¿Qué es un plan de marketing? (Cómo crear uno + Ejemplos)

    Ravi Pandya

    jun 25, 202424 min de lectura
    Colaborador: Zach Paruch
    Plan de marketing
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    ¿Qué es un plan de marketing?

    Un plan de marketing es un documento exhaustivo que describe las estrategias y tácticas de marketing que utiliza una empresa para promocionar sus productos, servicios o marca entre su público objetivo. También incluye información como el mercado objetivo, la propuesta de valor, las campañas de marketing propuestas y las métricas de éxito. 

    Para crear un plan de marketing de éxito, tienes que realizar un estudio de mercado exhaustivo.

    Esto te ayuda a comprender tu mercado, el público objetivo, los competidores y las tendencias del sector. Con estos conocimientos, puedes crear campañas de marketing centradas en el cliente que obtengan resultados. 

    Mientras creas un plan de marketing, el conjunto de herramientas Semrush .Trends puede acelerar tu proceso de investigación de mercado. Cuenta con múltiples herramientas de inteligencia de mercado como:

    • Explorador de mercados: Obtén una visión instantánea de tu mercado
    • One2Target: Comprende a tu público objetivo y cómo se relaciona en Internet
    • Ojo en: Rastrea las actividades de marketing online de tus competidores
    • Análisis de tráfico: Analiza las fuentes de tráfico, las estadísticas y las estrategias de crecimiento de tus competidores

    Hablaremos más sobre el uso de herramientas para la investigación de mercado más adelante en el artículo. De momento, hablemos de por qué los planes de marketing son importantes para las empresas.

    ¿Por qué necesitas un plan de marketing?

    Un plan de marketing eficaz conduce a esfuerzos de marketing más específicos. Esto puede dar lugar a un aumento de las ventas y a una mayor visibilidad de la marca en tu mercado objetivo. 

    He aquí algunas razones más por las que necesitas un plan de marketing para tu empresa: 

    • Proporciona una dirección clara: Un plan de marketing proporciona directrices para tus actividades de marketing. Por ejemplo, describe los objetivos, las estrategias y las tácticas que debes poner en práctica para alcanzar unos objetivos concretos. Esto ayuda a tu equipo de marketing a entender qué tienen que hacer y por qué. 
    • Garantiza la alineación con los objetivos empresariales: Un plan de marketing bien desarrollado garantiza que los objetivos de marketing se alineen con los objetivos empresariales generales. 
    • Permite una asignación eficaz de los recursos: Un plan de marketing ayuda a asignar los recursos -financieros, humanos y de tiempo- de forma eficaz. Por ejemplo, puedes asignar más recursos a estrategias y actividades que maximicen el retorno de la inversión. 
    • Permite un enfoque de marketing específico: Para crear un plan de marketing eficaz, tienes que definir tu público objetivo. Y comprende sus necesidades, preferencias y puntos débiles. De este modo, puedes crear campañas de marketing más específicas y personalizadas que resuenen con tus clientes ideales. 
    • Ayuda a medir el rendimiento: Un plan de marketing ideal también define métricas de referencia e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito de tus actividades de marketing. Te ayuda a identificar lo que funciona bien. Y lo que hay que mejorar.
    • Garantiza un mensaje de marca coherente: Puedes mantener la coherencia de la voz de tu marca en los distintos canales -como el correo electrónico, las redes sociales, el sitio web y los podcasts- proporcionando el plan de marketing a tus distintos equipos de marketing.

    Plan de marketing vs. Estrategia de marketing vs. Plan de empresa

    A menudo se confunde un plan de marketing con una estrategia de marketing. O un plan de empresa. 

    Pero no son lo mismo. 

    Cada uno desempeña un papel diferente en el éxito global de una empresa. 

    Consideremos las diferencias entre los tres.

     

    Plan de empresa

    Estrategia de marketing

    Plan de marketing

    Qué es

    Un documento exhaustivo que describa la estrategia empresarial general, los objetivos y el plan de acción

    Un documento que detalla cómo una empresa capta a su público, transmite valor e impulsa las ventas

    Un documento táctico en el que se esbozan las tareas de marketing, los calendarios y los recursos para alcanzar los objetivos de marketing

    Elementos clave

    Objetivos empresariales, proyecciones financieras, análisis de mercado y planificación estratégica

    Análisis del mercado objetivo, posicionamiento de la marca, diferenciadores competitivos

    Campañas, presupuestos, plazos, canales de marketing específicos y métricas de éxito

    Propósito

    Orientar la estrategia empresarial global, incluida la planificación financiera y la estrategia operativa

    Establecer la dirección y los objetivos de los esfuerzos de marketing, informando sobre el enfoque de los recursos

    Poner en práctica la estrategia global de marketing con medidas procesables

    He aquí un ejemplo para aclarar las diferencias: 

    Una startup de artículos para mascotas pretende convertirse en líder de productos ecológicos para mascotas. 

