8 mejores campañas en redes sociales para inspirarte en 2024

Semrush Team

may 14, 202414 min de lectura
Campañas en Redes Sociales

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Una campaña en las redes sociales es un enfoque de marketing que las marcas utilizan para promocionar sus productos y servicios en las plataformas de las redes sociales.

Las campañas de éxito en las redes sociales aumentan el conocimiento de la marca, expresan la personalidad de tu empresa y fomentan la fidelidad. Pueden ser esfuerzos de marketing puntuales o a largo plazo.

En este artículo, cubriremos ocho de las mejores campañas en redes sociales de los últimos años. Incluye consejos para pequeñas empresas sin grandes presupuestos ni recursos infinitos.

1. Warner Bros. Barbie

Variety informó de que Warner Bros. gastó 150 millones de dólares en marketing para la película de Barbie 2023 del estudio. Aunque esta cifra es asombrosa (y superior al presupuesto de 145 millones de dólares utilizado para producir la propia película), cualquier marca puede utilizar la "estrategia de migas de pan" del estudio para estimular la conversación en las redes sociales.

Simplemente escalona tu contenido para atraer a la gente durante un periodo de tiempo más largo.

El primer teaser tráiler de la película de Barbie se publicó con más de un año de antelación, y generó unos cuatro millones de interacciones en las redes sociales.

El primer teaser trailer de la película de Barbie generó alrededor de 4 millones de interacciones, mientras que el segundo teaser generó alrededor de 18 millones de interacciones.

Fuente de la imagen: Comscore

Pero el segundo tráiler se disparó al nº 28 de los vídeos más vistos en YouTube en menos de 24 horas y generó 18 millones de interacciones en las redes sociales.

Barbie Teaser Trailer 2 YouTube preview

Mientras el segundo tráiler seguía subiendo en visitas, el equipo de marketing de Barbie creó una herramienta gratuita de generación de selfies con IA. Los usuarios podían crear versiones personalizadas de los carteles de las películas. Luego compártelos en las redes sociales para obtener más marketing boca a boca gratuito.

Incluso celebridades como Zooey Deschanel se implicaron.

La imagen de Barbie de Zooey Deschanel

Este generador de imágenes proporcionó al estudio los mismos beneficios del marketing de influencers sin ningún esfuerzo adicional. La gente veía grandes nombres promocionando eficazmente la película.

Los memes resultantes, los fotogramas de la película y el contenido generado por los usuarios (CGU ) del público que vio al equipo rodando escenas también crearon expectación en los canales sociales. Cada contenido se convertía en una "miga de pan".

Por ejemplo, Margot Robbie y Ryan Gosling fueron vistos rodando en Los Ángeles y los usuarios de las redes sociales se aseguraron de publicar el cotilleo caliente. Este flujo de contenido entre bastidores no hizo sino aumentar la intriga de la trama.

El usuario de Twitter Hugh publicó una foto de Ryan Gosling y Margot Robbie mientras rodaban la película de Barbie en Venice Beach

El Presidente de Marketing Global de Warner Bros , Josh Goldstine, bromeó: "Alguien hizo una foto de una puesta de sol rosa y agradeció el trabajo del departamento de marketing de Warner Bros".

Mediante su estrategia de migas de pan, el equipo de Barbie creó una campaña de medios sociales prolongada y de gran impacto.

Lo que puedes hacer Estimula la curiosidad y la conversación dejando caer migas de pan de contenido antes de tu próxima campaña en las redes sociales. Utiliza la herramienta Social Poster de Semrush, que permite redactar, programar y publicar contenidos en varias plataformas de redes sociales. Puedes programar contenidos con semanas de antelación en la interfaz de calendario fácil de usar. 

2. La belleza real de Dove

En 2004, Dove lanzó la Campaña Dove por la Belleza Real, la primera campaña de su historia que incluía en sus materiales de marketing a mujeres normales y corrientes en lugar de modelos. Décadas después, esta estrategia sigue siendo sólida y ha ayudado a la marca a aumentar su número de seguidores en las redes sociales.

Utilizar cuerpos reales provoca una respuesta emocional, defendiendo el mensaje de que la verdadera belleza procede del interior. Dove dirige ahora programas educativos como el Proyecto Autoestima a través de las redes sociales con el hashtag #DoveSelfEsteemProject.

