En la pestaña Fichas, puedes supervisar y actualizar los datos de tu negocio en los directorios de SEO local una vez que adquieras una ubicación de Semrush Local.
Configurar tu ubicación
Una vez que hayas comprado una ubicación, puedes conectar tu perfil de empresa en Google (GBP) o configurar la ubicación manualmente. Si te conectas a través de GBP, tanto el nombre de tu marca como la categoría de tu negocio se extraerán automáticamente de tu cuenta de GBP. Si eliges configurar la ubicación manualmente, se te pedirá que proporciones el nombre de tu marca y la categoría de tu negocio.
Nombre de marca vs. nombre de empresa
Ten en cuenta que el nombre de la marca y el nombre de la empresa no son lo mismo. El nombre de la marca te ayuda a organizar tus ubicaciones en Semrush y no aparecerá en tus fichas de empresa. Te recomendamos que utilices el mismo nombre de marca en las distintas ubicaciones de una misma empresa.
Añadir un nombre de marca te ayudará a gestionar múltiples ubicaciones del mismo negocio. Por ejemplo, para las empresas Ikea Barcelona, Ikea Valencia e Ikea Málaga, el nombre de marca será "Ikea". La marca te ayuda a organizar tus ubicaciones en Semrush.
Seleccionar la categoría de tu empresa
Selecciona en el menú desplegable la categoría de empresa más acorde con tu producto o servicio. Presta atención a este paso porque elegir la categoría adecuada ayudará a tus clientes a encontrarte. Puedes seleccionar una categoría principal y varias secundarias que estén relacionadas.
Ten en cuenta que las categorías que selecciones durante la configuración manual solo se utilizarán dentro de Semrush y no afectarán a tu perfil de empresa en Google. Una vez aceptada tu ubicación, puedes conectar tu GBP. Durante el proceso de conexión, podrás elegir una nueva categoría para tu perfil de empresa en Google.
Directorios médicos
En EE. UU., Gestión de fichas de empresa es compatible con directorios médicos especializados (como DocSpot, WebMD, Wellness.com y Vitals). Para crear estas fichas, tu ubicación debe cumplir dos requisitos concretos:
- Categoría sanitaria: debes seleccionar una categoría relacionada con la salud (por ejemplo, médicos, dentistas, clínicas) como categoría principal o secundaria.
- Número de identificación (NPI): tienes que introducir tu NPI de 10 dígitos en la configuración de la ubicación. Este número se requiere tanto a profesionales individuales (configuración profesional) como a las clínicas u hospitales (configuración de centro). Actualmente, la ficha de una ubicación solo puede tener un NPI.
Explicación de los estados de las fichas
En la pestaña Fichas, verás una lista de todas tus ubicaciones. Si haces clic en tu ubicación, se abrirá una tarjeta de ubicación.
Esta tarjeta muestra cuántas fichas de empresa tienes en total y te da la opción de filtrar para ver tus fichas según su estado.
- Conectada - tu empresa está presente en el directorio y hemos enlazado correctamente su ficha. No es necesaria ninguna otra acción. Ten en cuenta que si has editado recientemente la información de tu ubicación, es posible que los cambios todavía no se hayan aplicado.
- Enviadas - tu nueva ficha o cambio se ha enviado a los directorios a través del editor. Tus datos puede que ya estén allí; solo nos falta la confirmación final del editor. En esta fase, sueles disponer de un enlace a la ficha, que te permite comprobar de primera mano la información que figura en ella. Los editores que solicitan el envío de las fichas para su aprobación no facilitan enlaces directos a ellas; se debe al tipo de editor y a la forma en que se procesa la información. Puedes consultar más detalles aquí.
- En proceso - se ha solicitado editar o crear la ficha de empresa.
- Desconectadas - lista de directorios de los que has desconectado tu ubicación. Siempre puedes volver a dar de alta la ficha en ese directorio en cualquier momento con el botón Conectar.
