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SEO vs. CRO: ¿Cómo se relacionan?
La optimización de motores de búsqueda (SEO) y la optimización de la tasa de conversión (CRO) se centran en diferentes elementos del sitio web. Pero están estrechamente relacionados.
- SEO: Conjunto de prácticas destinadas a aumentar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda. Y aumentar el tráfico orgánico.
- CRO: El proceso de optimizar un sitio web para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Como hacer clic en "añadir a la cesta" o rellenar un formulario.
Estas estrategias pueden funcionar conjuntamente para fomentar el crecimiento empresarial.
El SEO se centra en los elementos que influyen en las clasificaciones orgánicas. Como las palabras clave y las metaetiquetas. El CRO se centra en los elementos con los que el usuario podría interactuar. Como las llamadas a la acción (CTA) y los formularios de envío.
Los fundamentos del SEO: Generar tráfico de calidad
El objetivo principal del SEO es dirigir tráfico de calidad desde los motores de búsqueda a tu sitio web. Se trata de visitantes del sitio web que están interesados en los productos o servicios que ofreces.
Hay tres subcategorías principales de SEO:
- SEO en la página: Optimizar el contenido de una página web. Como el texto de la página de destino o las metaetiquetas.
- SEO fuera de página: Aumentar las señales fuera de la página. Como backlinks, menciones de marca o perfiles en redes sociales.
- SEO técnico: Mejorar el rendimiento de un sitio web. Como la velocidad de la página y los tiempos de carga.
Los fundamentos del CRO: maximizar las conversiones
El objetivo principal del CRO es aumentar tu tasa de conversión. O el porcentaje de visitantes totales que realizan una acción deseada en tu sitio web.
La fórmula de la tasa de conversión es la siguiente
El CRO se ejecuta estudiando los comportamientos en un sitio web. Como los clics o la profundidad de desplazamiento. A continuación, añade o cambia elementos del sitio web. Para animar a más usuarios a realizar la acción deseada.
Hay muchos tipos de acciones de conversión, como:
- Enviar un formulario
- Comprar un producto
- Reservar una reunión
- Crear una cuenta
- Suscribirse a un boletín
A menudo, diferentes páginas de tu sitio web tendrán diferentes objetivos de conversión.
Por ejemplo, el objetivo de conversión de una página de producto puede ser que el usuario añada un artículo a la cesta de la compra.
Así:
El objetivo de conversión de una entrada de blog puede ser conseguir más suscriptores de correo electrónico.
Así:
Para aumentar las tasas de conversión, define claramente qué acciones de conversión quieres generar en páginas web concretas.
Después, aplica estrategias de CRO para fomentar más de esas acciones.
Otras lecturas: El Arte de la Optimización de Contenidos: La Guía Completa
9 formas de combinar SEO y CRO
Asegúrate de que tus esfuerzos se apoyan mutuamente integrando SEO y CRO.
1. Alinea los objetivos SEO con los objetivos CRO
Alinea los objetivos SEO y CRO en tu estrategia de marketing. Así es más probable que aumentes el tráfico orgánico. Y las tasas de conversión.
Supongamos que eliminas un widget de reserva de reuniones en una de tus páginas web porque aumentaba el tiempo de carga de la página.
Eso puede ayudar al SEO mejorando la velocidad de la página, pero probablemente reducirá la tasa de conversión de la página.
Por lo tanto, es importante discutir tus estrategias SEO y CRO simultáneamente.
Considera la posibilidad de plantearte las siguientes preguntas en la fase de planificación:
- ¿En qué parte del embudo de marketing se encuentra el visitante orgánico de mi sitio web?
- ¿Qué acción de conversión es más probable que realicen?
- ¿El contenido de la página les anima a realizar esa acción concreta?
- ¿Puedo añadir elementos de diseño para fomentar esa acción?
- ¿Cambiar o añadir esos elementos de diseño repercutirá en el rendimiento SEO de la página?
Responder a estas preguntas puede ayudarte a evitar conflictos entre SEO y CRO.
Y ayudarte a combinar ambas estrategias en un enfoque de marketing cohesionado.
2. Optimizar para la intención de búsqueda de palabras clave
La intención de búsqueda se refiere a la verdadera intención que hay detrás de la búsqueda de un usuario. O lo que buscan al utilizar una palabra clave.
