La Gestión de usuarios en Semrush hace que la colaboración sea fácil y eficaz. Una suscripción estándar a Semrush te permite iniciar sesión con una sola dirección de email a la vez. El hecho de añadir usuarios permite que más personas puedan acceder a tu cuenta.
Cuando añades usuarios a tu cuenta, puedes hacer lo siguiente:
- Compartir tu plan de suscripción de Semrush y los límites asociados a ella con otra dirección de correo con la que se vaya a iniciar sesión.
- Equipar a los usuarios para un trabajo productivo eligiendo la forma de distribuir tus unidades de suscripción, bien sea asignando límites individuales o estableciendo un conjunto compartido de unidades.
- Mantener tu cuenta protegida mediante datos de inicio de sesión diferentes para cada miembro del equipo.
- Conceder a las personas acceso a proyectos específicos y colaborar con ellas.
- Difundir la información añadiendo notas a los gráficos visibles para los compañeros del equipo.
- Minimizar las distracciones permitiendo que los usuarios trabajen con paneles relevantes y personalizados.
- Controlar lo que hacen los miembros del equipo viendo sus proyectos, el uso de las unidades y el historial de consultas.
- Asignar administradores para delegar tareas de gestión de usuarios.
Tipos de funciones
Existen cuatro funciones posibles en cuanto a gestión de usuarios en Semrush:
- Propietario
- Usuario
- Admin
- Invitado
Los administradores son usuarios que pueden distribuir unidades de suscripción entre los demás usuarios de una cuenta. El propietario de la cuenta puede nombrar administrador a un usuario para que adquiera más capacidad de gestión. Cuando te conviertes en administrador de una cuenta de empresa, puedes:
- Añadir y eliminar usuarios
- Elegir la forma de distribuir las unidades de suscripción (asignando límites individuales o límites compartidos)
- Editar las unidades asignadas
- Ver, editar, borrar y compartir todos los proyectos creados por los usuarios
- Cambiar los propietarios de los proyectos
- Ver una lista de las consultas efectuadas por los usuarios
- Ver una lista de los cambios realizados en la cuenta corporativa
Los invitados son personas a las que has dado acceso a determinados recursos de Semrush.
Los recursos son elementos de Semrush que se pueden compartir, como proyectos, documentos, listas de palabras clave, etc.
Dar acceso a usuarios invitados a tu cuenta de Semrush te permite controlar el acceso a tus recursos de Semrush.
Gracias a la función Lista de invitados, puedes ver el número total de recursos compartidos e invitar a invitados a ser usuarios de tu cuenta multiusuario. Puedes invitar a invitados a convertirse en usuarios directamente desde tu panel Gestión de usuarios haciendo clic en el icono Invitar usuarios.
En el widget, puedes ver todos los invitados con los que has compartido recursos y el número de recursos compartidos.
El hecho de que aparezca el icono "Restringido" al lado de un invitado con el que has compartido recursos, implica que este debe tener una suscripción para acceder a tus recursos de Semrush.
Los invitados con la etiqueta "Restringido" tendrán acceso cuando los añadas a tu cuenta como usuarios. Puedes comprar usuarios adicionales para tu cuenta en la sección Gestión de usuarios, o directamente desde la página donde ves tu lista de invitados.
Añadir e invitar a usuarios
Añadir usuarios a tu suscripción permite que varias personas accedan simultáneamente a los límites de tu cuenta Semrush con credenciales individuales. Te informamos de que, por defecto, todos los planes incluyen un usuario.
Puedes comprar usuarios adicionales desde la página Info de suscripción: solo tienes que hacer clic en el botón Comprar más, junto a Usuarios, o contactar con nosotros para que un responsable de cuentas te los configure.
El propietario de la cuenta, los administradores y los usuarios actuales pueden adquirir usuarios adicionales. Ten en cuenta que el método de pago del propietario se cobra por todos los límites adicionales.
Después de contratar la opción de usuarios adicionales, podrás invitar a más usuarios a la cuenta.
En el menú perfil, selecciona Gestión de usuarios, y verás la opción de invitar a más usuarios. Tras seleccionar Invitar usuarios, indica la dirección de email que utilizará el miembro de tu equipo para iniciar sesión en Semrush.
La invitación llegará a su buzón de correo electrónico y tendrán que aceptarla para que se les añada como usuarios a la cuenta corporativa. Si su dirección de email ya está registrada, recibirá un correo de invitación a tu cuenta corporativa.
Si ya tiene una suscripción de pago, no podrá aceptar la invitación y recibirá una notificación de error.
Nota: Esto no se aplica a los usuarios que ya están invitados a otra suscripción o tienen un plan de prueba gratuito.
Si su email no está registrado en Semrush, se le creará una nueva cuenta y recibirá por correo electrónico los datos de acceso a su nueva cuenta.
Una vez que invitas a tus compañeros de equipo, se aplica por defecto la configuración de límites compartidos. Permite a los usuarios emplear los límites globales de suscripción según sus necesidades. Además, puedes cambiar a la configuración de límites individuales en cualquier momento para asignar un número exacto de unidades a cada usuario. Para más información, consulta Cómo funcionan las unidades en un equipo.
Precios
Se pueden añadir usuarios adicionales a una suscripción de Pro, Guru o Business por un coste mínimo.
- Pro: 45 $ por usuario y mes
- Guru: 80 $ por usuario y mes
- Business: 100 $ por usuario y mes
Si necesitas ayuda para decidir lo que necesitas contratar, ponte en contacto con nosotros y un miembro del equipo te guiará a través del proceso.
Límites
Ten en cuenta que los límites de suscripción que vienen con cada plan serán compartidos entre todos los usuarios que se añadan a una cuenta. Por lo tanto, tendrás que considerar un plan de suscripción con límites suficientes para compartir entre el número de usuarios que planeas tener en tu cuenta.
Por ejemplo, si tienes 6 usuarios en un plan Pro, no habría suficientes unidades para que cada usuario gestione su propio proyecto, ya que una suscripción Pro permite configurar 5 proyectos en total.
Preguntas frecuentes
Para convertir a un usuario existente en administrador, ve a Gestión de usuarios y haz clic en el botón Editar de la fila de ese usuario.
Desde ahí puedes editar sus unidades y cambiar su rol de Usuario a Admin.
Para eliminar un usuario de una suscripción corporativa, ve a Gestión de usuarios y haz clic en el botón de la papelera.
Ten en cuenta que esta acción no hará que se elimine el límite adicional de tu suscripción. Simplemente eliminará un email específico de la lista de usuarios, permitiéndote añadir otro en su lugar.
Para eliminar los límites adicionales de tu suscripción, ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Una vez que se elimine el límite, desaparecerá de la sección Gestión de usuarios.
Si te han invitado a una cuenta de equipo, pero al intentar aceptar la invitación aparece la notificación "Ha habido un error", comprueba si tienes activo un plan de pago propio: la suscripción de equipo no puede sustituirlo.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.