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Sitios web de comercio electrónico más populares: estudio SEMrush

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Sitios web de comercio electrónico más populares: estudio SEMrush

Igor Zakharov
Sitios web de comercio electrónico más populares: estudio SEMrush

Los últimos datos sobre el comercio electrónico en España (fuente: Statista, septiembre de 2019) nos dicen que las compras en línea son cada vez más populares en nuestro país. 

Los ingresos derivados de ellas ascendieron a casi 16 mil millones euros en 2019 y se espera que alcancen los 23,717 millones en 2023. 

Ese mismo año el número de usuarios de plataformas de comercio electrónico alcanzará los 37,7 millones.

Sitios web de comercio electrónico - Evolución compras online

En SEMrush España hemos decidido averiguar qué sitios de comercio electrónico son los más populares en España en términos de tráfico mensual.

Estos son los sectores que analizamos en el estudio:

Metodología empleada

Utilizando las funcionalidades de la herramienta de Análisis del tráfico de SEMrush, hemos analizado los sitios web de comercio electrónico que operan en España y hemos elegido los más populares por tráfico web en España en Octubre de 2019 (también clasificados según tráfico de Escritorio y móvil). 

Posteriormente, con la ayuda de la herramienta Market Explorer hemos analizado los datos sobre la audiencia de los 3 sitios web que más tráfico tienen en cada sector.

Comercios electrónicos más populares en España por categoría

  • Moda monomarca

Entre los sitios web de moda monomarca (aquellos que tienen su marca y venden ropa desde su sitio web bajo el mismo nombre) el líder absoluto es Zara, con 7,16 millones de visitas mensuales, seguido por Mango. 

Entre los sitios que ofrecen ropa de diario, también están Nike y Adidas, dos gigantes de ropa deportiva. 

Sitios web de comercio electrónico - Top 10 sitios de moda monomarca

Tendencia de tráfico: moda monomarca

La tendencia del tráfico en los tres dominios analizados coincide. 

Hay un pico muy notable en noviembre de 2018 que puede ser explicado por las ofertas de Black Friday.

El otro pico es en Enero de 2019 que coincide con la época de descuentos navideños en la mayoría de las tiendas de ropa. 

Sitios web de comercio electrónico - Tendencia tráfico moda monomarca

Análisis de la audiencia: demografía 

La tendencia en la distribución del sexo de los tres sitios web analizados es definitiva: las mujeres visitan mucho más los sitios web de moda. 

En Zara el 72% de la audiencia son mujeres, en Mango el 74% y en HM el 69%. 

En lo que se refiere a la edad, la audiencia es bastante joven - en los tres casos el grupo más amplio es de 25-34 años.

Sitios web de comercio electrónico - Datos demográficos moda monomarca

  • Cosmética

Primor, e-commerce de origen español, es el sitio más visitado por aquellos que quieren comprar perfumes y cosméticos en España. 

Entre las primeras tiendas online también encontramos a Douglas y a Sephora.

Destaca la supremacía del tráfico móvil en el sector, en todos los sitios web, excepto en maquillalia.com, un 90% de usuarios entran con sus portátiles.

Sitios web de comercio electrónico - Top 10 cosmética

Tendencia de tráfico: cosmética

La tendencia de tráfico de los tres líderes en la industria de la cosmética se parece mucho a la de la moda, aunque no está tan llamativa.

Los picos de noviembre corresponden a Black Friday y en el mes de enero también hay una subida en Primor y Sephora. 

Vemos también que el año pasado Douglas consiguió más tráfico en el mes de diciembre.

Sitios web de comercio electrónico - Tendencia tráfico cosmética

Análisis de la audiencia: demografía 

Los sitios de cosmética son más visitados por usuarios femeninos y de 25-34 años.

Sitios web de comercio electrónico - Datos demográficos cosmética

  • Electrónica 

En el sector de la electrónica no dividimos las marcas siguiendo un criterio monomarca o multimarca.

Con respecto a los sitios de venta de electrónica y electrodomésticos, MediaMarkt es el líder en el mes de octubre con un tráfico mensual de más de 7 millones. 

Otras marcas electrónicas presentes en el top 3 son Samsung y PcComponentes.

Sitios web de comercio electrónico - Top 10 sitios de electrónica

Tendencia de tráfico: electrónica

En el sector de la electrónica vemos una tendencia muy interesante. 

En los tres dominios analizados la tendencia es similar y negativa. 

