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El marketing es el proceso que utilizan las empresas para promocionar sus productos, servicios o marca. Puede tener objetivos diversos, desde hacer crecer una audiencia hasta impulsar las ventas.
Existen innumerables tipos de marketing. Y la lista sólo parece aumentar a medida que se desarrolla la tecnología.
Para ayudarte a entender tus opciones, aquí tienes 20 de los tipos de marketing más comunes. Compartiremos las ventajas de cada uno, junto con las mejores prácticas y un ejemplo para utilizarlos.
Marketing B2B
El marketing de empresa a empresa (B2B ) se refiere a las estrategias de marketing dirigidas a otras empresas. Se centra en generar clientes potenciales y hacer que hablen directamente con un vendedor.
Las compras B2B suelen implicar a varias personas en el proceso de toma de decisiones. Y el precio final de compra suele ser mayor cuando tratas con otras empresas que con consumidores particulares.
Estos dos factores hacen que el ciclo de ventas pueda ser más largo. Los clientes B2B pasan más tiempo en los pasos de concienciación e interés/evaluación del embudo de marketing.
Las campañas de marketing B2B suelen centrarse en atraer clientes potenciales de alta calidad. Lo consiguen haciendo llegar su mensaje a las personas adecuadas y mostrando las ventajas de su producto o servicio.
Un minorista B2B puede relacionarse con su público en plataformas centradas en los negocios (como LinkedIn) o en ferias comerciales.
También podría utilizar el marketing de contenidos online (como los estudios de casos) para aumentar el conocimiento de la marca y mostrar productos o servicios en acción.
Por ejemplo, Mailchimp ha utilizado una campaña de marketing de contenidos basada en vídeos alojados en YouTube para llegar a su audiencia. Una serie de vídeos titulada "Historias de éxito" muestra cómo los clientes B2B utilizaron Mailchimp para hacer crecer sus negocios.
Estos vídeos se dirigen a clientes potenciales y demuestran el valor del producto. También responden a las preguntas de los clientes potenciales, como si es más difícil de usar que su sistema actual. O si el ROI es lo suficientemente grande como para justificar el coste.
Con el marketing B2B, los representantes de ventas ayudan a nutrir a los nuevos clientes potenciales a medida que se acercan a una decisión de compra.
Buenas prácticas de marketing B2B:
- Comprende el recorrido de compra B2B y adapta tus campañas de marketing para nutrir a los clientes potenciales
- Utiliza estudios de casos, testimonios y marketing de contenidos para mostrar la calidad de tu marca
- Elige una combinación de canales de marketing que se adapte específicamente a tu público B2B
Lee más sobre marketing B2B en nuestra Guía para principiantes sobre marketing de contenidos B2B.
Marketing B2C
El marketing de empresa a consumidor (B2C) es el término utilizado para describir el marketing dirigido a consumidores individuales.
El B2C se dirige a los hábitos de compra específicos de las personas.
Utilizar un lenguaje emotivo puede ayudar a influir en las decisiones de compra. Toma como ejemplo los mensajes de la tienda de comercio electrónico de Nike.
Tanto el titular como el texto introductorio pretenden provocar una respuesta emocional en el comprador. El objetivo del marketing B2C es agilizar el viaje del comprador. Esto significa que la clave del éxito en el marketing B2C es crear una asociación positiva con los productos o servicios que ofreces.
Tácticas como el marketing de influencers, una presencia atractiva en las redes sociales y las reseñas destacadas de los clientes pueden impulsar los esfuerzos de marketing B2C. Actúan como señales de confianza para tu público objetivo.
El ciclo de ventas B2C también es más corto que el B2B. Puedes abordarlo creando contenidos que respondan proactivamente a las preguntas u objeciones de los clientes. Esto permite a los clientes potenciales tomar una decisión informada al considerar su compra.
Buenas prácticas de marketing B2C:
- Crea asociaciones positivas en torno a tu marca o producto con técnicas de prueba social
- Utiliza un lenguaje emotivo y centrado en los resultados en la publicidad para incitar a los usuarios a la acción
- Construye una marca de confianza aprovechando las plataformas de reseñas y las redes sociales
Marketing Inbound
El marketing entrante atrae a los clientes mediante contenidos o experiencias a medida. También se conoce como marketing "pull", porque está diseñado para atraer a tu audiencia.