El objetivo de este campamento en las redes sociales es ayudar a 250 millones de jóvenes de todo el mundo a sentirse más seguros de sí mismos para 2030 (y, por supuesto, vender más jabón).

Publicación de Dove en Facebook para promover la belleza de las mujeres jóvenes sin filtros, con el hashtag #DoveSelfEsteemProject

Los hashtags anteriores de la campaña (algunos aún en uso) incluyen:

  • #ShowUs: Una colección de selfies y UGC de mujeres y usuarios no binarios.
  • #NoDistorsiónDigital: Publicado bajo las imágenes para demostrar que Dove no ha alterado los cuerpos ni la piel de ninguna manera.
  • #NoLikesNeed: Pretende mostrar a los usuarios más jóvenes de las redes sociales que gustarse a sí mismos es el único "Me gusta" que cuenta.
  • #PassTheCROWN: Una campaña para acabar con la discriminación racial por el pelo.

Dove destaca sus valores generales en la biografía de su cuenta de Instagram diciendo: "Cambiemos juntos la belleza y ayudemos a aumentar la autoestima de la próxima generación". Desde 2004, la marca de belleza sólo muestra mujeres y cuerpos naturales. Y promete no distorsionar nunca los cuerpos en las imágenes.

Lo que puedes hacer Averigua qué valora tu público objetivo y crea campañas en torno a estos mensajes. La herramienta Audience Intelligence de Semrush te permite segmentar tu audiencia y ofrecer un resumen detallado de cada grupo.

Este desglose puede incluir palabras clave de las biografías de los usuarios, los principales influenciadores, los hashtags más utilizados y las tendencias demográficas generales. Segmenta tu audiencia todo lo posible para dirigirte a diferentes grupos demográficos con cada campaña en las redes sociales.

3. El #ShotOniPhone de Apple

El #ShotOniPhone de Apple es una campaña de larga duración que combina CGU con publicidad exterior. Los usuarios de iPhone pueden poner hashtags en los contenidos de las redes sociales para tener la oportunidad de que su foto aparezca en una valla publicitaria de Apple.

A continuación se muestra una de las vallas publicitarias de la campaña de verano de Apple. En lugar de destacar el dispositivo que utiliza la gente para hacer fotos, Apple utiliza las propias fotos.

Cartelera de Apple con la foto de un bebé en la piscina y el hashtag #ShotOniPhone

Fuente de la imagen: Anuncios del Mundo

En 2022, la marca pidió a los usuarios que compartieran sus mejores fotos macro para el reto de ese año. La campaña social celebraba tres cosas que han hecho posible los macros de 2 cm: el nuevo diseño del objetivo, la capacidad de autoenfoque en el formato Ultra Gran Angular y un software más avanzado.

"Comparte tus mejores fotos macro de iPhone para el título del Desafío Shot on iPhone de Apple".

La campaña demostró la calidad del último iPhone sin ser excesivamente promocional. También utilizó la gamificación convirtiendo la solicitud de disparos en un reto y fomentando la participación. 

Actualmente hay algo más de 29 millones de publicaciones en Instagram con la etiqueta #shotoniphone.

Publicaciones #shotoniphone en la página de Instagram

Para solicitarlo, se pide a los usuarios que etiqueten la foto en Instagram o la envíen por Twitter, Weibo o incluso por correo electrónico. También deben tener la foto original (para demostrar que tomaron la imagen) y datos de contacto fáciles de encontrar para que la agencia de publicidad de Apple pueda ponerse en contacto con ellos.

Las vallas publicitarias sólo destacan las fotos del iPhone más nuevo, creando más demanda de ventas.

Lo que puedes hacer Atrae al público con un concurso, reto o juego inspirado en el CGU. Crea un hashtag divertido en torno al contenido para que te resulte fácil a ti y a los demás seguirlo y controlarlo ¿Necesitas ayuda para saber a qué palabras clave dirigirte? Utiliza la herramienta Keyword Magic de Semrush para acceder a una amplia base de datos de más de 24.600 millones de palabras clave para la investigación global.

