¡Descubriendo qué es Periscope!
Seguimos enmarcados en el ámbito de las Redes Sociales pero hoy viraremos el foco hacia un nuevo player del que –si no me equivoco- todavía no se ha hablado en este blog.
Este nuevo jugador se está poniendo de moda a una velocidad vertiginosa.
¡Quizás ya lo has adivinado! Estamos hablando de Periscope.
¿Qué es Periscope?
ABC Periscope es una red social que consiste básicamente en compartir retransmisiones live-stream (en directo)o en visionar las de terceros.
Si os suena esta red social, muy probablemente los controvertidos vídeos emitidos por el futbolista del FC Barcelona Gerard Piqué durante las últimas semanas habrán tenido algo que ver, ya que, sin duda están contribuyendo a ponerla de moda.
En este artículo detallaremos las particularidades de esta plataforma y aprovecharé para emitir mi opinión al respecto en una clave un poco más analítica y empresarial.
Agradecimientos:
Debo confesar que todavía tengo poca experiencia con esta red social, pero el otro día asistí a una formación de Jordi Cirach y Lorena Yena (AKA Skumeta) sobre la misma, así que, mucha de la información que encontraréis al respecto se la debo a ellos.
Breve historia de Periscope
Opino que, para conocer una plataforma, es imprescindible saber de dónde vine y cómo ha llegado hasta aquí, así que, he decidido empezar este post haciendo un poco de historia.
Periscope es una plataforma creada por Kayvon Beykpour y Joe Bernstein.
Su desarrollo se gestó durante 2014 y la app salió al mercado el 16 de marzo de 2015 para iPhone y el 26 de mayo de 2015 para Android.
Antes de su lanzamiento oficial, la app ya había sido adquirida por Twitter (en Enero de 2015).
Las cifras de su adquisición bailó entre los 50M y los 100M de €, números éstos que pueden parecer abultados pero que no son gran cosa si la comparamos con otras adquisiciones dentro del mercado de los “unicornios” sociales.
De hecho, recordemos los 1.000M pagados por Instagram hace ya varios años, o los 19.000M atribuidos a la compra de Whatsapp, ambas por parte de la corporación Facebook.
Descubriendo Periscope
El funcionamiento de Periscope es muy sencillo y la clave es la inmediatez. El real-time es el valor añadido de su propuesta.
Por este motivo, los vídeos compartidos por los usuarios se pueden consultar durante un máximo de 24h y después desaparecen de la plataforma (aunque podemos almacenarlos y ampliar su tiempo de vida desde otros sites).
Del mismo modo, los comentarios de los usuarios sólo pueden producirse mientras el vídeo se está reproduciendo en directo, ya que, tampoco tendría sentido agregar comentarios cuando el emisor no está conectado para responderlos.
Producir un vídeo live-stream es muy sencillo: activas Periscope, le das a Iniciar Transmisión y empiezas a emitir contenido.
Como ya os habréis imaginado, Periscope es una app específicamente diseñada para dispositivos móviles.
Tiene una versión web desktop (www.periscope.tv) pero ésta sólo permite la consulta de vídeos; no su emisión ni la interacción con los mismos.
Dos formas de acceder a contenido de terceros en clave receptor
Por un lado, tú sigues aquellas cuentas que te interesan ( como en Twitter).
Cuando una cuenta se dispone a emitir un contenido, recibirás un aviso en tu móvil para que te conectes a esa transmisión en directo.
Si no la puedes cazar en directo como apuntábamos, tendrás 24h para verla (ésta aparecerá en tus destacados).
Por otro lado, puedes navegar por las transmisiones que aparezcan dentro del Mapa.
Los puntos rojos son transmisiones en directo, y los azules transmisiones que ya han terminado.
ABC Puedes consultar las transmisiones de Periscope de cualquier usuario en cualquier parte del mundo; siempre que sean públicas.
Como apuntábamos desde el principio: Periscope destaca por su simplicidad.
No existen grandes funcionalidades, las posibilidades están muy limitadas pero a su vez bien definidas.
En definitiva, es un sistema de retransmisión de vídeos en directo que funciona muy bien sumado a un sistema muy preciso de geolocalización de usuarios para que la funcionalidad de encontrar transmisiones a través del mapa funcione lo mejor posible.
¿Cómo se produce la interacción en Periscope?
Existen dos formas de interactuar:
La primera, consiste en enviar comentarios en directo para que el que está ejecutando la transmisión los pueda responderlos en directo.