El Inbound Marketing se basa en la segmentación del público. Identifica a las personas que cumplen tu perfil de cliente ideal e intenta llegar a ellas con un mensaje a medida a través de diversos canales.
El blog de Semrush es un ejemplo de inbound marketing. Está lleno de artículos sobre temas que los profesionales del marketing desean conocer.
Esta estrategia inbound "atrae" a los buscadores hacia nuestro sitio web. Después de obtener valor del artículo, es más probable que tengan una percepción positiva de Semrush y potencialmente compren nuestro producto.
El embudo del marketing entrante consta de tres pasos: atraer, captar y deleitar.
Primero tienes que llegar a tu público y atraerlo a tu negocio. A continuación, puedes captar su atención con mensajes coherentes y provocar su deleite mediante recursos o contenidos valiosos.
Buenas prácticas de Inbound Marketing:
- Conoce a tu cliente ideal mediante estudios de mercado
- Utiliza la segmentación de la audiencia en tu beneficio para maximizar la relevancia y el ROI
- Crea campañas multicanal para atraer, comprometer y deleitar a tu audiencia
Para leer más: ¿Qué es el Inbound Marketing?
Outbound marketing2
El marketing saliente es un enfoque no dirigido en el que la empresa da el primer paso.
En este caso, te estás acercando para crear conciencia de marca o generar clientes potenciales. Este estilo de marketing es interruptivo; te diriges a un público que no busca necesariamente un producto o una solución.
Tu objetivo es generar interés entre los compradores potenciales, así que estás lanzando una amplia red para conseguir nuevos clientes.
Los anuncios de la Super Bowl son un ejemplo de marketing saliente. Cada anuncio llega a un público enorme y demográficamente diverso. Esto ofrece una gran visibilidad de marca, pero a costa de la relevancia.
El anuncio de Squarespace de la Super Bowl de 2023 ejemplifica el marketing saliente. El anuncio es sencillo y memorable. Explica lo que hace Squarespace en términos básicos, creando interés para los espectadores que se relacionan con las necesidades que satisface el producto.
El objetivo principal de una campaña saliente es maximizar el alcance con un enfoque amplio y de gran volumen. Consigue que tu producto o servicio llegue a más gente que el marketing entrante dirigido.
A partir de ahí, es un juego de números. Cuantas más personas alcances, más probabilidades tendrás de que tu mensaje resuene y se traduzca en ventas.
Los canales habituales en las campañas salientes incluyen el marketing impreso, las llamadas en frío, el correo directo y otras formas de marketing tradicional.
Buenas prácticas de marketing saliente:
- Céntrate en maximizar el alcance, para lanzar una red lo más amplia posible
- Utiliza mensajes sencillos para que tu propuesta se entienda fácilmente
- Proporciona un siguiente paso claro para que tu audiencia lo siga y puedas activar su intención
Familiarizados con el marketing digital
El marketing digital es el uso de canales online para llegar a los clientes y convertirlos. Los canales habituales son:
- Motores de búsqueda
- Redes publicitarias de pago por clic
- Redes sociales
- Correo
También conocido como marketing online, es una de las formas más populares por una buena razón. Ofrece acceso a una vasta audiencia, con más de 5.000 millones de usuarios de Internet en todo el mundo.
Puedes utilizar canales de pago y orgánicos en tándem, mezclando la segmentación granular de clientes con actividades amplias de creación de marca.
Por ejemplo, podrías promocionar entradas gratuitas para un evento que estés organizando en tu página de Instagram. También puedes crear anuncios de pago en Google para el sorteo, con el fin de llegar a nuevos públicos que coincidan con tu buyer persona. Esto aumentará la concienciación y fomentará el compromiso con los seguidores existentes.
Buenas prácticas de marketing digital:
- Infórmate sobre los diferentes canales digitales y elige los que se adapten a tus objetivos
- Aprovecha el amplio abanico de enfoques posibles, mezclando estrategias de pago, orgánicas, inbound y outbound.
- Utiliza recursos multimedia como imágenes y vídeos para atraer a tu audiencia
Lee más sobre marketing digital en nuestra guía ¿Qué es el marketing digital?
Marketing en buscadores
El marketing en buscadores (SEM ) consiste en utilizar estrategias para aumentar la visibilidad de tu sitio web en las páginas de resultados de búsqueda (SERPs). A menudo se denomina marketing de pago por clic (PPC), pero también puede incluir otras tácticas de pago.
