Ir a todos los casos
Lionbridge utiliza SEMrush para dar soporte global SEO ofreciendo y proporcionado a los clientes información procedente de más de 80 mercados
"SEMrush es nuestra plataforma de SEO preferida tanto para nuestro equipo de marketing interno como para el trabajo de optimización que realizamos para nuestros clientes. SEMrush ofrece una amplia gama de herramientas que utilizamos para creación de contenido, publicación e informes."
Sobre Lionbridge:
Lionbridge es una de las empresas de traducción y localización más grandes del mundo. Durante más de 20 años, la empresa ha estado a la vanguardia de la industria, asegurando que el contenido de sus clientes se adapte a las audiencias globales. Con 47 oficinas desde Boston hasta Dublín y Beijing, Lionbridge emplea a más de 6,000 personas para brindar los mejores servicios de contenido, traducción, pruebas e inteligencia artificial a empresas como Google, Microsoft y Starbucks.
Reto del negocio: búsqueda por voz multilingüe y optimización de fragmentos destacados para Lionbridge y clientes de todo el mundo
En 2016, Lionbridge tuvo el desafío de desarrollar una estrategia de contenido para MileIQ, una empresa subsidiaria de Microsoft. La búsqueda por voz era un canal de tráfico particularmente importante para la aplicación de seguimiento de kilometraje, por lo que Lionbridge necesitaba desarrollar una nueva estrategia dirigida a fragmentos destacados, específicamente para la búsqueda por voz.
La empresa estableció el objetivo de desarrollar pautas de voz fundamentales que pudieran implementar en su propio sitio web y en los de los clientes de todo el mundo.
Al mismo tiempo, Lionbridge estaba buscando una nueva plataforma SEO con la capacidad de manejar el tamaño y la escala crecientes de sus tareas de SEO. El fuerte de su negocio es la capacidad de manejar contenido multilingüe y escalar entre regiones y mercados. Parte de la comunidad de traductores de Lionbridge está precalificada por un examen interno para realizar SEO internacional con los requisitos de mejores prácticas en el mercado. Como resultado, el equipo de Lionbridge se compone de cientos de personas en más de 30 idiomas que efectúan trabajos de SEO. La nueva plataforma tenía que ofrecer una amplia funcionalidad, precisión y una extensa base de datos internacional a un precio razonable.
Solución: responder consultas con párrafos cortos y listas
El estudio de búsqueda por voz de SEMrush de 2020 ha respaldado los datos de que el 70% de todas las respuestas devueltas de las búsquedas por voz tienen una funcionalidad SERP, y el 60% devuelven un resultado con fragmento destacado. Esencialmente, tener un fragmento destacado es un método para aparecer en la búsqueda por voz.
Para lograr los mejores resultados en la búsqueda por voz, Lionbridge desarrolla su estrategia de contenido en torno a preguntas. El experto de búsqueda global de la empresa, Brendan Walsh, lo describe como una ingeniería inversa de la estructura del fragmento destacado.
"Tiene que ser contenido de buena calidad presentado de una manera correcta: H2 fuertes con preguntas, párrafos cortos y listas cortas después de ellos. Es una estrategia difícil para no tener éxito. Si realiza la investigación adecuada con las herramientas adecuadas, es obvio", dice Brendan.
Por ejemplo, así es como se ve el fragmento destacado de Lionbridge para "consejos para la traducción":
Así Google lo convierte en una respuesta de búsqueda por voz:
Cuando empezó su viaje de búsqueda por voz, Lionbridge se puso a enseñar a sus traductores profesionales la ciencia del SEO. La nueva herramienta tenía que ser fácil de usar, y que, incluso los principiantes, pudieran ofrecer excelentes resultados después de una breve formación.
“En 2016 hicimos una revisión exhaustiva de las herramientas SEO en el mercado y SEMrush ganó fácilmente, debido a la combinación de costo y funcionalidad. Desde entonces, han trabajado para mejorar las herramientas e incorporar nuestros comentarios en sus productos. Tenemos dos cuentas: Pro para nuestros usuarios avanzados en todos nuestros equipos de marketing, y una cuenta personalizada de investigación que utilizamos para llevar a cabo los procesos de optimización para nuestros clientes”, dice Brendan.
Cuando Lionbridge comenzó a trabajar en sus fragmentos destacados, el entorno ya era bastante competitivo. Tenían muchas cosas que perseguir, así que priorizaron. El equipo de Lionbridge comenzó centrándose en los temas por los que podían posicionar con más posibilidad: traducción y localización. La herramienta Topic Research ha ayudado a la empresa a descubrir oportunidades.
Un tema en el que Lionbridge siempre está interesado sería la localización. Emplean la herramienta para revisar ideas de contenido, ver las tendencias y ver qué les conviene. Y luego proceden sacando preguntas dentro del tema.
