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Política de reembolso

SEMrush te ofrece una garantía de 7 días para el reembolso de tu dinero. Si después de registrarte en SEMrush te das cuenta de que no se ajusta a tus necesidades, no dudes en llamarnos por teléfono de lunes a viernes al +1-855-814-4510 (llamada gratuita en EE.UU.), de 10:00 a 18:00 horas EST, o al +1-408-844-4633 (fuera de EE.UU.) de 07:00 a 15:00 horas GMT. Si lo prefieres, también puedes enviarnos tu solicitud de cancelación por correo electrónico a mail@semrush.com.

Recuerda que para cancelar tu suscripción, necesitaremos la información siguiente: tus datos de facturación (nombre, ID de transacción, etc.), dirección de correo electrónico, nombre de usuario y un breve comentario en el que expliques por qué deseas tramitar el reembolso.

Te reembolsaremos el importe siempre que formules tu solicitud dentro de los 7 días posteriores al registro.

Normalmente, tu solicitud de reembolso se tramitará dentro de los 10 días posteriores a su recepción. El reembolso del importe neto de tu reclamación se procesará a través del mismo método de pago utilizado para el pago original.

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