Después del mes de noviembre de 2018 que marca picos máximos en los tres dominios, se observa una caída evidente de tráfico, sobre todo en el caso de Samsung que aún así, durante todo el año ha sido el líder absoluto en el sector. 

Sin embargo, en octubre de 2019 MediaMarkt superó a Samsung y ahora lidera en el mercado según este criterio.

Sitios web de comercio electrónico - Tendencia tráfico electrónica

Análisis de audiencia: demografía 

Para las tres empresas más grandes por tráfico web, la mayoría de la audiencia radica en personas de entre 25-34 años. 

En lo se refiere al sexo de los tres dominios analizados, la cuota de tráfico de hombres supera a la de las mujeres.

Sitios web de comercio electrónico - Datos demográficos electrónica

Jordi Ordóñez
Jordi Ordóñez
Consultor ecommerce y formador.
Como se puede apreciar en el gráfico, las webs líder en el vertical de electrónica están perdiendo tráfico. ¿Es que la gente ya no compra en Mediamarket o PCComponentes? No. No es eso. Pero el tráfico cambia de manos, amigos. Y hay que tener en cuenta que estas tiendas se enfrentan a dos auténticos gigantes en su vertical: Amazon y AliExpress. Los top sellers españoles de Amazon son, en su mayoría, vendedores de productos de electrónica. Lo mismo pasa en AliExpress. AliExpress acumula 1,4M de keywords en España, 250k de ellas en el Top 10 y 7k relacionadas con electrónica. En el caso de Amazon: 9,9M de keywords, 20k en Top 10 y 42k relacionadas con electrónica. Teniendo a estos 2 monstruos como competidores es normal que el tráfico cambie de manos y baje en las tiendas 100% verticales.

  • Marketplace

En esta categoría gana Amazon, con 68,6 millones de visitas mensuales. 

Le sigue El Corte Inglés con 18,9 millones de visitas al mes y AliExpress con un tráfico mensual de 12,9 millones.

Es evidente que la cuota del tráfico de escritorio de AliExpress es de más de 20% en octubre.

Sitios web de comercio electrónico - Top 10 marketplaces

Tendencia de tráfico: marketplace

Tras analizar la tendencia de tráfico de los tres sitios web con más tráfico, vemos un pico muy significativo en el tráfico de Amazon el mes de noviembre de 2018 que coincide con el Black Friday. 

Sitios web de comercio electrónico - Tendencia tráfico marketplaces

Análisis de audiencia: demografía

Al analizar la audiencia de los marketplaces más grandes en España observamos una situación que no se repite en ningún otro sector bajo el estudio. 

La audiencia de Amazon y AliExpress en su mayoría está formada por hombres - 53% y 56% respectivamente.

Sin embargo, la audiencia de El Corte Inglés es femenina - 55% de visitantes son mujeres. 

En los tres casos la muestra de 25-34 años representa la audiencia más grande.

Sitios web de comercio electrónico - Datos demográficos marketplace

Rafael Sotelo
Rafael Sotelo
Content Manager de Marketing4eCommerce
El estudio confirma una de las principales tendencias del eCommerce español en los últimos años: el creciente poder de los marketplaces, que se convierten en los grandes dominadores a nivel de tráfico online. Amazon, El Corte Inglés, Aliexpress o Ebay siguen aumentando su poder en nuestro comercio electrónico a medida que van incorporando nuevos vendedores y tipos de productos. Todo indica que este liderazgo seguirá creciendo a medio plazo. Por otra parte, el turismo es el otro gran protagonista de este estudio. La compra online de viajes, hoteles, restaurantes... lleva años siendo el verdadero motor del eCommerce español y webs como Booking o Tripadvisor son las únicas que consiguen alcanzar las cifras de tráfico de los grandes marketplaces. En realidad tiene mucho sentido, ya que estas dos empresas son algo así como los marketplaces del sector turístico.

  • Turismo

Según los datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, el sector del turismo, es uno de los más grandes en España. 

De hecho, es el sector que más dinero aportó a la economía española en el año 2018 - 176 mil millones de euros. 

Aunque no venden productos físicos, hemos decidido incluir esta categoría también dado que este sector tiene un gran peso específico dentro de los sitios web de comercio electrónico en España.

Los líderes del mercado según el criterio de tráfico son Booking y TripAdvisor con 15,6 y 11,5 millones de tráfico en octubre en España respectivamente. 

En el tercer puesto se posiciona Scyscanner y su tráfico es de 3,6 millones. 

