El modelo de negocio es una pieza imprescindible para la planificación y previsión de todo lo necesario para conseguir que un proyecto empresarial resulte rentable y exitoso.
Si quieres saber un poco más sobre qué es, en qué consiste y los diferentes tipos de modelo de negocio que hay actualmente, te invito a echar un vistazo al post.
Primero, asentemos conceptos.
¿Qué son las empresas?
Las empresas son entidades legales formadas por personas.
Les permite, generalmente como accionistas, comprar y vender bienes y servicios.
En la mayoría de los casos, las empresas quieren obtener beneficios, sin embargo, algunas son organizaciones sin fines de lucro.
¿Qué es un modelo de negocio?
Un modelo de negocio es el plan de una empresa para generar ingresos y obtener beneficios.
Explica qué productos o servicios la empresa planea fabricar y comercializar, y cómo planea hacerlo, incluyendo los gastos necesarios.
Ahora que conocemos su definición y entendemos en qué consiste exactamente un modelo de negocio, considero relevante hacer un par de apreciaciones sobre este término, ya que por el uso popular que se ha hecho de la palabra "negocio" se ha relativizado en gran medida el significado que alberga el concepto del modelo de negocio.
¿Qué significa modelo de negocio?
Coloquialmente, solemos hablar de negocio o modelo de negocio como la manera o forma que tiene una empresa de ganar dinero, es decir, obtener ganancias y beneficios para la empresa.
Pero esta es una abstracción demasiado simplista de la realidad que supone el emprendimiento de un proyecto empresarial.
Un modelo de negocio representa conocer la esencia del proyecto, la manera en que ha sido concebido, la forma en que puede plantearse, modificarse, mejorarse…
Puede parecer una idea bastante abstracta así planteada, ¿verdad?
No te preocupes, a continuación desvelo la pregunta que llevas haciéndote desde el comienzo del post, ¿qué es un modelo de negocio por definición y en qué consiste exactamente?
Definición de modelo negocio
El modelo de negocio, también conocido como diseño de negocio, es la planificación que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener.
El modelo de negocio es una herramienta que permite tener una visión global de un proyecto empresarial, tanto a nivel interno como externo, a la organización de forma previa al plan de negocio y, de este modo, poder definir con claridad qué se va a ofrecer al mercado, cómo se va a ofrecer, a quién se va a ofrecer y de qué forma se van a generar ingresos.
Se trata por tanto, de una magnífica manera de conocer de forma anticipada algunas de las variables más importantes para el análisis de un proyecto empresarial y si el mismo tendrá éxito.
¿En qué consiste un modelo de negocio? ¿Cuál es su función?
Pues bien, aunque en muchos casos se simplifique el concepto de modelo de negocio como el mero hecho de producir rentabilidad con un proyecto empresarial, no sólo es la forma de ganar dinero sino también el cómo, el dónde y el quién.
Y es que un modelo de negocio tiene en cuenta aspectos tan importantes para cualquier empresa como son:
- Conocer a sus clientes.
- La forma en que va a llegar a ellos.
- Cómo entregarles la propuesta de valor.
- Cómo se diferenciará el negocio de la competencia.
- Qué estructura de costes tiene y un largo etcétera.
Por tanto, se puede concluir que es una herramienta imprescindible para poder tomar decisiones estratégicas basadas en información contrastada.
Existen muchas maneras de plantear un modelo de negocio, desde unas meras preguntas y su contestación (como un briefing) hasta un documento con gráficas y datos relevantes como una antesala del plan de negocio.
Al respecto creo importante comentar, que un modelo de negocio planteado como un documento en el que reflejar todas las preguntas y variables que intervienen en el devenir de un negocio nunca es lo suficientemente completo como para explicar la realidad de esa organización.
A mi juicio, tampoco debería de serlo y no pasa nada, porque para eso está el plan de negocio.
Se trata de obtener una cierta información o píldoras de conocimiento sobre el proyecto empresarial de forma previa.
Habrá muchas variables que no puedas definir desde un inicio, pero no te desesperes, lo importante es obtener ideas y ver de forma sistémica la realidad del negocio.
Siempre existirán aspectos que no se tengan en cuenta por su baja incidencia en el desarrollo real de la actividad o porque son difícilmente determinables.
Actualmente, el modelo de negocio más utilizado es el Canvas debido a su gran practicidad a la hora de plasmar de forma visual en una misma hoja los distintos elementos que harán económicamente viable a una empresa y de este modo poder analizar toda esa información de manera eficaz.
