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¿Cómo influye el branding en los negocios escalables? 6 Casos de éxito

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¿Cómo influye el branding en los negocios escalables? 6 Casos de éxito

Yi Min Shum
¿Cómo influye el branding en los negocios escalables? 6 Casos de éxito

La relación entre el branding y los negocios escalables es mucho más estrecha de lo que se piensa.

La marca es uno de los activos más importantes y fundamentales de una empresa, hay ocasiones que puede llegar a representar un 75% del capital, por ello, en ocasiones muchas empresas se enfocan en crear experiencias y en despertar emociones que sean capaces de asociar de manera directa a la marca que representan.

Nos obstante, debemos comenzar a definir...

¿Qué es la escalabilidad de negocios?

La escalabilidad está relacionada con el crecimiento de la marca.

Una empresa o un negocio escalable es aquél capaz de multiplicar sus beneficios con el capital base.

Un ejemplo de ello, es  cuando una marca abre una cadena de tiendas, lanza un producto en un nuevo mercado o crea una nueva línea.

Entonces, surge la siguiente pregunta:

¿Qué es el Branding?

El branding es un proceso que permite desarrollar y construir una marca. 

Dentro de este desarrollo se define el nombre, símbolo (logotipo), colores y tipografía que permiten identificar a la marca.

También dentro de este proceso se debe definir la visión, misión, valores y la personalidad que quiere proyectar hacia su público objetivo.

Donde el objetivo principal del branding es diferenciarse del resto, creando un vínculo duradero y especial con el cliente, por ello, el desarrollo de una marca va más allá de promocionar un producto o servicio, buscando posicionarse en la mente y en el corazón del consumidor y crea lealtad hacia la marca.

Ya llegamos a este punto y ustedes se estarán preguntando:

¿Cómo puede ayudar el branding a un negocio escalable?

Algo muy interesante sobre el branding es que si se desarrolla de manera positiva y si se aprovechan los momentos adecuados, tendrás mucha conveniencia, que ayudará a incrementar la escalabilidad del modelo de negocio.

Algunos beneficios que se obtienen son:

1. El consumidor distingue la marca de las demás 

Permitiendo identificar las virtudes y beneficios que ofrece la empresa y mejorando la percepción de los productos o servicios de la misma.

Una vez que el producto se empieza a diferenciar, ayudará a posicionar aumentando el crecimiento de la marca.

2. Aumenta la fidelización hacia la marca incrementando la intención de compra del producto o servicio

El éxito detrás de muchas marcas icónicas como Apple, Starbucks, Chanel, etc. es la fidelidad que tienen los consumidores hacia la marca, convirtiéndola en un estilo de vida.

3. Tener una buena identidad de marca incita al consumidor a querer adquirir los productos que comercializa la empresa

También al tener una imagen bien definida, puede disminuir las copias de los productos o servicios que ofrece.

Dentro de la identidad e imagen es sumamente necesario el diseño y la proyección de la marca, la cual, dependiendo del público objetivo, se debe adaptar a cada cultura, sociedad, país y comunidad.

Un ejemplo de ello es el Pink Marketing, el cual es un marketing enfocado a la comunidad LGBT, creando productos, servicios y publicidad exclusivamente para captar, atraer, vender y fidelizar a estos consumidores.

Al trabajar con una gran diversidad te ayudará a crear varias vías de ingresos para mejorar el margen de rentabilidad.

Por supuesto, es necesario no perder el objetivo de la marca.

4. Crea notoriedad y prestigio hacia la marca, impulsando la preferencia hacia nuestros productos

Crea productos que sean capaces de formar experiencias y emociones, logrando un vínculo y convirtiendo el producto en moda.

Un ejemplo de ello es el café que vende Starbucks o los Smartphone de Apple.

5. Puede influir de manera positiva en el valor de la acción de la marca

6. Tener un buen branding aumenta la motivación de los empleados al pertenecer a una marca reconocida

También ayuda a potenciar el orgullo de pertenencia a la organización, reduciendo la rotación de personal, promoviendo el trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental.

Estos son algunos de los argumentos de que un buen branding te ayuda a potenciar la escalabilidad.

6 Casos de éxito de negocios escalables

Estas empresas han crecido de manera impresionante, gracias al gran trabajo de su equipo de profesionales enfocado en la visibilidad, la presencia y la gran definición de su marca, permitiendo escalar de una manera brutal en el mundo de los negocios.

Mr Wonderful logo

Mr. Wonderful

Personalmente, me parece una marca increíble, especialmente la historia y la escalabilidad que ha tenido.

Esta marca surgió desde la boda de Javi y Angi, quienes estaban diseñando sus propias invitaciones de boda y se dieron cuenta de un nuevo nicho de mercado poco explotado.

Entonces, poco a poco empezaron a realizar pequeños trabajos hasta convertir su proyecto personal en una empresa, inundando todas las estanterías de pequeños y grandes comercios con diversos productos desde tazas, agendas, libretas, pegatinas, calcomanías o vinilos, entre otros y donde cada producto creado está acompañado con una frase motivadora como: “Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”.

Si nos ponemos a analizar esta marca, ellos primero que nada evaluaron el mercado, definieron su marca de manera clara y precisa con diseños creativos, colores suaves y frases inspiradoras y lo que hizo su proyecto escalable fue la gran variedad de productos que ofrecen.

Esto es un claro ejemplo de que un buen branding puede impulsar el crecimiento de una marca.