Los profesionales del marketing utilizan cuatro categorías principales de intención de búsqueda:
- De navegación: Cuando el usuario busca un sitio o página web concretos
- Informativa: Cuando el usuario busca información específica
- Comercial: Cuando el usuario está investigando un producto o servicio. Pero puede que no estén preparados para hacer una compra.
- Transaccional: Cuando el usuario busca realizar una compra o convertir de otro modo
Utiliza la herramienta Keyword Magic Tool para comprender la intención de búsqueda de las palabras clave.
La encontrarás en SEO > Keyword Research > Keyword Magic Tool.
Empieza introduciendo una palabra clave en el cuadro de texto. Selecciona tu ubicación regional de destino. Luego, haz clic en "Buscar".
Cuando se rellene la tabla, fíjate en la columna "Intención". La letra mostrada significará la intención de búsqueda de la palabra clave.
La intención de búsqueda tiene una estrecha relación con el CRO. Porque puede revelar las acciones de conversión que es más probable que realicen los visitantes orgánicos.
Digamos que tienes un objetivo de CRO para aumentar las reservas en tu sitio web de hospedaje de perros.
La palabra clave "dog boarding denver" tiene intención comercial. Es probable que esos usuarios estén en fase de investigación. Y puede que no estés preparado para hacer una reserva inmediatamente.
Pero la palabra clave "mejor pensión para perros cerca de mí" tiene intención transaccional. Las personas que utilizan esa palabra clave están más cerca de una decisión de compra. Y puede que estén más dispuestos a reservar un servicio.
"El mejor internado para perros cerca de mí" es una elección estratégica de SEO que también podría beneficiar a CRO.
Saber cómo optimizar el contenido para el CRO en SEO puede ayudarte a alinear los objetivos. Lo que puede conducir a mejores resultados con ambas estrategias.
3. Crea contenido de alta calidad y apto para SEO
Los contenidos de alta calidad tienen más posibilidades de aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Lo que puede generar más tráfico. Y más oportunidades de convertir.
Pero si un visitante orgánico no encuentra tu contenido relevante o útil, puede volver a hacer clic en la SERP. Antes de realizar cualquier acción de conversión en tu sitio web.
Por tanto, crear contenido de alta calidad es crucial tanto para el SEO como para el CRO. Pero, ¿cómo es un contenido de alta calidad?
Google sugiere que los siguientes factores pueden indicar un contenido de alta calidad:
- Información, investigación, reportajes o ideas originales
- Exploración detallada de un tema
- Análisis perspicaz (hace algo más que afirmar lo obvio)
- Aporta un valor sustancial en comparación con otras páginas de las SERPs
- Sin faltas de ortografía ni errores gramaticales
Si necesitas ayuda para crear contenido de alta calidad, utiliza la Plantilla de contenido SEO. Esta breve herramienta de creación proporciona sugerencias útiles. Como recomendaciones de palabras clave, longitud y contenido.
Encontrarás la Plantilla de Contenido SEO en Semrush en "Marketing de Contenidos" > "Plantilla de Contenido SEO".
Introduce una palabra clave y una ubicación de destino. A continuación, haz clic en "Crear plantilla de contenido."
Desplázate hasta la sección "Recomendaciones clave". Los términos que aparecen en "Palabras relacionadas semánticamente" son temas que puedes explorar en tu página web.
También verás otras recomendaciones en la plantilla sobre el recuento de palabras, los títulos de las páginas, etc.
Utilizar la plantilla de contenido SEO puede ayudarte a crear contenido que sea muy relevante para la intención de búsqueda del usuario.
Lo que puede llevar a llegar a un público motivado para convertir.
4. Céntrate en las etiquetas de título y las meta descripciones
Las etiquetas de título y las meta descripciones bien elaboradas pueden aumentar los clics procedentes de los buscadores orgánicos. Y fomenta las conversiones.
La etiqueta del título de una página web suele aparecer como el hipervínculo azul sobre el que se puede hacer clic en las SERP. La meta descripción puede aparecer debajo. Y ambos proporcionan más información sobre el contenido.
Por ejemplo, sigamos con nuestro ejemplo de aumentar las reservas de guarderías caninas.
La etiqueta del título y la meta descripción anteriores se optimizaron para SEO y CRO.
La meta descripción contiene palabras clave importantes como "residencia canina" y "guardería" para el SEO. Pero también anima al usuario a realizar una acción de conversión específica con el texto "¡Reserva hoy!".
