Una landing page es una página diseñada para persuadir a los usuarios de que realicen una acción específica. Por ejemplo, hacer que se suscriban a una newsletter, compren un producto o confirmen su asistencia a un evento.
Los usuarios suelen llegar a las landing pages a través de una campaña publicitaria de pago por clic (PPC). Pero también pueden encontrar tu landing page a través de tu página de inicio, publicaciones en redes sociales, resultados de búsquedas orgánicas y campañas de email marketing.
Al igual que tu página de inicio, las landing pages suelen ser la primera experiencia que los visitantes tienen con tu web. Sin embargo, tienen objetivos diferentes.
Las páginas de inicio contienen información general sobre tu empresa. Son la puerta de entrada a otras páginas de tu web donde el usuario puede conseguir más información.
Las landing pages, por otro lado, son páginas independientes centradas en impulsar las conversiones.
En otras palabras, en las landing pages es donde conviertes a los visitantes en clientes potenciales y clientes.
Cómo funcionan las landing pages
La landing page debe ser el último paso de tu usuario antes de convertir. (Es decir, cuando se convierten en un cliente o un cliente potencial).
Las landing pages son adecuadas para:
- Conseguir suscripciones a una newsletter.
- Vender un producto o impulsar pedidos anticipados del mismo.
- Distribuir material de marketing, como ebooks y catálogos.
- Conseguir que los usuarios se descarguen una app.
- Inscribir usuarios en un evento.
- Conseguir que los usuarios se registren para una demo o una llamada.
Sin embargo, las landing pages no son tan buenas para:
- Presentar varios productos o servicios diferentes.
- Enlazar a otras páginas de tu web.
- Contar la historia de tu empresa.
Los usuarios que visitan tu web deben llegar a tu landing page como resultado de tu estrategia de marketing. Por ejemplo, pueden hacer clic en tu anuncio en los resultados de búsqueda de Google o en una publicación en las redes sociales.
Los usuarios también pueden ser dirigidos a una landing page desde tu propia web. Por ejemplo, si publicas una entrada en tu blog describiendo un producto, un botón colocado en el contenido podría enlazar con una landing page para comprar ese producto.
Cómo crear una landing page
Una landing page se diseña en torno a una única acción. Si un usuario llega a tu landing page y se distrae, puede que no complete la acción.
Por eso es importante que las landing pages sean lo más sencillas posible.
Por ejemplo, generalmente no deben incluir un menú de navegación superior.
Se debe a que quien visita la landing page está muy cerca de comprar. Si abandonan tu página para ir a leer la última entrada de tu blog, podrías perderla.
Este es el aspecto de una típica landing page de la empresa Slack. Es sencilla, limpia y directa.
Las landing pages eficaces se construyen en torno a unos pocos elementos clave. Vamos a ver cómo crearlas.
Hero image
La imagen principal (o hero image) es un elemento gráfico diseñado para hacer que tu landing page sea más atractiva visualmente.
Es grande. Y llamativa. Y está situada cerca de la parte superior de la página. Así:
O así, detrás del texto:
Algunas empresas utilizan estas imágenes para mostrar su producto o servicio.
Por ejemplo, si diriges un servicio de reparto de comida, tu imagen principal podría ser una foto de comida de aspecto delicioso:
Hay otras que no muestran el producto o servicio en absoluto. Pero, aun así, pueden crear una primera impresión positiva de la marca.
Como esta colorida ilustración de esta landing page de dos personas en lo alto de una colina:
Para encontrar una foto que puedas utilizar como imagen principal, consulta las bibliotecas de imágenes de archivo gratuitas de Unsplash, Pixabay o Pexels.
Titular y subtitular
Un titular pegadizo atrae al visitante y le ayuda a comprender tu oferta.
El titular podría ser una propuesta de valor. Por ejemplo:
O puedes describir lo que el visitante puede esperar cuando haga clic. Como esta oferta de descuento de Spotify:
Algunos titulares van seguidos de un subtítulo. Está escrito en un tipo de letra más pequeño que el titular y proporciona más detalles y un empujón adicional para conseguir que la gente convierta.
Por ejemplo, la página de inicio de Showtime tiene el titular "Empieza a ver Showtime ahora".
Y debajo, un subtítulo contiene detalles sobre la duración del periodo de prueba y el precio:
Aquí tienes una fórmula que puedes utilizar para tu titular y subtítulo:
Titular: [Beneficio principal que obtendrán, en unas 10 palabras o menos]
Subtítulo: [Detalles o ventajas adicionales, en menos de ~20 palabras]
Texto de apoyo
Es el texto que describe tu oferta con más detalle. Suele tener unas pocas frases.
No todas las landing pages necesitan texto de apoyo. A menudo, basta con un titular, un subtítulo y una imagen principal atractiva.
Pero a veces, añadir detalles adicionales puede convencer a la gente para que actúe.