Es una forma versátil de marketing porque tanto los clientes B2C como los B2B utilizan los motores de búsqueda a lo largo de su recorrido de compra. Eso significa que puedes dirigirte a los clientes a lo largo de todo el embudo de marketing, desdela fase inicial de concienciación hasta el momento de la compra.
Hay muchas plataformas de PPC, incluidos los motores de búsqueda, los sitios de redes sociales y más. El más popular es Google Ads.
Estos anuncios aparecen en todas las SERP, incluso en la parte superior de la primera página. La siguiente captura de pantalla muestra dos tipos de anuncios PPC en una SERP de Google.
El primer resultado es un feed de compras con marcas como GANT, G-Star RAW y Levi's. El segundo es un anuncio de Levi's.
Cada plataforma PPC funciona de forma diferente, pero el kit de herramientas de publicidad PPC de Semrush puede ayudarte a empezar.
Las herramientas del kit de herramientas pueden ayudarte a saber a qué palabras clave debes dirigirte. También te darán información sobre dónde publican anuncios tus competidores y qué mensajes utilizan.
La herramienta Semrush Keyword Magic te ayudará a encontrar las palabras clave adecuadas para ayudarte a construir una campaña rentable.
Empieza introduciendo una palabra clave básica. A continuación, la herramienta generará una lista de palabras relacionadas que puedes considerar utilizar en tus campañas.
La herramienta Semrush Advertising Research te dará información sobre lo que hacen tus competidores.
Esto incluye una visión general de su estrategia y una comprensión de cuánto gastan en PPC. También podrás ver cuánto tráfico generan sus esfuerzos.
Esta información puede ayudarte a establecer puntos de referencia para tu propia campaña.
Buenas prácticas de marketing en buscadores:
- Combina el marketing de buscadores orgánico y de pago para construir un canal a corto y largo plazo
- Céntrate en dominar la investigación de palabras clave, utilizando herramientas como Semrush, para llegar a tu público objetivo
- Utiliza el marketing en buscadores en todo el embudo para nutrir a los usuarios hacia una decisión de compra
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es la práctica de crear y distribuir contenidos para hacer crecer, captar y mantener a tu audiencia. Una estrategia exitosa de marketing de contenidos aumenta tu visibilidad y autoridad en Internet.
Puedes utilizar diversos tipos de contenidos en las campañas de marketing de contenidos, entre ellos:
- entradas de blog
- Boletín
- Publicaciones en redes sociales
- Ebooks7
- Libros blancos
Esta variedad lo convierte en un tipo de marketing versátil. Puedes utilizarlo para dirigirte a clientes en cualquier fase del embudo de compra.
Puede impulsar el conocimiento de la marca ayudándote a posicionarte para palabras clave informativas al principio del proceso de compra. También puede generar clientes potenciales abordando las objeciones de los clientes hacia la parte inferior del embudo.
La campaña anual "Wrapped" de Spotify es un gran ejemplo de marketing de contenidos. Atrae a los usuarios actuales, sirviéndoles contenidos personalizados.
También anima a esos usuarios a compartir su resultado "Envuelto", potenciando el alcance de la campaña y atrayendo a nuevos clientes.
Spotify Wrapped es una forma ingeniosa de marketing de contenidos.
Buenas prácticas de marketing de contenidos:
- Decide tus objetivos con antelación, eligiendo entre la exposición de la marca, la cobertura de prensa o la generación de ingresos
- Prueba distintos tipos de contenido para ver qué funciona mejor
- Despliega el marketing de contenidos como parte de una campaña multicanal para construir un embudo de nutrición
Para leer más: ¿Qué es el marketing de contenidos?
Social Media Marketing6
El marketing en redes sociales es el uso estratégico de las plataformas de redes sociales para conectar con tu público objetivo e interactuar con él. También es uno de los tipos más comunes de marketing digital. Casi todas las marcas, tanto B2B como B2C, tienen presencia en una o más plataformas sociales.
Existen estrategias de pago y orgánicas, y la mayoría de las redes sociales tienen una plataforma de publicidad PPC integrada.
Las redes sociales son una gran oportunidad tanto para la creación de marca como para el marketing centrado en las ventas, porque presentan un enorme alcance potencial.
Hay casi 5.000 millones de usuarios de redes sociales en el mundo, y esa cifra va en aumento.