Sigue estas buenas prácticas de metadatos:
- Optimizar para la intención de búsqueda
- Sigue el recuento de caracteres SEO-friendly (50 a 60 para las etiquetas de título; 105 caracteres para las meta descripciones)
- Incluye palabras clave o variaciones de palabras clave
- Anima al usuario a hacer clic en la página describiendo el valor o la relevancia del contenido
- Añade información atractiva como descuentos, promociones o ventajas (por ejemplo, "Envío gratuito")
5. Utiliza llamadas a la acción
Una llamada a la acción se refiere a cualquier texto que anime a los visitantes del sitio web a completar una acción.
Por ejemplo, la siguiente página de inicio utiliza varias CTA en la página:
Los CTA incluyen:
- "Reserva hoy"
- "Llámanos"
- “Descubre más”
- "¡Haz clic aquí para chatear ahora!"
Cada uno de estos CTA proporciona una forma diferente de que el usuario actúe.
Si el visitante tiene intención de búsqueda transaccional, puede hacer una reserva. Si tienen intención de búsqueda informativa, pueden chatear con un representante de ventas. Para obtener respuestas a sus preguntas.
Las estrategias de CRO a menudo implican añadir CTAs. Incluyendo texto, colocación y color. Dar al visitante del sitio web más formas de actuar.
Optimiza los CTA para CRO y SEO con estas mejores prácticas:
- Utiliza texto grande y legible
- Incluye palabras de acción (Reserva, Llama, Suscríbete, Haz clic, etc.)
- Utiliza un color de alto contraste para que tu botón destaque
- Incluye palabras clave o variaciones de palabras clave (cuando sean naturales)
- Coloca las CTA por encima del pliegue (la mitad superior de una página web)
- Utiliza elementos interactivos (aumenta el tamaño, cambia el color, etc.)
6. Aprovecha el poder de la prueba social y los testimonios
Las reseñas y los testimonios pueden ser poderosos tanto para el SEO como para el CRO.
Porque la mayoría de la gente lee las opiniones de los clientes antes de tomar una decisión de compra. Y pueden actuar como una señal de fiabilidad, que Google ha declarado que es un indicador importante de la calidad del contenido.
Si tienes reseñas positivas o testimonios de clientes, considera la posibilidad de añadirlos al contenido de tu sitio web.
Para los negocios locales, anima a los clientes a dejar opiniones en plataformas de terceros. Así, tu anuncio local mostrará una clasificación por estrellas más alta.
Para las empresas B2B, los testimonios de los clientes pueden mostrar su satisfacción. Y tu propuesta de valor única (UVP).
Como este testimonio en el sitio de BambooHR. El cliente dice que el software les libera para hacer "más de lo que realmente importa en RRHH". Es un respaldo convincente que habla del valor del producto.
Otras formas de mostrar reseñas son
- Añadir el marcado schema de revisión a tus páginas web
- Crear una página de "Opiniones" en tu sitio web
- Añadir testimonios de clientes a la cabecera o al pie de página de tu sitio web
- Añadir reseñas al contenido de determinadas páginas o entradas
Cuantas más reseñas positivas obtengas, más podrás aprovecharlas en tu estrategia SEO y CRO.
Pero a medida que consigas más reseñas, necesitarás una forma de gestionarlas.
Utiliza la herramienta de Gestión de Reseñas para hacer un seguimiento de las reseñas online. Y gestiona tu reputación. Lee, responde y analiza las opiniones en un solo lugar.
7. Prueba las pruebas A/B
Las pruebas A/B son el proceso de probar dos versiones de una página. Para ver cuál da mejores resultados.
Para realizar una prueba A/B, necesitarás
- Crear dos versiones distintas de una página
- Cambiar una sola variable en una de las páginas
- Muestra las dos páginas al público del mismo tamaño
- Medir qué funcionó mejor tras un periodo de tiempo específico
Realiza pruebas A/B con fines tanto de SEO como de CRO.
Por ejemplo, comprueba si una página con marcado de esquema de reseñas genera más tráfico que una sin él. O prueba si una página con un botón CTA verde consigue más conversiones que una página con uno rojo.
Pruebas A/B como éstas pueden proporcionar información basada en datos sobre qué optimizaciones SEO o elementos CRO tienen el mayor impacto.