La segunda consiste en enviar corazones. Los corazones se envían a través de un “tapping” (click con el dedo) sobre la pantalla del teléfono y puedes mandar tantos como quieras durante una transmisión.
Los corazones son la unidad de valoración, la métrica de popularidad en Periscope, igual que en Facebook podrían ser los Likes.
Los Periscopers prestan atención a la misma cuando deben decidir si unirse a una determinada transmisión o no, así que, si queréis forjaros un futuro como emisores, deberéis perseguirlos con ahínco.
¿Qué hay de la compartición en Periscope?
A la hora de compartir nuestros contenidos, de nuevo nos topamos con mecanismos eminentemente simples:
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Definir si una transmisión es pública o privada
Para emitir transmisiones privadas debemos tener contactos con los cuales compartimos el Follow.
No podemos enviar transmisiones privadas a cualquier usuario unilateralmente.
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Definir si queremos activar la geolocalización de nuestra transmisión
Si no lo hacemos, será imposible que nos encuentren a través del mapa.
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Definir privacidad de los comentarios
Esto es, si sólo los usuarios que nosotros seguimos pueden comentar en la transmisión o si cualquier usuario puede participar.
Si algún usuario realiza comentarios ofensivos durante tu retransmisión, puedes bloquearlo para impedirle que siga subiendo contenido inadecuado. Cuando un usuario es bloqueado, él no recibirá ninguna notificación, simplemente dejará de ver sus mensajes dentro del torrente de chat, al igual que el resto de usuarios.
A partir de un cierto volumen de mensajes, el stream de comentarios no puede procesarlos todos y los habrá que tampoco aparezcan.
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El contenido también se puede compartir a través de nuestra cuenta de Twitter
Dentro de Twitter, nuestros followers podrán consultar el contenido pero no podrán interactuar con el mismo (eso deberá hacerse directamente dentro de la app de Periscope).
Como ya hemos apuntado, una vez que nuestra transmisión haya terminado, tendrá 24h de vida dentro de la plataforma, luego desaparecerá.
Reflexionando sobre Periscope…
Llegados a este punto, ya hemos repasado las funcionalidades más relevantes de la plataforma y me gustaría ofrecer un poco de valor añadido en forma de reflexión al respecto de la misma.
Nota: Estas reflexiones son de carácter estrictamente personal.
Si no estás de acuerdo, estoy completamente abierto a debatirlo contigo en Twitter o en los comentarios de este blog.
El camino hacia el Unbundling
El unbundling es una tendencia global a la que, como marketers, debemos prestar atención, ya que, el futuro del mundo social parece avanzar en esta dirección.
En el pasado, las plataformas sociales tendían a concentrar funcionalidades y más funcionalidades.
Si recordáis la evolución de Facebook, principal referente de este mundo, os vendrá a la cabeza cómo la mayor red social del mundo incorporaba nuevas posibilidades sin descanso.
Diferentes tipos de relaciones entre contactos, novedades en su funcionalidad de mensajería, nuevos formatos soportados dentro de la plataforma, nuevas opciones para segmentar y definir nuestros perfiles…
Lo mismo sucedió en Twitter, LinkedIn o Google+.
Las que, podríamos decir, fueron plataformas nacidas para el “consumo desktop”, evolucionaron de esta manera: querían quedarse la mayor parte del pastel social posible, lo que hacía que prácticamente compitieran “en todo”: content sharing, relación entre personas, organización de contactos, relación con marcas y mucho más.
Sin embargo, llegó el móvil y cambió el paradigma existente.
La forma en que las nuevas plataformas nacen y crecen nos sugiere que lo que marca la pauta es el llamado “Unbundling”, esto es, disponer de una plataforma para cada cosa y cuanto más sencilla y eficiente, mejor.
Escribí un poco más sobre el tema en este post de Tendencias en Redes Sociales para el 2016, por si queréis echar un vistazo.
La idea detrás de esta teoría consiste básicamente en que, en lugar de tener una plataforma “para todo”, queremos tener una aplicación concreta que resuelva perfectamente una necesidad específica.
Así pues, no es extraño que, para muchos, el día a día se estructure en torno al consumo de diferentes apps:
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Facebook: Relación con nuestros amigos.
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Instagram: Photo sharing & consumption.
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Whatsapp: Mensajería.
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Google: Búsqueda de información.
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YouTube: Video sharing & consumption.
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Spotify: Music consumption...
