> Consultora y formadora de Marketing Digital, especializada en Social Selling y Marketing de Contenidos. > Speaker y Docente en másteres y postgrados de marketing digital y perfecta conocedora del sector de la logística y el transporte. > Más de 20 años en ventas. > Formación universitaria en Psicología. > Freelance.
¿Quién no ha tenido que resolver problemas con clientes en algún momento de su carrera profesional? Para ayudarte a mediar y afrontar esas situaciones, te traemos 10 consejos para resolver los problemas con los clientes.
En un mundo cada vez más digitalizado pensamos que la alfabetización digital es un problema menor pero la realidad muestra otra. Te explicamos qué es y te damos algunas claves para luchar contra el analfabetismo digital.
¿Son más las ventajas de fidelizar clientes o de conseguir nuevos? Los que nos dedicamos al mundo de las ventas sabemos que es más costoso captar que fidelizar clientes, y hablo desde un punto de vista económico y humano.