Sitios web de comercio electrónico - Top 10 sitios de turismo

En la tabla se pueden ver los datos de los 10 sitios web que más tráfico tienen. 

Es evidente que la distribución del tráfico entre los dispositivos en el sector es clara - en todos los casos la cuota de tráfico móvil es mayor de 85%. 

Turismo: tendencia de tráfico

Si analizamos la tendencia de tráfico de los tres dominios que más tráfico tienen en la industria del turismo, obtenemos unos resultados bastante interesantes. 

Como la época de vacaciones en España suele ser en verano, se nota en el gráfico cuánto crece en estos meses en Booking y TripAdvisor 

Al mismo tiempo Skyscanner en España no tiene una dependencia tan notable de la estacionalidad.

Sitios web de comercio electrónico - Tendencia tráfico turismo

Análisis de la audiencia 

Para entender mejor el mercado del turismo en España, decidimos también ver los datos demográficos de la audiencia de sitios web top 3 de la industria. 

Si analizamos la audiencia según un criterio de sexo, vemos una situación parecida en los tres dominios analizados, las mujeres prevalecen a los hombres. 

Para Booking y TripAdvisor la mayoría de la audiencia en España es de entre 25 y 34 años. Pero en Skyscanner la audiencia es mayor y la mayoría está entre los 35-44 años y es el único sitio web de todos los analizados en este estudio con esta horquilla de audiencia.

Sitios web de comercio electrónico - Datos demográficos turismo

Una nueva tendencia: los sitios para comparar ofertas

Gracias a esta investigación en los sitios de comercio electrónico más visitados por los españoles en 2019, nos hemos dado cuenta de la aparición de una nueva tendencia interesante.

El tráfico de sitios web que permiten comparar precios está creciendo, son los llamados comparadores en línea. 

Sitios como buscounchollo.com o chollometro.com tienen mayor tráfico web que la mayoría de los e-commerces analizados; esto significa que los usuarios, antes de comprar, comparan las diversas ofertas en busca de las opciones más baratas.

Conclusiones finales

  • El mayor dominio del tráfico móvil es un hecho. En la mayoría de los dominios analizados más del 80% del tráfico llega desde los dispositivos móviles y en algunos casos alcanza el 97% del tráfico total.

  • En los e-commerces que venden productos físicos aparecen dos picos principales - noviembre y enero, que corresponden con el Black Friday y con los descuentos de enero.

  • Los internautas que más visitan los sitios web donde se puede realizar compras tienen entre 25-34 años.

¿Refleja nuestra investigación tus hábitos de compra en línea? 

¿Hay algunos datos en nuestro estudio que te han sorprendido o por el contrario te parecen muy lógicos?

¿Qué otros sectores te gustaría que analizáramos en futuros estudios?

Cuéntanos en los comentarios cuáles son los sitios web de comercio electrónico que visitas con más frecuencia y si prefieres acceder a ellos desde escritorio o desde el móvil.

Verifica la salud de tu e-commerce

con Site Audit de SEMrush

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

Igor Zakharov
SEMrush

SEMrush employee.

Product Marketing Manager en SEMrush para España y América Latina
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Comentarios

2000
Alejandro Luzán
Entusiasta

En ocasiones participa en las conversaciones.

El dominio de Amazon es brutal 😳
Igor Zakharov
SEMrush

SEMrush employee.

Alejandro Luzán
Hola Alejandro! Muchas gracias por tu comentario.
Es verdad que Amazon es muy potente, imagínate que el noviembre 2018 su tráfico alcanzó 110M de visitas solo en España.

Un saludo!
Entusiasta

En ocasiones participa en las conversaciones.

ME gustaría un estudio enfocado a B2B y no B2C.
Gracias
Igor Zakharov
SEMrush

SEMrush employee.

Pedro Zuñiga Diaz
Hola Pedro!
Gracias por tu comentario, vamos a tener en cuenta esta idea para los futuros estudios :)

Un saludo!
Julio Di Nocco.
Entusiasta

En ocasiones participa en las conversaciones.

Informe premium de , calidad SemRush. Si bien soy de aRgentina hay segmentaciones que estimo son internacionales, ejemplo, edad.
Igor Zakharov
SEMrush

SEMrush employee.

Julio Di Nocco.
Hola Julio!
Muchas gracias por tu comentario. La herramienta de Market Explorer permite elegir las bases regionales y este estudio presente los datos de España.

Un saludo!

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