Cualquier plataforma de medios sociales puede formar parte de una campaña de marketing. Pero los más grandes suelen ser los más populares. Entre ellas están Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.
Innocent, la marca de batidos, demuestra lo inventivo que puede ser el marketing en las redes sociales. Su Twitter está lleno de bromas, memes y anuncios de productos desenfadados.
Esta estrategia les llama mucho la atención. Es cualquier cosa menos centrado en las ventas, y forma parte de su campaña más amplia de concienciación de marca para aumentar su audiencia.
Buenas prácticas de marketing en redes sociales:
- Aprovecha al máximo la variedad de plataformas de medios sociales que tienes a tu disposición
- Considera la posibilidad de combinar estrategias de marketing en redes sociales orgánicas y de pago
- Asegúrate de que el posicionamiento de tu marca es coherente en todas tus cuentas sociales
Consejo profesional: Semrush Social puede ayudarte a aumentar tu visibilidad en las plataformas de las redes sociales. Utilízalo para crear y compartir contenido ganador en todos tus perfiles y analizar y evaluar tus propias estrategias sociales y las de la competencia.
Marketing de influencers
El marketing de influencers consiste en que las empresas se asocian con personas que tienen muchos seguidores en Internet, normalmente en plataformas de redes sociales.
Algunos ejemplos habituales de personas influyentes son los famosos, los deportistas y los creadores de contenidos digitales.
El marketing de influencers implica que las empresas compensen a un influencer para que promocione sus productos o servicios.
Actualmente es una industria de más de 21.000 millones de dólares, con influencers que se encuentran en diferentes tipos de marketing. Y sigue creciendo, a medida que las redes sociales siguen atrayendo a nuevos usuarios y se integran más en nuestra vida cotidiana.
La siguiente publicación en las redes sociales muestra cómo es el marketing de influencers en la práctica.
Independientemente del modelo utilizado, el objetivo suele ser aumentar la notoriedad de la marca o impulsar las ventas.
Buenas prácticas de marketing de influencers:
- Investiga a las personas influyentes de tu sector para encontrar individuos que encajen bien con tu marca
- Elige un objetivo claro, como el conocimiento de la marca o el aumento de los ingresos
- Mide el ROI de tu marketing de influencers para compararlo con otros canales
Lee más en nuestra guía sobre Marketing de Influencers.
Email marketing
El marketing por correo electrónico es un canal de marketing directo que te permite conectar con los clientes de tú a tú.
En 2024 habrá unos 4.480 millones de usuarios de correo electrónico, y esa cifra crece cada día.
El marketing por correo electrónico te permite comunicarte con estos usuarios. La naturaleza directa de los correos electrónicos y la personalización de las campañas lo convierten en una forma versátil.
Puedes utilizarlo en campañas de notoriedad de marca, para transmitir información a los usuarios o para impulsar las ventas.
El siguiente correo electrónico del Black Friday de Bose pone el foco en un solo producto, con una reseña destacada de un cliente y detalles claros sobre el ahorro disponible.
Buenas prácticas de marketing por correo electrónico:
- Intenta captar las direcciones de correo electrónico de tu audiencia a través de los CTA de tu sitio web
- Segmenta tu audiencia para facilitar una mejor personalización del correo electrónico y aumentar el compromiso
- Prueba distintos tipos de campañas de correo electrónico, como boletines, ofertas promocionales y reactivación de clientes
Lee más sobre el marketing por correo electrónico en nuestra guía Cómo empezar con el marketing por correo electrónico.
Vídeo marketing
El marketing de vídeo se refiere al uso de activos de vídeo como herramienta de marketing. Los vídeos que promocionan o informan a la gente sobre tus ofertas pueden ayudarte a llegar a tu audiencia, captarla y convertirla.
Es más probable que la gente interactúe con vídeos que sólo con texto o imagen. Eso se traduce en una mayor probabilidad de mantener a los clientes potenciales comprometidos con tu marca y de conducirlos a través de tu embudo de ventas.
Cuando se les preguntó por los tipos de formato de contenido, el 45% de los encuestados dijeron que el contenido de vídeo era el que mejor funcionaba. El 51% de las personas son más propensas a compartir vídeos con sus amigos que cualquier otro tipo de contenido.
Puedes compartir vídeos en diversos canales digitales, como sitios de alojamiento de vídeos, redes sociales y tu propio sitio web.