Por ejemplo, echa un vistazo al texto de apoyo de la página de destino de Audible. Describe una ventaja adicional que no se menciona en el titular ni en el subtítulo:
Si no estás seguro de qué utilizar como texto de apoyo, pregúntate: "¿Hay algo importante que no quepa en el titular y el subtítulo?".
Si es así, añádelo aquí.
Intenta que sea breve. Utiliza viñetas para destacar los detalles más importantes.
Formularios
Para las páginas de aterrizaje de generación de leads, tendrás que incluir un formulario para que el usuario envíe su información.
(De lo contrario, no conseguirás el lead).
Puedes pedir tanta información como quieras. Pero cuantos más campos exijas, menos gente suele rellenarlos, según un análisis de Hubspot.
De hecho, para maximizar las conversiones, muchas empresas piden un solo dato:
Una dirección de correo electrónico.
Pero algunas empresas también piden información como el nombre de la persona, su número de teléfono, su ubicación, etc.
Puede merecer la pena hacerlo si la información adicional te ayudará a venderles más adelante.
Por ejemplo, supongamos que vendes juguetes para gatos y juguetes para perros. En ese caso, podrías añadir un campo para preguntar qué tipo de mascota tiene el usuario.
De ese modo, cuando les envíes correos de marketing más adelante, podrás destacar los productos que es más probable que compren.
Llamada a la acción (CTA)
Una llamada a la acción (CTA) es un botón en la landing page. Cuando se pulsa, lleva al visitante al siguiente paso de la interacción con tu empresa.
Algunas de las razones por las que un visitante puede hacer clic en una CTA son:
- Comprar un producto o servicio.
- Para instalar una app.
- Para inscribirte en un acto.
- Para descargar un ebook.
- Para suscribirte a una newsletter de la empresa.
La CTA debe aparecer en un lugar destacado. Algunas landing pages lo colocan inmediatamente después de un titular o subtítulo.
Así:
Si tu página de destino incluye un formulario, la CTA vendrá después.
En estos casos, al hacer clic en la CTA se enviará la información introducida en el formulario.
Aquí tienes un ejemplo de una de nuestras landing pages:
La etiqueta del botón debe indicar lo que va a ocurrir cuando el visitante haga clic:
- Por ejemplo, si la landing page es para a una newsletter, la etiqueta podría decir "Suscríbete".
- Si la landing page es para una prueba gratuita de tu producto, el botón podría decir "Pruébalo ahora".
- Si el siguiente paso después de que el usuario haga clic es un flujo de productos, el botón podría decir "Empezar".
- Si el siguiente paso es finalizar una compra, el botón podría decir "Comprar ahora".
También es una buena práctica incluir tu CTA varias veces en la página, especialmente en las landing pages más largas.
Por ejemplo, una CTA adicional podría seguir a tu texto de apoyo. De este modo, los visitantes que lean el texto no tendrán que desplazarse hacia arriba para convertir.
Ejemplos de landing pages
Exploremos cómo algunos ejemplos de landing pages utilizan los elementos de página que hemos visto antes para maximizar las conversiones.
1. Bestow
Bestow es un corredor de seguros de vida online. Este es el aspecto de su página de inicio:
Contiene una imagen de cabecera de dos niños de pie delante de una especie de seto. Es un recordatorio visual de que el seguro de vida está pensado para proteger a tus seres queridos. Sin mostrar el producto en sí.
Tanto el titular como el subtítulo de la página de destino explican que solicitar su producto es fácil y que "no hay líos" ni "dolores de cabeza".
La frase de apoyo adicional incluye un elemento importante: el tipo específico de seguro de vida que ofrece Bestow (seguro de vida "sin examen médico").
También hay dos CTA en la página.
Una dice: "Pide un presupuesto".
Cuando haces clic en la página siguiente, te dirige a una formulario donde debes introducir algunos datos sobre ti:
Este tipo de página tiene dos funciones.
Te permite a ti, empresario, conocer mejor a tu clientela. Así, si el usuario no convierte en esta visita, puedes dirigirte a él más adelante.
También proporciona un servicio al visitante: un presupuesto gratuito de las primas del seguro de vida. Una información que puede ayudar a tomar la decisión de contratar un seguro de vida.
El otro botón de la landing page de Bestow dice "Solicitar ahora".
Es para usuarios que no necesitan información adicional sobre el seguro de vida, como presupuestos gratuitos. Están listos para solicitar cobertura.
Cuando haces clic, lleva al visitante a una página parecida a esta:
Como puedes ver, hace algunas de las mismas preguntas que la página "Pide presupuesto". Pero también incluye preguntas más personales, como la dirección.
Cuando un cliente rellena este formulario, la empresa determinará si reúne los requisitos para contratar un seguro de vida.
A continuación, pueden comprar la póliza. Por lo tanto, la landing page podría dar lugar a una venta con solo un puñado de clics.
2. LinkedIn Premium
El servicio Premium de LinkedIn tiene un mes de prueba gratuita.
Puedes acceder a la prueba en su página de inicio.
Aquí, la imagen principal es una ilustración de LinkedIn Premium en acción. Presenta una función que no está disponible para aquellos que no son suscriptores Premium.
También contiene un gran titular que incita al usuario a hacer clic.
Y contiene dos CTA. Una es un botón que dice: "Prueba gratis durante 1 mes". Y la otra es un botón con un estilo diferente que dice: "Empezar mi prueba gratuita".
Tener más de una CTA da a los usuarios oportunidades adicionales de hacer clic en tu oferta.
Si la gente se centra en la parte superior de la pantalla, puede que haga clic en el botón de la esquina superior derecha.
Pero si necesitaran ese empujón extra del titular, el usuario podría estar más inclinado a hacer clic en el botón que le sigue.
Y ambas CTA llevan a la misma página.
Un formulario de acceso.
Al enlazar con un formulario así, puedes conseguir dos cosas.
Si tu cliente ya tiene una cuenta gratuita contigo, puedes venderle un producto adicional después de iniciar sesión.
Y si el cliente no tiene cuenta, podrá crear una para reclamar tu oferta.
Así, aunque no acaben suscribiéndose a la prueba, podrás llegar a ellos con ofertas adicionales más adelante.
3. Libros Tor
Tor, una editorial de libros de ciencia ficción y fantasía, ofrece un ebook gratuito cada mes.
Este es el aspecto de su landing page anunciando la oferta:
La imagen de la portada del libro sirve como imagen de cabecera.
El titular detalla la oferta: el libor del club del libro. Y un subtítulo ofrece un emocionante resumen de una frase del libro de ese mes.
Y también hay muchos textos de apoyo que describen la trama del libro, algo muy importante. Porque sin saber de qué trata el libro, es poco probable que los usuarios quieran leerlo.
También hay dos CTA.
Una es un botón destinado a las personas que ya son clientes de Tor. Si ya estás suscrito al club del libro del mes de Tor, puedes hacer clic en "Confirmar ahora" para obtener el ebook gratuito.
La otra CTA es un formulario que pide a los usuarios que rellenen algunos datos y acepten los términos y condiciones. Dos opciones al final del formulario invitan a los visitantes a suscribirse a una newsletter.
A continuación, se encuentra el botón de "¡Regístrame!" para enviar el formulario.
Tener estas dos CTA significa que puedes convertir aún más usuarios.
Un cliente que vuelve podría estar interesado en leer un libro gratis, y esto podría llevarle a comprar libros adicionales de este autor.
Y un nuevo cliente que descargue este libro gratuito puede optar por recibir tu newsletter.
Al final, significa más oportunidades de venderles libros en el futuro. Y mantenerlos conectados con tu empresa.
Optimiza tu landing page para la búsqueda
En general, una de las formas más importantes de que los clientes potenciales encuentren tu sitio es a través de la búsqueda orgánica.
Pero, recuerda, las landing pages son para visitantes que están listos para convertir.
Puedes saber cuál es el momento porque buscan frases muy específicas.
Si no están preparados para convertir, las frases que buscan serán más generales y no deberían llevarles a tu landing page.
He aquí un ejemplo.
Si un usuario busca "Uber", la primera coincidencia que verá enlaza con la página de inicio de Uber, donde puede obtener más información sobre la empresa de viajes compartidos.
Pero cuando los usuarios están listos para convertir, las búsquedas que hacen son más específicas.
Esto es lo que parece si el usuario busca "Registrarse en Uber".
Uno de los principales resultados es la página de inicio de Uber, donde los visitantes pueden inscribirse para convertirse en conductores.
Así que, para optimizar tu landing page, tienes que ser selectivo con las palabras clave a las que te diriges.
El primer paso es encontrar esas palabras mediante la investigación de palabras clave.
Pero tu landing page tiene una función específica: aumentar las conversiones. Así que solo tienes que dirigirte a palabras clave concretas.
Como regla general, cuanto más específica sea una palabra clave, más probable será que la persona que la busque convierta.
Eso es porque esa persona tiene una idea muy clara de lo que busca.
He aquí otro ejemplo.
Mailchimp y Klaviyo son dos empresas que ofrecen soluciones de automatización del marketing. Compiten por clientes similares.
Klaviyo podría intentar captar a algunos de los usuarios de Mailchimp creando una landing page que destaque las diferencias entre las ofertas de ambas empresas.
Así:
Si estuvieras optimizando esta landing page para los motores de búsqueda, podrías utilizar las herramientas de investigación de palabras clave de Semrush para encontrar variaciones de palabras clave relacionadas con Klaviyo y Mailchimp.
La palabra clave "klaviyo vs mailchimp" es un buen comienzo:
Si haces clic en estas sugerencias de palabras clave, verás sugerencias adicionales para optimizar la landing page. Por ejemplo, los usuarios tienen preguntas sobre precios. O sobre la integración con otras plataformas, como Shopify.
Así que tener contenido en tu landing pages para responder a esas preguntas podría hacer que se posicionara mejor que las páginas que no responden a esas preguntas. Y podría convencer a los visitantes para que hagan clic en tu CTA y conviertan.