¿Qué Son los Parámetros UTM?
Los códigos del Código de Seguimiento de Urchin (UTM), en inglés Urchin Tracking Module, son pequeños fragmentos de texto que se añaden al final de una URL para mejorar la monitorización de tus campañas de marketing y entender mejor a tu audiencia.
Este es el aspecto de una URL con un parámetro UTM:
https://www.yoursite.com/shop/product?utm_source=instagram&utm_medium=social-ad&utm_campaign=igproductlaunch0323Todo lo que ves después del signo de interrogación es el código UTM. Los datos correspondientes están alojados en Google Analytics, donde puedes revisarlos por campaña.
Sigue leyendo para descubrir por qué los códigos UTM son importantes, cuándo debes emplearlos y qué buenas prácticas tienes que seguir para crearlos.
¿Por Qué son Importantes los Códigos de Seguimiento UTM?
Los parámetros UTM, también conocidos como URL personalizadas, te dan información detallada sobre el rendimiento de una campaña.
Pueden, por ejemplo, ayudarte a determinar la rentabilidad de una inversión de marketing en redes sociales, identificar qué canales generan más tráfico o qué palabras clave de Google Ads funcionan mejor.
Los enlaces con códigos UTM te permiten rastrear cinco parámetros básicos:
- Fuente: la plataforma de donde proviene el tráfico.
- Medio: el tipo de campaña.
- Campaña: el nombre de la campaña.
- Término: la palabra clave de destino, se utiliza en campañas de búsquedas de pago.
- Contenido: el contenido específico en el que el usuario hace clic.
La fuente, el medio y la campaña son particularmente importantes si quieres monitorizar tus campañas. Los otros parámetros de URL son opcionales, pero también útiles.
Puedes usar cualquier combinación, sin importar el orden, y ser tan específico como quieras a la hora de enumerar los términos.
Vamos a ver los parámetros UTM uno por uno:
Fuente
El parámetro fuente identifica la web, publicación o anunciante específico que envía tráfico a tu página.
Este es su aspecto en la URL: “utm_source=[source]”.
Por ejemplo:
utm_source=googleEste parámetro puede incluir diferentes fuentes de referencia, como:
- Plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.
- Motores de búsqueda, como Google, Bing o Yahoo.
- Otras fuentes, como una newsletter, anuncio de pago, publicación patrocinada o anuncio de display.
Por ejemplo, puedes añadir el siguiente código a tu biografía de Twitter para rastrear el tráfico que procede de ella:
utm_source=twitter_bioMedio
El parámetro medio identifica el tipo de canal que envía el tráfico. Es útil para saber si un canal tiene más éxito que otro para una campaña específica.
Este es su aspecto en la URL: “utm_medium=[medium]”.
Un ejemplo sería:
utm_medium=newsletterEste parámetro puede incluir diferentes canales o categorías de marketing, como:
- Pago por clic (PPC).
- Búsqueda orgánica.
- Redes sociales de pago.
- Redes sociales orgánicas.
- Correo electrónico.
Por ejemplo, puedes usar el siguiente código UTM para rastrear todo el tráfico procedente de las redes sociales y diferenciarlo de otros canales.
utm_medium=redes_socialesCampaña
El parámetro UTM de campaña identifica la campaña, promoción o venta específica que representa tu enlace. Se utiliza para diferenciar campañas y poder monitorizarlas de forma individual.
También podrás identificar qué campaña de PPC obtiene mejores resultados.
Lo verás expresado como “utm_campaign=[campaña]”.
O “utm_id=[campaña]” en GA4.
Si empleas el siguiente código UTM podrás, por ejemplo, identificar el tráfico web que proviene de una campaña de rebajas de invierno:
utm_campaign=rebajas_inviernoTérmino
El parámetro término identifica la palabra clave específica que envía tráfico a tu web.
Se usa para diferenciar qué palabras clave de tu campaña de PPC están funcionando correctamente y puedas ajustar tu estrategia en consonancia.
Este es su aspecto en la URL: “utm_term=[término]”.
Por ejemplo, con este parámetro podrás identificar tus campañas de Google Ads que apuntan a códigos UTM:
utm_term=utm+códigosContenido
El parámetro contenido te ayuda a detectar las piezas, dentro de una misma campaña, en las que los usuarios hacen clic.