4. Spotify Envuelto

Spotify Wrapped es un resumen anual de la música y los podcasts más escuchados por los usuarios. Son datos personalizados e integrados en la aplicación, creados para compartirlos como Historias de Instagram.

Tres pantallas de Spotify Wrapped mostradas en las historias de Instagram

Fuente de la imagen: Redacción Spotify

Cada año, las categorías y los diseños son diferentes. Pero la estructura sigue siendo la misma.

La mayoría de los años, el resumen interactivo incluye:

  • Tiempo total de escucha
  • Artistas, canciones y géneros más reproducidos
  • Podcasts favoritos
  • Nuevos artistas y géneros

Las Historias de Instagram sólo duran 24 horas (a menos que las guardes como Destacado). A los usuarios de X (antes Twitter) también les gusta compartir sus capturas de pantalla de Wrapped en la plataforma.

Ejemplo de una usuaria que comparte sus capturas de pantalla de Wrapped en X

Pero esta conversación no se limita a la primera semana de diciembre, cuando salga el nuevo Wrapped. Los usuarios hablan de las historias de datos durante todo el año utilizando las palabras clave "Wrapped" o "Spotify Wrapped" o el hashtag oficial #SpotifyWrapped.

Ejemplo de un usuario que publica un meme sobre su Spotify envuelto en X

Spotify diseña estas métricas internas para que sean súper compartibles. Con sólo pulsar un botón, los usuarios de Instagram pueden compartir sus mejores momentos sin cambiar el tamaño ni el formato.

También se ha convertido en un juego continuo para los usuarios, que escuchan más artistas y listas de reproducción que les encantan para que aparezcan en el Wrapped del año siguiente.

Lo que puedes hacer Ofrece contenido personalizado y compartible que fomente un mayor uso de tu producto o servicio. Ponte en contacto con personas influyentes para que participen en la creación de tus contenidos. Utiliza la herramienta Influencer Analytics de Semrush para identificar al embajador perfecto para tu marca y ver lo que hace la competencia. 

5. Contenido de Patagonia Mission-Led

Patagonia no utiliza su estrategia de marketing en las redes sociales para promocionar sus productos. En su lugar, se centra en contenidos que impulsen la concienciación sobre causas sociales y cuestiones medioambientales relevantes.

Por ejemplo, aquí tienes uno de sus vídeos TikTok con un fragmento de un cortometraje sobre la importancia del reciclaje.

Vídeo TikTok de Patagonia sobre la importancia del reciclaje

Esta publicación de Instagram es una foto de una reciente protesta de la Marcha para Acabar con los Combustibles Fósiles. Apoya la causa e incluye un enlace a una petición relevante en su biografía.

Publicación de Instagram de Patagonia de la protesta de la Marcha para Acabar con los Combustibles Fósiles

Este post X es otro fragmento de un cortometraje sobre el efecto de las presas en las emisiones de gases de efecto invernadero.

Post de Patagonia en X sobre el efecto de las presas en las emisiones de gases de efecto invernadero

Patagonia lleva mucho tiempo centrándose en el CGU y defendiendo sus creencias. La marca habla de temas como su proceso de fabricación en las redes sociales, pero no impulsa las ventas. O hacer que los productos sean el centro de cualquier publicación.

En su lugar, todos los mensajes y llamadas a la acción(CTA) tratan sobre la protección del medio ambiente y el replanteamiento del consumismo. La marca no teme pronunciarse sobre temas que considera importantes.

Por ejemplo, esta declaración explica por qué Patagonia boicoteó los anuncios de Facebook a partir de 2020:

Declaración del CEO de Patagonia sobre por qué boicotearon los anuncios de Facebook

Es una estrategia audaz que puede no funcionar para todas las marcas. Pero pone de relieve el impacto de dar prioridad a tu misión sobre los productos.

Lo que puedes hacer Impulsa el valor de tu producto (no el producto en sí). Defiende causas sociales globales u organizaciones sin ánimo de lucro relacionadas con tu misión. Prueba la herramienta AI Writing Assistant de Semrush para generar diversos tipos de contenido en 28 idiomas diferentes a través de 75 herramientas de creación de contenido basadas en IA. 