Logo de Uber

Uber

En mi opinión, es una de las aplicaciones que ha revolucionado al mundo y también, una de las marcas más polémicas en estos últimos años. 

Es una aplicación que te permite solicitar carros para movilizarte. la marca comenzó por un suceso personal de Travis Kalanick y Garrett Camp quienes se encontraban en París en el año 2008 y no podían encontrar un taxi.

Entonces se les ocurrió una sencilla idea: pulsar un botón y conseguir un viaje.

Actualmente, la marca no solo transporta personas sino también te permite transportar comidas, paquetes, entre otros.

A día de hoy, tiene una gran presencia en las principales ciudades del mundo y también ha generado grandes oportunidades para ganar dinero extra de manera novedosa y flexible para cualquier persona.

Si analizamos de cerca esta marca ¿cuántas personas que tú conoces usan Uber?

Te puede sorprender la cantidad y la razón principal por la que hoy en día Uber se ha vuelto tan popular y es porque ofrece una gran experiencia a cada pasajero, creando una conexión y una gran reputación por la gran atención al cliente que ofrece cada transportista, aportando de manera positiva a la marca e impulsando la escalabilidad, permitiendo expandir los servicios que ofrece esta.

Logo de My Office Panamá

My Office Panamá

Una marca que inspira pasión y perseverancia. 

Fue creada por un grupo de chicos que querían ofrecer un espacio de trabajo limpio, ecológico y económico para emprendedores.

De hecho, es un espacio de co-working ubicado en Panamá, donde en sus inicios se trabajó poco a poco en la imagen de la marca respetando su esencia en su máxima expresión, desde las publicaciones de su contenido en la página web y redes sociales, combinando con sus espacios físicos.

Hoy en día es uno de los lugares más visitados y donde podrás ubicar muchas marcas afiliadas a ella.

Logo de Benchmark

Benchmark

Otro caso de éxito impresionante es la marca Benchmark email, la cual no comenzó en un garaje como muchas compañías tecnológicas, sino en un consultorio médico con tres personas y un escritorio, donde Curt Keller, Denise Keller y un programador, desarrollaron una plataforma que tenía como objetivo ofrecer un espacio que permite a cualquier usuario crear  email marketing simple.

Todo ello, con la vista puesta en el diseño creativo y dando a los usuarios la posibilidad de personalizar las plantillas de email con un software adaptable.

Es una marca que ha tenido que renovar su imagen y adaptarse a diversas culturas para poder crear una marca escalable y con gran crecimiento mundial, actualmente la marca está en 9 idiomas.

Logo de aula cm

Aula CM

Aula CM, es un gran proyecto que ha crecido de manera impresionante, siendo fiel a sus valores y convirtiéndose en una gran escuela de Comunicación y Marketing Online, ofreciendo capacitaciones adaptadas a la tendencia.

Detrás de esta marca no está un simple equipo de trabajo sino una familia marketera que está conformada por Bruno, Fernando, Ernesto, Elena, Borja, David, Cristina, Álvaro, Patricia y Silvia.

Si analizamos esta marca de manera detallada nos damos cuenta de que siempre tiene un mismo enfoque a nivel de diseño, tipografía, contenido y diversidad, apoyando al crecimiento y escalabilidad de la misma.

Logo de Semrush

SEMrush

Por supuesto que dentro de estos casos de éxito no podía faltar SEMrush, no es porque estoy redactando este artículo en este blog (jajaja), sino por el crecimiento que ha tenido y el posicionamiento de su marca a nivel global.

SEMrush comenzó en 2008 con un pequeño grupo de SEO y especialistas en IT, cuyo objetivo era crear una herramienta que sea capaz de investigar, analizar y trazar una estrategia para ayudar a la marca a posicionarse en los motores de búsqueda.

Actualmente, tiene oficinas en 4 países y su equipo de trabajo está compuesto por más de 350 profesionales, para mí es un gran crecimiento que gracias a un buen branding y respetando su esencia y siempre manteniendo su foco ha permitido crecer cada vez más.

¿Qué te parecen estos casos de éxito? ¿Quieres compartir otros casos que conozcas?

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¿Qué otros negocios escalables que destaquen conoces? Nos lo puedes compartir en los comentarios.

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Autora del libro "Navegando en Aguas Digitales", venezolana, de descendiente chino, también es asesora, facilitadora, profesora y speaker de marketing digital y branding, también es Blogger en www.yiminshum.com y columnista en diversos portales y revistas latinas y españoles.
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2000 es el número máximo de caracteres permitido
Alicia Rodríguez Ruiz
Hola Yi, en el post mencionas que teniendo una imagen bien definida de marca incluso se pueden disminuir las copias de nuestros productos o servicios. ¿Podríamos considerar como "escalabilidad peculiar" cuando una marca diseña copias a menor precio de sus propios productos? Me vienen a la memoria las acciones en esta línea llevadas a cabo por Tiffany's and Co. Gracias y felicidades por el artículo.
Yi Min Shum
Alicia Rodríguez Ruiz
Mil disculpa por responder tan tarde, no había visto el comentario del artículo.

Dando respuesta a tu pregunta, existen marcas que crea una gran paleta de productos y servicios adaptados a las necesidades y al poder adquisitivo de sus consumidores, en el caso de Tiffany's and Co. Aunque trabajen con un producto similar en las diversas gamas (baja, media y alta), posee atributos únicos que los diferencia; por ello la escalabilidad sigue presente, pero hay que evaluar la marca por cada segmento del cliente.

Muchas gracias por leer el artículo y un mega abrazo

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