Las funcionalidades SERP son cualquier elemento adicional en las páginas de resultados de búsqueda de los motores que añaden algo nuevo al típico resultado de búsqueda o formato.
Google llama a este tipo de resultados “funciones de resultados de la Búsqueda” o “funcionalidades de búsqueda”.
El motor de búsqueda prueba constantemente y mejora estas funciones para proporcionar una experiencia amigable.
Estas son algunas de las funcionalidades SERP más comunes que puedes encontrar en Google:
- Fragmentos destacados (Featured Snippet).
- Paquete local.
- Reseñas.
- Enlaces al sitio.
- Vídeos.
- Historias destacadas.
- Imágenes.
- Twitter.
- Panel de conocimiento.
- Preguntas frecuentes.
- Otras preguntas de los usuarios.
- Búsquedas relacionadas.
- Bloque de Google Flights.
- Paquete de hoteles.
- Ofertas de trabajo.
- Google Ads.
- Shopping Ads (Product Listing Ads).
- Fragmentos enriquecidos.
A continuación, vamos a echarle un vistazo a cada uno de ellos:
Fragmentos destacados
Los fragmentos destacados o Featured Snippets pueden ser mostrados por encima de los resultados orgánicos normales. Algunas veces se le llama “posición cero” en los resultados.
En un fragmento destacado, Google resalta una parte de texto o vídeo de una web que proporciona una respuesta concisa y directa a una pregunta del usuario.
Los fragmentos destacados siempre enlazan al dominio de donde se extrae la información. Pero al contrario de los resultados de búsqueda orgánica normal, el enlace está después de la mayoría del texto.
Esta funcionalidad SERP es típica de consultas sobre personalidades, eventos, hechos científicos, deportes, conversiones, cálculos, selecciones de color, etc.
Algunas veces los fragmentos destacados pueden destacar en forma de widget, como por ejemplo, cuando la consulta incluye “temperatura” o “convertir pulgadas a centímetros”.
Panel de conocimiento
Google usa el panel de conocimiento para proporcionar una visión rápida de personas, lugares o cosas y con frecuencia incluye datos importantes, un breve resumen del tema y algunas imágenes. El panel aparece en la esquina superior derecha de los resultados en el escritorio y en la parte de arriba en los móviles.
El gráfico de conocimiento hace mejor el panel de conocimiento, la base de datos de Google que recopila información general de fuentes como la CIA World Factbook, Wikipedia y de los millones de búsquedas que se realizan cada día.
Paquete de imágenes
El paquete de imágenes aparece cuando Google piensa que el contenido visual ayudará a tener una página de resultados más completa para el usuario.
Las imágenes pueden aparecer como una fila o bloque de imágenes relacionadas entre los resultados orgánicos. Haciendo clic en un resultado, irás a la pestaña de búsqueda de “imágenes”, y solo desde ahí, podrás llegar a la web que aloja la imagen. Aprender más sobre la optimización de imágenes para la búsqueda puede ayudarte a sacar el máximo provecho de los resultados de búsqueda de imágenes.
Consejo avanzado: si usas el marcado de datos estructurado puedes ayudar a Google a entender tus imágenes y a mostrarlas adecuadamente.
Historias destacadas
Las historias destacadas juegan un valor importante cuando los usuarios están buscando información sobre un evento o sobre noticias recientes.
Google proporciona un carrusel de historias de noticias relacionadas con la consulta, con información de cuándo se publicó la historia y por quién.
Otras preguntas de los usuarios
Otras preguntas de los usuarios hace referencia a preguntas que Google genera automáticamente basándose en lo que cree que está relacionado con tu pregunta.
La caja de Otras preguntas de los usuarios está conectada con respuestas que los usuarios pueden hacer clic para leer en los resultados de búsqueda. Así, puede ayudar a la gente a entender mejor sus preguntas iniciales sin hacer clic en otros resultados.
Esta función normalmente empieza con un listado de cuatro preguntas. Sin embargo, se puede expandir y proporcionar respuestas cortas que se asemejan a fragmentos destacados.
Las preguntas relacionadas también pueden aparecer en cualquier sitio de los resultados de búsqueda, pero normalmente suelen estar en la parte superior de la página, casi siempre debajo de los fragmentos destacados. Hacer clic en un resultado relacionado que te llevará a la web que proporciona la respuesta.
Enlaces al sitio
Los enlaces al sitio son enlaces especiales que Google destacada bajo los resultados de la web.