Así podrás convertir más clientes potenciales en clientes.
8. Mejora la velocidad del sitio para una mejor experiencia del usuario
Las páginas web de carga lenta pueden impedir tanto el SEO como el CRO. Porque es menos probable que los visitantes permanezcan en tu sitio web si tarda demasiado en cargarse.
Un sitio web lento también puede afectar negativamente a tu tráfico web orgánico. Porque Google utiliza el Core Web Vitals de una página como uno de los muchos factores que pueden afectar a la clasificación. Core Web Vitals incluye métricas sobre el tiempo de carga y el rendimiento de una página.
Para comprobar la velocidad y el rendimiento general de tu sitio web, utiliza la Auditoría del Sitio.
Navega hasta Semrush. Encontrarás la herramienta en "SEO" > "On Page & Tech SEO" > "Site Audit".
Empieza introduciendo la URL de tu página de inicio. Luego, pulsa "Iniciar auditoría".
A continuación, se te pedirá que selecciones los ajustes para tu auditoría.
Una vez seleccionada la configuración, haz clic en "Iniciar auditoría del sitio".
Cuando la auditoría esté lista, localiza el informe "Rendimiento del sitio". Lo encontrarás en la tabla "Informes temáticos". Haz clic en "Ver detalles".
La auditoría te mostrará una lista de los problemas de rendimiento identificados en tu sitio.
Se agruparán en las siguientes categorías:
- Errores: Los problemas más graves de tu sitio. Es importante resolverlos lo antes posible.
- Advertencias: Problemas de gravedad media. Puedes centrarte en ellos después de resolver los errores.
- Avisos: Las cuestiones menos graves. No afectan a tu puntuación de Salud del Sitio, pero puede ser útil solucionarlos.
Para saber más sobre un tema, haz clic en "Más información". A continuación, sigue las instrucciones del cuadro "Cómo solucionarlo".
Realiza los cambios recomendados en tu sitio web. Para mejorar la velocidad de la página y otras cuestiones.
Vuelve a ejecutar la herramienta Auditoría del Sitio para confirmar el impacto de tus cambios. O programa auditorías semanales automatizadas.
9. Aprovecha los análisis
Tanto el SEO como el CRO son estrategias basadas en datos. Esto significa que aprovechan los análisis de tu sitio web para tomar decisiones estratégicas.
Las plataformas analíticas como Google Analytics y Google Search Console pueden darte información sobre métricas SEO importantes.
Como por ejemplo
- Clics orgánicos
- Impresiones orgánicas
- Porcentaje de clics (CTR)
- Posición media en la clasificación
Estas plataformas también pueden ayudarte a comprender el comportamiento de los usuarios. Por ejemplo, el seguimiento de eventos de Google Analytics te permite realizar un seguimiento de los eventos de conversión. Como páginas vistas y transacciones.
Para obtener información más detallada, conecta tu cuenta de Google Analytics con el Comprobador SEO en página.
Abre la herramienta en Semrush. A continuación, crea un proyecto y ejecuta un informe. Verás un resumen de las ideas que genera la herramienta en "Total de ideas".
A la derecha del texto "Ideas sobre la experiencia del usuario", verás un botón "Conectar".
Haz clic en "Conectar" para iniciar el proceso de conexión de tu cuenta de Google Analytics con la herramienta.
Ahora, obtendrás recomendaciones específicas sobre la experiencia del usuario basadas en los datos actuales de tu sitio web.
Utiliza también el informe para obtener sugerencias de mejoras SEO. Haz clic en las categorías de ideas "Contenido", "Estrategia" y "Semántica" para revisarlas en detalle.
Alinear SEO y CRO para el crecimiento empresarial
Conseguir clientes potenciales para tu sitio web es sólo la mitad de la batalla. Saber cómo convertirlos es esencial para el crecimiento del negocio a largo plazo.
Combina SEO y CRO para obtener los mejores resultados.
Estas herramientas pueden ayudarte:
- Herramienta Keyword Magic para encontrar palabras clave y su intención de búsqueda
- Plantilla de contenidos SEO para crear contenidos de mayor calidad
- Gestión de reseñas para gestionar las reseñas online
- Auditoría del sitio para diagnosticar problemas de velocidad y rendimiento del sitio
- Comprobador SEO On Page para afinar tu estrategia SEO/CRO utilizando la analítica