- No disponible - el directorio con la ficha no responde en este momento o no admite este tipo de negocio (por ejemplo, Tripadvisor solo acepta fichas de empresas del área de Hostelería/Turismo). En algunos casos, puedes modificar los detalles de la ficha para que se acepte. Sigue las recomendaciones de la columna Nombre / Dirección / Teléfono para crear la ficha.
Las fichas sanitarias aparecerán como No disponible si falta el NPI o la categoría es incorrecta.
Consulta este artículo para conocer las diferencias entre los tipos de directorios de sincronización dual y los de envío para su aprobación.
Editar la información de la ubicación
Si quieres modificar los datos de alguna de tus ubicaciones, selecciona el botón de editar la información en la esquina superior derecha.
La información que puedes modificar se divide en 5 categorías diferentes: Incluyen Acerca de, Contactos, Ubicación, Horario y Más. En el lado derecho de la pantalla encontrarás opciones de configuración adicionales, como gestionar las fotos y conectar perfiles externos.
Elementos visuales y perfiles
Esta sección situada al lado derecho de la página te permite gestionar los recursos visuales de tu empresa y conectar perfiles externos para mejorar tus fichas en los directorios disponibles.
Aquí puedes añadir:
- Tu logotipo de empresa
- Una foto de portada
- Fotos de la empresa (ubicación, servicios o productos)
Subir fotos recientes con regularidad ayuda a mantener tus fichas actualizadas y puede servir para aumentar la interacción de los clientes. Si decides añadir fotos o vídeos, pueden tardar hasta 24 horas en distribuirse.
También puedes conectar perfiles externos para sincronizar automáticamente las fotos de perfil y las fotos de portada:
- Facebook: conecta tu cuenta para añadir una foto de perfil y una foto de portada de Facebook.
- Perfil de Empresa en Google: conecta tu cuenta de Google para añadir una foto de perfil y una foto de portada.
Para las empresas en las que proceda, puedes conectar directorios sanitarios para ampliar tu visibilidad en las plataformas médicas especializadas.
Pestaña Acerca de
En esta pestaña, añade el nombre de la empresa, la marca, las categorías y la descripción. Cuanta más información añadas, más relevancia y más tráfico obtendrás gracias a que los clientes te elijan a ti.
Puedes actualizar la información de tu ubicación más adelante; sin embargo, te aconsejamos que solo cambies el nombre de tu empresa si también ha cambiado en el perfil de empresa en Google, ya que si no la credibilidad de tus fichas de empresa podría verse afectada.
Importante: Asegúrate de seleccionar la categoría más relevante para tu producto o servicio en el menú desplegable. Presta atención a todas las opciones, ya que elegir la categoría adecuada ayudará a tus clientes a encontrarte.
Además de la categoría principal, puedes añadir hasta 9 categorías secundarias (10 categorías en total). No todos los directorios incluirán tus categorías adicionales, pero estas pueden ayudar a los buscadores a encontrarte. Por eso, cerciórate de que la categoría principal es la que mejor representa a tu empresa.
Sección de Contacto
La pestaña Contacto te permite gestionar los datos de contacto de tu empresa y los enlaces a las redes sociales que aparecen en los directorios compatibles.
En esta pestaña, puedes añadir o actualizar tu número de teléfono y tu sitio web para los directorios de Google, además de decidir si utilizas la misma información para otros directorios.
Aquí también puedes gestionar los perfiles de tus redes sociales incluyendo:
- Un vídeo de YouTube que represente tu empresa
- Tus nombres de usuario de Instagram y X (Twitter)
Mantener tus datos de contacto al día es importante porque ayuda a los clientes a encontrarte y ponerse en contacto a través de los directorios locales.
Sección de Ubicación
En Ubicación, puedes editar toda la información de la dirección de tu empresa. Puedes añadir cuál es su ubicación exacta en el mapa. Si crees que el marcador del mapa no es correcto, puedes editarlo manualmente.