    Su plan de negocio destaca la misión de la startup de atender a los dueños de mascotas con conciencia ecológica. Ofreciendo productos sostenibles, como juguetes biodegradables y comida ecológica para mascotas. 

    También incluye proyecciones financieras, análisis de mercado y análisis de la competencia.

    Su estrategia de marketing se centra en establecer la marca como respetuosa con el medio ambiente y preocupada por la salud. La estrategia consiste en

    • Dirigido a dueños de mascotas concienciados con el medio ambiente
    • Posicionar la marca como proveedor de artículos para mascotas sostenibles y de alta calidad 
    • Sensibilizar mediante asociaciones ecológicas y contenidos educativos sobre el cuidado sostenible de las mascotas

    Para aplicar esta estrategia, su plan de marketing incluye:

    • Campañas en las redes sociales: Mostrando regularmente productos y consejos para el cuidado sostenible de las mascotas en plataformas como Instagram y Facebook
    • Marketing de contenidos: Entradas semanales en su blog sobre temas como "Cuidado ecológico de mascotas".
    • Marketing por correo electrónico: Boletines a una lista de propietarios de mascotas con conciencia ecológica, con actualizaciones de productos y consejos sobre el cuidado de las mascotas.
    • Compromiso con la comunidad: Participación en eventos locales ecológicos para mascotas y asociaciones con personas influyentes
    • Publicidad de pago: Google Ads y anuncios en redes sociales dirigidos a propietarios de mascotas ecoconscientes

    Tipos de planes de marketing

    Puedes adaptar los planes de marketing en función de tus objetivos, canales y estrategias.

    Por ejemplo: 

    Una pequeña empresa que sólo utiliza uno o dos canales de marketing puede necesitar un único plan de marketing. Pero si tienes necesidades de marketing complejas, puede que necesites varios planes. 

    Repasemos algunos de los tipos más comunes de planes de marketing.

    Tipo de plan de marketing

    Aspectos clave

    Plan de marketing trimestral o anual

    • Se alinea con los trimestres fiscales o los objetivos empresariales anuales 
    • Ideal para establecer y seguir objetivos a corto plazo y ajustar las estrategias según sea necesario

    Plataforma de marketing de contenidos

    • Incluye entradas de blog, vídeos e infografías destinadas a atraer e implicar a un público objetivo específico 
    • Crucial para crear autoridad de marca y relaciones con los clientes

    Social Media Marketing 6

    • Implica crear y compartir contenidos en plataformas de medios sociales para atraer a la audiencia 
    • Eficaz para el conocimiento de la marca y la captación de clientes

    Plan de marketing para el lanzamiento de productos

    • Esboza una hoja de ruta detallada para lanzar un nuevo producto 
    • Útil para crear expectación en el mercado, educar a los clientes potenciales e impulsar las ventas iniciales

    Plan de marketing de crecimiento

    • Implica técnicas de marketing agresivas y estrategias basadas en datos para escalar rápidamente el crecimiento del negocio
    • Ideal para nuevas empresas y negocios en mercados competitivos

    Planes de marketing trimestrales o anuales

    Un plan de marketing trimestral o anual es un plan de alto nivel que destaca las actividades de marketing para el trimestre o año siguiente. 

    Es el tipo más sencillo y popular. Especialmente para dar una visión general del plan de marketing propuesto a las partes interesadas. 

    También puedes mencionar brevemente tus planes de marketing específicos para cada canal en tu plan trimestral o anual.

    Los planes trimestrales giran en torno a tus objetivos empresariales a corto plazo. Y el plan de marketing anual atiende a tus objetivos a medio y largo plazo. 

    Por ejemplo, si eres un minorista de ropa, tu plan de marketing trimestral puede incluir estrategias como:

    • Lanzamiento de nuevas líneas de productos 
    • Realización de campañas promocionales
    • Aprovechar a las personas influyentes en las redes sociales

    Y así sucesivamente.

