta tu rendimiento en comparación.
Otra funcionalidad muy útil de la herramienta Position Tracking es el filtro por funcionalidades SERP.
Echemos un vistazo a los paquetes locales.
Filtra las palabras por las que no quieres posicionar.
Ahora, ya tienes el listado de palabras sobre las que tienes que trabajar.
Otra importante funcionalidad SERP que necesitas para tu web son las reseñas.
Tener estrellas en tus fragmentos destacados es una ventaja importante, así como una forma de llamar la atención de forma visual.
El proceso de trabajo de encontrar palabras clave que disparen reseñas es el mismo que el filtrado del Paquete Local.
Pero aquí hay un matiz técnico para adquirirlo, ya que necesitarás añadir un marcado especial a las páginas de tu web.
Tomar el control de tu presencia online
Vamos a terminar con un tema simple pero importante para los propietarios de negocios, algo que suelen ignorar y que tiene una relevancia crucial en internet: la gestión de la información corporativa.
No es suficiente con, simplemente, lanzar cifras sobre tu negocio en tu web. Necesitas que la información corporativa sea consistente en todos aquellos sitios donde sea susceptible de aparecer, como los motores de búsqueda, las apps, los mapas, las redes sociales, los asistentes de voz, los directorios y todos aquellos servicios que los usuarios utilizan para realizar búsquedas.
Para empezar, pregúntate:
¿Qué es la información corporativa?
La información corporativa de tu empresa son todos aquellos datos públicos sobre tu organización.
Esto incluye información sobre tu localización como nombre, dirección y número de teléfono (datos conocidos como NAP), junto con información más compleja como horarios de atención o incluso si aceptas o no mascotas.
Esta información aparece no solo en tu propia web, sino también en Google My Business, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Apple Maps, Yahoo, Bing y el resto del ecosistema de búsquedas que utilizan los usuarios.
¿Por qué es importante la información corporativa digital?
Cuando este tipo de datos sobre tu negocio aparecen de forma consistente en múltiples canales, tanto los buscadores como los consumidores confían más en la información proporcionada porque es coherente.
Una mayor confianza genera mejor posicionamiento en los resultados, lo que puede proporcionarte consumidores más propensos a comprarte de forma inmediata.
La clave está en tener información coherente en cada uno de los listados en los que aparezcas y mantenerla actualizada.
Por otro lado, hacer manualmente estas tareas puede llevarte mucho tiempo, especialmente si tienes más de una localización.
Además, muchos de estos mapas, apps y directorios están continuamente rastreando en busca de la información más reciente, lo que significa que puedes encontrarte con que los listados que acabas de actualizar acaban de revertir la información incorrecta.
Es un ciclo tedioso y frustrante.
La solución de SEMrush para los listados de empresas
Si trabajas en el mercado americano o tienes clientes que desarrollan su actividad en los Estados Unidos, puedes adelantarte con la nueva herramientaListing Management, creada en colaboración con Yext (renombrada empresa tecnológica que ayuda a otras empresas a gestionar su presencia online en Estados Unidos).
Para empezar, incluye la información sobre tu negocio.
Haz clic en Check listings, y verás todos los listados en los que apareces y tu estatus en cada uno de ellos.
La herramienta Listing Management utiliza la red de información de Yext para publicar datos en todos los directorios y servicios de mayor popularidad, incluyendo Facebook, Google, Yelp, Foursquare, TripAdvisor, Apple Maps, Yahoo, Bing y muchos más.
Recientemente, Yext ha añadido Amazon Alexa a su red de información, lo que significa que te aseguras de que Alexa tenga la información actualizada sobre tu negocio y que de esta forma, llegas a los usuarios a través de millones de dispositivos.
Una vez que hayas finalizado con la actualización de la información de tu empresa, podrás acometer la optimización on page.
Conclusión
Si tienes un negocio local, debes tener presencia online.
Tus competidores no son invisibles y están ahí fuera hablando con tus clientes.