Tipos de modelo de negocio
Si entendemos el modelo de negocio, como la forma que tiene una organización de obtener ingresos y beneficios (es decir, el modelo de monetización que se empleará) y no cómo el documento previo al plan de negocio o plan de empresa, podemos encontrar diferentes formas de organizar los modelos de negocio.
En este caso, haré referencia a los modelos de negocio en función de su nivel de innovación y forma de organización.
1.- Tipos de modelo de negocio en función de su forma de organización
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Exponenciales
En este tipo de modelo de negocio el producto o servicio se vende 24/7, es decir, se vende de forma continua 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
Se suelen caracterizar por tener un sistema de distribución viral tanto a nivel nacional como internacional siendo por tanto una de sus necesidades principales la contratación de un gran número de personas, el alquiler de una gran cantidad de espacios físicos para poder desarrollar la actividad y vender, y un gran volumen de aprovisionamiento de materias primas, mercancías y otros suministros.
Se trata de un tipo de modelo de negocio que no requiere de supervisión estricta por parte de la matriz para el correcto funcionamiento del mismo, debido a que están planteados de tal forma que las sucursales pueden operar de manera totalmente independiente de una forma eficiente.
Por tanto, son un tipo de modelo de negocio en empresas con un gran volumen de ventas que, en ocasiones, no tiene cotas y que, por tanto, sufren un crecimiento continuo en función del número de sucursales y mercados en los que opere.
Ocurre de igual modo con su rentabilidad a pesar de que requiera un mayor control.
Este es el tipo de modelo de negocio en el que se basan las empresas de venta multinivel (por ejemplo, "AVON" o "Círculo de lectores".
También se podrían incluir otra serie de actividades como el mundo de los seguros y los sistemas de afiliación online.
Si te fijas, también hay un aspecto que caracteriza a este tipo de modelo de negocio y es que su sistema de marketing y publicidad no tiene fronteras y, en muchas ocasiones, se utiliza una misma campaña en varios países o a nivel mundial.
Suelen contar con un producto de calidad reconocida y una marca sólida y consolidada válida para múltiples mercados.
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Aditivos
Es el modelo de negocio que abarca a las empresas que obtienen sus ingresos de manera lineal, es decir, ofreciendo productos básicos a la venta como los commodities (materias primas), tales como: cereales, minerales, combustibles, etc., buscando el margen de beneficio en base al precio y la oferta y la demanda.
Esto es debido a que comercializan un producto homogéneo sin diferenciación que no requiere de personal cualificado para ello ya que son productos de fácil obtención y mantenimiento.
Es por este motivo que es un modelo de negocio cuya rentabilidad suele ser baja debido al gran número de competidores presentes en el mercado.
Esto a su vez alimenta una cierta imposibilidad de expansión de este tipo de negocios a nuevos mercados.
El aspecto más positivo de este modelo de negocio, es que apenas existen riesgos debido a que no existen cambios repentinos en los costes de obtención de dichas materias primas.
Además, no requieren de ningún servicio asociado a su comercialización, ya que al tratarse de materia prima que requiere de cierta transformación para su utilización en productos finales, generalmente, suelen existir ya una serie de operadores y distribuidores ligados a la empresa que se encargan de todo ello (aunque no tiene porqué ser necesariamente así, en cuyo caso pasarían a ser tipos de modelo de negocio mixtos de corte exponencial-aditivo).
Un ejemplo de este tipo de modelo de negocio, sería por ejemplo SOS o ArcelorMittal.
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Multiplicativos
Este tipo de modelo de negocio abarca a aquellas empresas que ofrecen productos o servicios con un mayor valor agregado hacia el cliente requiriendo por tanto personal más cualificado para su producción y venta.
Al ser productos o servicios que requieren de una mayor elaboración y una cierta tecnificación de los procesos para su correcta gestión suelen tener una mayor rentabilidad.
Esto es debido a que son percibidos por los usuarios como productos con una cierta calidad y cuya ejecución o fabricación requiere de una serie de requisitos técnicos y humanos que influyen en el encarecimiento del precio.
El modelo de negocio multiplicativo se caracteriza por crecer o extenderse hacia otros mercados en busca de nuevas oportunidades al igual que ocurre con el modelo exponencial para, de este modo, lograr atender a un número cada vez mayor de clientes.