    Estos planes de alto nivel garantizan la cohesión de tus esfuerzos de marketing. Y alineados con tus objetivos empresariales generales.

    Plataforma de marketing de contenidos

    El marketing de contenidos consiste en aprovechar los contenidos para llegar a tu público objetivo. Y consigue tus objetivos empresariales. 

    Un plan de marketing de contenidos destaca los canales y audiencias específicos a los que quieres dirigir tus contenidos. También incluye diferentes estrategias, campañas o tácticas que utilizarás para atraer y captar clientes.

    También puedes añadir un calendario de contenidos. Esboza los temas, formatos y canales de distribución de tu contenido. 

    Ejemplo de calendario de contenidos

    Te ayuda a gestionar eficazmente tu calendario de producción y publicación de contenidos. De este modo, tus esfuerzos de contenido se mantienen alineados con tu estrategia de contenidos y tus objetivos generales de marketing.

    Otras lecturas: 15 consejos eficaces de marketing de contenidos para disparar tus resultados

    Podcast sobre marketing en redes sociales

    Un plan de marketing en redes sociales comunica cómo alcanzarás tus objetivos de marketing con las redes sociales específicamente.

    Suele incluir: 

    • Tus objetivos y KPI de marketing en redes sociales (aumentar la notoriedad de la marca, aumentar el número de seguidores, generar clientes potenciales, etc.) 
    • Tu estrategia de contenidos sociales, incluidos los tipos de contenidos, la frecuencia de publicación y las directrices de reutilización de contenidos 
    • Las plataformas de medios sociales que pretendes utilizar para el marketing
    • Plan de compromiso (tácticas para que tu audiencia se comprometa más con tu contenido)
    • Presupuesto de marketing en redes sociales 
    • Detalles del equipo de medios sociales (nombres, responsabilidades y resultados) 

    Planes de marketing para el lanzamiento de productos

    Estos planes están específicamente diseñados para introducir un nuevo producto en el mercado. Orientan el posicionamiento, el precio y la promoción de un nuevo producto o servicio. 

    Aquí, la clave es crear una sensación de emoción y urgencia. Esto garantiza que tu producto tenga un impacto significativo en el momento de su lanzamiento.

    Puedes conseguirlo 

    • Determinar los canales adecuados para llegar a la audiencia deseada
    • Generar expectación antes del lanzamiento
    • Crear mensajes específicos para destacar la propuesta de valor única del producto 
    • Aprovechando una combinación de relaciones públicas, campañas en redes sociales, asociaciones con personas influyentes y marketing de eventos

    Otras lecturas: 15 ideas creativas de lanzamiento de productos para impulsar el crecimiento de tu marca

    Planes de marketing de crecimiento

    Un plan de marketing de crecimiento adopta un enfoque amplio que se dirige a todo el embudo de marketing. Los planes de marketing de crecimiento se basan en gran medida en experimentos y análisis de datos para impulsar el crecimiento. 

    Aquí, el objetivo principal es identificar las oportunidades de optimización en todos los puntos de contacto con el cliente. 

    Una ilustración que resume el proceso de marketing de crecimiento

    He aquí un ejemplo de cómo podrías utilizar un plan de marketing de crecimiento:

    Si la búsqueda de pago es tu canal de mayor rendimiento, quizá quieras hacer pruebas A/B con diferentes versiones de tu texto publicitario. Para saber cuál obtiene más clics. Así podrás escalar tu gasto publicitario en la copia que produzca el mayor rendimiento de tu inversión.

    Puedes realizar experimentos similares con todos los demás canales y campañas de tu plan de marketing. Y optimizar su rendimiento. 

    Con esto, hemos terminado con lo básico. Ahora, aprendamos a redactar un plan de marketing.

    Cómo crear un plan de marketing

    Para facilitarte el seguimiento de nuestra guía, hemos creado un breve plan de marketing trimestral para un negocio hipotético: La Consultoría de la Casa de tus Sueños. 

    Puedes descargarte este modelo de plan y seguirlo. 

    Repasemos cada paso en detalle. 

    1. Escribe un breve resumen ejecutivo

    Empieza con un resumen ejecutivo que resuma los puntos principales de tu plan de marketing. (Si estás escribiendo un plan muy detallado, quizá quieras añadir un índice al principio para facilitar la navegación).