Sólo con Facebook podrías resolver prácticamente todas las necesidades aquí especificadas pero preferimos segmentar nuestras necesidades usando apps perfectamente diseñadas para ello.
Dentro de este panorama, no hay nada más valioso que cerrar filas en torno a un nicho.
Básicamente, lo que logró Whatsapp con el mercado de la mensajería, esto es, convertirse en el player por excelencia.
Una vez subido a su trono, ninguno de los competidores que han aparecido (Line, Telegram…) han sido capaces de hacerle demasiado daño.
La única app con un volumen de usuarios suficientemente grande como para hacerle sombra es el propio Facebook Messages que forma parte del mismo conglomerado empresarial.
La gran dificultad para desbancar a una app de este tipo estriba precisamente en su volumen de usuarios.
Una vez se convierte en la que usan todos tus familiares, amigos, compañeros del trabajo y conocidos aunque quieras “mudarte” a otra plataforma lo más cómodo para conectar con ellos será permanecer en la que “están todos”.
En el escenario descrito, cualquier nuevo formato de contenido que empiece a hacerse popular entre los usuarios es un nuevo nicho por conquistar y el vídeo live-stream es, sin duda, uno muy goloso.
Facebook lo intenta a su manera con Facebook Live y Twitter se agarra con fuerza a Periscope, ya que, perder también la batalla del contenido en streaming podría ser un golpe mortal para ellos.
Por si no lo habías notado, Twitter está sufriendo
Las malas noticias se han sucedido dentro de la red de microblogging en este primer trimestre de 2016:
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Durante 2015 ya sufrió algunas duras caídas de cotización en bolsa, caídas de las que no se advierte una recuperación temprana.
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También tuvo que soportar la dimisión en bloque de la mitad de su cúpula de directivos. Las razones que justifican la desbandada no se han hecho públicas pero apuntan a desacuerdos al respecto del rumbo que debe tomar la plataforma para remontar.
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Finalmente y, por primera vez, Twitter ha sufrido un decrecimiento en su masa de usuarios. Si bien ha sido mínimo en términos numéricos, el contraste con el boyante crecimiento de los competidores más inmediatos, como Snapchat o Instagram, invitan al pesimismo.
A Twitter le cuesta mucho crecer.
Ya han intentado corregir este problema muchas veces y de muchas maneras, pero no acaban de dar con la tecla.
En este mismo blog, hablamos de cómo el nuevo acuerdo con Google se cerraba probablemente con este mismo objetivo, aunque de momento, no parece estar funcionando.
Periscope es una promesa ilusionante, pero puede acabar convertido en un último clavo ardiendo al que agarrarse para garantizar la supervivencia de quién la compró antes incluso de salir al mercado.
Siguiendo la estela de las celebrities
Una coincidencia de carácter casi romántico de esta relación Periscope-Twitter podemos encontrarla en los abanderados de su crecimiento.
Si Twitter despegaba en 2010 después de que Ashton Kutcher tuiteara una foto de su mujer, Demi Moore, en ropa interior, planchándole una camisa; en España, Gerard Piqué está comandando la revolución Periscope con sus vídeos en los que muestra intimidades del vestuario del Barça o la Selección Española y que, constantemente, son trasladados a los mass-media, dándole una repercusión masiva a la plataforma de live-streaming.
Curioso que sea precisamente Gerard, que mantiene muy buena relación con Mark Zuckerberg, el que está haciendo popular uno de sus grandes competidores en este mercado.
Por otro lado, y más allá de este apunte gracioso, la adquisición de esta plataforma por parte de Twitter tiene mucho sentido y suena bien.
Twitter siempre se ha sentido fuerte en todo lo que tiene que ver con la retransmisión de eventos y la actualidad y, evidentemente, el futuro de ambas cosas pasa por la compartición de vídeos en directo.
Montarse en la ola de una plataforma que ya dispone de una tecnología preparada para dicho fin, que pueda competir con la todopoderosa Facebook y que entre en el mercado con una marca nueva, fresca, que no esté sujeta a todas las atribuciones que parecen flotar alrededor del pajarito; parece sin duda una buena idea.
¿Quién se comerá el mercado live-stream?
¿Es realmente un mercado tan masivo como podría parecer?
Sólo el tiempo nos dará las respuestas.
Como siempre, permaneceremos atentos y sean cuáles sean los resultados, el proceso para llegar hasta ellos pinta apasionante.
Foto (Periscope app): Shutterstock