Empiezo este artículo haciéndote una pregunta: ¿por qué no aprovechamos las oportunidades de negocio que se nos presentan?
Tempus fugit, ¿recuerdas esta locución latina?
Todos la estudiamos en el colegio, como otras tantas cosas, pero esta, al contrario que otros muchos conocimientos, se nos quedó grabada en la mente y ya jamás la olvidaremos.
Quizá el motivo sea que, de alguna manera, nos sentimos identificados con ella.
Tempus fugit, el tiempo vuela.
Carpe diem (otra locución latina inolvidable), aprovecha el momento.
Siempre las hemos aplicado a nuestras propias vidas pero, ¿por qué no aplicarlas al campo empresarial o a la vida laboral?
¿Qué es una oportunidad de negocio? Definición
Una oportunidad de negocio hace referencia a la ocasión de poner en marcha una idea empresarial, adentrarse en un nuevo campo del sector laboral o lanzar una nueva gama de productos al mercado.
El concepto de oportunidad de negocio siempre está presente en el terreno empresarial.
Las compañías están constantemente atentas para identificar nuevas necesidades de los consumidores y presentarles un producto o servicio que satisfaga sus demandas y así obtener beneficios a partir de esa idea.
Por supuesto, este producto o servicio debe ser novedoso, rompedor.
Si presentas una idea de negocio que ya se está haciendo no existe la posibilidad de aprovechar ninguna oportunidad, simplemente puedes mejorarla o competir, pero no estaríamos hablando de una oportunidad como tal.
La clave es hacer algo diferente, disruptivo.
Encontrar una coyuntura como ésta requiere paciencia y, sobre todo, atención.
Hay que permanecer alerta ante las novedades que pudieran surgir en el mercado: nuevas necesidades, cambios de tendencia, etcétera.
Una vez que la ocasión se da, hay que dejar la cautela empleada hasta el momento a un lado y actuar con celeridad.
Atacar la oportunidad de negocio para adelantarse a posibles competidores que quieran luchar por ese mismo nicho del mercado.
Es imprescindible reaccionar con rapidez y contundencia, pues de ello depende buena parte del éxito de la operación.
Aprovechar la oportunidad para actuar justo en el momento exacto no solo puede reportar muchos beneficios, sino que evitará que acabes en quiebra por llegar demasiado tarde.
¿Cómo se identifica una oportunidad de negocio?
Hay una serie de claves a tener en cuenta para identificar una oportunidad de negocio:
- Descubrir nichos de clientes nuevos o descontentos: ante situaciones de productos insatisfactorios o de calidad insuficiente o que no cubren sus necesidades.
- Recibir feedback de los clientes y detectar mejoras en el producto: las sugerencias y las quejas pueden tomarse de forma positiva para mejorar los productos y servicios o desarrollar nuevos productos.
- Estar atentos a los cambios demográficos y de los gustos de los potenciales clientes: los cambios en los intereses de la población, el envejecimiento, los movimientos migratorios... todo ello puede generar oportunidades de negocio.
- Analizar a la competencia: ¿En qué posición está tu empresa? ¿Qué hacen los competidores? ¿Qué hacen mal?
- Detectar el estado de madurez del mercado o del sector: puede darse la situación de estar en un sector en declive o que requiere una adaptación a nuevas realidades, lo que indicaría una oportunidad.
- Atención a los cambios legislativos: los cambios en las leyes provocan nuevas necesidades en la población y las empresas, generando nuevas oportunidades de negocio.
Puede parecer de perogrullo decirlo pero, una oportunidad de negocio debe ser innovadora porque, de no serlo, lo más seguro es que no sea una oportunidad, que no exista.
Que ese nicho de mercado ya esté ocupado o incluso que no sea rentable y haya sido dejado de lado por otras empresas.
Por tanto, las oportunidades de negocio son per se innovadoras y, en consecuencia:
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Aportan ventajas competitivas.
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Ayudan a diferenciarse.
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Ofrecen un beneficio económico.
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Buscan un crecimiento sostenible.
Vamos a adentrarnos en ellas.
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Aportan ventajas competitivas
Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando cuenta con un elemento único y sostenible respecto a sus competidores que le permite obtener mejores resultados y, como consecuencia, adoptar una posición de superioridad en un nicho del mercado.
Para considerar que una empresa cuenta con una ventaja competitiva respecto a otras empresas es necesario que se cumplan dos requisitos:
- Que se refleje en los resultados.
- Que no sea circunstancial.
Para conseguir mantener su superioridad, es interesante para la empresa que su ventaja competitiva sea difícil de imitar, pues los competidores intentarán hacerlo de inmediato.
De la dificultad o sencillez de esta tarea dependerá el tiempo que se consiga mantener una ventaja competitiva.
Un ejemplo de ventaja competitiva, por ejemplo, es conseguir abaratar los precios como consecuencia de tener unos costes de producción más bajos que la competencia, sin que la calidad del producto o servicio se vean afectados.
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Ayudan a diferenciarse
A diario, un consumidor está siendo bombardeado constantemente por decenas de marcas, pero distintos estudios han demostrado que el número que es capaz de retener es limitado.
Teniendo esto presente, ¿cómo podemos conseguir que sea tu marca una de las que recuerda?
La respuesta es muy sencilla: diferenciándote del resto, siendo único a ojos del consumidor.
Como ya habrás deducido, la diferenciación es en sí misma una ventaja competitiva, un elemento que te va a dar ventaja sobre tus competidores.
Un buen punto de partida para elaborar una estrategia de diferenciación es realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), de esta forma, se tendrá conciencia del punto de partida y se podrá trazar un rumbo.
Puede que de primeras lo que se te pase por la cabeza sea diferenciarte en el precio, poniéndolos más baratos que la competencia, pero en el futuro puede aparecer otra empresa que ponga los precios todavía más bajos.
En ese caso, ¿qué te quedaría como reclamo?
El economista norteamericano Philip Kotler, reconocido como uno de los padres del marketing moderno, destaca cuatro posibles estrategias de diferenciación:
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Diferenciación del producto.
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Diferenciación del personal.
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Diferenciación del canal de distribución.
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Diferenciación de la imagen.
Lo importante es que, en función de tus posibilidades y contexto, decidas dónde vas a diferenciarte y te pongas a trabajar en ello para obtener cuanto antes esta ventaja competitiva a la que se puede sacar tantos réditos.
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Ofrecen rentabilidad económica
Si consigues localizar un nicho del mercado por explotar y cuentas en tu haber con el producto o servicio para hacerlo, habrás encontrado una auténtica mina de oro.
Identificar una demanda concreta de un núcleo importante de personas y tener la capacidad para satisfacerla con tu oferta es una ecuación muy sencilla que solo tiene un resultado posible: rendimiento económico.
Por eso, es fundamental que, como el mercado, permanezcas dinámico para seguir estando un paso por delante de tus competidores.
Obviamente, te vas a convertir en la referencia, por lo que intentarán imitarte.
De ti depende la dificultad que les va a suponer hacerlo y si cuando lo consigan ya estarás de nuevo dos pasos por delante o si te vas a dejar comer la ventaja.
En el mercado la competencia es bestial, ¡así que no te relajes!
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Buscan un crecimiento sostenible
¡Extra!
Si lanzarte a la batalla con tu empresa es de por sí una tarea ardua, hacerlo guiado por parámetros de sostenibilidad y con un objeto de negocio que fomente el consumo responsable lo es por partida doble.
Aunque que sea un proyecto sostenible no es requisito obligatorio de ninguna oportunidad de negocio, la sociedad actual demanda cada vez más este tipo de filosofía a las compañías.
Los consumidores ya no miran exclusivamente el producto, ahora van más allá.
Las empresas han asumido este cambio de tendencia en mayor o menor medida, y son cada vez más sensibles a las demandas ciudadanas, transformando una posible amenaza en una oportunidad.
La sostenibilidad por sí sola no logrará beneficios para ninguna empresa, pero apostar por una filosofía eco, basada en el equilibrio entre belleza y medio ambiente, es una buena manera de sumar un plus diferenciándote de parte de la competencia y, además, estarás siendo más respetuoso con el medio ambiente.
Tres ejemplos de oportunidades de negocio innovadoras
A lo largo de los años, han sido muchos los ejemplos que ha habido de visionarios que han identificado un nicho de mercado por explotar y han alcanzado el éxito gracias a esa oportunidad de negocio.
No solo su buen ojo para identificar la ocasión les llevó al éxito, sino también su buena gestión empresarial.
No solo hay que llegar a tiempo al baile, ¡también hay que saber bailar!
A continuación, te presento los que para mí son los ejemplos más llamativos:
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Apple
La multinacional estadounidense lleva años a la vanguardia tecnológica, aprovechando constantemente oportunidades de negocio que la competencia ni siquiera podría llegar a imaginar.
Algunos de los avances que le han valido para ser uno de los negocios más rentables del mundo son:
La pantalla táctil
En el año 2007 la revista 'Time 'dijo del nuevo iPhone, al que nombró como mejor invento del año, que Apple no inventó la pantalla táctil que incorporaba, pero que había sabido utilizarla mejor que nadie.
El flamante nuevo smartphone de la compañía no solo destacó por ser un producto nuevo con un gran diseño que funcionaba como un pequeño ordenador de bolsillo, sino también porque cambió la forma en la que los usuarios se relacionaban con sus teléfonos.
Con la pantalla táctil del nuevo iPhone las personas comenzaron a hacer clic sobre los enlaces utilizando sus propios dedos o a estirar y contraer las imágenes con simples gestos, algo absolutamente impensable solo unos pocos años atrás.
Siri
Con el lanzamiento del iPhone 4S en el año 2011, Apple también lanzó a su famosa asistente virtual, adquirida el año anterior a SRI Venture Group, convirtiéndose así en la primera aplicación de este tipo en formar parte de un teléfono móvil.
De nuevo, la multinacional de la manzana cambió la forma en la que los individuos se relacionaban con sus smartphones y sus aplicaciones, reafirmando su posición de autoridad en el mercado de la tecnología móvil.
Touch ID
Llega 2013 y Apple, nuevamente, se volvió a colocar a la vanguardia del mercado al comercializar el iPhone 5c, el primer smartphone que incluía tecnología de reconocimiento de huellas dactilares.
3D Touch
Con el lanzamiento de los modelos iPhone 6 y 6s la multinacional de la manzana introdujo también en el mercado dos nuevos conceptos: peek y pop.
La tecnología 3D Touch ofrece hastatres niveles de presión, por lo que si un usuario hace peek en el teléfono obtendrá una respuesta y si hace pop conseguirá otra bien distinta.
Airpods
Otro ejemplo más de una oportunidad de negocio bien aprovechada por esta compañía, aunque no es la última que podríamos mencionar.
En 2016 sacaron a la venta estos audífonos inalámbricos, cuya principal virtud era la ausencia de cables.
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McDonald’s
Esta multinacional, también norteamericana, cambió la manera en la que las familias salían a comer fuera de sus hogares.
Tradicionalmente, comer fuera suponía un proceso relativamente lento y con un coste elevado.
Los hermanos Richard y Maurice McDonald identificaron esta oportunidad de negocio e introdujeron varias mejoras en su negocio.
Comenzaron renunciando a los camareros que acercaban la comida a los clientes y renovando la cocina para convertirla en una especie de escaparate de platos con autoservicio.
El objetivo era sencillo: comida rica a bajo precio y en poco tiempo.