    Tu resumen ejecutivo debe proporcionar una rápida visión general de tus objetivos, mercado objetivo, estrategias principales y resultados esperados.

    Aquí tienes un breve resumen ejecutivo de nuestro plan de ejemplo: 

    Un resumen ejecutivo del plan de marketing

    Si estás escribiendo un plan de marketing detallado, tu resumen ejecutivo también puede incluir detalles como: 

    • Declaración de la misión de la empresa 
    • Análisis de la industria y el mercado
    • Equipo directivo
    • Propuesta de valor
    • Plan financiero

    Otras lecturas: Propuesta Única de Valor: Qué es & Cómo crearla

    2. Establece tus objetivos y KPI de marketing 

    Asegúrate de que tus objetivos y KPI se alinean con los objetivos generales de tu empresa. La idea es comunicar cómo es el éxito de tu plan de marketing. 

    Utiliza el marco SMART para establecer objetivos útiles. Es una forma estupenda de comprobar si tus objetivos de marketing son Específicos, Mensurables, Accionables, Relevantesy Limitados en el tiempo(SMART). 

    Esta infografía explica cómo se relacionan los objetivos de marketing SMART con tus objetivos empresariales generales: 

    Explicación de los objetivos SMART

    He aquí algunos ejemplos de objetivos de marketing SMART:

    • Aumentar la participación en las redes sociales en un 30% en seis meses 
    • Generar 500 clientes potenciales más al mes que el año pasado
    • Conseguir un aumento de los ingresos del 10% en el próximo trimestre

    Unos objetivos bien definidos proporcionarán una dirección clara a tus esfuerzos de marketing.

    Una vez que hayas determinado tus objetivos, establece indicadores clave de rendimiento de marketing que estén relacionados con tus objetivos de marketing. 

    En pocas palabras, los KPI son métricas cuantificables que rastrean el progreso y la eficacia de tus actividades de marketing. 

    Algunos KPI de marketing habituales son 

    • Visitantes únicos del sitio web
    • Índices de generación de clientes potenciales 
    • Tasas de conversión 
    • Coste de adquisición de clientes 
    • Valor de vida del cliente 

    Y más 

    Estos son los objetivos de marketing y los KPI del 4º trimestre de nuestra empresa de ejemplo, Your Dream Home Consulting. 

    Los objetivos de marketing y los KPI del 4º trimestre de una empresa de ejemplo de la plantilla del plan de marketing

    Estableciendo KPI específicos, puedes controlar el rendimiento de tus campañas de marketing. Y toma decisiones basadas en datos.

    Otras lecturas: 16 KPI de marketing que debes controlar en 2024

    3. Investiga tu mercado objetivo y crea Buyer Personas

    Para que tu plan de marketing sea eficaz, debes comprender muy bien tu mercado objetivo. Te ayuda a comprender a tu público objetivo y a crear campañas que resuenen con él.

    Para ello, realiza un estudio de mercado exhaustivo. Para obtener respuestas a sus preguntas: 

    • ¿Cuáles son los datos demográficos (como edad, sexo, educación y ocupación) de tu público objetivo?
    • ¿Cuáles son sus intereses y hábitos de compra?
    • ¿Qué opinión tienen de tu empresa o sector?
    • ¿Qué problemas puedes resolverles?
    • ¿Cuál es la mejor forma de relacionarte con ellos?

    He aquí algunas ideas clave del estudio de mercado para nuestro ejemplo.

    Perspectivas clave del público objetivo a partir de la muestra de plan de marketing

    La herramienta Market Explorer de Semrush hace que tu proceso de investigación de mercado sea rápido y sencillo. 

    He aquí cómo:

    Supongamos que quieres analizar el mercado del mueble en EE.UU.

    Primero, abre la herramienta y haz clic en "Analizar categoría". 

    A continuación, elige la ubicación y la categoría empresarial. Y haz clic en el botón "Investigar un mercado". 

    Categoría de negocio "Inmobiliaria" seleccionada en la herramienta Explorador de Mercado

    Accederás al informe "Visión general". 