Google utiliza su canal de YouTube como herramienta de construcción de marca. Comparten vídeos anuales del "Año de la Búsqueda", que resumen las tendencias de búsqueda del año de forma atractiva.
Las plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram también están impulsando un nuevo tipo de marketing en vídeo de formato más corto. Son fáciles de hacer y compartir inmediatamente.
Incluso las plataformas no basadas en vídeo (como los blogs) reciben un impulso del marketing de vídeo. Según nuestras últimas investigaciones, los artículos con vídeo generan un 70% más de tráfico orgánico que los que no lo tienen.
Funciona en todo el embudo. Los vídeos pueden impulsar el conocimiento inicial de la marca y mostrar productos específicos.
Buenas prácticas de marketing con vídeo:
- Prueba contenidos cortos y largos en varias plataformas
- Utiliza el contenido de vídeo como parte de tu estrategia de marketing en redes sociales para captar la atención
- Trata YouTube como un motor de búsqueda y aplica técnicas SEO para aumentar tu visibilidad orgánica
Vídeo marketing
El marketing viral es una técnica que gira en torno a animar a la gente a compartir contenidos. Normalmente se refiere a contenidos digitales y plataformas de medios sociales.
El marketing viral es una de las tácticas de marketing más recientes. Su popularidad ha crecido con el auge de las redes sociales.
Ofrece una gran oportunidad a las empresas, porque el alcance de las campañas virales crece exponencialmente.
El retorno potencial de la inversión (ROI) de una campaña de marketing viral exitosa puede ser enorme. Pero no es una forma fiable de marketing. No hay ningún método garantizado para crear contenido viral. La mayor parte del éxito viral parece ocurrir por accidente.
El tweet "Dunk in the Dark" de Oreo es un gran ejemplo de marketing viral. Lo publicaron durante la Super Bowl de 2013, cuando un apagón dejó sin luz el Mercedes Superdome.
El tuit atrajo mucha atención y todavía hoy se hace referencia a él. Pero no hubo planificación. El rápido pensamiento del equipo de redes sociales de Oreo creó el momento viral.
Buenas prácticas de marketing viral:
- No te esfuerces demasiado por ser viral: no puedes forzar el éxito
- Mantente al día de las tendencias de tu sector para encontrar oportunidades virales sobre las que abalanzarte
- Prepárate para asumir riesgos en tu marketing creativo
Marketing de productos
El marketing de producto consiste en aprovechar un producto como su propia herramienta de marketing.
Puede ser tan sencillo como centrar las campañas de marketing en las ventajas o características del producto. También puedes ofrecer pruebas gratuitas o modelos de precios escalonados y dejar que el producto se comercialice solo.
El éxito del marketing de producto depende de la estrecha colaboración entre los departamentos de producto y marketing. Esto permite a los dos departamentos compartir y mejorar mutuamente sus conocimientos.
Por ejemplo, los profesionales del marketing pueden introducir información sobre las preferencias del público objetivo en el desarrollo de productos. Y los jefes de producto pueden decir a los vendedores cuándo están listas las nuevas funciones para ser anunciadas.
Es un enfoque popular entre las empresas SaaS. Estas empresas operan en mercados competitivos donde ligeras diferencias en el posicionamiento del producto pueden crear una gran ventaja competitiva. El marketing de producto les ayuda a diferenciarse de la competencia y a atraer clientes.
Semrush, por ejemplo, ofrece una plataforma gratuita con varios niveles de precios. También ofrece una prueba gratuita de sus planes de pago para ayudar a los usuarios a hacerse una idea del producto antes de comprometerse.
Buenas prácticas de marketing de producto:
- Trabaja para acercar tus departamentos de producto y marketing
- Utiliza pruebas gratuitas o un modelo de precios freemium para que tu producto hable por ti
- Utiliza creatividades relacionadas con el producto en todos tus canales de marketing
Marketing de marca
El marketing de marca gira en torno a crear conciencia de marca y afinidad con el público objetivo. Su objetivo es aumentar la reputación de la marca, lo que puede dar lugar a más clientes con mayor fidelidad.
A menudo se despliega como parte de una estrategia multicanal. Cada canal transmite un mensaje de marca coherente a la audiencia.