6. Estacionalidad de Starbucks

Starbucks adapta sus canales de redes sociales y el tipo de contenido que publica para que coincida con las ofertas de menú de esa temporada. Complementa esta estacionalidad creando un sentimiento de comunidad y pertenencia con otros clientes.

Por ejemplo, en casi todos los vídeos de su feed de TikTok aparece un humano. Esta mezcla de usuarios de TikTok, empleados de Starbucks y famosos representa visualmente sus productos de temporada. Y el contenido generado por el usuario parece más real y cercano.

Vídeos de Starbucks en TikTok

Starbucks utiliza esta campaña en las redes sociales dirigida por humanos para aumentar la participación y las ventas. Se basa en dos tácticas psicológicas clave: 

  • Prueba social: La gente ve que otros como ellos disfrutan de las bebidas, la comida y el ambiente de la marca.
  • Miedo a perderse algo: La gente se da cuenta de que puede perderse ofertas de temporada por tiempo limitado si no se da prisa en ir a su Starbucks local.

Durante octubre, puedes esperar que la mayoría de estos vídeos hagan referencia a "especias de calabaza", "otoño" o "Halloween". 

El vídeo siguiente es un ejemplo perfecto. Un cliente habla de cada uno de los nuevos platos del menú de otoño con su toque personal. Es un post construido en torno a las famosas bebidas con sabor a calabaza de Starbucks y a la gran variedad de personas que las disfrutan. 

Un vídeo del cliente hablando de probar los nuevos platos del menú de otoño de Starbucks

Es una estrategia para todo el año que se adapta a las ofertas y promociones de la temporada. La empresa ofrece ofertas de refrescos en verano y mocas de menta en invierno. Estas campañas se apoyan mucho en sentimientos de bienestar y nostalgia.

La cuenta de Starbucks muestra las vibraciones de otoño e invierno

Starbucks también varía sus publicaciones diarias entre Reels e imágenes fijas. Esta mezcla mantiene satisfecha a su audiencia con visuales llamativos, al tiempo que atiende al algoritmo.

Cuenta de Starbucks que muestra cómo varían las publicaciones entre Reels e imágenes fijas

El enfoque en la estacionalidad también incluye entradas sobre acontecimientos culturales. Por ejemplo, este post de Instagram celebra el Mes de la Herencia Hispana como una forma de fomentar el sentido de comunidad y calidez que Starbucks impulsa como parte de sus valores.

El post de Instagram de Starbucks que celebra el Mes de la Herencia Hispana

Lo que puedes hacer Crea una sensación de urgencia destacando las ofertas por tiempo limitado para eventos, temporadas y vacaciones. Asegúrate de llevar los valores de tu marca a través de las campañas y de todas las interacciones sociales. Utiliza la herramienta Generador instantáneo de banners de Semrush para automatizar la creación de banners para campañas de marketing estacional. Esta herramienta admite múltiples formatos (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) y elimina la necesidad de tener conocimientos de diseño.

7. La narración de Airbnb

Airbnb utiliza una sensación y un formato narrativos para crear una conexión emocional con su público. Segmenta sus publicaciones en las redes sociales, utilizando la narración de historias para destacar las ventajas de su servicio tanto para los huéspedes como para los anfitriones. 

Recientemente, realizó dos campañas de marketing digital simultáneamente. 

Para una campaña, Airbnb invitó a fotógrafos a utilizar el servicio como huéspedes y hacer fotos durante sus estancias. 

El cofundador y consejero delegado Brian Chesky presentó la nueva estrategia de publicidad en redes sociales con un vídeo en su cuenta X:

Post de Brian Chesky en X con la leyenda "Nuevo anuncio: Primer viaje"

Aunque Airbnb pagaba a artistas para que hicieran los viajes, lo que el público veía eran momentos aparentemente cándidos de familias y amigos de vacaciones.

Airbnb atrajo a los huéspedes con un banco de imágenes de alta calidad, generadas por los usuarios, y la historia de una escapada increíble.

La empresa recopiló las tomas en publicaciones sociales y anuncios de vídeo. Este contenido de estilo documental desde la perspectiva de los invitados resulta más natural. Ofrece a los nuevos públicos un anticipo de cómo podrían ser sus viajes.

