Resultados de búsqueda, tráfico y tendencias: móvil vs. escritorio [Estudio 2021]

Ricardo Mendoza Castro

Jun 03, 20216 min read
Tendencias de búsqueda: móvil vs. escritorio

El 2021 marca el comienzo del anticipado y retrasado cambio de Google a la indexación prioritaria de dispositivos móviles para todos las webs.

Para entender mejor esta situación, hemos analizado el panorama de búsqueda para tratar de comprender cómo han cambiado las tendencias en el móvil y en el escritorio en los últimos años. Utilizamos dos áreas de enfoque para guiar un estudio:

  • Ver cómo las tendencias de tráfico y el comportamiento de los usuarios en dispositivos móviles se comparan con los de escritorio, analizando los datos de tráfico de los 1.000 dominios más visitados de los informes globales de Traffic Rank para 2018, 2019 y 2020.
  • Resaltar las discrepancias en los resultados de búsqueda entre móviles y escritorio, para lo que seleccionamos las 50.000 palabras clave más importantes según su volumen de búsqueda de la base de datos de Estados Unidos de Semrush y las comparamos los resultados de búsqueda.

Estudio móvil vs. escritorio: hallazgos clave

  • El tráfico orgánico de las 1.000 webs más visitadas del mundo creció un 22% en 2020 comparado con 2019.
  • En ese periodo, el 66% de las visitas procedieron de dispositivos móviles.
  • Tanto en el móvil como en el escritorio, las tasas de rebote y el tiempo total en el sitio fueron superiores, indicando que el engagement del usuario es cada vez más difícil de incrementar.
  • Solo el 17% de las web conservaron sus posiciones tanto en el móvil como en el escritorio para los resultados de búsqueda, y el 37% de las URLs salieron del top 10 cuando la consulta se realizó desde el móvil.

Vamos a profundizar en estos hallazgos y averiguar su impacto.

Tendencias globales de tráfico orgánico

Comparando los datos de búsqueda entre las 1.000 webs más visitadas del mundo entre 2019 y 2020, vemos que el volumen de tráfico absoluto ha crecido un 22%.

ES-Average-Search-Traffic-Growth.png

Asimismo, estas webs atraían el 10% del tráfico global total en 2018, pero esa cifra se duplicó hasta el 20% a fines de 2020. Este tráfico era predominantemente móvil. El año pasado, aproximadamente el 66% del tráfico procedió de este tipo de dispositivos, si bien la proporción de tráfico en el escritorio fue también más alta en 2020 que en 2018. 

Se debe, obviamente, a la pandemia del coronavirus, pero al mismo tiempo, es un claro signo del dominio global de estos sitios. Es decir, cuanto más grandes son, más tráfico atraen cuando se produce un incremento de las búsquedas, tanto en el escritorio como en el móvil.

Señales de engagament del usuario

Junto al incremento de los niveles de tráfico, observamos un aparente descenso en el engagament del usuario en estas webs, con indicadores de comportamiento como la tasa de rebote o el tiempo de permanencia en el sitio. Ambos han seguido una tendencia consistente a la baja tanto en la búsqueda del móvil como en el escritorio.

Tiempo medio de permanencia en el sitio: móvil vs. escritorio

Como puedes adivinar, las visitas procedentes de dispositivos de escritorio fueron un 40% más largas que las del móvil durante 2020.

ES-Time-Spent-on-Website.png

El tiempo de permanencia medio de los usuarios de escritorio en realidad aumentó en un 3% en 2020, mientras que el equivalente móvil continuó su declive anual. Sin embargo, de media, los usuarios cada vez pasan menos tiempo en las webs desde 2018, independientemente del dispositivo que utilicen, quizás otra señal de que la capacidad de atención se acorta.

Tasa de rebote media: móvil vs. escritorio

El ligero aumento del tiempo en el sitio en el escritorio también llevó a un aumento en la tasa de rebote promedio durante casi todo el 2020.

ES-Average-Bounce-Rate.png

De 2018 a 2020, las visitas procedentes del móvil tuvieron una tasa de rebote de más del 3% por encima del escritorio, pero esta brecha se redujo al 0,2% a finales de año, lo que sugiere que las marcas deben hacer más para involucrar a unos usuarios cada vez más exigentes y que desconfían del móvil cuando proceden de los resultados de búsqueda.

Móvil vs. escritorio: diferencias en los resultados de búsqueda

Igual que con el comportamiento del usuario y el engagement, observamos que el dominio del móvil está ya afectando a los resultados de búsqueda de Google. 