    Aquí verás un resumen del mercado, que proporciona información como:

    • Consolidación del mercado: La distribución de la cuota de mercado entre las empresas del mercado.
    • Actores clave: Principales competidores
    • Dominios del mercado: Número de sitios web en tu mercado
    • Tráfico de mercado: Tráfico mensual total de estos dominios
    • Coste del tráfico del mercado: la suma de los costes estimados de todos los dominios del mercado para posicionar las palabras clave orgánicas en un mes seleccionado. 
    • Tamaño del mercado: Una medida de la demanda dentro de tu mercado objetivo 
    Cuadro de mandos "Resumen de mercado" en la herramienta Explorador de mercado

    Ahora, haz clic en la pestaña "Público". Verás el "Resumen de audiencia del mercado". 

    Te da una visión general de alto nivel de tu público objetivo. Y sus atributos únicos. 

    Sección "Resumen de la audiencia del mercado" del informe Audiencia en la herramienta Explorador de Mercados

    Si sigues avanzando por esta página, podrás analizar con más detalle los atributos demográficos y socioeconómicos de tu público objetivo. 

    Esta información puede darte una mejor comprensión de tus clientes ideales. Lo que puede ayudarte a crear un plan de marketing más eficaz.

    Secciones "Demografía" y "Socioeconomía" del informe Audiencia en la herramienta Explorador de Mercado

    Del mismo modo, también verás sus intereses y las plataformas de redes sociales que visitan con más frecuencia. 

    Por ejemplo, YouTube, Facebook e Instagram son las tres principales plataformas de medios sociales para este público objetivo. 

    Secciones "Intereses" y "Redes Sociales" del informe Audiencia en la herramienta Explorador de Mercado

    Estos datos pueden ayudarte a elegir plataformas relevantes de distribución de contenidos y publicidad. 

    Una vez que tengas todos estos datos, crea el perfil de tu cliente ideal (también conocido como buyer persona). Así podrás crear campañas de marketing relevantes y personalizadas para ellos. 

    Puedes utilizar nuestras plantillas gratuitas de buyer persona para rellenar los datos de la investigación de audiencia que encuentres con Market Explorer. Y crea perfiles de cliente personalizados. 

    4. Analiza a tu competencia

    El análisis de la competencia es una parte crucial de la planificación del mercado. Te ayuda:

    • Comprende los puntos fuertes y débiles de tus competidores
    • Posiciona tu empresa con una mejor propuesta de valor 
    • Identifica los huecos en el mercado y las oportunidades para diferenciar tu marca

    Por tanto, tienes que identificar a tus principales competidores. Y analiza sus estrategias de marketing, posicionamiento, precios y mensajes. 

    Para este ejemplo, digamos que quieres encontrar competidores para tu sitio web que vende productos de afeitado para hombres.

    Para obtener una visión rápida del panorama competitivo, abre de nuevo la herramienta Explorador de mercado

    Después, haz clic en la pestaña "Competidores". Introduce tu ubicación y nombre de dominio. 

    Haz clic en "Investigar un mercado". 

    Buscando "dollarshaveclub.com" en la ubicación "Estados Unidos" en la herramienta Market Explorer

    Verás el "Resumen de mercado" y las perspectivas que hemos comentado en la sección anterior. 

    Desplázate hasta el widget "Cuadrante de crecimiento" para visualizar el panorama competitivo de tu mercado. 

    Se muestra el widget "Cuadrante de Crecimiento" para "dollarshaveclub.com" en la herramienta Explorador de Mercado

    El Cuadrante de Crecimiento contiene cuatro secciones:

    • Cambiadores del juego: Empresas comparativamente pequeñas, pero de rápido crecimiento
    • Líderes: Empresas grandes y conocidas con un alto índice de crecimiento
    • Jugadores nicho: Empresas con un público más reducido (y a menudo muy específico) 
    • Jugadores establecidos: Marcas grandes, populares y estables

    Analiza cuál es la posición de tus principales competidores. Y cómo crecen su tráfico y la participación de su público en comparación con tu sitio. 

    Lee nuestra guía detallada sobre el análisis de la competencia para conocer todo el proceso.

    Una vez recopilada la información sobre tus competidores, realiza un análisis DAFO( Debilidades, Amenazas,Fortalezasy Oportunidades) de tu empresa. Para comparar tu posición en el panorama competitivo. 

    He aquí algunas preguntas que puedes considerar para tu análisis DAFO: 

    Cómo hacer un análisis DAFO infográfico

    Y aquí está el breve análisis competitivo y DAFO de nuestro ejemplo de negocio de consultoría inmobiliaria: 

    Un análisis competitivo y DAFO para el negocio de consultoría inmobiliaria del modelo de plan de marketing

    Al poner en marcha tu plan de marketing, también tienes que vigilar los esfuerzos de marketing de tus competidores. 