Podrás identificar si pinchan en los enlaces de los encabezados o en el CTA de los correos electrónicos. Por lo tanto, es muy útil para los emails o landing pages que contienen varias CTA.
Este es su aspecto en la URL: “utm_content=[content]”.
Puedes, por ejemplo, usar este código UTM para marcar un enlace incluido en el encabezado de tu newsletter:
utm_content=enlace_encabezadoO el siguiente para un enlace en el pie de página:
utm_content=enlace_footerCómo Crear Códigos UTM
Existen más formas de crear URL con parámetros UTM, como el Creador de URL gratuito de Google o generándolos manualmente.
Nota: para las apps, utiliza el Creador de URL de Google Play para Google Play Store y el Creador de URL de seguimiento de campañas de iOS para la App Store.
Vamos a echar un vistazo a los diferentes métodos que existen:
Crea Códigos UTM para Universal Analytics (UA)
Primero, asegúrate de tener Google Analytics configurado en tu web. Si no es así, empieza por leer nuestra guía para configurar Google Analytics.
A continuación, abre el Creador de URL de Google y selecciona “UA” en la barra lateral.
El siguiente paso para crear un nuevo parámetro UTM para Analytics es completar el formulario.
Comienza incluyendo la URL completa de tu web y añade el resto de la información de la campaña.
Nota: recuerda que debes completar los campos “fuente”, “medio” y “campaña”. Los otros parámetros son opcionales, dependiendo de tus necesidades específicas.
Te aparecerá un cuadro en la parte inferior de la página con las palabras “Compartir la URL de la campaña generada”.
Copia la URL con los códigos de seguimiento UTM y utilízala en los elementos de tu campaña, como en un banner de una landing page.
Crea Códigos UTM para Google Analytics 4 (GA4)
También puedes usar la herramienta para crear parámetros UTM para GA4 de Google Analytics. En caso de que no estés familiarizado con el término, GA4 es la última versión de GA y pronto reemplazará a UA.
Para crear UTM en GA4, lo único que tienes que hacer es cambiar la pestaña de “Demostraciones y herramientas” de “UA” a “GA4”.
De esta forma:
A continuación, completa el formulario con la información necesaria. Una vez que hayas terminado, copia y pega la URL en el elemento de tu campaña.
Por ejemplo, en una llamada a la acción (CTA) de tu newsletter.
Crear Códigos UTM Manualmente
También puedes crear manualmente tus URL con códigos UTM.
Es recomendable:
- Separar la URL de los parámetros con un signo de interrogación “?”.
- Enumerar los parámetros y valores juntos, separados por un signo igual “=”.
- Separar cada parámetro con un ampersand “&”.
De esta forma:
https://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=ppc&utm_campaign=rebajas-de-inviernoEsta URL en concreto estaría rastreando una campaña PPC para una promoción de rebajas de invierno. Recuerda que puedes añadir los parámetros en el orden que prefieras.
Pero, según Google, deberías añadir al menos un utm_source y utm_medium para una web UA y al menos un parámetro UTM para una web GA4.
Nota: los valores de los parámetros distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que el parámetro UTM para Facebook “utm_source=facebook” es diferente de “utm_source=Facebook”.
Cómo Encontrar Datos Rastreados en Google Analytics
Si tienes Google Analytics configurado en tu web, Google rastreará automáticamente todas tus campañas.
Encontrar Datos en UA
Puedes ver los datos de tu campaña en formato tabla en “Adquisición” > “Campañas” > “Todas las campañas”.
Los diferentes parámetros UTM aparecerán en la parte superior de la tabla.
Haz clic en el parámetro sobre el que quieras información y la tabla se ajustará automáticamente:
Encontrar Datos en GA4
Para ver los datos de tu campaña en GA4, dirígete a “Informes”.
Luego, a “Adquisición” > “Adquisición de tráfico”.
Desplázate por la página hasta que veas una tabla agrupada por canal de tráfico y ordenada por número de usuarios.
Selecciona la flecha desplegable para cambiar el parámetro. A continuación, tienes las opciones disponibles:
Ve un Paso Más Allá
Si empleas lo que has aprendido y sigues los pasos anteriores, estarás bien encaminado para monitorizar correctamente tus campañas.
¿Preparado para dar un paso más allá? Aquí tienes algunos recursos útiles para guiar tus próximas acciones: