Una landing page es una página dentro de una web diseñada para persuadir a los usuarios de que realicen una acción específica. Por ejemplo, hacer que los usuarios se suscriban a una newsletter, compren un producto o confirmen su asistencia a un evento.
Los usuarios suelen llegar a las landing pages a través de una campaña de publicidad de pago por clic. Pero también pueden encontrar tu página de destino a través de tu página de inicio, publicaciones en redes sociales, resultados de búsqueda orgánica y campañas de correo electrónico.
Al igual que tu página de inicio, las landing pages suelen ser la primera experiencia que los visitantes tienen de tu web. Pero las landing pages y las páginas de inicio tienen propósitos diferentes.
Las páginas de inicio contienen información general sobre tu empresa. Son una puerta de entrada a otras páginas de tu sitio donde el visitante puede obtener más información.
Las landing pages, en cambio, son páginas independientes centradas en impulsar las conversiones.
En otras palabras, las landing pages son las que convierten a los visitantes en leads y en clientes.
Cómo funcionan las landing pages
La landing page debe ser el último paso de tu visitante antes de convertir. (Es decir, cuando se convierte en un cliente o en un lead).
Las landing pages son excelentes para:
- Conseguir suscripciones a la newsletter.
- Vender un producto o impulsar pedidos anticipados del mismo.
- Distribuir material de marketing, como ebooks y catálogos.
- Vincular a los usuarios a la descarga de una aplicación.
- Conseguir que los usuarios se suscriban a un evento.
- Que los usuarios programen una demostración de producto o una llamada de ventas.
Las landing pages no son tan buenas para:
- Presentar varios productos o servicios diferentes.
- Enlazar con otras páginas de tu web.
- Contar la historia de tu empresa.
Tus visitantes deben llegar a tu landing page como resultado de tu estrategia de marketing. Por ejemplo, pueden hacer clic en tu anuncio en los resultados de búsqueda de Google o en una publicación en las redes sociales.
Los usuarios también pueden llegar a la landing page desde tu propia web. Por ejemplo, si publicas una entrada en tu blog describiendo un producto, un botón colocado en el contenido podría enlazar con la landing page para comprar dicho producto.
Cómo crear una landing page
Una landing page se diseña en torno a una única acción. Si un usuario llega a tu landing page y se distrae, puede que no complete la acción deseada.
Por eso es importante que las landing pages sean lo más sencillas posible.
Por ejemplo, es típico que este tipo de páginas no incluir un menú de navegación superior.
Se debe a que un visitante de tu landing page está muy cerca de realizar una compra. Si abandonan tu landing page para ir a leer el último artículo de tu blog, podrías perder una venta.
Este es el aspecto de una típica landing page de la empresa Slack. Es sencilla, limpia y directa.
Las landing pages más eficaces se crean en torno a unos pocos elementos clave. Vamos a repasar ahora cómo crearlas.
Imagen de cabecera
La hero image o imagen de cabecera es un elemento gráfico diseñado para hacer que tu landing page sea más atractiva visualmente.
Es grande. Y llamativa. Y está situada cerca de la parte superior de la página. Como esta:
O esta otra, situada debajo del texto:
Algunas compañías usan estas imágenes de cabecera que muestran una representación literal de sus productos o servicios.
Por ejemplo, si diriges un servicio de entrega de comida, tu imagen principal podría ser una foto de comida con muy buena pinta:
Las hero images de otras empresas no muestran el producto o el servicio en absoluto. Pero, aun así, pueden generar una primera impresión positiva de la marca.
Como la colorida ilustración de esta landing page de dos personas en lo alto de una colina:
Para encontrar una foto que puedas utilizar para tu hero image, comprueba las bibliotecas de imágenes de archivo gratuitas como Unsplash, Pixabay, o Pexels.
Titular y subtítulo
Un titular pegadizo atrae al visitante y le ayuda a entender tu oferta.
El titular puede ser una propuesta de valor. Así:
O puede describir lo que el visitante espera al hacer clic. Como esta oferta de descuento de Spotify:
Algunos titulares van seguidos de un subtítulo. Está escrito en una fuente más pequeña que el titular y proporciona más detalles y un empujón adicional para que la gente convierta.
Por ejemplo, la landing page de Netflix tiene el titular “Todas las películas y series que desees, y mucho más".
Y debajo, un subtítulo contiene detalles sobre los beneficios y la cancelación:
Aquí tienes una fórmula que puedes utilizar para tu titular y subtítulo:
Titular: [Mayor beneficio que obtendrán en unas 10 o menos palabras]
Subtítulo: [Detalles o beneficios adicionales en 20 o menos palabras]
Texto de apoyo
Es el texto que describe tu oferta con más detalle. Suele tener unas pocas frases.
No todas las landing pages necesitan un texto de apoyo. A menudo, un titular, un subtítulo y una hero image atractiva son suficientes.
Pero a veces, añadir detalles adicionales puede convencer a la gente para que actúe.