    Puedes automatizar esta tarea con la herramienta EyeOn de Semrush. 

    Supervisa las actividades de marketing online de tus competidores 24 horas al día, 7 días a la semana. Y te envía correos electrónicos semanales sobre sus nuevas páginas publicadas, entradas de blog, anuncios de pago y mucho más.

    Informe "Principales competidores" en la herramienta EyeOn, que muestra datos de anuncios de búsqueda en Google, entradas de blog, páginas nuevas y tendencias

    Puedes utilizar esta información para hacer un seguimiento de tus principales competidores e informar tus propios planes de marketing de cara al futuro. Puedes acceder a la herramienta EyeOn como parte del conjunto de herramientas .Trends.

    5. Presenta una visión general de tu estrategia de marketing

    En este paso, tienes que esbozar las tácticas y canales clave que utilizarás para alcanzar tus objetivos de marketing.

    Considera los distintos canales de marketing disponibles. Como las redes sociales, el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la publicidad de pago. 

    Basándote en tus conclusiones de la fase de investigación del público (Paso 3), determina qué canales son más eficaces para llegar a tu público objetivo. Y asigna los recursos en consecuencia.

    A continuación, crea campañas específicas por canal para llegar a tu público.

    Por ejemplo, así es como podrías dirigir las campañas de marketing de la Consultoría La Casa de Tus Sueños. Para alcanzar sus objetivos en el 4º trimestre. 

    Sección de resumen de la estrategia de marketing del ejemplo de plan de marketing anterior

    6. Define tu presupuesto de marketing

    Un presupuesto de marketing bien definido:

    • Garantiza que tus recursos financieros se distribuyan eficazmente entre las distintas iniciativas de marketing: querrás dar prioridad a las campañas que ofrezcan el mejor retorno de la inversión (ROI).
    • Requiere que establezcas objetivos de marketing realistas y alcanzables en función de los recursos financieros disponibles
    • Te ayuda a proteger la rentabilidad evitando gastar demasiado en campañas de marketing que no dan resultados

    Entonces, ¿cómo asignar tu presupuesto de forma eficaz?

    En primer lugar, considera los costes asociados a los distintos canales, campañas e iniciativas de marketing.

    Luego compara los costes con el ROI previsto para cada uno de ellos. Asigna más presupuesto a la campaña con mayor ROI. Seguida de la campaña con el segundo ROI más alto y así sucesivamente. 

    Sin embargo, se trata de un tema matizado. 

    En algunos casos, conviene asignar un presupuesto importante a un canal específico. Aunque no sea rentable de inmediato, proporciona grandes beneficios a largo plazo. 

    Un ejemplo: SEO. 

    Mientras que las campañas de pago por clic (PPC ) pueden generar tráfico casi instantáneo, el SEO lleva su tiempo. Pero sienta las bases para un crecimiento orgánico sostenible (no remunerado). 

    Con el tiempo, una estrategia SEO sólida puede generar tráfico orgánico constante y a largo plazo. Pero los anuncios PPC dejan de generar tráfico cuando dejas de pagar por ellos. Así que vale la pena considerar la rentabilidad a largo plazo junto con la rentabilidad a corto plazo.

    Con esto, he aquí el desglose de la asignación presupuestaria para nuestro negocio de ejemplo. 

    Desglose de la asignación presupuestaria para el ejemplo de empresa del modelo de plan de marketing

    Asegúrate de ser flexible y ajustar tu asignación presupuestaria en función del rendimiento de los distintos canales y campañas.

    Otras lecturasSEO vs. PPC: Cuáles son las diferencias & Cuándo usar cada uno

    7. Identifica a tus colaboradores clave

    Además del "qué"y el "cómo", tu plan de marketing debe comunicar también "quién"ejecutará el plan.

    Esto te ayuda:

    • Conseguir la participación de las partes interesadas
    • Garantizar la buena ejecución del plan
    • Alinea a tu equipo de marketing para que trabaje por un objetivo común

    Para planes de marketing breves, puedes limitarte a destacar diferentes equipos y líderes encargados de campañas específicas.

