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Tips de marketing de contenidos - Entrevista a Ann Handley

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Tips de marketing de contenidos - Entrevista a Ann Handley

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Alicia Rodríguez Ruiz
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Tips de marketing de contenidos - Entrevista a Ann Handley

Cuando pensamos en un referente a nivel mundial para hablar de marketing de contenidos uno de los primeros nombres que nos vienen a la cabeza es el de la entrevistada de hoy.

Tuve la suerte de conocer a Ann Handley en persona hace un par de años en una conferencia en Brasil en la que yo también participaba como ponente, evidentemente a años luz de ella.

En su charla, esta mujer de aspecto menudo supo ganarse con la fuerza de su exposición a una sala de más de 3.000 personas que ni pestañeábamos para no perder detalle de todo lo que nos contaba.

De su conferencia salí tremendamente motivada por muchos motivos pero, sobre todo, porque Ann ya en ese entonces dejó claro algo en lo que yo creía y que con el tiempo sigue siendo una especie de mantra.

No es cuestión de cantidad, sino de calidad.

Preview: Guía Práctica de Marketing de Contenidos Basado en Datos

El marketing de contenidos se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital de éxito. Sin embargo, todavía muchos profesionales de los contenidos siguen sin estar seguros de cuál es la mejor manera de crear contenido de calidad. En SEMrush, tras realizar una serie de encuestas con distintos expertos de todo el mundo y después de analizar...

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¿Quién es Ann Handley?

Además de experta en marketing digital y marketing de contenidos, Ann es una de las autoras más vendidas del Wall Street Journal.

Su pasión por el marketing le ha llevado a que incluso IBM la haya nombrado como una de las 7 figuras reconocidas del marketing moderno.

Pero no solo esto, según cita Forbes, es una de las mujeres más influyentes en Social Media y ForbesWoman la posiciona en su top 20 de mujeres blogueras.

Al frente del marketing de contenidos de Marketingprofs, empresa con más de 600.000 suscriptores, Ann ayuda a sus clientes a conseguir resultados tangibles huyendo de los contenidos mediocres.

Todo un reto que cobra más sentido, si cabe, en el momento actual del marketing de contenidos.

Escritora de publicaciones de cabecera, sus libros han sido traducidos a 19 idiomas, incluyendo el turco, el coreano, el italiano, el chino y el japonés.

En cuanto a sus redes sociales, hay que decir que brillan con luz propia y sólo en Twitter cuenta con más de 439 mil seguidores.

Ann puede jactarse de que sus comentarios sobre marketing digital aparecen en medios de la talla de la revista Entrepreneur, Think Marketing, Inc. de IBM, Mashable, Huffington Post, American Express, NPR o Wall Street Journal.

Desde su pequeña y acogedora oficina anexa a su casa en Boston, nos deleita con todo su expertise y su cercanía.

A lo largo de esta entrevista, podremos aprovechar para tomar buena nota de sus comentarios y de sus opiniones sobre el marketing de contenidos.

¿Tienes ganas de aprender con Ann?

¡Vamos ya con ella!

El marketing de contenidos según la experiencia de Ann Handley - Entrevista

Tips de marketing de contenidos - Entrevista Ann Handley

En EEUU la implementación del marketing de contenidos se encuentra en una etapa mucho más madura desde hace tiempo en comparación con otros países. Por ejemplo en España, todavía hay muchas empresas que no acaban de ver los beneficios del marketing de contenidos. ¿Con qué argumentos crees que se les podría convencer?

El marketing de contenidos no es solo un esfuerzo estadounidense: las empresas globales han adoptado el enfoque, el marketing de contenidos se está utilizando en viajes y turismo en España y algunas empresas españolas están activas en redes sociales.

Una que me viene a la mente es Barcelona Activa y que tiene un programa de marketing de contenidos sólido y una presencia activa en redes sociales.

Algo que debemos recordar es esto: el marketing de contenidos no es algo nuevo.

Todo lo que se está publicando o produciendo en marketing ya es algún tipo de "contenido".

Por ejemplo, la mayoría de las empresas crean un boletín informativo (newsletter) para el cliente, ya sea impresa o por correo electrónico.

Esto también es contenido.

¿Estás en Facebook o en Instagram?

También esto es contenido.

Eso sí, en este año 2019 se impone una mayor urgencia por hacer un buen (mejor) marketing de contenidos.

En 2019, adoptar un enfoque centrado en el contenido para tus acciones de marketing simplemente significa que has de publicar o producir información que atiende en primer lugar a las necesidades de tu audiencia.

El marketing que lleves a cabo debe informar, gustar y / o educar a tus clientes.

De ello se deduce que la mejor manera de conectarse con los clientes en el año que recién empieza no pasa simplemente por promocionar productos.

Más bien, el marketing de contenidos es una oportunidad para que tu cliente sepa por qué debería preocuparse por lo que sea que hagas o vendas.

Tu marketing de contenidos ha de ofrecer información tan sólida y útil como para que el cliente confíe en tu marca.

Y recordemos que la confianza es la base de la lealtad.

A primera vista, el gráfico de producción de contenido y de consumo del mismo muestra un preocupante desequilibrio entre ambos conceptos.. ¿Cómo crees que pueden resolver las compañías el acuciante problema de shock content o fatiga de contenidos?

El mundo no necesita MÁS contenido, necesita MEJOR contenido.