Digamos que una marca de fitness quiere aumentar el reconocimiento de su marca. Pueden incluir imágenes y vídeos de atletas utilizando sus productos en las redes sociales. También podrían asociarse con personas influyentes conocidas para conseguir reseñas de sus productos y publicar en su sitio entradas de blog relacionadas con temas de fitness.
Todos estos esfuerzos se combinan para que la marca llegue a un público más amplio y se establezca como una autoridad en la materia.
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) pueden ser difíciles de seguir en el marketing de marca. Como resultado, la mayoría de las campañas de marketing de marca se desarrollan junto con campañas centradas en el producto. Este enfoque alimenta al mismo tiempo los ingresos a corto plazo y el crecimiento de la marca a largo plazo.
La Guía Michelin es un famoso ejemplo de marketing de marca. El proyecto no tiene casi nada que ver con los productos Michelin. Pero elevó su perfil y les ayuda a mantener la relevancia de la marca.
La guía es una norma muy conocida para distinguir a los restaurantes de primera categoría. Y tiene el efecto adicional de asociar el nombre de Michelin a la calidad y el lujo.
Mejores prácticas de marketing de marca:
- Piensa con originalidad: puedes promocionar tu marca de formas inverosímiles
- Mantén el posicionamiento de tu marca y los mensajes coherentes en todos los canales
- Considera la posibilidad de realizar campañas centradas en el producto junto con el marketing de marca para mantener los ingresos a corto plazo
Lee más sobre el marketing de marca en nuestra guía Cómo crear una identidad de marca.
Marketing offline
El marketing offline es cualquier forma de marketing que tiene lugar sin Internet. Es lo contrario del marketing digital, y a menudo se denomina marketing tradicional.
El marketing offline contiene subtipos como el marketing impreso, directo y de boca a boca. Los canales offline más populares son la televisión, las vallas publicitarias y los anuncios de radio.
El marketing offline es principalmente saliente. Los canales offline carecen de la capacidad de segmentación de sus homólogos digitales. Pero siguen ofreciendo un alcance potencial significativo.
Por ejemplo, Statista descubrió en una encuesta realizada en 2020 que más personas recuerdan haber visto anuncios en la televisión que en cualquier otro canal de marketing.
Pero uno de los principales retos del marketing offline es atribuir el crecimiento a campañas concretas.
No existen plataformas de análisis que puedan hacer un seguimiento preciso del impacto de los anuncios offline. Así que es difícil determinar qué esfuerzos de marketing offline han funcionado.
El marketing offline también puede basarse en el producto. Tomemos como ejemplo la campaña de Coca-Cola "Comparte una Coca-Cola".
La estrategia era tan sencilla como imprimir etiquetas de nuevos productos con una variedad de nombres de pila populares. Pero fue muy eficaz para generar cobertura en la prensa y se le atribuyó el mérito de aumentar las ventas de Coca-Cola por primera vez en 11 años.
Buenas prácticas de marketing offline:
- Que no te desanime la denominación "marketing tradicional": los canales offline pueden seguir siendo muy eficaces
- Considera cómo puedes vincular tus estrategias offline con los canales online para crear un recorrido fluido del cliente
- Determina cómo puedes medir el impacto de tu marketing offline sin la analítica digital
Marketing boca a boca
El marketing boca a boca es un tipo de marketing que pretende fomentar el debate sobre productos o servicios.
Un estudio realizado en 2022 por Nielsen respaldó el valor potencial de las estrategias de marketing boca a boca, descubriendo que el 89% de las personas confían más en las recomendaciones personales que en cualquier otro canal.
El marketing boca a boca puede adoptar muchas formas. Los programas de fidelización, el marketing viral y las campañas de recomendación de productos son actividades de marketing diseñadas para estimular la conversación.
Por ejemplo, el servicio de kits de comida Hello Fresh fomenta el marketing boca a boca ofreciendo descuentos por recomendaciones. Los clientes actuales pueden enviar "regalos" a sus amigos para que prueben el servicio sin coste alguno. O pueden compartir un código de recomendación que proporcione a ambas partes un gran descuento.
Buenas prácticas de marketing boca a boca:
- Aprovecha el posicionamiento de la marca y del producto para estimular la conversación
- Elige los KPI adecuados para medir el éxito del marketing boca a boca, como las visitas directas al sitio web
- Intenta impulsar el crecimiento del boca a boca aumentando la exposición de tu marca a través de otros canales
Marketing directo
El marketing directo implica comunicarse directamente con un público objetivo Los canales pueden incluir el correo postal, el correo electrónico y los mensajes directos en plataformas de medios sociales.