    Así:

    Una sección de la muestra del plan de marketing, mostrando a los líderes del equipo de marketing

    Y si estás creando un plan de marketing más complejo, puedes incluir detalles adicionales como:

    • Detalles y plazos de la campaña/proyecto 
    • Entregables o KPI para cada equipo
    • Resumen detallado de las responsabilidades de cada miembro del equipo 

    8. Establecer directrices de seguimiento del rendimiento

    Concluye tu plan de marketing con una sección sobre el seguimiento del rendimiento o las directrices para la elaboración de informes. 

    Al igual que otras secciones, puedes mantenerla concisa o en profundidad. Dependiendo de lo breve o detallado que sea tu plan de marketing. 

    Sin embargo, es importante establecer unos criterios de seguimiento claros.

    Como mínimo, debes incluir:

    • Las métricas o KPI que piensas seguir
    • Tu enfoque de seguimiento
    • Frecuencia de seguimiento

    Por ejemplo, he aquí un sencillo plan de seguimiento del rendimiento en nuestro ejemplo: 

    Unas directrices de seguimiento del rendimiento esbozadas en el modelo de plan de marketing

    Revisa periódicamente estas métricas, analiza las tendencias y realiza los ajustes necesarios en tus estrategias de marketing.

    Puedes automatizar el seguimiento de tu rendimiento utilizando la herramienta Mis informes de Semrush. 

    He aquí cómo: 

    Digamos que quieres crear un informe de KPI para seguir el progreso de tu objetivo de aumentar tu tráfico orgánico.

    Selecciona una de las plantillas listas para usar. O haz clic en "Crear informe" para crear un informe personalizado. 

    Seguiremos adelante con un informe personalizado. 

    Herramienta Mis informes de Semrush

    Verás una lista de widgets en el panel izquierdo. 

    Una lista de widgets en la herramienta Mis informes de Semrush

    Ve a "Análisis del dominio" > "Investigación orgánica".

    Arrastra y suelta las métricas relevantes en el informe de la derecha. 

    Así:

    Creando un informe titulado "Tráfico: Orgánico vs Pagado" en la herramienta Mis informes

    Arrastra y suelta todas las métricas que quieras seguir. Y fija tus objetivos o umbrales. 

    Ya está. Tu rastreador automatizado de KPI está listo.

    Esquema del Plan de Marketing

    En la última sección, aprendimos a crear un breve plan de marketing. 

    Sin embargo, es posible que quieras añadir más información para facilitar a los actores clave de tu empresa el seguimiento de tu plan de marketing.

    Qué incluir en un plan de marketing

    Si quieres crear un plan de marketing completo y detallado, sigue este esquema: 

    1. Resumen ejecutivo: Resumen de una o dos páginas que ofrezca una visión general de tu plan de marketing
    2. Información empresarial: Puntos clave sobre tu marca, declaración de misión y objetivos empresariales 
    3. Objetivos clave de marketing: Discusión detallada de tus objetivos de marketing y cómo se alinean con los objetivos generales de la empresa.
    4. Análisis de la competencia: Principales conclusiones de tu investigación de la competencia (paso 4 anterior): sus canales de marketing, fuentes de tráfico, productos de éxito, páginas web principales, anuncios de pago, etc.
    5. Análisis DAFO: Análisis DAFO detallado de tu empresa
    6. Visión general del mercado objetivo: Tamaño del mercado, oportunidades, limitaciones y consolidación del mercado: para ello puedes utilizar la herramienta Explorador de mercados
    7. Mapa del recorrido del cliente: Análisis del recorrido del cliente en tu embudo de ventas, incluidas las fuentes/canales de generación de clientes potenciales
    8. Propuesta única de venta (USP): ¿Qué diferencia a tu marca de la competencia?
    9. La marca: ¿Cómo se percibe actualmente tu marca? ¿Cómo te gustaría que se percibiera?
    10. Canales de marketing: Las plataformas que piensas utilizar: ten objetivos y acciones para cada una de ellas.
    11. Mediciones y KPI: ¿Cómo harás un seguimiento del rendimiento de tu plan de marketing?
    12. Estrategia y tácticas de marketing: Tácticas y técnicas que utilizarás para alcanzar tus objetivos de marketing
    13. Presupuesto de marketing: Asignación presupuestaria por canal: incluye las razones por las que inviertes más en canales específicos
    14. Equipo de marketing: Detalles como personas clave, responsabilidades y entregables
    15. Conclusión: Resumen del plan y reiteración de los objetivos principales

    Veamos algunos ejemplos de planes de marketing para ver todo esto en acción. 

