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Víctor M. Guerrero Azcona

Técnicas de Inbound Marketing de mejora de SEO en ecommerces

Víctor M. Guerrero Azcona
Técnicas de Inbound Marketing de mejora de SEO en ecommerces

¿Qué técnicas de inbound marketing podemos aprovechar para mejorar el posicionamiento SEO de nuestro comercio online?

Si hablamos de marketing, podemos hacer alusión a distintos términos y tipologías.

Pero hoy nos quedamos con una gran diferenciación que existe dentro de este sector: el Inbound Marketing y el Outbound Marketing.

Ambas corrientes difieren en sus técnicas a la hora de llamar la atención del usuario, siendo una más propia de abordar al consumidor mientras que la otra trata de atraerlo por sí mismo.

Comencemos por definir estos dos conceptos, explicando sus características y diferencias.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Lo que les une: puntos en común del Inbound y el Outbound Marketing  

Si bien se trata de dos formas diferentes de hacer marketing, lo cierto es que el objetivo final de Inbound y Outbound Marketing es el mismo: atraer a unos usuarios para que se conviertan en clientes de una marca/empresa.

De esta forma, utilizando técnicas muy distintas, lo que une a estas dos ramas del marketing es precisamente su finalidad, la de llamar la atención de un público potencialmente objetivo para que, en última instancia, se convierta en consumidores de una marca.

Los que les separa: diferencias principales entre Inbound y Outbound Marketing  

Diferencias entre Inbound Marketing y Outbound Marketing

La diferencia principal entre estas dos corrientes es su forma (recordemos, lo que les une, es el fondo).

La forma que tienen de conseguir el objetivo final (atraer a los usuarios a la página web de la empresa que se está trabajando) es diferente, ya que, mientras el Outbound Marketing sigue las premisas de un marketing convencional, más intrusivo, el Inbound juega con llamar la atención del usuario sin irrumpir en su vida, a través del uso de estrategias más creativa y participativas.

Mientras que en el Outbound Marketing la marca es el centro de la estrategia, en el Inbound Marketing el centro es el usuario, protagonista absoluto de la campaña y eje central de las acciones planteadas.

¿Qué es el Outbound marketing? 

La filosofía que caracteriza al Outbound Marketing se basa en acciones de marketing convencional.

Y en este tipo de acciones es la marca la que toma la iniciativa, tratando de llegar al usuario por diferentes vías, sin que normalmente el usuario haya solicitado información previa ni disposición de querer ser contactado con ninguna marca, empresa o compañía.

Podemos poner como ejemplo de Outbound Marketing algunas técnicas y formatos como los banners en medios digitales, la publicidad a puerta fría o las llamadas telefónicas de teleoperadores ofreciendo servicios de una compañía.

De esta forma, un usuario que ve un banner mientras lee un periódico online, ¿estará interesado en la empresa que se anuncia en ese espacio y en ese momento?

Puede que sí pero es muy probable que no.

Lo mismo ocurre con la publicidad a puerta fría, mucho más invasiva y molesta para los usuarios, ya que, interrumpen su vida cotidiana en vivo y en directo.

Por ello, el Outbound Marketing puede seguir utilizándose, sí, pero en ocasiones estudiadas y medidas.

No siempre es efectivo, ya que, la publicidad no está personalizada, las estrategias son más invasivas y se le ofrece al usuario una serie de servicios o productos que no está demandando en este momento.

Con esto nos referimos a que se trata de técnicas de marketing convencional, mientras que las técnicas que priman en la actualidad son más innovadoras, estudiadas, analizadas y con un trabajo de investigación detrás que aporta muchísima información de valor sobre el público al que vamos a dirigirnos en cada momento.

¿Qué es y en qué consisten las técnicas de Inbound Marketing?  

Técnicas de Inbound Marketing

En el lado opuesto nos encontramos con el Inbound Marketing, compuesto por una serie de técnicas que seleccionan previamente a los usuarios cuya atención quieren captar, teniendo en cuenta si previamente se han sentido interesados por su marca o empresa.