Había nacido el concepto de fast food y, como consecuencia, la cultura de la empresa.
De esta forma McDonalds ha conseguido llegar a prácticamente cualquier punto del mundo gracias a su sistema de comida rápida a un precio asequible.
McDonalds incorpora nuevas propuestas de valor continuamente, ampliando su oferta de menús, incluyendo promociones, facilitando el acceso al servicio de McAuto y preocupándose por lo que el cliente demanda en cada momento.
Además, inspirados en el modelo que había instaurado Henry Ford en la industria automovilística, en 1948 introdujeron el Speedee Service System, un sistema de producción en cadena en el que el empleado solo tenía que intervenir en la elaboración del producto final en contadas ocasiones.
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Tesla
El dominio de esta compañía en el terreno de los coches eléctricos es más que evidente, y no hay una sola respuesta que lo explique, sino que son varios los motivos que la sitúan en una posición privilegiada.
Menos piezas
Estos vehículos tienen cerca de un 80% menos de piezas que los de la competencia.
Un ejemplo de ello es el tren delantero, donde un Tesla cuenta con once piezas mientras que otros vehículos cuentan con alrededor de mil.
Si a esto le añades que sus plantas de producción están mayoritariamente robotizadas, se juntan dos elementos de mucho peso que abaratan enormemente los costes de producción, lo cual ya es un factor que permite marcar la diferencia.
Mantenimiento nulo
Salvo por el desgaste lógico de los neumáticos, que habrá que renovarlos periódicamente, un Tesla no exige ningún tipo de mantenimiento específico, por lo que la compañía también se ahorra la producción de recambios.
Durabilidad
Mientras que los coches tradicionales funcionan a 500ºC para producir la combustión del motor, los coches eléctricos de esta compañía funcionan a temperatura ambiente, por lo que sus piezas duran para siempre.
Además, que en caso de fallo o avería el coche se arregle simplemente llamando al departamento correspondiente y reiniciando el sistema del vehículo es otra ventaja a tener muy en cuenta.
Conexión a Internet
Un coche Tesla está constantemente conectado a Internet, lo que le permite realizar automáticamente las actualizaciones de software que requiere periódicamente mientras recarga la batería.
Recarga
Las estaciones de recarga de Tesla permiten a los dueños de sus vehículos recargar de forma completamente gratuita, gracias a su red de Superchargers que pretende expandir al mundo entero para proporcionar a los clientes un servicio efectivo.
Además, las estaciones de la marca americana se alimentan con fuentes de energía renovables.
Localización
Debido a que casi la totalidad de los vehículos se producen en la planta Tesla de Fremont, se eliminan posibles interrupciones en la línea de suministro que podrían retrasar y encarecer el proceso de producción.
Cero emisiones
Los vehículos Tesla no emiten gases nocivos, por lo que son respetuosos con el medio ambiente.
Además, están fabricados de una manera sostenible y tratan de impulsar el consumo de energías renovables
Conclusión
Esto son solo tres de los grandes negocios más rentables, empresas disruptivas que supieron aprovechar sus oportunidades de negocio para crecer y destacar por encima de la competencia.
No obstante, son muchos los ejemplos que se pueden encontrar: Levi Strauss & Co., Bayer, Bell Telephone Company, General Electric, la anteriormente mencionada Ford Motor Company, IBM o Microsoft son algunos otros casos más que reseñables que te animo a investigar para conocer la historia que tienen detrás.
Actualmente, no es fácil adivinar dónde pueden estar las oportunidades de negocios, ya que muchos de los nichos de mercado están ocupados, pero algunas voces expertas creen que pueden estar principalmente en los marketplaces de freelancers, en los concursos y promociones online, en las agencias de trabajadores nómadas y en los problemas legales del ecommerce internacional.
Cuéntanos en los comentarios si alguna vez has aprovechado alguna oportunidad de negocio innovadora y cómo fue la experiencia.