Google muestra estos enlaces para ayudar a la gente a navegar rápidamente hasta una parte particular de una web. Normalmente, aparece para aquellas webs que Google entiende con facilidad.
Por ejemplo, si alguien busca un banco, los enlaces bajo la principal url del banco pueden ofrecer atajos a páginas como “portal de banca online”, “encontrar ubicaciones” o “contactar”.
Además de los enlaces extra, tu web puede conseguir una caja de búsqueda de enlaces al sitio. Puedes impulsar el motor de búsqueda interno de tu web si implementa los datos estructurados correctamente.
Búsquedas relacionadas
En la parte baja de los resultados de búsqueda, Google proporciona a los usuarios una serie de “búsquedas relacionadas”, que les sugieran otras consultas relacionadas con su búsqueda inicial.
Google ofrece estas búsquedas relacionadas, algunas de las cuales puede que no hayas considerado, y donde puedes encontrar lo que buscas.
Resultados de compras
Si Google detecta una intención de búsqueda, se mostrará un carrusel de productos disponibles para realizar compras en anuncios para varias webs ecommerce.
Esto permite a la gente buscar productos rápidamente en varias webs ecommerce sin la necesidad de introducir consultas adicionales en los resultados de búsqueda.
Reseñas
Los fragmentos de reseñas complementan los típicos resultados de búsqueda con una estrella amarilla y algunas veces una imagen. Ver una puntuación de cinco estrellas es un símbolo universal para comunicar valor a todo tipo de usuarios.
Hay estudios que muestran que los resultados de búsqueda con reseñas pueden conseguir un CRT medio mucho mayor.
Puedes conseguir esta función si los usuarios pueden revisar tu contenido y si tu página tiene el marcado schema adecuado.
Google comprobará la credibilidad de las reseñas y si se consideran “interesadas” o son apropiadas para la web.
Paquete local
Un paquete local se muestra en los resultados de búsqueda cuando una consulta incluye un servicio local, una intención local o incluye un nombre geográfico como “cafetería cerca de mí” o “la mejor pizzería en [inserta nombre de ciudad]”. Los resultados incluyen negocios cercanos a tu localización actual.
El paquete local está posicionado en la parte superior de los resultados de búsqueda, debajo de los de AdWords, aunque ocasionalmente, pueden encontrarse debajo de enlaces orgánicos.
El paquete local consiste normalmente en:
- Un mapa con ubicaciones y pines.
- Una puntuación en una escala de cinco estrellas para ubicación.
- Tres resultados (algunos de los cuales pueden ser anuncios).
Si haces clic en el icono de un negocio te llevará a la ficha de Perfil de empresa en Google, donde encontrarás información detallada sobre la misma, incluyendo:
- Horario.
- Números de teléfono.
- Imágenes.
- Preguntas frecuentes.
- Horarios populares.
- Reseñas.
El 60% de los usuarios móviles han contactado directamente con un negocio usando los resultados de búsqueda (por ejemplo, con la opción “clic para llamar”). Además, un gran volumen de consultas de búsqueda por voz consisten en preguntas de “cerca de mí”, lo que añade popularidad a esta función de voz que cada vez es más común.
Esto hace que el paquete local sea una herramienta de marketing vital para atraer nuevos consumidores. Recomendamos que aprendas los consejos avanzados necesarios para mejorar tu SEO local y cómo usar el Perfil de empresa en Google (GBP, antiguamente Google My Business).
Muchos de los datos de resultados de búsqueda del paquete local se toman de GBP. Tener un control total sobre tu perfil de GBP te permitirá observar y gestionar estos datos.
También es importante tener en cuenta que las posiciones del paquete local vienen determinadas por un algoritmo diferente que los ranking estándar de la búsqueda orgánica. El paquete local SEO, sin embargo, requiere un enfoque diferente.
Junto con las tácticas SEO estándar, como la adaptación al móvil, la optimización de la velocidad de carga y la experiencia de usuario, debes centrarte en crear y optimizar tu cuenta de Perfil de empresa en Google así como aparecer en los directorios locales.
Puedes aprender más sobre el algoritmo del paquete local y sobre cómo mejorar las posiciones locales en la guía oficial de Google.
Vídeo
La función SERP de vídeo relacionada con la consulta de búsqueda aparece entre los resultados orgánicos.
Esta funcionalidad SERP puede enlazar a un vídeo alojado en una plataforma como YouTube, Vimeo o en una web como un vídeo embebido.