Por ejemplo, mira el texto de apoyo de la landing page de Audible. Describe una ventaja adicional que no se menciona en el titular ni en el subtítulo:
Si no estás seguro de qué utilizar como texto de apoyo, pregúntate: "¿Hay algo importante que no quepa en el titular y el subtítulo?".
Si es así, añádelo aquí.
Intenta ser breve. Utiliza viñetas para destacar los detalles más relevantes.
Formularios
Para las landing pages de generación de leads, tendrás que incluir un formulario para que el usuario introduzca sus datos.
(De lo contrario, no conseguirás el lead).
Puedes pedir tanta información como quieras. Pero cuantos más campos requieras, menos gente los rellenará, según un análisis de Hubspot.
De hecho, para maximizar las conversiones, muchas empresas piden un solo dato:
Una dirección de correo electrónico.
Pero algunos negocios también piden información como el nombre de la persona, el número de teléfono, la ubicación y más.
Puede valer la pena hacerlo si la información adicional te ayudará a venderles más adelante.
Por ejemplo, digamos que vendes tanto juguetes para gatos como para perros. En ese caso, podrías añadir un campo para preguntar qué tipo de mascota tiene el visitante.
De este modo, cuando les envíes correos electrónicos de marketing más adelante, podrás destacar los productos que es más probable que compren.
Llamada a la acción
Una llamada a la acción (CTA) es un de botón la landing page. Al hacer clic, lleva al visitante al siguiente paso de la interacción con tu empresa.
Algunas de las razones por las que un visitante puede hacer clic en una CTA:
- Para comprar un producto o servicio.
- Para instalar una aplicación.
- Para inscribirse en un evento.
- Para descargar un ebook.
- Para suscribirse a la newsletter de una empresa.
La CTA debe estar en un lugar destacado. Algunas landing pages lo colocan inmediatamente después de un titular o subtítulo.
Así:
Si tu landing page incluye un formulario, la CTA vendrá después de él.
En estos casos, al hacer clic en el CTA se enviará la información introducida en el formulario.
Aquí tienes un ejemplo de nuestra propia landing page:
El texto del botón debe indicar lo que va a ocurrir cuando el visitante haga clic:
- Por ejemplo, si la landing page es para suscribirse a la newsletter, en la etiqueta debe poner "suscríbete".
- Si la landing page es para una prueba gratuita de tu producto, en el botón debe decir "pruébalo ahora".
- Si el siguiente paso después de que el usuario haga clic es un flujo de productos, el botón podría decir "Empezar".
- Si el siguiente paso es finalizar una compra, el botón podría decir "Comprar ahora".
También es una buena práctica incluir tu CTA varias veces en la página, especialmente en las landing pages más largas.
Por ejemplo, una CTA adicional podría seguir a tu texto de apoyo. De este modo, los visitantes que lean tu texto de apoyo no tendrán que volver a desplazarse hacia arriba para convertir.
Ejemplos de landing page
Exploremos cómo algunos ejemplos de landing pages utilizan los elementos de la página que hemos cubierto anteriormente para maximizar las conversiones.
1. Bestow
Bestow es un corredor de seguros de vida online. Este es el aspecto de su landing page:
Contiene una hero image de dos niños de pie delante de un seto. Es un recordatorio visual de que el seguro de vida está pensado para proteger a tus seres queridos. Sin mostrar el producto en sí.
El titular y el subtítulo de la landing page explican que solicitar su producto es fácil y que "no hay líos" ni "dolores de cabeza".
Una frase del texto de apoyo da un detalle adicional: el tipo específico de seguro de vida que ofrece Bestow (seguro de vida "sin examen médico").
También hay dos CTA en la página.
Uno dice: "Pide un presupuesto".
Cuando haces clic, se solicita que introduzcas algunos datos sobre ti:
Este tipo de página tiene dos funciones.
Te permite a ti, el propietario del negocio, saber más sobre tu base de clientes. Así, si el usuario no convierte en esta visita, puedes contactar con él más adelante.
También proporciona un aliciente al visitante: un presupuesto gratuito de las primas del seguro de vida. Puede ayudarles a tomar la decisión de si contratar o no un seguro de vida.
El otro botón de la landing page de Bestow dice "Solicitar ahora".
El objetivo de esta CTA es captar usuarios que no necesitan información adicional sobre el seguro de vida, como los presupuestos gratuitos. Están preparados para suscribir el seguro.
Al hacer clic, el botón de "Solicitar ahora" lleva al visitante a una página con este aspecto:
Como puedes ver, hace algunas de las mismas preguntas que la página de "Pide un presupuesto". Pero también incluye preguntas más personales, como la dirección del domicilio del visitante.
Cuando un cliente rellena este formulario, la empresa determina si cumple los requisitos para adquirir una póliza de seguro de vida.
A continuación, pueden comprar la póliza. Así que la landing page podría dar lugar a una venta con solo unos cuantos clics.
2. LinkedIn Premium
El servicio prémium de LinkedIn tiene una prueba gratuita de un mes.
Puedes acceder a la prueba en su landing page. Tiene el siguiente aspecto:
Aquí, la hero image es una caricatura de LinkedIn Premium en acción. Presenta una función que no está disponible para los no suscriptores Premium.