    3 Grandes ejemplos de planes de marketing

    1. Universidad de Illinois

    En 2021, la Universidad de Illinois creó un plan de marketing en profundidad para impulsar sus admisiones de estudiantes universitarios. 

    Este plan consta de tres secciones principales:

    • Sección 1: Explica el contexto general, el embudo de admisión, los segmentos objetivo y los datos demográficos de los estudiantes
    • Sección 2: Habla principalmente del proceso de investigación del mercado y de la audiencia
    • Sección 3: Detalla las estrategias/tácticas para alcanzar los objetivos y las métricas de éxito
    Resumen del plan de marketing de la Universidad de Illinois

    Fuente de la imagen: Universidad de Illinois

    Por qué es un buen ejemplo

    • Demuestra un profundo conocimiento de los distintos segmentos de audiencia. Como prospectos, consultas, solicitantes y estudiantes admitidos. Esto ayuda a crear campañas de marketing a medida para conseguir el máximo impacto.
    • Describe claramente los objetivos, tácticas y métricas de cada canal de marketing. Como el marketing de contenidos, los anuncios digitales, el correo directo y el correo electrónico. Esta claridad ayuda a ejecutar y supervisar eficazmente el plan de marketing.
    • Hace hincapié en crear conciencia de marca y confianza. Que son cruciales para el compromiso a largo plazo y la gestión de la reputación (especialmente para una universidad).

    2. La ciudad de Chicago Oeste

    Para reinventar su identidad, la ciudad de Chicago Oeste creó un plan de marketing estratégico.

    Es un buen ejemplo de plan de marketing a seguir si estás planeando cambiar la marca de tu empresa.

    Una imagen del plan de marketing de la ciudad de West Chicago

    Fuente de la imagen: Ciudad de West Chicago

    Por qué es un buen ejemplo

    • Reconoce tanto los retos (como una reputación anticuada) como las oportunidades (aumentar la diversidad). Como resultado, establecen objetivos realistas.
    • Incluye investigación sobre estrategias de marketing de éxito y mejores prácticas de otras ciudades
    • Análisis DAFO exhaustivo
    • Identifica segmentos demográficos clave, como las poblaciones latina y caucásica. Y esboza estrategias de comunicación a medida para cada uno.

    3. Refugio Familiar Safe Haven

    Consulta este Plan de Marketing 2022 de una organización sin ánimo de lucro: Refugio Familiar Safe Haven.

    Es completo y está bien organizado. Y hay muchas cosas que podrías aplicar al plan de marketing de tu propio negocio. 

    Una visión general del plan de marketing del Refugio Familiar Safe Haven para 2022

    Fuente de la imagen: Refugio Familiar Safe Haven

    Por qué es un buen ejemplo

    • Utiliza una estructura sencilla y fácil de seguir, con tablas y viñetas
    • Comunica claramente cuatro objetivos principales: crear autoridad en el sector, conocimiento de la marca, fidelidad a la marca en audiencias establecidas y marcas de campañas de recaudación de fondos para eventos &
    • Para cada objetivo, el plan esboza elementos de acción detallados. Y asigna a miembros específicos del personal o de la junta directiva la supervisión de estas tareas. Esta planificación en profundidad garantiza la responsabilidad y la ejecución eficaz.
    • También habla de objetivos a más largo plazo. Esto indica un compromiso de crecimiento y desarrollo sostenidos.

    Crea un plan de marketing basado en la investigación para tener éxito a largo plazo

    Los planes de marketing no deben ser inamovibles. Mantenlos flexibles y adaptables en función de tus objetivos y plataformas de marketing. 

    Y sigue afinando tu plan de marketing a medida que cambie la dinámica de tu negocio.

    El éxito de tu plan de marketing depende de lo bien que entiendas tu mercado. Y clientes potenciales. 

    Utiliza la herramienta Market Explorer de Semrush para obtener información valiosa sobre tu sector, tu público objetivo y tus competidores. Y crea un plan de marketing eficaz y bien documentado para tu empresa. 

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    Ravi is a data-driven content marketer, writer, and strategist with over 10 years of marketing experience. He helps B2B SaaS companies drive organic growth with product-led content and SEO.