Su diferencia principal frente al modelo de negocio exponencial, es la tecnificación de procesos y valor añadido ofrecido al cliente en los productos y servicios que comercializa y la forma de distribución que lleva a cabo para los mismos, requiriendo de una supervisión más estricta por parte de la matriz para el adecuado funcionamiento de la organización.
Al ser un modelo de negocio algo más complejo que el exponencial requiere de cierta planificación y control estratégico para poder replicar con éxito el negocio en distintos mercados, como por ejemplo, normas especiales para el control de aquellos servicios y procesos asociados al personal de la empresa.
Este es el modelo de negocio en el que se basan las franquicias como McDonald’s, Primark, KFC...
2.- Tipos de modelo de negocio en función de su nivel de innovación
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Modelos de negocio innovadores
Existen todo tipo de modelos de negocio actualmente debido al gran auge de internet, el desarrollo e innovación de nuevos dispositivos y las TIC.
Fruto de ello, es la conocida como economía colaborativa, uno de los modelos de negocio más novedosos en la actualidad.
Aplicaciones como Deliveroo o Blablacar, por citar algunas marcas reconocidas, nacieron bajo esta premisa y se han convertido en modelos de negocio multimillonarios.
También se pueden encontrar otros modelos de negocio digitales innovadores como son por ejemplo:
1.- Modelo de negocios basados en la intermediación entre comprador y vendedor facilitando la transacción: pueden enfocarse tanto en el B2B como en el B2C o el C2C. Permiten crear valor por la reducción de coste de búsqueda entre el consumidor y el vendedor y, por tanto, obtener un margen de rentabilidad intermedio.
2.- Modelo de negocios basados en la sindicación de contenidos y venta de enlaces: venta de contenido web con un fin comercial, por el que una marca/empresa se compromete a ceder o vender dicho contenido, ya sea la redacción del mismo en su página o no (también puede ser en la de un tercero si la empresa dispone de esa posibilidad) a la empresa que paga por dicho servicio, mencionando por ejemplo sus servicios y su marca para darla a conocer.
3.- Modelo de negocios basado en la explotación de la información: son aquellas marcas que explotan comercialmente la información recogida en su web, ofreciéndola de forma gratuita a cambio del uso de los datos de navegación y compra facilitados por los usuarios cuando acceden a la misma.
4.- Modelo de negocios basados en la publicidad: son aquellos modelos de negocio cuya obtención de rentabilidad se obtiene por medio de la publicidad ofrecida a través de su website, por la que otras empresas/marcas abonan un cierto importe en función del tráfico (número de visitas únicas, sesiones, páginas vistas, etc.) y la segmentación del mismo, el CTR, y otras variables.
5.- Modelo de negocios basados en la suscripción: este método consiste en realizar un cargo por suscripción a un servicio el cual se cobra sin tener en cuenta las tasas de uso del mismo. Se basa en fidelizar al cliente y encontrar un patrón de compra periódico y repetitivo para intentar venderle más productos y servicios mediante cross selling o up selling. Este modelo suele utilizarse en las plataformas Saas (como SEMrush) y aplicaciones móviles mediante el método de monetización freemium (ofrecer un servicio semi-gratuito buscando que el usuario obtenga una versión más avanzada del mismo, es decir, la versión Pro o Premium).
6.- Modelo de negocios basados en la venta: son aquellos modelos de negocio en los que la principal fuente de ingresos se basa en la venta, ya sea venta en establecimientos físicos u online.
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Modelos de negocio tradicionales
Si con todos estos ejemplos, aún no has encontrado una idea lo suficiente motivadora has de saber que siempre existirán modelos negocios basados en el comercio tradicional y la producción tanto artesanal como mecanizada de todo tipo de productos.
Por citar un ejemplo muy reconocible, las churrerías de toda la vida, que han experimentado un resurgir importante en los últimos años gracias a su llegada a otros mercados y el incremento de su demanda.
Este es un ejemplo como otro cualquiera y es que, actualmente, existen un montonazo de posibilidades que bien explotadas pueden convertirse en modelos de negocios rentables.
En cualquier caso, y por experiencia propia, no importa el modelo de negocio elegido si no se tienen ciertas aptitudes y actitudes como emprendedor.
En pocas palabras, sin trabajo duro no hay recompensa por muy rentable que pueda resultar el negocio a primera vista.
Como has podido comprobar existen muchas alternativas para emprender un negocio y que este sea todo un éxito, todo depende del enfoque que quieras darle y la idea que tengas.