También contiene un gran titular que incita al usuario a hacer clic.
Y contiene dos CTA. Uno es un botón que dice: "Prueba gratis durante 1 mes". Y el otro es un botón con un estilo diferente que dice: "Empezar mi prueba gratuita".
Tener más de uns CTA da a los usuarios oportunidades adicionales para hacer clic en tu oferta.
Si la gente se centra en la parte superior de la pantalla, puede que haga clic en el botón de la esquina superior derecha.
Pero si necesitaban ese empujón extra del titular, el usuario podría estar más inclinado a hacer clic en el botón que le sigue.
Y ambas CTA llevan a la misma página.
Un formulario de acceso.
Al enlazar con un formulario como este, puedes conseguir dos cosas.
Si tu cliente ya tiene una cuenta gratuita, se le puede vender un producto adicional después de iniciar la sesión.
Y si el cliente no tiene cuenta, podrá crear una para reclamar tu oferta.
Así, aunque no acaben registrándose en la prueba, podrás llegar a ellos con ofertas adicionales más adelante.
3. Libros Tor
Tor, una editorial de libros de ciencia ficción y fantasía, ofrece un ebook gratis cada mes.
Este es el aspecto de su landing page anunciando la oferta:
Como hero image, tenemos la imagen de la portada del libro mensual.
El titular detalla la oferta: un club del libro del mes. Y el subtítulo ofrece un emocionante resumen de una frase del libro de ese mes.
También hay un montón de texto de apoyo que describe el argumento del libro. Es muy importante. Porque sin saber de qué trata el libro, es poco probable que los usuarios quieran leerlo.
También hay dos CTA.
Una es un botón destinado a las personas que ya son clientes de Tor. Si ya estás suscrito al club del libro del mes de Tor, puedes hacer clic en el botón "Confirmar ahora" para conseguir el ebook gratuito.
La otra CTA es un formulario que pide a los usuarios que rellenen algunos datos y acepten los términos y condiciones. Dos opciones al final del formulario invitan a los visitantes a suscribirse a una newsletter informativa.
A continuación, un botón de "¡Suscribirme!" para enviar el formulario.
Tener estas CTA significa que puedes convertir a más usuarios.
Un cliente que vuelve puede estar interesado en leer un libro gratis, y esto podría llevarle a comprar más libros de este autor.
Y un nuevo cliente que descargue este libro gratuito podría optar por recibir tu newsletter.
Significa más oportunidades de venderles libros en el futuro. Y mantenerlos comprometidos con tu empresa.
Optimizar tu landing page para la búsqueda
En general, una de las formas más importantes para que los clientes potenciales encuentren tu web es a través de la búsqueda orgánica.
Pero, recuerda, las landing pages son para los visitantes que están listos para convertir.
Puedes saber cuándo los visitantes están preparados para convertir porque buscan frases muy específicas.
Si no están preparados para convertir, las frases que buscan serán más generales y no deberían llevarles a tu landing page.
He aquí un ejemplo.
Si un usuario busca "Uber", la primera coincidencia que verá será un enlace a la página de inicio de Uber, donde podrá obtener más información sobre la empresa.
Pero cuando los usuarios están preparados para convertir, las búsquedas son más específicas.
Esto es lo que aparece si el usuario busca "Registrarse en Uber".
Uno de los principales resultados es la landing page de Uber, donde los visitantes pueden inscribirse para convertirse en conductores.
Así que, para optimizar tu landing page, tienes que ser selectivo con las palabras clave a las que te diriges.
El primer paso es encontrar esas palabras clave mediante la investigación de palabras clave.
Pero tu landing page tiene una función específica: aumentar las conversiones. Por tanto, solo tienes que dirigirte a palabras clave específicas.
Como regla general, cuanto más específica sea una palabra clave, más probable es que la persona que la busque se convierta.
Eso es porque esa persona tiene una idea muy clara de lo que busca.
He aquí otro ejemplo.
Mailchimp y Klaviyo son dos empresas que ofrecen una plataforma de automatización del marketing. Compiten por clientes similares.
Klaviyo podría intentar captar a algunos de los usuarios de Mailchimp haciendo una landing page que destaque las diferencias entre las ofertas de ambas empresas.
Así:
Si estuvieras optimizando esta landing page para los motores de búsqueda, podrías utilizar las herramientas de investigación de palabras clave de Semrush para encontrar variaciones de palabras clave relacionadas con Klaviyo y Mailchimp.
La palabra clave “klaviyo vs mailchimp” es un buen comienzo:
Si haces clic en estas sugerencias de palabras clave, verás sugerencias adicionales para optimizar la landing page. Por ejemplo, los usuarios tienen preguntas sobre los precios. O sobre la integración con otras plataformas, como Shopify.
Así que tener contenido en tu landing page para responder a esas preguntas podría hacer que se posicionara mejor que las páginas que no responden a esas preguntas. Y podría convencer a los visitantes para que hagan clic en tu CTA y conviertan.