La naturaleza directa de este tipo de marketing te permite utilizar contenidos altamente personalizados. Puedes adaptar los mensajes a los distintos segmentos de audiencia para aumentar el impacto.
Este correo electrónico de Ticketmaster es un buen ejemplo de cómo puedes utilizar el marketing directo para aumentar la relevancia del marketing. Está personalizado para adaptarse a los gustos musicales de cada destinatario.
Pero se necesitan muchas aportaciones para desplegar una campaña de marketing directo. Tienes que recopilar información de contacto, segmentar tu audiencia y crear mensajes a medida para cada segmento.
Herramientas como One2Target de Semrush te ayudan a ver y analizar los datos demográficos, socioeconómicos y los intereses de tu público objetivo.
Empieza introduciendo en la herramienta el nombre de tu empresa y el de tus principales competidores. En este ejemplo, comparamos Amazon con los minoristas competidores eBay y Walmart.
Haz clic en "Aplicar". Obtendrás un informe con opciones para ver datos sobre demografía, socioeconomía, comportamiento y solapamiento de audiencias.
En la pestaña "Demografía", podemos ver que el segmento principal de esta audiencia son los hombres de 25 a 34 años.
Puedes continuar a través de cada informe para refinar tus segmentos y crear objetivos demográficos claros dentro de tu audiencia.
Buenas prácticas de marketing directo:
- Segmenta tu audiencia y utiliza técnicas de personalización para aumentar la resonancia
- Utiliza software de automatización para simplificar los esfuerzos de marketing directo digital online
- Prueba el marketing directo digital y el offline para comparar los resultados
Marketing impreso
El marketing impreso es una estrategia offline que implica el uso de materiales impresos como canal de marketing. Engloba folletos, anuncios en revistas, octavillas, anuncios en vallas publicitarias y mucho más.
Es la forma más antigua de marketing, pero las marcas siguen utilizándola hoy en día. Times Square está lleno de vallas publicitarias impresas y digitales, por ejemplo.
Como ocurre con la mayoría de los tipos de marketing offline, es difícil medir el impacto del marketing impreso. En cambio, suele utilizarse en campañas diseñadas con fines específicos, como aumentar la notoriedad de la marca o dirigirse al público local.
Mejores prácticas de marketing impreso:
- Utiliza el marketing impreso para complementar tus otros esfuerzos de marketing
- Prueba diferentes medios impresos, como folletos, volantes y vallas publicitarias, para ver cuál tiene mayor impacto
- Centrarse en utilizar el marketing impreso para aumentar el conocimiento de la marca, en lugar de impulsar las ventas
Marketing de eventos
El marketing de eventos se refiere al uso de eventos para atraer la atención hacia una marca, producto o servicio. Estos actos suelen celebrarse en persona, pero en los últimos años son cada vez más frecuentes los actos en línea.
Los objetivos clave del marketing de eventos son crear una experiencia memorable asociada a tu marca. También puede facilitar la comunicación directa con tu público objetivo.
Las marcas pueden organizar sus propios eventos, asistir a ferias comerciales como expositores o ponentes, o patrocinar eventos para darse a conocer.
El reciente Día Mundial del Marketing de Semrush fue un evento online. Atrajo a más de 87.000 asistentes y contó con sesiones de 150 expertos.
Buenas prácticas de marketing de eventos:
- Piensa si organizar, asistir o intervenir en eventos es lo que mejor se adapta a tus objetivos
- Prueba tanto los eventos online como los presenciales para ver cuál funciona mejor para ti
- Intenta crear experiencias memorables por encima de cualquier otra cosa
Elige una mezcla de tipos de marketing para crear tu campaña perfecta
Todos los métodos y tipos de estrategia de marketing tienen puntos fuertes y débiles únicos. Ningún canal está exento de inconvenientes. La mejor opción para tu empresa depende de lo que intentes conseguir.
Tanto si tu objetivo de marketing es crear conciencia de marca como aumentar las ventas, hay una combinación de categorías de marketing que te funcionará.
Después de hacer un análisis de mercado, puedes tomar una decisión informada sobre qué tipos de marketing tienen sentido para tu negocio. A partir de ahí, puedes generar creatividades, desplegar tu campaña y empezar a medir los resultados.
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