Si lo prefieres, en la propia ficha existe la opción de ocultar tu dirección. Las razones para ocultar tu dirección podrían ser que no tengas una tienda para que tus clientes la visiten, que solo ofrezcas un servicio de reparto o que gestiones un negocio desde tu domicilio. Tu ficha de empresa con la información de contacto seguirá apareciendo en las búsquedas relevantes, pero la dirección estará oculta.
Si eres una empresa de servicios, puedes indicar las zonas donde prestas esos servicios. Puedes introducir una provincia/región, país, ciudad, municipio o código postal. Tienes la opción de añadir hasta 20 zonas diferentes para tu empresa de servicios.
Nota: La opción de ocultar la dirección solo está disponible para ciertos sitios web.
Sección de Horario
La sección de Horario te permite configurar y gestionar el horario de apertura de tu empresa en los directorios compatibles.
En esta pestaña, puedes definir tu horario comercial habitual para cada día de la semana (opciones: Abierto, 24 horas o Cerrado). También puedes replicar rápidamente el horario a varios días y así ahorrar tiempo.
Además, puedes definir horarios especiales para fechas concretas, como festivos o cambios temporales de horario, añadiendo fechas y horas personalizadas.
Mantener actualizado tu horario de apertura ayuda a los clientes a saber cuándo está abierta tu ubicación y garantiza la coherencia en todos los directorios.
Más opciones
En la pestaña Más, puedes modificar lo siguiente:
Un mensaje destacado con una URL: mensaje de 50 caracteres en el que se puede hacer clic y que aparece en las fichas. Puedes utilizarlo para resaltar y promover ofertas o servicios especiales.
Métodos de pago: aquí puedes especificar qué métodos de pago acepta tu empresa. El hecho de no aceptar determinados métodos de pago puede ser un inconveniente para tus clientes. Así que especificar de antemano las opciones disponibles es una buena práctica para mantener contentos a tus clientes.
Gestión de múltiples ubicaciones
Si tienes varias ubicaciones, puedes utilizar la opción de edición en bloque que te permitirá editar todas tus fichas a la vez.
Desactivación de fichas de empresa
Gestión de fichas de empresa también permite desactivar tu ficha en un sitio web determinado si no quieres que aparezca allí. Una razón para ello puede ser que ya tengas una buena cantidad de contenido único en un directorio y no quieras que mediante la conexión a través de Semrush se cambie esa información. En este caso, basta con que desconectes la ubicación y no la enviaremos a ese directorio.
Para ello, haz clic en el botón de desconectar dentro de la columna de acciones.
No te preocupes, siempre puedes volver a conectarla una vez que hayas desconectado el enlace. Solo tienes que filtrar el informe por Desconectadas, buscar el directorio del que quieres volver a aparecer y darle a Conectar.
Desconexión de un directorio que depende de un directorio principal
Ten en cuenta que si te desconectas de un directorio cuyos anuncios figuran también en un directorio principal (por ejemplo, el directorio principal de Instagram es el de Facebook), estarás quitando tu ficha de empresa de ambos directorios.
Exportar los resultados
Exportar a PDF
Puedes exportar los resultados de lGestión de fichas de empresa con el botón PDF que se encuentra en la parte superior de la herramienta.
El panel Local exportará la visión general de Semrush Local y el informe de fichas puede exportar todos los detalles de la ficha para la ubicación, incluidos el directorio, el estado, el nombre, la dirección, el teléfono y la URL.
Cuando exportes a PDF, tendrás la opción de enviar por correo electrónico, programar o personalizar tu informe. Los informes personalizables y personalizados están disponibles con Informes Pro.
Página del informe Fichas:
En el Panel Local:
Exportar a CSV
Puedes exportar todas las fichas de las ubicaciones como un archivo CSV utilizando el botón situado encima de la tabla en la pestaña Fichas. El archivo contendrá todos los directorios, el estado de tu ubicación en cada uno de ellos, los datos de nombre/dirección/teléfono y un enlace directo, si está disponible.
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