Тwitter
En 2015, Google se asoció con Twitter para indexar tuits en los resultados de búsqueda.
Los resultados de búsqueda de Twitter normalmente favorecen los tuits más recientes y de tendencia relacionados con una consulta. Pueden aparecer en cualquier parte de los resultados de búsqueda, pero normalmente aparecen después de algunos resultados orgánicos. Los resultados de Twitter pueden mostrar tuits tanto para cuentas verificadas como para no verificadas.
FAQs
El desplegable de preguntas frecuentes muestra un listado justo debajo de los resultados orgánicos para consultas que realizan preguntas o que incluyen directamente “FAQs”.
Para que los resultados de tu página se incluyan en esta función, necesitarás marcar tu contenido con el schema FAQ.
Paquete de Google Flights
El paquete de Google Flights compila información sobre vuelos ofrecidos en internet y presentados en una tabla de opciones. Puedes filtrar y acotar mediante los resultados de búsqueda o con cualquier consulta relacionada con vuelos.
Tanto las fichas orgánicas como las de pago de aerolíneas son susceptibles de mostrarse en este paquete.
Paquete de hoteles
El paquete de hoteles muestra fichas de hoteles directamente en los resultados de búsqueda en un paquete de mapa similar al paquete local. Este paquete, sin embargo, destaca únicamente hoteles, y los hoteles pueden anunciarse mediante Google Hotel Ads.
Ofertas de trabajo
Google ofrece un listado de ofertas de trabajo procedentes de webs de empleo como Glassdoor, Indeed, LinkedIn, y otras páginas webs con ofertas disponibles.
Puedes conseguir aparecer en esta funcionalidad en un bloque especial si usas el marcado schema de JobPosting.
Cómo saber si tu web tiene funcionalidades SERP
Ahora que entiendes los resultados de búsqueda y todas las funcionalidades que pueden colocarse en la primera página, estarás preguntándote cómo saber si algunas de tus páginas se encuentra en estas funcionalidades.
¡Tenemos una herramienta justo para eso!
Con la herramienta Rastreo de posición, conseguirás una visión completa de aquellas páginas que se muestran en las funcionalidades SERP.
Para ello, navega por la herramienta Rastreo de posición en la barra lateral izquierda.
Te llevará al panel de Rastreo de posición de tu proyecto, donde puedes seleccionar la pestaña de “Visión general”.
Si haces scroll en el gráfico, encontrarás un listado de palabras clave, su categoría de intención, las funcionalidades SERP, su posición actual en los resultados y su porcentaje de visibilidad online.
Haciendo clic en el icono destacado de SERP, puedes filtrar qué funcionalidades SERP posees en estos momentos.
Para ver estas funcionalidades en vivo, haz clic en el icono de “ver SERP”. Después de que hagas clic en el icono, se abrirá una nueva pestaña en tu navegador para mostrar los resultados de búsqueda en directo y la función para la que estás posicionando.
Cómo saber si la web de un competidor tiene funcionalidades SERP
Si quieres saber si un competidor tiene una determinada funcionalidad SERP, la mejor manera es utilizar la herramienta Organic Research.
Para usar la herramienta Investigación orgánica, selecciona el botón correspondiente en el menú izquierdo de la plataforma.
A continuación, teclea la URL de tu competidor en la barra de búsqueda y haz clic en el botón verde de “búsqueda”.
Una vez que busques la URL, verás un panel que te llevará a datos y métricas de varias webs.
Si haces scroll en la página, llegarás a un panel dedicado a las funcionalidades SERP y aquellas que tienen tus competidores.
Puedes ver el panel a continuación.
Para terminar
Crear una web bien optimizada que anime a hacer clic e interactuar es esencial para el éxito de una web y de un negocio.
Contar con las herramientas adecuadas que puedan analizar los resultados de búsqueda y que puedan ayudar a tu web a atraer la atención de tu audiencia objetivo y mejorar tu marketing digital en todos los aspectos es siempre una buena idea.
Semrush te ayuda a entender cómo y dónde se posiciona tu web en los resultados de búsqueda mucho más fácil gracias a nuestras herramientas Rastreo de posición e Investigación orgánica además de otras 50 herramientas fáciles de usar para profesionales de marketing.
Ahora que tienes este conocimiento, puedes empezar a mejorar tu web, posicionar mejor y ¡alcanzar tus objetivos SEO de todas las formas inimaginables!