El análisis que hemos realizado de más de 50.000 búsquedas populares en Estados Unidos no mostró señales de lo que está por venir para los que perderán y ganarán con el enfoque mobile-first.

Desviaciones de URLs y dominios: ¿Cuántas páginas y dominios pierden visibilidad en la búsqueda móvil?

Dentro de los resultados de búsqueda móvil, el 8% de las páginas pertenecen a dominios m-dot, como aquellos que están específicamente diseñados para móviles y que cuentan con un subdominio separado. Por lo tanto, la mayoría de las webs de nuestra base de datos son simplemente amigables para el móvil.

Sin embargo, no significa que hayan conseguido mantener sus posiciones en los resultados de búsqueda consistentes entre el móvil y el escritorio.

La imagen a continuación muestra cuántas páginas de escritorio cayeron de las principales posiciones en dispositivos móviles:

ES-Number-of-Pages.png

De todas las páginas que se incluyen en los resultados para las palabras clave analizadas, solo el 11% mantuvo las mismas posiciones tanto en el escritorio como en dispositivos móviles. Cuando miramos lo mismo a nivel de dominio, este número se elevó hasta el 17%.

Además, un enorme 31% de las URL y el 8% de los dominios desaparecieron por completo de los resultados de búsqueda de Google cuando se accede desde un dispositivo móvil *:

ES-URLs-that-Changed.png
ES-Domains-that-Changed.png

Lo importante que tenemos que recordar es que desaparecer de las primeras posiciones en el móvil tendrá un efecto mucho más importante en el tráfico del escritorio, simplemente debido al espacio reducido de las pantallas de los móviles.

*La diferencia entre la cantidad de dominios y las URLs que desaparecen podría deberse a que algunos tienen una versión móvil y otra de escritorio de la misma página, pero con diferentes URLs.

Funcionalidades SERP

Además analizamos los resultados de Google del móvil vs. el escritorio para cualquier cambio en la frecuencia con la que aparecieron ciertas características SERP:

La elección de dispositivo no pareció ser importante para las funciones Top Stories, Paquete Local y Otras Preguntas de los Usuarios, pero los usuarios de escritorio tenían el doble de probabilidades de obtener un anuncio de Google y un fragmento destacado. Los usuarios de dispositivos móviles vieron 12,5 veces más imágenes y 3 veces más vídeos en la búsqueda orgánica.

Aspectos clave a considerar en la era mobile-first

Es posible que el escritorio haya tenido un ligero resurgimiento en 2020, pero solo hay una dirección para nuestras experiencias de búsqueda y van de cabeza hacia los dispositivos móviles. Hay tres acciones que puedes poner en marcha hacia el futuro del móvil (también puedes  explorar la indexación mobile-first con más detalle en nuestro vídeo explicativo):

1. Recopila ideas sobre las tendencias de tráfico de tus competidores y de la industria

Utiliza herramientas como Análisis del tráfico de Semrush para identificar las medias y comparativas del mercado. Si la mayoría de los jugadores clave dentro de tu nicho obtienen el 60% de su tráfico desde dispositivos móviles, pero tú solo obtienes el 30%, revisa tu sitio para detectar problemas potenciales como velocidades de carga lentas o arquitectura del sitio.

2. Evalúa tu propio rendimiento móvil con regularidad y actúa rápidamente

Utiliza la herramienta Rastreo de posición para conseguir actualizaciones diarias de tus rankings en el móvil para las palabras clave objetivo en tu ubicación preferida. Al monitorizar métricas únicas como Visibilidad (según tus posiciones SERP y estimaciones de CTR) y Share of Voice (Visibilidad + el volumen de búsqueda de la palabra clave y las estimaciones de tráfico), puedes rastrear los cambios en tu presencia online y reaccionar en consecuencia para superar a la competencia.

3. Asegura múltiples puntos de contacto en todos los dispositivos

No asumas que los usuarios solo interactuarán contigo en un dispositivo; la realidad es que probablemente usarán tanto el móvil como el escritorio en el proceso de compra. Optimiza para dispositivos móviles y facilita a las personas el cambio al escritorio para completar una compra, permitiéndoles guardar carritos de compra, por ejemplo.

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Ricardo Mendoza CastroRicardo is the International Lead for Spain and Latinamerica at Semrush. He has experience in different international markets and is acquainted with negotiations with cross-international stakeholders. Currently he is in charge of marketing for the Iberoamerican region.
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