La pestaña de Preguntas en Keyword Magic Tool es otro buen punto de partida.
Luego el equipo de SEO utiliza la información de People Also Ask y va también a Quora y foros locales para ver de qué habla la gente en la industria.
Toda esa investigación se filtra a través de SEMrush para descubrir nuevas palabras clave y validar las preguntas sobre esas áreas. Después de encontrar hasta 200 preguntas, el equipo de Lionbridge agrupa cuatro o cinco preguntas relacionadas lógicamente, y las responde en un solo artículo. La categorización de preguntas en Keyword Magic Tool puede ser extremadamente útil para este propósito.
“Creamos una especificación de contenido con las palabras clave y preguntas descubiertas, artículos ganadores, sugerencias para el título, la descripción y el H1. Las pautas especifican el uso de listas y párrafos, y además, excluyen tablas cuando se intenta orientar a la búsqueda por voz, ya que sus títulos no se leen. Después de eso, damos la mayor libertad creativa posible a los escritores”, dice Brendan. "No es una estrategia complicada, pero es realmente eficaz."
Tendencia de fragmentos destacados de Lionbridge
Al investigar su propio contenido, Lionbridge ha descubierto que su competidor más cercano desde la perspectiva del contenido es, con frecuencia, Wikipedia. Han aprendido a orientar sus anuncios cuando pueden:
“Creo firmemente que si Google muestra Wikipedia en los resultados, definitivamente es algo que podemos ganar. A Google le gusta tener una variedad de fuentes y alejarse de Wikipedia. No todos podemos confiar en que sea el oráculo, la fuente de la verdad para todo”, explica Brendan.
Sin embargo, la verdadera oportunidad para los fragmentos destacados y la búsqueda por voz, según el experto en búsquedas globales de la empresa, no está en inglés, donde la competencia es más alta, sino en todos los demás idiomas. Y es fundamental para Lionbridge, como empresa de localización, tener acceso a una extensa base de datos de SEO internacional como la de SEMrush.
Desde el punto de vista técnico, Lionbridge utiliza la herramienta Auditoría del sitio de SEMrush con regularidad para asegurarse de que el sitio esté actualizado y limpio. El equipo considera que la verificación de marcado es bastante útil para la optimización de fragmentos destacados.
Brendan explica: si bien es posible tener éxito con los fragmentos destacados sin marcado, definitivamente facilita la recopilación de datos para los bots, lo que aumenta tus posibilidades de aparecer tanto en SERP como en la búsqueda por voz.
Cuando se implementan todas las medidas, el equipo de Lionbridge pasa a Rastreo de posición para ver si su estrategia está funcionando.
"Es difícil explicar el gran nivel de importancia que tiene SEMrush en nuestro marketing de contenido", dice Brendan. “Cada semana, cuando nos reunimos con el equipo, pasamos diez minutos revisando nuestros resultados en SEMrush, miramos nuestros resultados de Rastreo de posición - Ranking y Fragmentos destacados para Estados Unidos y cualquier otro país en el que estemos enfocados esa semana. Es una piedra angular de cómo medimos el éxito desde la perspectiva del sitio web".
Lionbridge’s ranking distribution, with positions 1-3 in gold
Resultados:
- Lionbridge pasó de 3 a 140 fragmentos destacados (de 550 trackeados) en los EE. UU. en Google.com entre Julio de 2019 y Julio de 2020.
- El 25% de las palabras clave trackeadas se encuentran ahora en las 3 primeras posiciones de SERP.
- Un crecimiento interanual del tráfico del 127%
- Mejoras en el tráfico internacional (visitas a páginas)
- — Alemán mejoró 100% en 12 meses;
- — El sueco mejoró 77% en 12 meses;
- — Italiano mejoró 140% en 12 meses;
- — Coreano mejoró 101%;
- — Japonés mejoró 140%.
- Lionbridge puede escalar de forma fácil y rentable para atender a sus clientes en más de 80 países
- Muchos de los clientes de Lionbridge tienen negocios en 20-25 mercados y el costo de brindar servicios en esos mercados puede ser demasiado alto. SEMrush permite una rápida mejora de las habilidades del personal con un costo total de operación más bajo.
- Esfuerzo de creación de informes y dashboards reducido a la mitad
- Los especialistas involucrados en el proceso de preparación de informes cuentan con una herramienta que puede crear informes automatizados utilizando información de cualquiera de las herramientas de SEMrush, desde la Auditoría del sitio hasta el rendimiento de fragmentos destacado. La herramienta de informes de SEMrush integra, a través de una interfaz única e intuitiva, los datos de Google Analytics, Google Ads, Search Console y Google My Business.