Así, en contraposición con el Outbound Marketing, que lanza una estrategia de forma indiscriminada, sin atender a quién sí y a quién no puede interesar un determinado mensaje, en el Inbound Marketing se trabaja mucho el ‘quién’, es decir, el público al que se intenta atraer.

Con esto, podríamos resumir en que el Outbound Marketing lanza su mensaje interrumpiendo e irrumpiendo en la vida de los usuarios, mientras que el Inbound Marketing consigue atraer al público de una forma más sutil y teniendo en cuenta sus gustos y necesidades.

Para un conocimiento más en profundidad de estos dos conceptos, recomendamos la lectura de este artículo sobre Inbound y Outbound Marketing.

Entonces, ¿cuáles son las técnicas de Inbound Marketing que mejoran el SEO y el marketing online de una página?

Una vez que ya tenemos claros los conceptos de Outbound e Inbound Marketing, sus características y sus diferencias, pasamos a poner algunos ejemplos.

Optimización On Page  

Una buena optimización de la página web que estamos trabajando nos ayudará a mejorar el posicionamiento orgánico de la web y, por lo tanto, a que nuestros potenciales usuarios nos encuentren con facilidad.

De esta forma, si un usuario busca en Google el producto o servicio que nosotros podemos ofrecerle y si hemos hecho una buena optimización de la página, apareceremos en los primeros resultados y nos identificará rápidamente.

Esto contribuirá, por un lado, a aumentar el tráfico de nuestra web, dado que, estaremos al alcance de más usuarios de calidad de una forma más visible, y por otro lado, a seguir mejorando nuestro posicionamiento web gracias a este mayor tráfico que hemos generado en nuestra web.

Estrategia SEO 

La optimización On Page ya puede considerarse parte de una estrategia SEO, pero en este caso nos referimos más a la estrategia de linkbuilding gracias a la cual el posicionamiento web de una página mejora.

Si mejoramos el posicionamiento web y conseguimos que una página se muestre más visible en resultados de búsqueda óptimos para las keywords que nos interesan, estaremos haciendo que los usuarios entren en la página por su propio criterio y no estaremos ‘invadiendo’ ni interrumpiendo sus vidas.

Simplemente, a través de una estrategia de linkbuilding haremos que la página sea más visible y que se muestre cuando un usuario busca una serie de keywords que están relacionadas con los servicios o productos que ofrece la web de la marca que estamos trabajando.

Si queréis profundizar en el tema de las estrategias SEO, os recomendamos la lectura de este artículo sobre cómo mejorar el SEO de una página web.

Marketing de contenidos 

Está demostrado que los usuarios prefieren que les ofrezcamos contenidos de calidad y originales sobre el tema en el que estamos especializados, antes que llenar el panorama online y offline de mensajes publicitarios.

Con un blog integrado en nuestra web en el que publiquemos temas de interés para nuestro público objetivo generaremos más engagement y más tráfico a nuestra web.

Por poner un ejemplo, imaginemos que tenemos una tienda online de cosmética.

En este caso, lo mejor sería que pudiéramos contar con un blog en el que diéramos consejos de cosmética y maquillaje, aprovechando nuestros productos para mostrar los resultados reales que pueden ofrecer a los usuarios.

Así, combinaríamos artículos que interesan a los usuarios de nuestro ecommerce con un escaparate perfecto donde mostramos las utilidades que tienen nuestros productos.

Estaremos ofreciendo información comercial a un público al que realmente le interesa y el cuál se verá atraído por sí mismo hacia nuestra web sin necesidad de interrumpir su vida rutinaria con publicidad invasiva.

Fenómeno blogger 

Muy relacionado con el tema del marketing de contenidos, nos encontramos con el blogging.

Aunque en este caso, no nos referimos a un blog corporativo integrado en la página web de la marca o empresa que se quiera trabajar, sino que se trataría de un blog con un dominio diferente al de la página web de la marca y que sirva como apoyo en contenidos y enlaces a la página principal.

Hay muchos ejemplos de empresas de distintos sectores que utilizan esta estrategia y consiguen fidelizar y ‘enganchar’ a muchos usuarios, que luego son habitualmente derivados a la página de su marca o empresa por diferentes motivos.

Pongamos el ejemplo de una agencia de viajes que tiene un blog con un dominio diferente sobre la temática de viajes.

Pueden contar experiencias, ideas de viajes y posibles recorridos que a los usuarios enamorados de los viajes les encantarán.

Si se presentan de una forma atractiva, muchos de esos usuarios, que ya de por sí son amantes de los viajes, querrán visitar los lugares que se exponen en el blog por lo que un simple enlace o sugerencia en el blog ofreciendo la oportunidad a los usuarios de realizar este viaje, servirá para que, a través de un enlace, los visitantes accedan a golpe de un solo clic a la web de la agencia de viajes y, posiblemente, acaben contratando un viaje más tarde o más temprano.

Redes sociales 

Las redes sociales son una plataforma perfecta para llevar a cabo técnicas de Inbound Marketing. 

Ya hemos comentado que lo que intentan estas estrategias es captar al usuario de forma que él, por sus propios medios, sea quien acuda hasta la marca y no al revés, es decir, sin que la marca tenga que irrumpir en la rutina de su público objetivo.

De esta forma, a través de las Redes Sociales tenemos una sinfín de posibilidades para atraer al usuario hacia nuestra tienda online o página web.

¿Cómo hacerlo?

Los sorteos, concursos y acciones promocionales en general, en las que se ofrece al usuario alguna oportunidad de conseguir ventajas en los productos o servicios de una determinada marca o empresa.

Así, si una marca lanza algún tipo de acción promocional, invita a los usuarios a participar y normalmente esta participación implica que el usuario deba realizar alguna acción-interacción con la marca, como seguirle en Redes Sociales, compartir alguno de sus contenidos o suscribirse a su newsletter, por ejemplo.

De esta manera, ya estamos consiguiendo que los usuarios vengan hacia nosotros por sus propios medios y podemos aprovechar esta situación para publicitar los productos o servicios que más nos interesen en ese momento.

También podemos aprovechar para tratar de mostrar a los usuarios nuestro blog e intentar que el engagement entre usuarios y marca surja y se mantenga.

La viralidad de los vídeos 

Los vídeos se han convertido en un fenómeno viral con mucha fuerza en los últimos años.

Son muchas las empresas y marcas que se han sumado a la generación de distintos tipos de piezas audiovisuales para generar un impacto en el público.

Emocionantes, divertidos, nostálgicos, funcionales…cada vídeo tiene su enfoque y lo que importa es que ese mensaje llegue al usuario, despertando los sentimientos y emociones que la compañía pretende.

Gracias a estos vídeos y, sobre todo, a su viralidad, una marca puede alcanzar mucha más visibilidad y difusión, así como generar un gran tráfico web, aumentando sus visitas y, probablemente, sus ventas.

Son muy famosos los vídeos de marcas como Coca Cola, Ikea, Campofrío o distintas marcas de cervezas.

Los usuarios, al sentirse atraídos por estos vídeos, tienden a visitar más las Redes Sociales y las páginas web de estas compañías, lo que a su vez incrementa tanto el SEO de la web en cuestión como las opciones de venta online y offline y hace que el engagement tan deseado por las marcas se produzca más fácilmente.

Descarga

Foto (Inbound Marketing): Shutterstock

Y en tu caso, ¿qué técnicas de Inbound Marketing son las que mejor funcionan en tu negocio?

Víctor es experto en diseño y desarrollo web, marketing online y estrategias SEO. De estas inquietudes nace su empresa de marketing online y agencia de SEO: VGS Tecnologías WEB. Además, es especialista en ponencias y conferencias relacionadas con el posicionamiento web. Este mismo año ha creado su propio evento centrado únicamente en todo lo relacionado con las búsquedas orgánicas: Ensalada SEO.

2000 es el número máximo de caracteres permitido
Gerardo
?? Supongo que sabes lo que es el Thin Content, verdad Víctor? Demasiado básico un post cuyo título llama la atención demasiado. Lo siento
Have a Suggestion?