Son demasiadas las empresas que piensan acerca de su contenido online como si se tratara de un juego de cantidades.

Evidentemente, no lo es.

Es, con diferencia, mucho mejor emplearse en hacer realmente bien una o dos cosas y buscar hacer crecer la audiencia de esta forma, que hacer un montón de cosas a medias o directamente no hacerlas bien de ninguna manera.

Hay quienes argumentan que las piezas de contenido “tradicionales” como los artículos de blog están en un claro declive. ¿Estás de acuerdo con esta aseveración?

Para nada, al menos no de acuerdo con una reciente investigación de Marketing de contenidos llevada a cabo por MarketingProfs y The Content Marketing Institute.

En esta investigación, descubrimos que un 61% de las empresas B2B de norteamérica están invirtiendo más en contenido digital escrito, incluidos blogs, que hace un año (gráfico 1).

Y es más, muchas de ellas también están produciendo lo que conocemos como contenido de formato largo o larga extensión (gráfico 2).

Así que la tendencia no es que se aleje para nada de los blogs... lo que sí creo, es que hay una tendencia clara hacia un contenido de mayor calidad, más significante, con más valor y de todos los tipos.

Insisto una vez más: no es cuestión de más contenido, es cuestión de ¡MEJOR contenido!

Tips de marketing de contenidos - Tipos de contenidos

Tips de marketing de contenidos - Encuesta

Más sobre esto: Aquí escribí sobre la tendencia hacia los formatos largos de storytelling.

En tu opinión, ¿cómo de importante es seguir las pautas que nos marca Google en cuanto a contenidos e intenciones de búsqueda? ¿Debemos seguirlas al pie de la letra o podemos hacerlo de una forma no tan estricta y más relajada?

Es muy difícil seguir las directrices de Google al pie de la letra.

Pero, si les prestas atención y tratas de cumplir los principios fundamentales que las respaldan, no deberías tener problemas.

Las pautas de Google pueden cambiar de un momento a otro y sin previo aviso, por lo que es importante entender cuáles son los principios detrás de esas pautas y sumarse a ellos en lugar de seguir al pie de la letra las supuestas leyes en sí mismas.

3 consejos rápidos para marketing de contenidos que funcionarán en 2019.

Aquí te dejo los 3 consejos que me pides: ¡newslettters, newsletters y newsletters!

Una gran mayoría de empresas están perdiendo la oportunidad de crear buenas newsletters que enviar por correo electrónico.

Trata tu programación de newsletters de correo electrónico como la flor rara y de preciado valor que es.

Esa flor que necesita de toda tu atención y además la necesita con regularidad.

Espera, ya sé lo que estás pensando, ¿correo electrónico?

¿Estamos en 1999 o en 2019?

¿No es esta la era de la AI (inteligencia artificial), de Facebook live y del vídeo?

Te dejo a continuación mis motivos para creer que el poder de las newsletters por correo electrónico van a ser aún más potentes en 2019.

1.- Una newsletter de email es el único sitio donde los individuos, y no los algoritmos, tienen el control.

Así las cosas, ¿qué tal si el marketing se apoya en ese espacio personal por naturaleza?

2.- La mayoría de las empresas utilizan hoy en día su newsletter como una estrategia de distribución.

¿Qué pasaría si en vez de enfocarnos en las noticias (lo que queremos decir) nos enfocamos en la comunicación en sí de la newsletter (lo que nuestros clientes necesitan de nosotros)?

En enero, volví a lanzar mi boletín personal (annhandley.com/newsletter) como una manera de hablar directamente con mi audiencia.

Esta acción me enseñó mucho sobre lo que funciona y lo que no funciona en los contenidos y en el marketing, porque creo que las mejores newsletters por correo electrónico, también son una especie de representante para un hacer un mejor marketing en 2019.

Crea contenido SEO-friendly

Ideas para estar entre los 10 mejores resultados

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

¿Has apuntado todo lo que esta gran profesional del marketing de contenidos nos ha compartido? ¿Con qué consejo estás más de acuerdo?

Alicia es Content Strategist para España y LATAM de SEMrush, asesora de marketing de contenidos, responsable de la gestión de SoMeChatES y cofundadora de Syndicali. También es docente y speaker.
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Alicia,
gracias por esta entrevista. Totalmente de acuerdo: mejor contenido, más storytelling y menos algoritmo. Este año la apuesta es por los boletines, los newsletter. Una comunicación más personal con las audiencias.
Alicia Rodríguez Ruiz
Newcomer

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Katy
A ponerse el mono de trabajo y a meterse de lleno con los contenidos bien segmentados. Gracias Katy por dejarnos tu comentario
Editors' Pick
José Facchin
Newcomer

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Editors' Pick
Enhorabuena Ann y Alicia por ésta genial entrevista.
Hay algo que me llama mucho la atención, creía que solo en España y Latam subestimamos el Email Marketing, pero, ahora veo que eso es una cuestión algo más generalizada y extendida mundialmente.
Por eso, al hablar de marketing de contenidos, me quedo con la sugerencia de que el poder y la mejor forma de relacionarte con tu comunidad está en la newsletter.
Un saludo a las dos.
Alicia Rodríguez Ruiz
Newcomer

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José Facchin
Totalmente de acuerdo contigo y con Ann. Por pura lógica, si buscamos un marketing de contenidos cada vez mejor segmentado y más personalizado ¿qué mejor opción que usar el email marketing?
Gracias por tu comentario José

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