Vídeo de una usuaria de Airbnb, captando su inmersión en el mar

Airbnb también atrae a los anfitriones contando una historia a través de imágenes. Utiliza su contenido de Instagram para mostrar estratégicamente las viviendas disponibles en la plataforma. Con más de 5 millones de seguidores, se trata de una buena estrategia para dar más exposición a las propiedades y atraer a nuevos anfitriones para que se inscriban.

La cuenta de Instagram de Airbnb muestra imágenes de casas

Recientemente, la marca ha empezado a experimentar con la edición de estilo documental para las tomas domésticas. El borde blanco enlaza con el formato de campaña de los fotógrafos y hace que parezcan fotos de visitantes. Las imágenes idílicas evocan el tipo de ambiente que los huéspedes pueden esperar cuando se alojan en una propiedad, y sirven de inspiración para lo que los anfitriones pueden ofrecer a sus huéspedes.

Publicación de Instagram de Airbnb con fotos caseras

La estrategia de utilizar subtítulos divididos pretende atender a ambos públicos. 

Por ejemplo, "Lo suficientemente cerca para ir andando a las cosas turísticas, pero lo suficientemente lejos para escapar de ellas" resume la experiencia para los huéspedes.

Mientras que la mitad inferior, "Cada vivienda de esta categoría recibe un escaneado 3D y una detallada Revisión de Accesibilidad", describe las ventajas para los posibles anfitriones que quieran incluir su vivienda en la misma categoría dentro de Airbnb.

Lo que puedes hacer: Muestra a tu público un avance de cómo será su experiencia con tu marca utilizando imágenes y vídeos de alta calidad. Utiliza el automatizador de marketing de vídeo con IA de Semrush para acelerar el proceso creativo. Convierte cualquier entrada de blog en vídeo, personaliza y edita rápidamente tu contenido de vídeo existente y traduce tus vídeos a más de 20 idiomas. 

8. ASOS El Vestido

ASOS aprovechó una publicación en las redes sociales en la que se mencionaba negativamente uno de los productos de la empresa. La marca lo convirtió en una historia positiva que generó toneladas de relaciones públicas gratuitas.

Thea Lauryn Chippendale publicó una captura de pantalla de un grosero mensaje de Tinder en el que un hombre insultaba el vestido que llevaba en una de sus fotos de perfil. El vestido era de ASOS.

Post de Thea Lauryn Chippendale en X con captura de pantalla de la conversación de Tinder e imagen de ella con vestido de ASOS

El post se hizo viral. Cuando otros usuarios elogiaron el vestido y le preguntaron dónde lo había comprado, ASOS decidió aprovechar la oportunidad para defender no sólo a esta mujer, sino también su elección de ropa.

El minorista británico pidió a Thea que comprobara sus mensajes directos (DM). 

El vestido que llevaba en la imagen aún estaba a la venta en ese momento. La marca le pidió permiso para utilizar el contenido generado por el usuario en su página de producto.

Página de producto ASOS con Thea Lauryn Chippendale

Gracias a la habilidad de Thea para mostrarse vulnerable en las redes sociales y a la "escucha" social de ASOS, todo el asunto causó un gran revuelo en Internet. Muchos medios de comunicación se hicieron eco de la noticia y Thea se convirtió en la modelo oficial del vestido en el sitio web de ASOS.

SERP de Google con noticias sobre la historia de Thea y ASOS

Lo que puedes hacer Presta mucha atención en las redes sociales a cualquier mención de tu marca o tus productos. Nunca se sabe lo que puede salir de una mención o reseña casual. Utiliza la herramienta de Investigación de Temas de Semrush para identificar los subtemas más populares y los titulares más compartidos en torno a un tema concreto. Utiliza la aplicación Media Monitoring de Brand24 para hacer un seguimiento de las menciones a la marca en TikTok, YouTube, Telegram y Reddit.

Utiliza Semrush para potenciar tu próxima campaña en redes sociales

Una campaña eficaz en las redes sociales empieza por conocer a tu público. Comienza tu investigación con la aplicación Audience Intelligence, luego pasa a tus competidores y analiza lo que están haciendo con el Social Media Toolkit de Semrush.

Familiarízate más con tu público y tu nicho. ¡Prueba Semrush gratis hoy mismo! 

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